管理心理学期末调查报告(最终版)

1、管理心理学课程调查报告群体压力下的从众心理对大学生消费的影响组长：唐雲（20130162） 成员：张画（20130155） 董大维（20130153） 朱建平（20130158） 老师：陈永进中国重庆重庆大学二一五年六月摘要“从众”是现代社会一种比较普遍的社会心理和行为现象,人们基本上会具有“从众”心理。而在群体压力下的从众心理在当代大学生这一特殊消费群体更有所体现，研究大学生从众消费的现象,对于优化群体结构,利用大学生从众消费的积极影响,防止其消极影响,具有极其重要的作用。通过对从众心理影响下的大学生消费的分析,就大学生在群体压力下的从众消费的表现、从众消费的原因以及影响进行分析,为大学生行

2、为提供正确消费取向,树立正确消费观念。 关键词：群体压力 从众 大学生 消费第33页 共33页目录TOC o 1-4 h u HYPERLINK l _Toc27458 摘要 PAGEREF _Toc27458 2 HYPERLINK l _Toc17107 第一章 引言 PAGEREF _Toc17107 4 HYPERLINK l _Toc17030 1.1、问题的提出 PAGEREF _Toc17030 4 HYPERLINK l _Toc13161 1.2、选题背景 PAGEREF _Toc13161 4 HYPERLINK l _Toc18239 1.3、选题目的和意义 PAGERE

3、F _Toc18239 5 HYPERLINK l _Toc29933 2、 文献综述 PAGEREF _Toc29933 5 HYPERLINK l _Toc6719 2.1、国内“群体压力下的从众心理对大学生消费的影响”研究 PAGEREF _Toc6719 5 HYPERLINK l _Toc8551 2.2、国外“群体压力下的从众心理对大学生消费的影响”研究 PAGEREF _Toc8551 5 HYPERLINK l _Toc24577 2.3基本概念界定 PAGEREF _Toc24577 6 HYPERLINK l _Toc15279 2.3.1、群体压力 PAGEREF _To

4、c15279 6 HYPERLINK l _Toc26401 2.3.2、“从众心理” PAGEREF _Toc26401 6 HYPERLINK l _Toc23178 3、 研究思路 PAGEREF _Toc23178 7第二章 HYPERLINK l _Toc19326 理论实证和调查研究 PAGEREF _Toc19326 8 HYPERLINK l _Toc20936 4、 理论实证 PAGEREF _Toc20936 8 HYPERLINK l _Toc17264 4.1、实验前期准备和假设 PAGEREF _Toc17264 8 HYPERLINK l _Toc3636 4.2.

5、1、第一组实验： PAGEREF _Toc3636 9 HYPERLINK l _Toc13453 4.2.2、第二组实验： PAGEREF _Toc13453 10 HYPERLINK l _Toc26339 4.3实验结果： PAGEREF _Toc26339 10 HYPERLINK l _Toc15853 4.3.1、第一组实验结果分析： PAGEREF _Toc15853 10 HYPERLINK l _Toc5150 4.3.2、第二组实验结果分析： PAGEREF _Toc5150 12 HYPERLINK l _Toc20299 4.4、实验分析： PAGEREF _Toc20

6、299 12 HYPERLINK l _Toc13687 5、“群体压力下的从众心理对大学生消费的影响”调查结果分析 PAGEREF _Toc13687 13 HYPERLINK l _Toc2316 第三章：原因、影响分析以及建议 PAGEREF _Toc2316 25 HYPERLINK l _Toc21611 6.1 群体压力下的从众消费原因分析 PAGEREF _Toc21611 25 HYPERLINK l _Toc22182 6.2、群体压力下的从众消费心理的影响分析 PAGEREF _Toc22182 27 HYPERLINK l _Toc16097 参考文献 PAGEREF _

7、Toc16097 33第一章 引言1.1、问题的提出在如今互联网迅速发展和信息化迅捷的时代，我们可以发现在大学生的生活中，存在一些较为明显的从众现象，包括像学习从众，HYPERLINK /lemma/ShowInnerLink.htm?lemmaId=1692774&ss_c=ssc.citiao.link优等生、英语过级、研究生录取等相对来说，班级、宿舍都比较集中。宿舍成员集体出动参加各种证书培训班；恋爱从众，作弊从众，撑死胆大的，饿死胆小的等等现象层出不穷。可以发现，从众心理在大学生这一群体也有着其独特的“市场”，特别是在群体压力下的大学生消费从众现象，更是因为大学生这一特殊消费群体，受从

