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文档简介
1、第6页共6页2022年公共关系协调中心主管竞聘演讲稿您们好!首先我要感谢各位领导给我这次竞聘主管的机会,我相信各位领导一定会秉着公平、公正的原则来衡量这次的竞选。我决定参见此次竞选是因为我相信自己有足够的能力胜任公共关系协调中心主管这个职位,理由如下:一、我想全面提高和发展自己人的一生就是在不断学习、不断吸收、不断提高、不断发展中度过的,作为一名21世纪的公民要想跟上时代发展的步伐就要不断提高自己,全面发展自己,让自己紧跟时代的脚步,成为一名合格的公民。而公共关系协调中心主管这个位置就是一份能很好地自我提高和全面发展自己的工作。它主要是为组织的运转起润滑和缓冲的作用,运用交际、协调等手段促进组
2、织发展横向联系,缓和各种冲突、矛盾等,与内外公众建立友好的、合作的社会关系,促进组织的更好地发展等。这就需要协调人员具有让人信服的处事手腕,能迅速地洞悉事件发展状况的能力,以及良好地人际关系等。在日常工作中会遇到各种的突发的或是积淀已久的问题,也能锻炼协调人的应急能力和反应能力,以及为人处事的方式等,不论从哪个角度进行分析这份工作都可以很好地锻炼个人的综合能力,全面提高个人的思想修养等。而我正需要这样的工作对自己进行全面的提高和发展。二、我具备一定的知识和能力在过去的工作中我一直坚持严格要求自己,不管是工作作风还是人际关系的处理我都能做到问心无愧、让别人满意;在工作的同时我也不断鞭策自己的学习
3、,不仅是跟自己工作有关的专业知识的学习,也学习一些对自己有用和自己感兴趣的知识,不断提高自己,丰富自己,努力让自己做一名优秀的职工。而我自己本身也喜欢挑战,尤其是各种突发的状况的应急处理,不仅能锻炼自己的应变能力还能提高自己思维的转速。所以我觉得自己能胜任这份工作。如果我有幸能够荣获这个职位,我将会更加努力工作,坚持做到:更加努力学习,学习是永无止境的,我会加强自己的学习以丰富自己的知识和提高自己的思想修养,在处理各种问题的时候能够有丰富的知识和良好的思想修养做基础,以便能顺利展开协调工作;实现角色及思维的转变,努力做好一个主管的角色,为员工们做好表率,时刻与员工们共进退,处理好与员工的关系,
4、创立一个良好、和谐并具有凝聚力的工作团队,为各种协调工作的处理奠定基础;坚持做到在其位谋其职尽其责,作为一个主管就要肩负起自己肩上的责任,不管遇到什么问题都要站在最前面,合理运用自己的职权为内外部人员处理好各种纠纷问题等,为组织的发展奉献自己的绵薄之力。最后,我再次恳请各位领导能够相信我的能力与我的恒心,给我一个全面提升自己能力和充分展示自己才能的机会,我一定会尽心尽力地做好公共关系协调中心主管这份工作!2022年公共关系协调中心主管竞聘演讲稿(二)_公共关系的含义和基本要素是什么。答:(1)公共关系是社会_为了寻求良好合作与和谐发展,通过形象塑造、传播管理、利益协调等方式,同相关的公众结成的
5、一种社会关系。它包括政府与社会各界的关系、企业与消费者及有关客户的关系、领导与员工的关系等等。(2)公共关系的基本要素:社会_;媒体;公众;效益。2.企业传播沟通的有利时机有哪些。答:企业传播沟通的有利时机指能够最大限度的使宣传工作发挥作用的时间和机会。不能错过的有利时机有:(1)企业的开业之初;(2)当企业改名或与其他企业合并时;(3)在新产品问世时;(4)在企业形象受到损害时。3.你认为企业应如何处理与新闻媒介之间的关系。答。把新闻媒介看作部分公众,同时,把新闻媒介看作公关工作的重要工具。(1)公关人员要对新闻记者的工作过程有详细的了解;(2)提高工作效率,讲究新闻实效性;(3)对记者要持
