商业地产板块hr技术标书v1

1、技术标文档目录一、项目目标和范围2（一）总体需求4（二）对系统建设要求41、系统建设时间要求4系统运行环境说明4要求52、3、（三）技术要求51、权限管理及数据安全5技术要求6数据交互接口要求6开发要求：7及保修要求：7项目交付文档：72、3、4、5、6、四、实施. 8五、支持和培训8合同条款和条件8六、附件9一、项目目标和范围1、 功能需求描述：详见功能需求文档2、 实现阶段及目标本项目的目标是为人和商业引入符合企业人力资源管理现状及未来发展需求，以数据集中为基础，日常业务网络化处理为，基于的人力资源管理流程化与自动化的 HR 系统。根据以往信息系统的实施经验，在基于整体规划、分步实施的原则

2、上，考虑通过两个阶段实现人力资源信息化系统的建设。投标人可根据我方的设定，结合实际经验出具认为合理可行的实施方案。的两个实现阶段说明如下：第一阶段：组织岗位/人事管理/薪酬福利管理/考勤管理/假期管理/合同管理/人事报表/招聘管理的实现。第一阶段的整体目标在于建立对组织、人事、薪酬管理规范和流程实现化管控体系。既能实现各业态的组织、职务、职位（岗位）设定的规范性指导，亦能满足各城市公司、门店的差异化需求。充分发挥信息系统的优势，有效组织人事薪酬管理等基础性工作的效率和规范性，数据的准确性和可用性。并在此基础上，为人力资源管理提供多层面度的数据分析，为决策提供依据。组织人事管理实现目标：以组织、

3、职务、职位(岗位)等 HR 架构信息管理以及人事基础信息、人事事务管理、合同管理等实现为基础，如实现企业的组织架构和管理层次，并支持企业组织架构的灵活调整和扩展。实现合同的签订、变更、终止及到期等功能实现。薪酬、考勤管理实现目标：在建立了完整的组织、人事基础信息库的前提下，将实现总部、城市公司及各门店的时间管理和薪酬福利管理。同时实现考勤管理，该考勤信息将直接从考勤机中自动获取，同时可支持对总部及各分子公司的灵活扩展。考勤模块与薪酬模块自动进行信息互通进而全面实现系统的薪酬福利计算。并且实现按部门编制薪资，确定年度工资总额，统计工资总量以实现薪酬管理。招聘管理实现目标：通过一段时期的系统正式运

4、行，当具备较全面的职位完整信息后，将针对职位的能力需求和工作要求启动招聘管理的系统实现，外部，对招聘职位、应聘进行精细化管理。通过实现自助的招聘需求管理、面试管理等功能，建设外部 HR 服务提供商之间的系统接口开发，进一步拓展人力资源管理系统的功能。为迅速招募到符合企业需求的提供系统支持。并实现对招聘管理领域的综合分析。人力资源管理是企业信息系统建设中一个重要基础。在第一阶段中要充分考虑并实现 HR 系统与其他信息系统的集成与整合，实现信息流在不同信息系统之间的打通，保持信息在不同系统间的一致性。第二阶段：过程管理的系统实现和培训管理及其它高级功能的实现方式如：“平衡计分卡、KPI、360 度

5、及多种考核方式的绩效管理实现目标：实现现有的主流混合”，并对绩效管理的主要环节功能化，包括如绩效计划环节、绩效跟进环节、绩效评估环节与绩效应用环节。通过集中的绩效方案管理，让人力资源管理可以灵活的设定出不同人群及不同用工形式人员的流程，实现的打分，评议；同时，提供各种考核结果分析工具，为决策提供依据，并将考核结果与薪酬福利、职务升迁等挂钩，实现科学有效的人力资源管理。并实现对管理领域的综合分析，支持管理效率。培训管理实现目标：随着 HR 基础业务功能在系统中的实现和完善，将实现培训需求提出、收集，培训需求分析，培训度的计划制定和实施以及培训、费用申请等业务功能，实现高效率的电子化的人力资源管理