8、众心理的影响更为显著。以大学生这个特殊的消费群体为研究对象分析了从众心理是否在当下的理论实证和其大学生消费群体的影响的调查，从而深入了解大学生消费行为是否受到从众心理影响及其受影响程度。1.2、选题背景随着对从众心理的研究的不断深入，社会对从众心理有了更广泛的关注。而从众心理对人类消费行为有着很大的影响。大学生们作为一个特殊的消费群体，一方面他们作为进入大学这样一个异于中学时代的地方，有着自己需要消费的市场和自主权，而另一方面，大学生却没有独立的经济来源，大部分是靠家里的经济来源支持，经济的绝对的支配权利、其较高的消费欲望、消费观念的超前和消费实力的滞后构成了其独有的消费方式，这些特征让大学生

9、消费群体有着有着很大市场潜力，同时由于这些特殊性的影响使大学生的消费行为受到从众心理更为显著。1.3、选题目的和意义选题为群体压力下的从众心理对大学生消费的影响，我们一方面想探索从众心理在群体压力下的理论实践，在理论实践得到实证证实后，继续探究调查其对当今大学生消费的影响。通过对从众心理的理论实证和其对大学生的消费从众心理的研究调查，从而对目前大学生的从众消费心理的产生原因和影响因素进行分析。一方面，能够让大学生看到从众的作用现状和原因，更为理性的看待自我的消费行为，并进行理性的消费；其次，也可以为针对大学生消费市场的企业一个启示，在对大学生消费群体制定营销策略的时候以大学生消费行为受到从众心

10、理影响的调查为依据，联系实际情况，制定出更为合理的策略。这样让企业在为大学生市场提供产品和服务时可以更符合大学的生理和心理的需求，使顾客和企业达到双赢。 文献综述2.1、国内“群体压力下的从众心理对大学生消费的影响”研究苗君（2006）在浅析当代大学新生从众消费心理及行为调试中指出大学生大学生从众消费行为是大学生群体消费领域常见的现象。大学生消费群体作为未来的消费主力军有着其鲜明的特殊性：一是消费盲目化，自主消费经验缺乏。经济的非独立性决定了大学生自主消费经验缺乏，没有形成相对自主、稳定的消费观念。二是消费自控能力不强，情绪化。孙悦（2008）在青少年消费心理与消费行为的特点及引导策略一文中指

11、出大学生消费心理和消费行为的特点主要是：趋同心理与消费行为的从众性、炫耀心理消费行为的符号象征性和和猎奇心理与消费行为的个性化，强调了群体压力下的从众心理。柳毅和张璐（2007）在跨文化心理学中从众心理研究评析中从个体的角度提出了从众行为产生的四种需求或愿望：（1）与群体中成员保持一致以实现团体目标；（2）为取得团体中其他成员的好感；（3）维持良好人际关系的现状；（4）不愿意感受到与众不同的压力。 2.2、国外“群体压力下的从众心理对大学生消费的影响”研究国外的研究可以立即联想到马斯洛的需求层次理论，根据马斯洛的需求层次理论，可以将消费者需求分为五种。这五种关系是相互联系并且依照低级到高级的层

12、次组织起来的。只有将较低层次的需要得到满足，随之而来的是安全需求并随之逐层上升，最终达到自我实现这一顶峰，因而不断推动人们追求新的目标获得新的满足，是符合人类需求发展规律的（Abraham Harold Maslow ，1954）。大学生的从众消费心理是完全符合马斯洛的需求层次理论的。因此大学的从众消费心理需求可以分为这五个阶段：（1）生理需要（2）安全需要：这是最广泛的大众消费需求大学生也不例外（3）社会需要：消费者往往是通过消费产品满足其社会交往的需要。消费某种产品可能代表一定社会阶层的成员资格，或是传递了某种消费者社会关系的信息。（4）尊重需要：产品对其拥有者的自我概念和个性起到了象征的

13、作用，可以获得群体其他成员的尊重，为了取得团体中其他成员的好感，维持良好的人际关系的现况。（5）自我实现的需要：这是层次需求理论中最高的需求，个体对产品的消费会让个体产生高的自我效能感。2.3基本概念界定2.3.1、群体压力群体压力指群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作出为群体所接受的或认可的反应。2.3.2、“从众心理”从众心理，即个体在群体的影响或压力下，放弃自己的意见或违背自己的观点使自己的言论、行为保持与群体一致的现象，根据他人而做出的行为或信念的改变

