物业管理公司投标书范本

1、目录第一节其次节第三节第四节公司概述1清洁部概述8小区清洁治理制度10小区清洁效劳有用表格16工程单位工程单工程单位工程单位地点工程单位联系人位 物业类别物业规模履约状况#一公司概述公司简介二级资质正在申办中。从客户利益动身，遵从嘱托、信守承诺、效劳为本，使业为进一ISO9000 质量体系认证工作，现正处于试运行阶段。纪的挑战， 公司放眼于市场，秉承“一切为客户效劳”的治理精神，乐观承完善一套高效、健全的物业治理模式。公司主要业绩投标单位企业概况企业名称资质等级资格资质授予单位(省建设厅)企业地址电话经营范围企业职业有职称治理人员、员工持证上岗人员总数人 高级 中级初级技 术 技 术 无级 经

2、理管 理员工人员二组织机构图总经理总经理副总经理经理清洁部工程部保安部办公室财务三岗位职责1、 总经理、副总经理属机构进展指导和治理，同时帮助总经理完成其它工作。2、 经理经理职责监视、协调、效劳的职能。达的有关任务。ISO9002 质量体系在物业中持续、有效地全面运行。司领导初步制订物业治理效劳档次、确定效劳标准和效劳工程。所需的各种文件。年底对各业务点进展年终考评，对治理效劳质量进展严格把握。八、负责帮助办公室做好各业务点的人员聘请、考核、录用及人员调整工作。 织本部人员的常规培训和考核。3、 办公室文档治理、固定资产治理、文秘、车辆调度、协调各部门之间的关系等工作。办公室主任职责、权限一

3、、副总经理负责，主持办公室的全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问检查催促各部门工作的执行状况；二、司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查催促岗位责任制在操作层的执行状况，准时觉察问题，提出整改意见，落实奖惩制度；三、门的联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门的工作运作和人际关系；四、习，提高治理力量，促使各部门工作实现标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创改革的意见和建议；五、则，催促有关部门及综合部工作人员加强文件治理，严格会议制度，凡属公司未正式公布拭目以待决议、打算、指示等，无权传播；六、事部门的有关规定，在公司人事编织打算内，按程序办理公司聘请工作，对部门中的

4、私招滥雇行为进展处理；七、，审批各部门办公用品的购置，尽力节约公司的经费开支；八、完成领导交办的其他工作。人事主管工作职责一、加强学习，提高思想素养和业务素养，严格执行公司的各项规章制度； 二、事治理规定，负责做好公司人事、工资、劳保、福利等工作；三、帮助主任做好员工的招调、聘用、辞退以及岗位设置调整等工作；四、帮助主任做好对各部门员工寻常考察和年度考核工作；五、各类文件，资料档案的清理保管，并按保密原则查阅治理；六、按有关规定开具公司对内外的各类介绍、证明、公文等工作；七、保管、使用公司行政印鉴和专用印鉴；八、完成公司领导交办的其他任务。文秘工作职责一、 努力学习，乐观工作，自觉遵守公司的各

5、项规章制度；二、 负责公司各部门公文、资料的修改、校对；三、 负责公司文件、资料的打印，复印工作；四、 负责对外来公文签收、登记，并按主任拟写的处理意见分送领导及有关部门批示或传阅；五、 帮助主任安排公司各类会务工作；六、 遵守保密原则，增加保密观念，严格按工作程序办事不散布和传播在工作中接触的公司资料、决策等属保密的事项；七、 帮助主任做好报刑、书籍、资料的征订借阅等治理工作；八、 完成领导交办的其他任务。4、 财务会计人员岗位职责许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。无误的原始凭证填制记账凭证。的凭证，应拒绝受理，并准时报告领导处理。簿封面上写明单位名称和账簿名称。月、季、年核对账目

6、、结帐、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不得篡改或授 意、指使他人篡改会计报表数字。七、会计人员要依据规定对各种会计资料，定期收集，审查核对，整理立卷，编八、帮助领导完成其他日常工作。出纳人员岗位职责二、负责保管现金、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。行存款余额调整表。账手续。五、负责统一治理公司的发票和收据。不得挪用公款，不得出借公司账户。七、帮助领导完成其他日常工作。其次节 清洁部概述一部门概述具有现代清洁专业技能的业治理，拓展了宏大的业务范围，同时以证照齐全法人执照、法人代码本、施工企业安全认可证、经理上岗证、高空作业培训卡等，设备先进，优质效劳而有

