读懂沟通的艺术

1、读懂沟通的艺术读懂沟通的艺术情绪力量系列的三本书从女性的视角切入，通过一系列简单明了的案例，告诉我们如何在亲密关系中进展语言的沟通，告诉我们如何爱自己和最亲密的人。我最深爱的人，伤我却是最深，这句歌词可以引起很多人的共鸣。情侣，夫妻，以及父子、母子、父女、母女之间，都可谓最为亲密的亲人，也非常清楚彼此之间的深情，但却很难防止和停顿伤害对方。你或许想提出一个建议，完全是为了对方好，但是话一出口，就变成了干预，甚至听上去会有嘲讽、指责的意味，这种情况下，对方必然要展现防御乃至还击的姿态。你发现你错怪了对方，这要在工作场合、普通的社交场合，你会毫无犹豫地抱歉，但在家人面前，你就是说不出那句抱歉。对方

2、跟你说话时，语气让你感到不适，你会忽略对方终究说了什么而去计较态度问题。这终究是为什么？我们从别人那里获得以及自己生活积累的经历都告诉我们，要维系亲密关系，就要坦诚相见，可以在没有心理负累的情况下道出心声。没有人喜欢说一句话前都要想上半天，所谓真情流露也要比装腔作势更受欢送。人生导师们不是鼓励我们做你自己吗？这是一个悖论。把内心的想法毫无顾忌地说出来，做真正的自己，这不仅不一定是美德，而且也根本无助于问题解决。什么是更好的沟通？好的沟通，归根结底就是要学会约束自己，学会如何编辑、考虑、方案，甚至一定程度的假装。这样做，并不是因为害怕，而是主动创造出平安地带，留给你珍视的人。之所以我们在亲密关系

3、之中，会频繁地开启困难的对话，感到气愤、挫败、困惑、害怕、受伤害、受侮辱，感到筋疲力尽甚至绝望，其实很多时候彼此都是这种结果的制造者。人生的最大失败就是，以个人的真实和性情为理由，回绝个人约束，以一连串的抱怨、苛责、负面言语、不负责任的行为去伤害伴侣或其他至亲。机械工业出版社华章心理近日引进了美国著名的心理治疗专家哈丽特勒纳博士的情绪力量系列三本作品：?沟通之舞：亲密关系中的语言艺术?、?关系之舞：既亲密又独立的相处艺术?和?愤怒之舞：亲密关系中情绪表达的艺术?，希望帮助更多人解决这个问题。哈丽特勒纳所著的?沟通之舞：親密关系中的语言艺术?一书提出，要在亲密关系之中获得好的沟通效果，就要改善沟

4、通方式，停顿无效的对话习惯，涉及提问，阐述观点，澄清意愿、信念、价值观和局限等。?沟通之舞：亲密关系中的语言艺术?一书是基于哈丽特勒纳本人及美国许多心理医师临床治疗、咨询的大量案例的研究而写成的。相信许多人都可以从书中不同案例中性情与心理特征各异的表现，找到生活中所对应的个例。哈丽特勒纳的父母之间存在突出矛盾。她的父亲拥有极强的机械、技术直觉才能和动手才能，但非常讨厌卷入任何人际冲突，所以总是回避妻子提出的问题，这种反响当然会激发后者的进一步愤怒，包括主动制造更多的冲突，而这造成两者之间的更多疏离。这是一种很典型的夫妻关系，丈夫会觉得妻子总是无理取闹，决心越来越强硬地封闭自己的情感，而妻子在苦

5、苦索求和纠缠之中，可能就会变得容易抑郁、焦虑、头痛、长期感到愤怒和痛苦。书作者指出，虽然人们都期待建立一种理想家庭，所有家庭成员都无话不说，保持互相尊重和理解，彼此之间都有平安空间，但这是不存在的。家庭注定是一个敏感的系统，会对各种意料事件作出反响，没有人可以做到像建造温室一样为所有的对话、所有的真实心声而营造出完美的情感气氛。很多时候，家庭成员就会生发出大量的琐碎化的争议、争辩，并互相给对方贴上某方面的标签。再考虑到不同国家和地区、不同信仰背景下所组成的家庭文化背景、行为背景，这就不难理解家庭矛盾的复杂性和多样化。家庭成员之间应当无话不说吗？暴露自我是增加亲密度的方式之一，就像是有魅力的美国