14、称之为从众心理。而从众行为，一般指群体成员的跟从群体的倾向行为。即当他发现自己的行为和意见与群体不一致或与群体中大多数人有分歧时，会感受到一种压力，这促使他采取与群体一致的行为。在营销领域中，从众是指消费者接收到他人的产品评价、购买意愿或者购买行为，并与其他人保持一致（Lascu D.N&Zinkhan G,1999）.Deutsch和Gerard（1955）将从众的动机分为信息性和规范性两类。信息性从众动机是指个体为了形成对现实的正确解释，从而听从他人意见。消费者接受他人的信息性影响并不是非理性的，而是面对有限信息形成对客观现实正确判断的有效方式。规范性从众动机指个体为了满足他人或群体的期望

15、而听从他人的意见，其目的是为了获得奖励或避免惩罚。研究思路基于我们需要进行理论实证和调查分析，我们采用了实验法和问卷调查法，由于需要对群体压力下的从众心理理论进行实证，依据阿希的经典从众实验，模仿并实施群体压力下的从众心理实验，得出理论结论，在基于实验结论的基础上，采用问卷调查的方式调查其对大学生消费的影响，对回收的问卷进行统计分析，得出结论和提出建议反馈理论问题理论问题提出问题基本概念问题的提出群体压力下的从众心理对大学生消费的影响理论实证设计实验得出结论问卷调查现状调查数据分析结果分析原因分析影响因素对策研究提出措施第二章 理论实证和调查研究理论实证4.1、实验前期准备和假设实验假设面对群

16、体压力个人的从众行为和参照群体对自我一致性和态度改变的影响实验前提：1：忽略个人因素的影响，控制其他无关变量，保持实际被测试者在同一位置:2：各组实验具有相对独立性，不影响其他实验组的结果；3：以在真正被测试者的前面说出错误答案的人数作为群体压力的形式，也就是说在真正测试者说出答案之前的其他假测试者的答案不同于真正测试者的人数来表现群体压力，而从众效应则用真正测试者的答案正确与否给以反映。实验假设：群体压力越大，即和真正测试者答案相同的人数越多，那么真正测试者就会产生更强的从众效应；反之，群体压力越小，即和真正测试者答案相同的人数越少，真正测试者的从众效应较弱。理论基础：凯利认为个人与群体的关

17、系对态度的影响表现为三个方面：个人对群体成员身份的重视程度；个人在群体中的地位；个人对群体的看法或评价。实验方法：主要利用社会心理学中的实验法（模拟实验法）和观察法（非参与观察法），结合社会学跨文化研究方法考察在实际社会生活中的变量；犯罪心理学中心理测验法、经验总结法、数量统计分析法对实验结果做量性分析和经验结合。实验材料：色盲卡片 3、8 5、6，计时器实验步骤：1：实验开始前，我们会安排6个人当做实验的假测试者，我们会给每个测试者进行专门的色盲测试以确定他们不是色盲。2：实验时我们安排他们相对围坐，我们告知他们每个人都通过了色盲测试。随后，我们会给他们每个人每一轮实验发三张卡片，要求他们把

18、读出的数字相加得出结果并且按顺序回答结果，实验中我们把实际被测试者安排为不同的顺序。3：每个参与实验的测试者我们都会承诺发放礼品，但是前提是回答结果错误的人得不到礼品，并且正确答案只有一个。4：在正式实验前（但是告诉真正被测试者正式实验已经开始），我们会给7个测试者（一个真被试者，6个假被测试者）发放3张数字相同的色盲卡片，并随意调换他们回答的顺序，结果是他们的答案是相同的，数轮之后，我们开始正式的实验5：我们以实际被测试者犹豫时间或者是否更改答案来表示实际被测试者的从众心理，并每次记下被测试者的时间看其是否犹豫。6：以到被测试者应该回答答案计时开始，以10秒为标准，若回答答案时间超过10秒，

19、我们认为被测试者犹豫，若时间少于10秒，我们认为被测试者没有犹豫我们会进行两组实验，每一组实验有9个不同被测试者，如图所示：（表格中数字表示色盲卡片中的数字，蓝色数字表示实际被测试者拿到的测试卡片数字，黑色数字表示假被测试者拿到的数字）4.2、实验过程4.2.1、第一组实验：第一轮第二轮第三轮863583356363583356863583356863683356863583356863583356863583856如图所示，第一组实验中我们分别会把被测试者的位置作出从前面到中间再到后面的调整。通过观察被测试者三次的给出的答案以及犹豫时间来分析群众压力的大小对他的从众行为有什么样的影响。4.2

