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文档简介
1、酒楼餐饮部瓶酒服务操作规程操作程序瓶酒在中餐大致有啤酒、红酒、白葡萄酒、香槟、花 雕、白兰地及中国白酒。啤酒客人点酒时,问清楚酒的品种、大小,喝的人数和所点数量。把杯子放在客人面前,站在客人右手边斟酒, 斟酒时右手拿住瓶子,酒标向上,瓶口离杯口 2红葡萄酒客人点了红酒,服务员要预备相同人数的红酒杯,摆到客人前面的桌面上。到吧台开单拿酒,在开酒前应先向来宾示酒。示酒的方法是服务员左手托瓶 底,右手扶瓶颈,酒标朝上,站在客人的右手边,让客人辨认。先切掉瓶口部位的锡纸,然后用酒钻的螺旋锥转入瓶塞,瓶塞拨开后,用预备好的酒布将瓶口洁净。走到点酒客人的右手边,请客人试酒,试酒只斟少许即可,试酒的客人认为
2、没问题后可开头斟酒。1/3 即可。然后顺时针方向开头斟,试酒的客人将是倒最终一个。白葡萄酒白葡萄酒与红葡萄酒的操作大致一样,只是很多客人都宠爱冰的白葡萄酒。我们为客人预备了白葡萄 让客人辨认酒无误后,把酒开了,放到冰桶里,再加上 2/3 的冰粒和小许水,在冰桶旁预备好酒布。斟酒时先让客人试酒,无误后从主宾开头在右手边2/3 即可,斟完一遍后要把酒瓶放到冰桶里,冰桶与冰桶架放在餐桌一侧。香槟香槟酒须事先冰冻,为客人开酒时,首先将瓶口的 45角度拿着酒瓶,并用大拇指紧压软木塞,左手将瓶 颈外面的铁丝圈扭弯,始终到铁丝帽裂开为止,然 后将其取掉。此时用左手紧握木塞,并转动瓶身, 使瓶内的气压渐渐将木
3、塞弹挤出来。转动时动作要轻、慢。开瓶时,瓶口不要朝向客人,以防软木塞 1/3,待泡沫2/3中国白酒客人点酒时,要问清酒的度数,到吧台开单拿酒 后,取相应人数的杯子,斟酒前先让客人确认无误后 再斟,从主宾开头,站在客人的右手边为客人斟酒, 斟酒杯的八分满即可,然后顺时针方向其它为其他客 人斟。白兰地白兰地的服务与红酒的操作一样,但它不需要让客 (即 将酒杯横放时,杯中酒液与杯口齐平。上白兰地应配冰块 并 放于冰桶内,可预备蒸馏水数瓶,以便客人需要。花雕酒客人点酒时,问清客人是冷喝还是热喝,是否需要 加话梅,如冷喝,把酒打开后站在客人的右手边, 从主宾开头倒,倒八分满即可。如热喝,则要取冰 桶,冰桶架与酒壶,先在冰桶里加入 1/3 热开水,然后与冰桶架一起放到客的餐桌侧,酒壶用开水把 里面洗一次,然后把酒倒到酒壶里,把酒壶再放到 冰桶里,10 分钟后即可取出为客人斟,取出酒壶时要用预备好的酒布把酒壶水擦洁净,再用酒布把酒 壶包住才可为客人斟酒。如客人需要话梅,则把话 梅装到碟子里,然后服务员左手拿着碟子,右手拿 着
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