6、，从而实现性全面人力资本管理，建立企业人力资本综合分析。3、 第一阶段实施范围暂定如下：金蝶主推范围人和商业总部；地利沈阳市城市公司哈尔滨城市公司金蝶辅助实施顾问推广范围：剩余其他城市公司及门店（一）总体需求投标人需依照招标附件中的“功能需求文档”设计具体的技术方案，以满足人和商业启动 HR 项目的背景说明，内容包括但不限于：对 人和商业需求的理解；对 人和商业功能期望的响应；投标人的架构，系统各模块之间的数据流转；与其他应用系统的集成方案，如 OA、财务系统、考勤机、邮件、第招聘等系统提供数据并进行数据交互的安全机制；对的性能的预估和性能计算方法；投标人提供硬件及网络环境规格书；投标人为应对

7、 人和商业所制定的系统建设计划（阶段性规划）；项目管理方案、项目团队、项目管理方式等；可有效证明系统建设可符合功能需求或能够验证功能是否有效实现的质量标准或评估标准；方案；另，本项目所涉及到的硬件均不在投标范围内。（二）对系统建设要求1、 系统建设时间要求投标人须制定详尽、可行、可控的实施计划，有效地保证人和商业需求的实现及系统的成功上线。在拟定计划时需要考虑，如何确保分布于各地的数据初始化工作的及时与有效的完成；如何确保分布于各地的系统用户的高质量培训；如何确保当业务管理方案或管理流程不易确定或确定后频繁变化时的应对方案。2、 系统运行环境说明系统技术设计能力应满足以下性能需求：a、 支持不

8、低于 100 名人事业务并发操作。b、 支持不低于 50 名并发报表查询c、 界面操作反应时间3 秒d、 报表查询操作反应时间10 秒e、 薪酬计算规模不少于 3 万人f、 薪酬计算时间（单人事业务单元）5 分钟3、要求为保证项目质量及实施开发进度，中标参与此项目的需满足以下条件：a、 必须为中标正式员工，并签订合法有效的劳动合同；具有不少于 3 年的系统实施开发经验，具有大型企业系统实施经验；b、 项目经理须具备不少于 4 项大型企业 HR 系统实施经验成功项目的简介；须具备不少于 4 年的项目管理经验；c、 全职实施、测试须在项目实施阶段、测试阶段全程驻场，全职系统开发在项目开发阶段须全程

9、驻场，在人和商业指定办公场所中工作；d、 中标须每周提供项目工作时间表；e、 中标项目团队需按照计划参加项目相关会议或活动，缺席请提前告知；f、 中标需保证项目经理、需求调研、实施、测试、项目监督在项目过程中不会出现调离、离职、更换工作内容、更换工作地点等；如需更换，须得到招标人确认；g、 中标需保证项目团队按照计划安排出差、外派等，不得出现、推诿等情况；h、 若须对外埠机构调研或实施时，中标应酌情增加；i、 在项目实施过程中招标人要求更换项目经理。（三）技术要求1、 权限管理及数据安全通过此功能实现对系统的权限控制，保证系统安全性。需要从以下几个维度实现全面严格的权限管理：a、 功能权限。要

10、求可以细化控制到按钮；b、 数据权限。要求可以通过部门类别、类别、等度控制；c、 不同板块公司需要进行数据；d、 数据项权限。要求可以细化控制到字段；e、 可以实现分级管理；f、 可以实现系统管理权限和业务权限分离；系统还需要提供以下数据安全保证：a、 数据传输加密；b、 历史数据的、操作日志的完整性（极其重要）；c、 用户名、机制。2、 技术要求投标人需从人和商业实际需求出发，设计投标文件中的技术方案，内容包括但不限于：a、 本系统的架构，包括技术架构、应用架构、数据架构以及安全体系架构。b、 本系统（包括服务端和客户端）支持的硬件、主流环境（如操作系统、数据库、中间件等）。c、 本系统的网