20、.2、第二组实验：（表格中数字表示色盲卡片中的数字，蓝色数字表示实际被测试者拿到的测试卡片数字，红色数字表示与实际被测试者拿到相同的卡片数字）第一轮第二轮第三轮863583856863683356853583856863583856863683356863583856853683856 如图所示，第二组实验中我们通过逐步增加被测试者的支持者（以此反应群体压力的大小）通过观察被测试者的给出的答案以及犹豫时间来分析群众压力降低对他的从众行为产生怎样的影响。 4.3实验结果：4.3.1、第一组实验结果分析：被测试者坚持自己答案第一轮第二轮第三轮1是是否2是是是3是否是4是否否5否是否6是是是7是否否

21、8否是是9是否是合计753第一轮实验中有7个人坚持了自己的答案，但是普遍感到诧异，并且有人尝试纠正前面那个人的答案，当听到后面的人给出的答案与第一人一样的时候，表现出怀疑的表情，另外2个人默认前面那个人的答案。第二轮实验中，9个人中有6个人强烈怀疑自己拿错了卡片，并要求我们进行核对，在我们象征性的核对完所有卡片是“相同”之后，有2个被测试者改了自己的答案，有4个人还是继续坚持自己的答案，其他3个人在短暂的诧异之后，默认并没有坚持自己的答案，所以总共5个人没有坚持自己的答案第三轮实验中，有7个人表示强烈怀疑，4个人改了自己的答案，3个人坚持了自己的答案，剩余的2个人在短暂的诧异之后，还是改了自己

22、的答案，所以最终结果是6个人改了自己的答案，3个人坚持了自己的答案4.3.2、第二组实验结果分析：被测试者坚持自己答案第一轮第二轮第三轮1否否是2是否是3是否是4否是是5否否是6否否是7否是是8否否是9否否是合计229第一轮实验中有2个人坚持了自己的答案，7个人改了自己的答案，虽然有短暂的犹豫，但是还是改了答案，在实验后，我们采访得知，改答案是因为别人都选的，而且得出的答案分别是17、16相差不大，很有可能是自己看错了其中的某个数字，他们普遍认为多数人是不可能看错的。第二轮实验中，我们发现结果和第一轮是一样的，但是我们发现其犹豫和核对的时间花的较多，事后我们采访他们得知，他们是因为有2个人答案

23、与自己相同，所以有点犹豫，相对于第一轮实验花的时间更长第三轮实验中我们惊奇的发现所有被测试者即9个人都坚持了自己的答案，相对前2轮实验犹豫时间更短。4.4、实验分析：从实验结果和事后采访我们可以看出，当被测试者受到群体压力的正向激励时，也就是和自己答案相同的人越多，那么其反向的群体压力所带来的从众效应就会很小，也就是说，一旦有了和自己相同答案的人，被测试者很大程度上的相信自己，群体压力会大大的减少，但是也与个人的性格因素有着一定的关系，例如实验中，我们会发现有些被测试者更多的倾向于坚持自己的答案，尽管多数人的答案与他的答案并不相同.所以此实验实证了群体压力下的从众心理对于人们行为有较大的影响，

24、并且对于不同个体的影响不同，存在着个体性的差异。5、“群体压力下的从众心理对大学生消费的影响”调查结果分析样本总数：111 份数据与分析：我们的发出的问卷为120份，收回111份，且都为有效问卷。第一部分(基本情况)1.性别： 单选题现象： 参与调查的大学生中，男大学生比例占41.44%，女大学生为58.56%。大致为四六开。男女比例与选择的专业类型有联系！2.年级： 单选题现象和分析：参与调查的大学生中，大一、大二、大三的人数分别为31、61、15。分别占总数的27.93%，54.95%和13.51%。三个年级的学生加起来占了样本总体的95%以上。与我们所处的年级来看。正好处于以大二为中心的

25、前后两个阶段，十分贴近现实情况。3.专业： 单选题现象和分析：参与调查的大学生中，文科专业类的学生占了一半以上，理工科比例接近40%，艺术类专业和其他专业不到10%，结合前面参与调查的性别比例，我们认为这与性别比例和专业类别有关联。一般来说，文科性质的专业女生偏多，而理工科更受男生亲睐。但是总的差异不大。4.家庭所在地： 单选题选项小计比例一线城市1 0.9%二线城市26 23.42%农村84 75.68%本题有效填写人次111现象与分析：参与本次调查的学生中，有75.68%的学生来自农村，来自城市的学生不到25%。我们认为，农村和城市由于存在经济水平发展的差异，经济收入差异会对大学生的消费行

