机顶盒基础知识(已更新)20130306

1、数字电视 基础知识培训河南有线客户服务部客服中心目 录数字电视的基础知识整转资费及优惠政策1.1 .1什么是数字电视“数字电视” 与市场上所说的数字电视机是不一样的。前者是一整套系统，后者仅是一种接收显示设备。 所谓数字电视，从信息学角度来讲，就是将传统的模拟电视信号经过抽样、量化和编码转换成用二进制数代表的数字式信号，然后进行记录、处理、存储、传输和接收等各种处理的电视技术。1.1 .2什么是数字电视机顶盒 机顶盒（Set Top Box）顾名思义就是放在机器顶上的盒子，是一种将数字电视信号转换成音、视频信号的设备，它对经过数字化压缩的图像和声音信号进行解码还原，产生音、视频信号。机顶盒需要

2、在电视机的AV状态下播出。1.1 .3机顶盒的分类机顶盒的分类没有一个统一的标准，一般可分为标准清晰度（SD）和高清晰度（HD）两种级别。每种按照业务和功能级别可以分为：基本型机顶盒 数字信号接收中文显示节目预告软件升级加密信息提示故障提示高级型机顶盒 视频点播上网浏览电子邮件收发互动游戏IP 电话按次付费数据广播广播式视频点播本地交互增强型机顶盒 1.1 .4什么是数字电视智能卡 数字电视智能卡类似于手机的SIM卡，和机顶盒配套使用，用于记录用户信息和服务订购。每张卡具有唯一代码，作为用户身份的识别。它具有可靠的安全存储、解密授权、访问权限及电子钱包等多项功能。 智能卡与机顶盒实行严格的机卡

3、配对，机顶盒只有插上智能卡才能正常工作。正确的插智能卡方法：箭头朝里，芯片朝下。1.1 .5什么是“互动电视” “互动电视” 是基于数字电视和宽带网络技术的新一代电视，能提供可点播的、个性化的、互动性的精彩节目，带来全新的收看体验，让收看者真正成为电视的主人。1.1 .6为什么不把机顶盒集成到电视机里面 机顶盒不仅完成了数字信号的还原功能，同时还完成了对用户授权的控制功能，由于国家的相关标准尚未出台，各地信号的加密方式是不同的，具有很强的地域性。不符合当地数字电视控制管理系统要求的机顶盒，是无法收看到该地区有线网络传输的数字电视信号的。1.1 .7市面销售的“数字电视机”不通过机顶盒是否可以正

4、常收看到数字电视节目 不可以。市场销售的“数字电视机”只是利用了一些数字技术改进和提高现有彩电的图像及伴音质量，并不具备数字电视信号的解码、解密、节目授权功能，只能接收模拟电视信号。所以，在现阶段必须通过机顶盒才可以正常收看到数字电视节目。 一般来说，一台机顶盒只供一台电视机使用。这是因为一台机顶盒在接收数字电视信号时，只能解码输出所选定的一套电视节目，电视机只起到显示器的作用。如果同时供多台电视机使用，所显示的是同一套节目，不能达到每台电视机分别单独收看不同节目的目的。 如果第二台电视机要看不同内容的数字电视节目，必须另外购置机顶盒和智能卡，也就是俗称的“第二终端”或“副机”。1.1 .8一

5、台机顶盒能否供多台电视机使用1.1 .9什么是标准清晰度数字电视机和高清晰度数字电视机视 标准清晰度数字电视（SDTV）是指图像水平清晰度大于500线、采用的是4：3显示方式的数字电视系统。标清电视的清晰度与我们目前的有线电视或DVD影碟的水平相当。 高清晰度数字电视机简称高清电视（HDTV），是指图像水平清晰度大于720线、采用的是16:9显示方式的数字电视系统。1.1 .10我国的电视数字化时间表是怎样的 国家广电总局于2003年初正式颁布了我国有线电视数字化时间表，要求2010年前基本完成东、中部和西部的大部分县级以上城市有线电视由模拟向数字的过渡，2015年全部完成西部县级城市的过渡。