7、名。所下属清洁部主要为中国人民银行济南分行、交通银行、中国农业银行、金冠花园宿舍内外供给美丽、干净、舒适的工作环境和生活环境。同时，还对外二部门职能在公司经理直接领导下，开展日常各类清洗效劳工作。负责所管辖区公共区域的日常清洁和效劳工作。负责为客户清洁效劳的具体工作。负责为所管辖区公共区域的定期清洁工作。汇报。三清洁部组织机构及岗位职责清洁部固定点业务队清洁部固定点业务队清洗工程队金交人人农和冠通行行业平花银机岔银路园行关路行军基街明区建宿湖招办舍支待行所主管助理兼库管主管助理兼库管1汇报给经理，核实好对外施工的出勤状况外出施持证上岗工考勤暂由组长代管施工任务完成后交考勤表核实。职务岗位人数主

8、要工作内容备注经理1负责清洁部全面工作。持证上岗1主管持证上岗用，维护和保养工作。1帮助经理安排各类会议及人事治理。班长6负责各业务点的工作。2 人持证上岗组长5负责每个固定点打算清洁安排。负责施工过程中的安全操作规程1 人个2持证上岗要负责对外施工业务。负责公司需用物资的保管及发放第三节清洁治理制度工作纪律与员工行为标准听从领导，听从指挥。遵纪守法，严格执行阳光花园的有关规定。文明效劳，礼貌待人。疼惜公共设施、设备。严格考勤纪律，不迟到、早退。按公司规定程序进展工作，严禁违规操作、消极怠工。严格完成公司规定之工作标准。按规定着装，工装要干净，工牌佩戴得当。工作时不得随身携带个人物品。工作期间

9、不准干私活，听录音、播送、看报、吃零食。举止大方、得体，不东倒西歪，手插口袋，依靠它物。使用恰当的效劳语言，不粗言恶语。保持最正确精神状态，留意检查仪表、仪容，但不得当众整理个人衣物。保持个人卫生，服装干净，头发干净，不留怪发型、长指甲。当班前不吃异味食品，当班时不吸烟、不吃零食。向客人效劳时需停下手中工作，按规定站立。工作期间不得脱岗、窜岗，或私下换班。2、行为标准为了制造一个文明祥和、秩序井然的工作环境，树立思瑞物业公司工作人以确保公司取得最正确社会效益和经济效益。*员工守则切规章制度。按公司要求照实填写各类表格，供给有效证件，不得有隐瞒或假造。依据本公司培训表格的要求承受业务指导、各类培

10、训及考核。听从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。疼惜公物及公共设施，自觉维护和保持环境卫生。勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切铺张现象。衣容干净、精神饱满、待人热忱、文明用语。关心公司，主动提出合理化建议，发扬公司精神，为公司作奉献！*工作态度听从领导不折不扣地听从上级的工作安排及工作调配。严于职守坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。正直诚恳对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。团结协作各部门之间、员工之间要相互协作，同心协力地解决困难。勤勉高效发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所

11、担负的工作。*效劳态度乐观以乐观的态度接待客户。户及与同事相处。热忱尽可能为同事和客户供给便利，热忱效劳。的前提下办理。公平 一视同仁地对待全部客户，不能有贫富之分，厚此薄彼。*仪容仪表前。任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。整齐，不做怪异发型。化装品，不留长指甲2和涂有色的指甲油。保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。*行为举止举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。遇上级领导或有客来访，应马上起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。站立的正确姿势应是：双脚与两肩同宽自然垂直分开体重落在双脚上肩平、头正、

12、双眼平视前方、挺胸、收腹。留意走路姿势，行走脚步要轻,不得奔驰紧急状况下除外在工作场所不得吹口哨、唱歌及大声喧哗，不行使用粗言秽语。前方可入内；假设进去时门是关住的，出来时则应顺手将门轻轻带上。员工考核制度员工考核1试工三天后，进展上岗应会考核2试工期由专人负责培训带教每周评分考核1依据不同岗位制订出不同评分内容2实行打分制3班组长对各个员工评分一次4张榜公布每月评比考核1每周的累计为月总分2违纪一次扣除一个分值3嘉奖一次加得一个分值4统计总分，最高分为优胜5统计总分，最低分为最差岗位6连续三次评为优胜嘉奖7连续三次评为最差，工资下浮一级8每次评为优胜者进展嘉奖9对每月评比考核作记录10张榜公