26、为和从众行为产生影响。下面的问题用于反映你在社会中所获得的支持，请按照各个问题的具体要求，根据你的实际情况圈出最适合的答案。谢谢你的合作。第二部分1. 当朋友邀请你一起逛街购物时，你会非常乐意 单选题现象和分析：当被问及到当朋友邀请你一起逛街时，个人的反应时，选择“基本符合”的人占了47.75%，是所有选项中选择人数最多的。其次为“不确定”，占样本总体的39.64%。两项相加占了样本总体的87%左右。通过比较，我们发现，选择正向答案的人占大多数。也就是说，大多数人当被邀请去购物时，“乐意”符合当时的情景。来自外部的压力对个人行为的影响初见端倪。2. 喜欢的明星代言的广告你会很信任 单选题现象和

27、分析：参与调查的大学身中，当被问及喜欢的明星代言广告个人是否信任时，选择“基本符合”占样本总体的15.32%，选择“完全符合”的人数为0。“不确定”的人数最多，为38.74%。其余的为“基本不符合”和“完全不符合”，所占比例为45.95%。广告即“广而告之”，我们的日常生活早已被各类形色广告充斥，电视、广播、报纸、朋友圈等等处处都充斥着令人“厌恶”的广告。有人说，明星出名不易，而毁了他最好的方式就是让他代言！我们据此认为，明星代言虽然风行日下，但是大多数人对此表示怀疑。3.当你犹豫是否购买商品时，你会寻求朋友的建议 单选题现象和分析：参与调查的大学中，在犹豫是否购买一件商品时，有63.96%的

28、表示询问朋友“基本符合”，选择“完全符合”的占样本总体的14.41%。由此看出，大多数在购买商品是会考虑朋友的看法。4.当你犹豫是否购买时，朋友对你的建议总是很重要 单选题现象和分析：相比起询问朋友，对于“朋友的建议很重要”的看法，有54.95%的人选择“基本符合”，低于上一问中“询问朋友建议”的比例。而“不确定”的占了四分之一左右，“基本不符合”和“完全不符合”的分别只占6.31%和5.41%。据此我们认为尽管认为朋友建议很重要的人数占了样本大半，但是已经低于会询问朋友看法的比例了。大学生普遍会询问别人的看法，但是个人的主观意愿才是最重要的。既满足缓解群体压力的需求，又和自身实际相符。5.当

29、购买某种东西成为流行时，你也会抱着试一试的心情购买。 单选题现象和分析：参与调查的大学生中，当被问及到当购买某种东西成为流行时，自己也会抱着试一试的心情购买时，选择“基本符合”人数最多，占样本总体的34.23%，其他比较大的两部分为“不确定”和“基本不符合”，分别占样本总体的27.93%和27.03%。日常生活中，跟风、追求潮流已经成了很多大学生逃脱不掉的一道魔咒，在自己能力承受范围之类，大多数学生仍会选择跟随潮流，甚至有学生以此为荣！6.你喜欢和朋友购买一样的东西，那会让你感到是大家的一份子 单选题现象和分析：参与调查的大学生中，当被问及喜欢和朋友购买一样的东西，会让自己感觉是大家的一份子是

30、否成立时。有27.03%的学生表示基本符合，不确定和基本不符合的人数一样，各自占样本总体的27.93%。大学校园里，存在相当一部分学生追求和周围同学保持一致：一起吃饭、一起逛街、用一样的手机等等。有人说大学是万花筒，多姿多彩，然而现实中，很多大学生都被周围同质化了，一方面，交往范围的狭窄、限定了活动范围，小群体内部间各方的压力增大。期望得到各方的认同，保持一致的步调，避免被人“嘲讽”。7.朋友会改变你对某件商品的看法，从而使你买下这个商品。 单选题现象和分析：参与调查的大学生中，当被问及朋友会改变自己对某件商品的看法，从而使你买下这个商品时。有39.64%的大学生表示不确定，为所有选项中比例最

31、高的。其次是“基本符合”，占样本总体的27.03%。而选择“基本不符合”的人数占了24.32%，参与调查的大学生的选项集中为这三项。的确，在大学生活中，朋友对自己购买商品的影响很大，这种影响往往会决定自己购买何种商品，花费多少钱去购买。究其原因，无非是来自同辈人的压力是巨大的，一方面，同辈人意味着更多相同的资源的竞争；另一方面，大多学生不希望自己在同辈人中落后。这种现象体现在消费中很产生很多“屈服”心理：我觉得不好，可是大家都说好，那我也认为好了，从而影响自己的消费行为！当朋友的建议和你内心的想法不一致时，你会感到很为难。 单选题当朋友的建议和自身内心想法不一致的时候，是否会感到为难，而有40

