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文档简介
1、电子商务下的物流与物流管理电子商务下的物流与物流管理关键词:电子商务物流管理1.现代物流是电子商务开展的必备条件1.1现代物流技术为电子商务快速推广创造了条件电子商务是各参与方之间以电子方式完成的业务交易。通常,每笔成功的电子商务交易都会涉及到四个方面:商品所有权的转移、货币的支付、有关信息的获取与应用和商品本身的转交,即商流、资金流、信息流和物流。其中,商流是本质,物流是根底,信息流是桥梁,资金流是目的。每天在全球范围内发生着数以百万计的商业交易,每一笔商业交易的背后都伴随着物流和信息流,贸易伙伴需要这些信息以便对产品进展发送、跟踪、分拣、接收、存储、提货以及包装等。在信息化高度开展的电子商
2、务时代,物流与信息流的互相配合变得越来越重要,在供应链管理中必然要用到越来越多的现代物流技术。物流技术是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称,包括各种操作方法、管理技能等,如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等。物流技术还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。当计算机网络技术的应用普及后,物流技术中综合了许多现代技术,如GIS、GPS、EDI、Barde等。物流业在采用某些现代信息技术方面的成功经历和标准集成,为电子商务的推广普及铺平了道路。1.2物流配送体系是电子商务的支持系统现代物流配送可以为电子商务用户提供多方面的效劳,根据电子商务的特点,对整个物流配
3、送体系实行统一的信息化管理,按照用户网上输入对订货要求,物流配送企业在物流基地进展理货、配货作业,并根据计算机选择的最优送货道路将配号的货物送交收货人。先进的配送方式对物流企业进步效劳质量、降低物流本钱、优化社会库存配置,从而进步企业的经济效益及社会效益具有重要意义。现代配送作为物流的一种有效地组织方式,代表了现代市场营销的开展方向,是对传统物流方式的革命。1.3物流配送系统进步了社会经济运行效率物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,严格按照用户的订货要求进展分类、编配、整理、分工、配货等一些列理货工作,定时、定点、定量地交给各类用户,买足其对商品的需
4、求。物流配送以一种全新的相貌,成为流通领域革新的先锋,代表了现代市场营销的主方向。新型物流配送比传统物流方式更容易实现信息化、自动化、现代化、社会化、智能化、简单化,使货畅其流,物尽其用,既能减少消费企业库存、加速资金周转、进步物流效率、降低物流本钱,又能刺激社会需求,促进经济的安康开展。2.电子商务对物流配送的要求2.1进步信息化程度物流配送信息化表现为物流信息搜集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化合计算机化、信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此,条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、射频技术、管理信息系统、企业资源方案等先进的管理策略,应在我国的物流配送
5、企业大力推广运用。2.2完善物流管理系统功能,进步售后效劳质量针对网上购物出现的送货时间过长以及迟迟没有货源的现象,作为电子商务公司,为了能更好的效劳顾客,应加强顾客和供货商之间的信息交流和反溃这样既能给用户节约订单处理费用,又可以节约用户的时间,逐渐进步人们对网上购物的信任感,使得电子商务良性、稳步开展。2.3降低配送效劳价格在我国开展电子商务的过程中,实现大规模的网上购物一直困难重重,物流配送费用偏高,特别是零售型的网上交易,为每个客户实现送货上门是高本钱的,必须努力降低本钱,解决电子商务公司与物流配送企业之间在配送效劳价格方面的矛盾。2.4完善法律政策针对电子商务物流配送出现的种种问题,
6、政府有关部门应该积极研究电子商务的特点,迅速制定有针对性的法律、法规和政策,以标准电子商务活动,增加企业和广阔消费者对电子商务的信任感。2.5积极反战第三方物流企业第三方物流一般在物流管理经历、人才、技术、理念等方面都具有一定的优势,可以对电子商务交易中供求双方的所有物流活动进展全权代理,同时第三方物流资金雄厚,具有建立在现代信息网络技术根底上的物流管理软件,可以充分利用现代物流技术,保证客户在任何时间、任何地点查看货物及获得配套的效劳,参与电子商务交易的双方可以把物流委托给专业物流企业,专心于电子市场的开拓和商务效率的进步。2.6建立全国物流公共信息平台,开展第四方物流第四方物流能提供综合的
7、供应链解决方案,以整合社会物流资源,进步我国物流产业的综合协同才能。3.电子商务企业选择物流形式应考虑的因素电子商务企业在进展物流决策时,应根据自己的需要和资源条件,综合考虑以下主要因素,慎重选择物流形式,以进步企业的市场竞争力。3.1物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理才能3.2企业对物流控制力的要求越是竞争剧烈的产业,企业越是要强化对供应和分销渠道的控制,此时企业应该自营物流。一般来说,主机厂或最终产品制造商兑渠道或供应链过程的控制力比较强,往往选择自营物流,即作为龙头企业来组织全过程的物流活动和制定物流效劳标准。3.3企业产品自身的物流特点对于大宗工业品原料的回运或鲜活产品的分销,那
8、么应利用相对固定的专业物流效劳供应商和短渠道物流;对全球市场的分销,宜采用地区性的专业物流公司提供支援;对产品线单一的或主机厂做配套产品的企业,那么应在龙头企业统一下自营物流;对于技术性较强的物流效劳如口岸物流效劳,企业应采用委托代理的方式;对非标准设备的制造商来说,企业自营物流虽有利可图,但还是应该交给专业物流效劳去做。3.4企业规模和实力一般来说,大中型企业由于实力较雄厚,有才能建立自己的物流系统,制定适宜的物流需求方案,保证物流效劳的质量。另外,还可以利用过剩的物流网络资源拓展外部业务。而小企业那么受人员、资金和管理的资源的限制,物流管理效率难易进步。此时,企业为把资源用于主要的核心业务
9、上,就应把物流管理交给第三方专业物流代理公司。3.5物流系统总本钱在选择物流形式时,必须弄清不同的形式物流系统总本钱的情况。其计算本钱是:物流系统总本钱=总运输本钱+库存维持费用+批量本钱+总固定仓储费用+总变动仓储费用+订单处理和信息费用+顾客效劳费用。这些本钱之间存在着二律背反现象:减少仓库数量时,可降低仓储费用,但会带来运输间隔 和次数的增加而导致运输费用增加。假设运输费用的增加部分超过了仓储费用的减少部分,总得物流本钱反而增大。所以,在选择和设计物流系统时,要对物流系统的总本钱加以论证,最后选择本钱最小的物流系统。3.6第三方物流的客户效劳才能在选择物流形式时,考虑本钱尽管很重要,但第三方物流为本企业及企业顾客提供效劳的才能是选择物流效劳至关重要的。也就是说,第三方物流在满足企业对原材料及时需求的才能和可靠性,企业应把第三方物流对自己的零售商和最终顾客不断变化的需求的反响才能等作为首要因素来考虑。4.小结电子商务的开展,对物流的概念提出新的内涵。在方案经济体制下的物资流通中,商流的实现是主要的,物流往往被肢解为几个分散独立的互不相干的环节,而不被重视。而像运输部门等一些部门,他们对自己所成都哪的物流工鞥农业不非常清楚,似
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