13、布应知考核每季度一次应知培训和考核B员工纪律5应会考核实际操作每季度培训一次，培训内容依据操作程序制订实际操作每季度考核一次，方法实行抽查，考核内容依据操作规程制订考勤制度建立考勤登记表，有专人负责落实，每月送公司作为发放工作的依据，考勤发放后予以开除； 2全体人员要按规定时间上下班，无故不到者，每次违罚十至二十元，当月累计三次即行开除； 3请假必需写请假条，说明天数和缘由，事假每月不得超过三天，否则予以辞退，当月的请假条必需和考勤表一起上级，否则算事假； 4无故矿工半天扣三拾元，一天扣六拾元，旷工两天即行开除；5遇有特别状况，治理人员有权安排加班，无故拒绝一次，扣发当月工资，拒绝两次予以辞退

14、。奖惩制度1全月无迟到、早退、旷工及其他违章纪录并圆满完成任务，地面干净：无水发放工资的依据，如有虚报，保除领班工资后撤职； 2提合理化建议并取得良好效益者、工作中受到客户公开表扬、拾金不昧等， 视状况给与不同的嘉奖； 3国家规定的节假日工作一天做三天的工资，白天干户外单项活儿按正常出勤公平的水平； 4除本部门领导不予答复外，越级向上级反映问题打乱治理秩序的任何人员， 每次扣二十元； 5在员工中散布不良影响、挑拨离间、拉帮结伙者，觉察一次罚款一百元，觉察两次予以开除； 6公司全部人员如辞职，必需提前一个月书面申请，否则当月只发根本工资， 被辞者，只发当月出勤天数工资； 7工作服只收本钱费作为押

15、金，但丧失后，由当事人赔偿五拾元；8但凡违章被辞及合同内自辞者，只发根本工资、押金一律不退。行管制度1上班签到、下班检查早退状况，公司各工作点要设专人清点登记；违者员工每次扣发十元，领班每次二十元； 2上班前要做好各种预备：服装干净、佩带胸卡、工具齐备，工作服必需保证短裙； 3严格落实各项规章制度，坚决听从各级领导的安排和指挥，按要求高质量的完成领导安排的任务，在领导安排后必需马上行动； 4有事要逐级请示汇报；5坚守岗位，工作时间不准打闹、嬉笑、闲聊，违者罚款二十元；不许在工作门处理，责任一律自负； 6工作时不准将有损地面的工具和物品推来推去，违者每次罚款二十元；方物品不得占为己有； 8上班时

16、间严禁打私人 ，觉察一次违罚款二十元；天算一天，未请假者按矿工处理；，永不录用。物品领用制度工具、设备一领用 1班长填写领料单主管、经理签字后交仓库领料对领用物品进展归类领用物品堆放整齐二发放主任、领班负责向员工发放发放依据工作需求定量发放时作好记录，员工收到后签字三统计 2班长每日作发放记录班长作库存记录每月二十五日将领用表、消耗表、库存表上报公司清洗工程(机动组)施工现场治理制度益，依据清洗施工特点，制定本施工现场治理制度：帽，检查好手套和防护鞋。二、听从安排，听从安排，坚守工作岗位，工作期间，严禁睡岗、串岗。作，亲热协作。五、结实树立安全意识，严格执行操作规程。哗，未经允许，不在非工作区

17、域内来回走动。状况经批准前方可。八、严禁私拿、私藏、翻动客户及公司的各种物品。术、经营信息、机密，维护公司利益，不对外讲公司坏话。财力物资材料的铺张。十一、保管好施工中的设备、工具、材料，不给公司利益带来损失。花草及建筑物和流淌物车辆、行人加以防护和疏导，并放置明显警示牌，对被污染的区域准时加以处理。出预防措施和解决问题的方案，使整个施工秩序井然，有条不紊的进展。要齐全，决不能丧失，遗失和私自废弃。清洗工程施工安全治理守则一、3 米以上高空作业必需加强劳动安全，防护措施，确保施工安全。1、工作绳、安全绳分别拴在结实物体上并打死结。2、带好安全帽，扎好安全带，扣好安全锁。投掷。要屡次保护。修理。工具放置水桶内，使用吸盘时，要结实系在坐板绳上。六、使用强酸或碱清洗时，桶内制止存放易腐蚀工具。管必需打扣结实，传递水枪协作得当。专人输导。更换安全锁位置时，必需将安全扣扣在另一安全锁上。温明火，制止在粗糙地面拖拉。身体探出支架外。电源线任凭乱接。触摸或肩扛化学试剂，制止同一容器存放不同试剂。作。坏。乱倒污水或垃圾。第四节清洁效劳有用表格清洁工作日检表年月日