11、络环境要求。需说明接入带宽、线路质量（延时）、交换机、路由器、等具体要求。d、 本系统的部署方案。e、本系统与人和商业其他应用系统的接口实现。需描述本系统如何成为人和商业的主系统之一，为其他应用系统（如 OA、财务、邮件、等）提供组织架构、信息等数据。f、本系统中各种数据的收集与传输方案，需明确采用何种架构与何种机制实现高速、准确、安全地将数据收集到该系统。（如人事基础数据的导入，简历的导入，考勤数据的导入，薪酬数据导入等）g、本系统的性能预估，需细化至最终的负载能力。h、本系统的数据报表展现、业务数据智能分析、管理决策支持等的选择与设计方案。i、本系统的开发项目管理方案，需明确开发计划、项目

12、团队、项目经理资历以及项目管理方式。j、本系统的测试、验收标准。k、本系统的发布上线方案。l、本系统的方案。m、本系统的稳定性，需描述当发生突发事故时的容错机制。n、本系统运试（包括一般环境测试及压力测试等）o、本系统对移动办公及移动应用的支持能力。3、 数据交互接口要求本系统对数据的交互要提供功能全面、规范、扩展方便、安全稳定的接口。a、 系统采用集群部署；b、 与考勤机集成，确保考勤数据的能够自动反馈至考勤模块。c、 与财务系统对接，确保薪酬信息能够传递至财务系统进行凭证生成，实现工资分摊、计提。d、 与 OA、邮件等系统能集成；实现组织结构、信息的实时同步；e、 与系统集成，保证业务系统

13、人事相关主数据信息完整性及实时性。f、 与外部招聘集成，实现职位发布和简历的管理，具体集成如下：前程无忧智联招聘猎聘网注：除以上三个招聘外，系统默认支持的需要进行预留，以备后续启用。g、 系统结构合理，方便招标人进行功能的调整和二次开发；h、 要求系统权限管理体系健全，可灵活配置各项工作流程且流程调整简单；i、 系统能够自动生成系统工作日志和用户；j、 接口按照国际通用的标准数据格式（如SOAP、XML）。k、 与认证系统集成实现单点登录。4、 开发要求：a、报表开发：除系统默认报表外，根据甲方的要求，免费开发不少于 10 张自定义报表；b、接口开发：除系统默认标准接口外，根据甲方的要求，免费

14、开发不少于 5 个自定义接口；c、功能完善：实现以岗位视图的方式来展现组织架构图；d、功能开发：实现岗位及个人的整体管理体系；e、源代码：根据甲方要求进行的开发工作，生成的包括但不限于源代码、技术资料等归甲方所有。5、及保修要求：a、项目验收结束后，乙方应提供不少于 1 年（含）的免费技术支持服务。包括但不限于：客户经理，系统故障，问题响应及技术支持服务（邮件，现场，），备品配件，升级，补丁安装，巡检，系统性能、容量，定期回访等。b、乙方需提供 7x24 小时，系统故障，问题 0.5 小时内响应。c、现场服务：提供 7x24 小时技术支持服务，4 小时内抵达指定现场。d、数据迁移：乙方需根据甲

15、方要求，提供一次免费数据迁移服务。e、服务流程：乙方应对甲方建立完整的客户年度支持计划和客户支持流程以及事件升级流程，该流随投标书一并提交。f、乙方应指派专门客户经理作为项目的唯一接口人。g、乙方定期安排专人对甲方系统巡检。每个季度巡检一次，并提交巡检。h、期内，乙方为甲方提供免费升级包括但不限于：补丁安UG 修复、版本升级等。升级需制定升级计划，实施方案和升级。6、 项目交付文档：乙方在项目结束前，需向甲方提供清晰，完整，准确的文档，资料。并附文档详细说明。交付文档包括但不限于：a、 系统部署说明b、 数据字典c、 系统标准操作说明文档；d、项目调研；e、业务设计蓝图；f、试运行g、系统上线h、系统框架设计说明；i、实施过程问题文档；j、实施过程测试；k、培训课件文档l、接口开发规划设计文档m、系统集成测试n、用户使用手册o、项目p、运维计划书q、运维操作说明书四、 实施选中的投标人实施资历须经人和商业审核认可。人和商业同意，不得变更回复中指定的实施项目组成员。如确有需要，必须提前一周提出申请，经人和商业控