6、总统，如里根、克林顿等人，偶然会在选民面前展现自己的小缺点，反倒进一步激发增长了自己的人气但这是一种很难把握的技巧，况且，在亲密关系中使用这样的方式，也难以防止引发羞耻感、孤立感和孤独感。而亲密关系中，适当的自我约束和自我假装，有助于维系双方之间的情感平衡。如何处理与家庭成员的争执？那么，在家庭成员之间出现争执不下问题时，又该如何处理呢？书中给出的建议是，采取两步走的方式：第一步：要在防止推动矛盾深化讨论的情况下，维持双方的对话冷静，只倾听、提问，理解对方作出相对粗暴、无理回应的考虑原因；第二步：再公开阐述双方的分歧所在，相对平静地促成共识的产生。不少情侣在朝着伴侣方向开展过程中，会爆发大量的

7、矛盾，比方生活习惯。书中指出，假如其中一方总是与另一方讨论后者的问题，以批判、给人上课、告诫、分析和责任等方式主导沟通，就很难继续正常的交流；正确的做法是，不要表现得自己有责任改变对方，而要提出一些希望，一些底线要求，然后表达出互相妥协的意愿。这种情况下，双方更加可能按照良性互动的方式去考虑各自差异，增强对于对方的理解。?沟通之舞：亲密关系中的语言艺术?这本书还谈及了婚姻中表达的最根本原那么，特别是在双方对于婚外交友、承当对各自原生家庭赡养责任等重大问题出现矛盾的情况下的处理方式；给出了增进情侣、伴侣、与其他家庭成员之间情感气氛的沟通建议；以合理而不触怒对方的方式提出批评的沟通建议；亲密关系中

8、什么时候需要抱歉，应当如何防止让抱歉被理解为推卸责任甚至造成矛盾晋级的沟通建议，等等。那么，我们在关系中，如何处理愤怒呢？与父母的交谈总是不欢而散，不是被指责，就是被教育，永远不能好好谈谈心。和公婆的育儿观点不同，好心提出建议却还要看脸色，孩子到底是不是自己的？同屋的室友不管公共区域的卫生，你总是最后拾掇烂摊子的那一个。工作中，同事休假出去潇洒旅游，你却变成了天天加班的接盘侠，回来业绩还给他。面对以上场景，有的人压抑情绪，迎合别人，换取一段看似和谐的关系；有的人坚持原那么，爆发冲突，关系出现裂痕而无法修补。但任何一种做法，都不能换取安康的关系。在任何关系，尤其是亲密关系中，愤怒都是最重要的情绪

9、信号。它暗示着我们没有处理好生活中重要的情感问题：也许因为我们为别人做出了过多的让步，也许因为别人的干预影响了我们的进步与成长。假如总就一件事情反复争吵而没有改变，为了防止冲突不断妥协而忘记自我的需求，被莫名的情绪蒙蔽双眼而不再关注问题本身，这些都是情绪的不合理性表达。哈丽特勒纳博士的?愤怒之舞：亲密关系中情绪表达的艺术?教给人们正视情绪，合理表达愤怒，利用情绪的力量得到自省和成长，解决问题，改善关系。好脾气不是最终目的，拥有自我才能拥有关系。我们在关系中，又如何建立亲近又独立的安康关系？你想要追求更高的开展，但另一半害怕你的改变，于是产生分歧。你觉得好友之间的联络太过频繁，却怕告诉对方后失去这份友谊。你无法回绝别人的要求，怕驳了面子，工作中干得多却变成理所应当。在一份亲近又独立的安康关系中，不应该出现沉默、牺牲或者背叛自我，也不应该出现干预、限制或者情感绑架。任何一方都应本文由论文联盟.Ll.搜集整理以一种平衡的方式展现自己的强大和脆弱、优点和缺点。哈丽特勒纳博士的?关系之舞：既亲密又独立的相处