6、 目前，全国已有青岛、杭州、深圳、大连、佛山、太原、南京、南宁、银川等25个城市完成了市区有线电视数字化整体转换，还有若干个城市和地区正在大力推进过程中，全国有线数字电视用户已超过1200万。数字化整体转换正在从点向面发展，从试点城市向全国大中城市铺开，呈现出了快速发展的良好势头。1.1 .11什么是有线电视数字化 有线电视数字化是逐步将现有有线模拟广播电视系统转换为有线数字广播电视系统的一项工程。 目前阶段主要通过配置机顶盒将模拟信号转换为数字信号，主要解决网络信号传输问题和对用户已有电视机的数字化问题。以后，将推动传输网络的双向化改造和电视机逐步向数字电视机（一体机）过渡，实现交互电视和高

7、清交互电视，进一步实现“三网融合”。1.1 .12什么是有线电视数字化整体转换从政策层面解释： 有线数字电视整体转换就是通过增加服务、增加收费、为用户配送机顶盒，实现有线电视由模拟向数字的整体转换，其核心是形成了一个“政府领导、广电实施、社会参与、群众认可、市场运作”加快广播电视发展的整体转换模式，初步走出一条符合中国国情的有线电视数字化发展之路。从操作层面解释：有线数字电视整体转换就是在一定行政区域内，有计划、有步骤、分片区地为模拟电视机加装有线数字电视机顶盒以实现数字电视节目和数据信息的接收，把区片内多个模拟电视用户一次性整体转换为有线数字电视用户，分片区地逐步完成整个行政区域内的有线电视

8、数字化，最终关断模拟电视信号。从用户层面解释：有线数字电视整体转换就是按照政府的通告，在指定时间到指定地点，凭有线电视用户证和缴费记录领取一台机顶盒，在广电网络公司服务人员的帮助或指导下，在家里的电视机上安装机顶盒，收看到数量更多、质量更好的电视节目，在收视指南的帮助下，操作也更加方便，还可以通过电视机收听立体声广播、浏览各种信息等。1.1 .13为什么要实行有线电视数字化整体转换 一、国家产业政策和省政府文件的要求（国家把有线电视数字化列入了国民经济和社会发展“十五”、“十一五”规划。）；二、科学技术发展的推动；三、用户收视多样化、个性化的需求；四、国家网络信息安全的保障。1.1 .14我省

9、有线电视数字整体转换过程中模拟用户如何转换？河南有线以居民小区为单位实施数字化整体转换，并提前在小区的公告栏、单元门口等张贴通告。整转期间，将在小区设置现场受理点，届时用户可亲临现场办理相关手续。如未整转到的小区，用户需要提前体验数字收视效果，亦可前往营业厅办理。1.2 数字电视的优点频率利用率高：一个传统的模拟频道可以传输6-8套标清数字电视节目清晰度高：接收端的画质接近于演播室水平，同时可提供5.1的立体环绕声抗干扰能力强：传输过程中无噪声干扰可控可管理性：CA系统和Boss系统结合，可针对每一用户进行管理可扩展性强：开放的业务平台可根据需求开展多种业务1.2 数字电视的优点内容丰富，自由

10、选择-数字电视提供大量的视频点播、和互动节目、用户可选择个性化的内容频道资源得到释放：可以收看更多的节目1.2 数字电视的优点1.2 数字电视的优点广东卫视跨年演唱会：主持人开场白这样说：如果您家中己安装高清机顶盒，请您连接好高清线，就可以享受在天河体育场现场一样的效果1.2 数字电视的优点1.2 数字电视的优点1.2 数字电视的优点1.2 数字电视的优点服务领域极大拓宽-提供电子 节目指南、股票、便民信息等多种服务及海量内容目 录数字电视的基础知识整转资费及优惠政策老红军、孤寡老人、特困户优惠政策非居民用户整转政策不同意整转的用户政策居民用户政策整转资费及优惠政策省辖市居民用户的整转政策套餐

11、名称标清高清预存费用不少于XX元不少于XX元机顶盒费用第一台免费，第二台以上每台xx元购买第一台免费，第二台以上每台380元购买套餐资费1、第一台xx元/月2、第二台x元/月3、第3-6台免费4、第七台x元/月1、第1台x元/月2、第2台x元/月3、第3-6台免费4、第7台x元/月套餐内容数字电视节目不少于70套，数字广播节目不少于10套基本节目包（承诺数字电视节目不少于70套，数字广播节目不少于10套）+央视高清+12套卫视高清办理条件1、在册用户2、无欠费3、欠费或报停用户须补缴欠费或办理开通手续才可办理4、新装用户需按规定在整转期前缴纳工料费（xx元）、办理相关手续才可办理5、小区整转期