32、%的被调查者表示基本符合这种情况，其次是少部分的人表示不确定和基本不符合的这种情况，从这样的数据分布可以看出来，其实消费中的从众群体压力很大部分是来自于朋友或者身边的人，因为他们对自己的熟悉，会让这种压力更大，让从众心理更加明显，而结果证实如此，大部分的人会受到这种从众压力的影响并感到为难，造成心理上纠结与矛盾9.你会因为顾全朋友的感受，而买下一件产品。 单选题你是否会因为顾全朋友的感受而买下一件产品，数据显示有30%多的不确定以及30%多的人基本不符合，这一方面说明朋友所带来的从众压力的确会给个人消费带来一定的影响，但是要足以彻底影响或者左右消费行为的话，必须在足够的群体压力下，从众心理才会

33、导致结果的取决与否，这也与个人性格心理有关，即使在相同的群体压力条件下的从众心理，在不同被调查者也会有不同的表现，正如数据调查显示一样，也有少部分人并不会因为顾全朋友而去进行消费，很好的佐证了这一因素第三部分1.你的消费方式是以下哪一种 单选题当我们调查大学生的消费方式时，可以看出，有45%多的大学生会选择遇到喜欢的就买，比较随性，只有28%的人选择做好计划消费和27%的人能省则省，说明了当代大学生在消费方面受到了一定的从众心理影响，因为在当代的经济发展的情况下，大学生普遍比较有较好的家庭条件，每月的生活费比较充裕，所以在消费方面花费比较多一些，很少的一部分大学生选择理性的消费、计划消费的正确

34、消费方式2.你会出于什么目的购买商品 单选题当问及你会出于什么目的购买商品时，大部分的大学生选择了出于自己的需要，但是也有部分学生是因为别人都在用，抱着试试的心态或者不甘落后的攀比心理在消费，这说明大部分的大学生还是有一定的理性消费方式，但是从众心理以及由之造成的攀比心理依旧存在部分学生中，会导致其消费完全不是基于个人需要，是基于个人心理的满足，追求精神上的消费3.什么因素会影响你的购买行为 单选题在选择什么因素会影响你的购买行为时，有48%的人被调查者选择了价格促销，其次是朋友推荐和大家都在购买，说明信得过，这样的数据显示价格促销在特定的环境下会有一定的激励消费作用，而这样一种由于价格前后的

35、差别，造成的心理上的前后对比，不失为可以看成一种群体压力下的从众，而这里的从众就是来源于纵向的前后的个人心理从“己”，其次，是由于大家都在购买，就是很明显的跟随大众进行消费，说明群体压力下的从众心理对大学生消费有比较大的影响4.购买回来的东西，是否会有闲置在一旁的情况发生？ 单选题对于购买的物品是否会有闲置在一旁的情况，我们可以看到，有超过一半的人表示只有一些物品会有闲置情况发生，而有少部分的被调查者表示几乎没有这种情况发生，还有极少部分被调查者表示有很多物品发生这种情况，这表明了虽然大部分都还是有闲置物品的情况发生，那么这一部分很大一部分可能来自于从众心理下所购买的物品，其当时消费的目的并没

36、有结合自身个人的情况，这充分看出了从众心理对大学生群体消费带来的不便之处，所以在消费前，最好是有一定的计划和理性分析，最好选择是否消费，并不能迫于当时群体压力带来的从众心理而进行盲目消费5.有过从众消费的经验，对你自身的影响是什么？ 单选题对于已经有过从众消费的行为被调查者，有一半的被调查者表示会从中吸取教训，下次绝不再犯，而有少部分表示即使清楚结果不好，但还是克制不住从众行为的发生，这从侧面也显示出来从众心理的带来的盲目性。而对于一半的被调查者表示的会吸取教训，对此数据有一定的怀疑，因为在置身于这样的群体压力下的从众环境中，并不能是像在做问卷调查一样的理性的分析，例如前面的理论实证部分的实验

37、一样，大多数人还是受到群体压力下的从众心理影响的。第三章：原因、影响分析以及建议6.1 群体压力下的从众消费原因分析（一）消费心理的需要 大学生从众消费心理,是符合心理学需要层次理论,把这一上升过程看作是大学生消费行为在不同发展阶段反应就可概括为: 生理、社会、象征、认知等四个需要。生理需要:这是每个人不可或缺的，大学生也需要买一些基本的生活用品。这是最基本的需求。社会需要: 消费者是通过消费产品满足社会交往的需要, 消费某种产品代表一定社会阶层的成员资格。大学生作为社会消费者的一个大群体，他们也需要满足满足社会交往的需要。象征需要: 产品对拥有者的自我概念和个性起到了一定的象征作用, 因而满