6、之以理;(4)正确的引导记者;(5)杜绝一切不正之风;(6)对记者要一视同仁;(7)公关人员要把过细的研究各种新闻媒介的特点,作为日常的基本业务之一。4.请简述企业制定公关计划的原则有哪些。答。(1)公关计划要与_机构的经营计划和社会发展条件相吻合。(2)公关计划既要避免范围过于广泛,又要注意计划的平衡性。(3)公共关系的财务预算、时间安排一定要留有余地。(4)公关计划要考虑承上启下的连续性。(5)公关计划要有创新。5.请简述企业应如何处理危机公关中的传播问题。答:(1)迅速的开放信息传播渠道;a、准备要发布的信息;b、确定信息的发布者;c、设立信息中心;d、坚持两个原则:同一口径、充分显露。
7、(2)有效的控制新闻传播的走向。首先,尽量的进行事前控制;其次,尽量的进行及时控制;最后,设法进行事后的控制。(3)消除危机处理中的谣言。6.请论述企业公共关系思想的内容。答:(1)珍视信誉、重视形象。信誉至上是现代企业经营的第一要则。(2)信誉和形象的关系问题。信誉和形象的关系是相辅相成的。企业形象是指社会公众和企业员工,对企业的整体印象和评价。(3)注重社会整体效益。社会整体效益是指企业经营活动(如生产的产品、提供的服务等)对整个社会产生的影响。社会整体效益包括:(a)社会经济效益;(b)社会生态效益;(c)促进精神文明建设。企业必须把经济效益和社会整体效益结合起来。注重社会整体效益的实质
8、就是把公众放在比企业更重要的位置,企业的一切宗旨就是能向公众提供源源不断的、物美价廉的服务。注重社会的整体效益具体做法包括:(a)明确社会使命;(b)提供的社会产品都要服从社会的整体利益;(c)参与社会服务;(d)欢迎社会监督等。7.请列举出企业公共关系管理至少四个方面的内容,并简要说明每一管理内容对企业发展的重要性答。(1)职工关系,指在企业内部管理过程中形成的人事关系。员工是企业直接面对、最密切的公众,是企业赖以生存的细胞。员工处在对外关系的第一线,是企业与外部公众接触的触角。因而企业公共关系管理中必须建立良好的职工关系。(2)顾客关系,指企业与市场上生活资料的购买者和消费者的关系。顾客是
9、企业产品和服务的最终消费者,只有建立良好的顾客关系,才能实现利润和良好的市场形象,实现企业的长远发展。(3)投资者关系,指企业与企业的投资人,即企业与股东和债权人之间的关系。投资者为企业提供资金来源,同时投资者又可能是企业的产品和服务的消费者,企业只有处理好与投资者之间的关系,才能持续地获得融资,使企业获得扩大再投资所需要的资金来源,并形成良好的市场形象。(4)媒体关系,指企业与外在公众媒体之间的关系。媒体宣传会影响到公众对企业形象和产品服务品质的评价,进而影响到企业的经营业绩。而且负面的媒体宣传将对企业的公众形象带来极为不利的影响,因而企业必须处理好与媒体的关系。8.请论述危机公关的总体策略
10、答:危机公关的总体策略,也就是危机公关处理的原则规范,要求企业领导和公关人员,要针对公众心态、适应公众的心理特征和个性背景,做出维护企业形象、维护社会公众利益的公关活动,主要有以下几个方面:(1)积极主动;不管面对的是何种类型、何种起因的事件,企业领导和公关人员都要主动承担义务,积极处理,消除危机事件造成的危害,以积极的态度处理企业危机公关事件。(2)维护公众的利益;企业公关人员在处理危机公关事件中,要做公众利益的_人。当公众的利益受到损害时,要积极采取措施,弥补公众的利益;应采取情谊联络方法,不仅要解决直接的表面的利益问题,而且还要根据人的心理活动特点,解决深层次的情感关系。有意识地施加情感影响,能强化其他手段的影响力,树立企业的良好形象。(3)如实的宣传;企业公关危机处理的重要原则就是实事求是,如实与公众沟通,对新闻媒介记者和广大公众主动提供真实准确的消息,帮助新闻界做出正面报道,帮助公众了解事实情况。不能弄虚作假,要如实宣传。(4)超前行动;企业公关人员应尽早发现引发危机的线索和原因,预测危机发生后的发展方向和程度,制定出有效的解决方案,并尽早做出处理,将危机控制在萌芽状态。(5)富有创意。公关工作的最大特点就是创造性。在处理公关危机时,更要发挥创造性。创造性的公关活动往往可
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