12、间，不接受新装迁移过户等，需到营业厅受理。省辖市居民用户的整转政策续费方式按月，季度，年均可以携带证件1、户主身份证原件及复印件或房产证原件（或购房合同）和复印件，或其他有效证件（军官证、护照）;2、委托他人办理的需同时提供委托人身份证原件及复印件；3、如享有优惠政策，请携带相关证明、证件备注1、预存款不退2、不愿意预存款领取首台机顶盒，可以按月缴费，首次至少预存一个月费用xx元，同时缴纳设备押金：标清xx元，高清xx元售后服务1、机顶盒：前x个月包换，后x个月包修 2、智能卡：每张xx元，一年之内包换3、遥控器：高、标清通用，每个xx元，3个月包换，12个月包修老红军、孤寡老人、特困户优惠政

13、策1、老红军、老红军遗属（配偶）凭当地县级以上（含县级）老干部局、民政部门核发的相应证明或民政部门核发的红军失散人员生活补助金领取证，免收第一终端有线数字电视基本收视维护费，免费配置一台双向有线数字电视基本型机顶盒及智能卡。2、无子女且无生活来源的孤寡老人凭当地县级以上（含县级）民政部门核发的相应证明或民政部门核发的五保供养证，免收第一终端有线数字电视基本收视维护费，免费统一配置一台双向有线数字电视基本型机顶盒及智能卡。3、享受最低生活保障的特困户凭当地县级以上（含县级）民政部门核发的最低生活保障金领取证及银行账户最低生活保障金清单，第一终端有线数字电视基本收视维护费按规定标准的50%收取，免

14、费统一配置一台双向有线数字电视基本型机顶盒及智能卡。第一、第二类用户：免费配置一台双向基本型（标清）机顶盒。第二终端（含）以上收视维护费用按居民用户标准执行。第二终端（含）以上机顶盒由用户自行购买。第三类用户：免费配置一台双向基本型（标清）机顶盒。用户若申请第二终端，则该用户按居民用户标准执行即主终端24元/月，第一副终端8元/月。第二终端（含）以上机顶盒由用户自行购买。注：1、产权归属：免费配置的机顶盒用户只具有使用权，产权归河南有线所有2、享受最低生活保障的特困户名下只配置一台主终端3、上述用户须由政府相关部门提供证明，经核实后执行以上优惠政策，一年一确认，以上3类情况有重合的，按较低资费

15、标准执行4、上述用户原则上不在整转现场办理整转相关手续，需到营业厅办理。具备条件的分公司可提供上门服务老红军、孤寡老人、特困户优惠政策现经集团办公会研究决定，即日起对此类用户采用“允许同一住址下多客户同时注册”的办法进行整转，即：在模拟有线电视合法登记住址下，允许客户自由选择“同地址下预存多主机方式”或“同地址下第二台以上机顶盒自购机方式”进行收看。为杜绝用户恶意领取机顶盒现象发生，特出台相关规定如下：1、登记地址必须为合法的有线电视用户地址；2、只能采用预存xx元领取高清机顶盒的方式；3、租房户领取的机顶盒不影响合法房主继续享受预存领取的政策；4、租房户领取的第一台机顶盒属性（主机）不能变更。租房户的整转政策5、此办法适用于所有正常参与整转的租房等非房主用户 6、具体房东与租房户身份标识区分如下： 1）营业厅开户要求 房东客户开户姓名：张三 租房户客户开户姓名：张三（李四） 2）整转现场入机要求 房东客户开户姓名：张三 租房户客户开户姓名：张三（李四）租房户的整转政策非居民用户的整转政策非居民用户有线数字电视基本收视维护费标准：按照不高于当地居民用户收费标准，由有线电视网络运营机构与用户协商确定。其中，对于非经营性非居民用户，原则上低于居民用户收费标准15%以上。联网用户整转政策宾馆、酒店