38、足了这种需要就是向他人及自己表明: 自己相信什么或追求什么。大学生可能会因为追求某一个物品而引起他的消费冲动认知需要: 认知是指发现关于我们自己周围环境的各种事物, 并能够理解和掌握它们内涵。（二）消费心理的行为个性通过我们前面的调查分析可知，当被调查者被问及你是出于什么目的去消费时，部分人选择了自身个人的需要，部分选择了因为大家都在用不甘落后等心态而去消费，所以理想主义与实用主义大学生思想中被推荐。能力、性格与消费行为也直接影响大学生的个性心理特征。例如女大学生们是一群天生的消费天才, 她们消费趋向感性化, 要的是消费所带来的快乐感觉, 不再局限于商品最基本、最原始的功能。在现代市场经济条件

39、下, 女大学生们对自己角色可以很明确地定位,但其受影响、受感染的弹性比较大, 更容易产生群体交互和从众心理, 从而导致感染性消费。（三）受所处群体的影响大学生心理是受到所属大学生群体心理的制约和影响的。在群体中多数人的观点和意见会对少数个人产生一定的心理影响,这种意见是一种无形的力量。当一个人的意见与大多数人的意见和行为不一致时,他们就会感到不安,这种不安来自于自己的意见与大众不同的恐惧，这都可以通过前面的调查问卷的数据可知。大学生是通过宿舍、班级、学校等不同规模的群体,保持和与社会紧密联系。每个人都有归属群体的需要,而偏离大多数人的意见,则意味着对这种归属感的威胁。因此，如果一个人不愿意处于

40、孤立的境地,他就会顺应大多数人的意见也就形成了从众心理。（四）缺乏主见和自信由于大学生的世界观、人生观、审美观还不成熟,且具有青年人兴奋性和冲动性的特点,当自信心不足、缺乏主见时,思想上便表现为犹豫不决,优柔寡断,行动上易受暗示,缺乏深思熟虑,很容易在外界的干预下放弃自己的主张而盲从别人的意见,在强调适应的同时放弃了创造,只想到服从而忘记了自主,容易随大流,难以形成自己的主见,形成了依赖思想,从而产生从众行为。6.2、群体压力下的从众消费心理的影响分析（1）刺激大学生过度消费从众心理可以刺激大学生过度消费。本来一些物品自己不需要，但是一些学生看到其他学生买了这件商品，新生羡慕之情，便去买了本不

41、需要的商品。这就导致了消费盲目化, 比例失调。形成这一特点的原因是：过分追求时尚，爱享受，赶潮流加之节俭意识淡薄，消费无计划。网上有调查资料显示，就某大学生消费情况作了抽样调查：在 100 名女大学生中，除正常伙食费外的月消费(元) 为 100- 200 、200- 300 、300- 400、400 以上分别比例为 6% 、24% 、38% 、32% 。由此可见，学生们除吃饭以外大部分支出在300元以上，也就是说，家里供给的生活费绝大部分用在了无形的消费上，而让他们回忆为什么花，怎样花，花在什么地方时，她们又很茫然，都对自己的消费情况没有主见，只是看到周围人的消费也就跟风去消费。但大部分人认

42、为，无论怎样消费都是应该并值得的，不用过多考虑。引诱大学生攀比炫耀的消费心理 当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。由于大学生年龄较轻，阅历尚浅，群体较特别，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。当代的大学生在消费方面有着强烈的从众心理，相当一些大学生崇尚品牌，讲究品位，尽管没有独立的经济能力，却向往白领般舒适的物质生活，攀比、模仿性的消费日趋明显。名牌服装在身，手提电脑不离，吃得高档，玩得够派，这已成为众多大学生所羡慕、仿效的社会形象。因此，在一些学生中，攀比消费、盲目消费、媚俗性消费、“面子”消费、超前消费等高消费甚至浪费现象非常普遍。其所占比例虽然不大

43、，但其绝对数不小，而且对他人的负面影响也非常大。在从众心理的影响之下，大学生的从众的不健康消费心理越来越严重了。（3）大学生不良消费的催化剂受中国传统社会的影响，面子是极其重要的东西，是人的道德存在的根本；失去了面子，对于人的道德生命就构成威胁，面子有时比纯粹的经济利益更为重要。人情互换的主要表现形式是回报。人情的实质正是在关系中对平衡性的维持，它表现为个体在某种标准压力下的要面子行为，同时也表现在关系结构上的给面子行为，维持住各人的面子正是维持住了平衡的关系，也就是讲了人情,而一旦出现了失衡现象,就会意味着其中有人丢了脸，或没有给面子。正是人与人之间的互相牵制促使了交往的持续性。如果相互不欠

44、人情,也就无需往来了。中国传统的这种面子行为对青少年也带来了很深的影响。大学生很多心理和价值观已经基本形成，在他们身上的面子更多的是表现为虚荣，他们通过超前消费、炫耀消费来展示自己，体现自己的身份和地位，以引起同龄人的关注、维护自己的面子；同时那些家庭条件不好的也拼命跳脚向上够，如果他们消费很低，穿的不是名牌，他们可能就会受到同伴的嘲笑，失去面子，引起自卑比如据调查。一些大学生，特别是一部分学习成绩不太好的大学生更倾向于进行炫耀性消费。他们在公众面前摆阔亮相，试图以此来弥补自己的不足，通过追求时尚来克服自己的自卑，是对自卑的一种超越,对面子的一种维护。6.3、 总结分析和措施建议现在的大学生，

45、大部分同学基本上还是可以做到理性消费，他们能够根据家庭情况以及自身的实际条件进行合理消费。在消费时会经常考虑到自身家庭的经济承受能力的大小、自己应该对社会承担责任的多少以及大学生应有的社会形象，在消费时能够合理地控制自己的消费行为。但是，他们当中的一些人也确实还存在着强烈的消费欲望与理性消费的矛盾心理，不断增长的物质生活需要和精神生活需要与自身和家庭经济状况的矛盾，这一现实，使得一些大学生的消费心理与行为出现一些偏颇。所以大学生消费有着消费方式超前化、网络化、电子化；消费行为多元化大；“人情消费”大众化等现状。而且在群体压力下的从众心理的影响下，更多的大学生表现出盲目消费、不理性消费。6.3、

46、 措施建议心理学通常会认为群体的内聚力越强,个体对群体的依附性和依恋性也就越高,越容易表现出从众行为。当代大学生有从众心理,这就说明他们对群体有依附、有向心力。因此可以利用优秀的、先进的、奋发向上的群体,对个体进行正确的引导和感化,从而产生正面的从众效应。但是消极从众又可使大学生缺乏主见、随波逐流、崇拜权威。我们应当主动地、有意识地利用积极从众心理,努力疏导大学生克服消极从众心理。（一）鼓励个性发展,避免盲从虽然当代的大部分大学生都有着崇尚自由,张扬个性，但生活在大学校园内的莘莘学子作为群体的一员，不可避免地会产生从众心理。因此应该顺势而导,经常性地在学生中组织活动、增加展示自我能力的机会，这

47、就可以有效地帮助学生正确定位自己,彰显个性，也可以强化自我意识。此外大学生也应该积极参加校内外各种学生社团、学生会和体育锻炼等组织,增强与他人的交往能力，注重理论与实践相结合,全面发展自我。（二）提高对大学生消费问题的关注和重视程度学校有关方面应该积极引导学生树立正确的消费理念。学校应该从培养学生全面发展的角度出发，关注大学生的消费问题, 做到提高对大学生消费问题的重视程度。现代社会需要各方面素质都过硬的优秀人才，消费心理和消费观念从某些方面是可以体现学生的人生观和价值观。学校应该充分认识到这点，从战略高度把培养学生健康的消费心理作为学校教育的一项重要内容，作为学校思想政治工作的重要组成部分，

48、制定方案、积极探索，在全校营造重视学生消费问题的氛围，用大环境引导学生树立正确的消费观念。（三）加强对大学生消费心理和行为的调查研究用正确的理论指导学生的消费行为，要把对于大学生消费心理和行为的调查研究作为“两课”教育的必备内容，做到对于大学生消费观念的指导进课本、上课堂,入人心。作为学生政治辅导员，应该把引导学生树立端正的消费观念作为思想政治工作的重要部分，积极关心学生的消费问题，与此同时也要比较和分析不同学生群体、个体在消费行为中的一些情况, 收集多种案例, 分类进行指导, 一方面可以真正解决好学生在消费过程中出现的一些问题, 引导好学生进行科学和健康的消费习惯, 另外一方面, 为调查研究准备充分比较全面的资料, 这就使得学校对于大学生消费问题调查研究和指导学生进行消费形成互动, 最终实现良性循环。这样的调查研究对学校的不良消费是一个打击，对健康消费是一种鼓励。（四）学校相关部门应重视和配合, 形成合力, 齐抓共管学校是学生生活学习的场所，学校的氛围极大地影响学生的行为和习惯。所以为了学生能有一个健康的消费习惯，学校应该积极引导学生有一个健康消费的意识。在学生工作部门应该把大学生的消费问题纳入到工作范围中, 正确指导学生工作者在培养学