网站的创意和策划

1、第八章 网网站的创意意与策划学习目标通过本章的的学习，你你将掌握：什么是网络络媒体，什什么是网站站？什么是网站站的创意与与策划？如何进行网网站的定位位创意与策策划？如何进行网网站内容的的创意与策策划？如何进行网网站运营的的创意与策策划？网站定位的的创意与策策划 孟建主编，陶然著：网站整体策划与设计，新华出版社，2002年版，第36-65页。网络媒体是是在新的技术术支撑体系系下出现的的媒体形态态，如BBBS、数字字杂志、数数字报纸、数字广播播、网络视视频、三维维全景、桌桌面视窗等等，以网络络为载体，但但不限于有有线、无线线网络，不不限于手机机、PC等等终端，具具有数字化化、网络化化、多媒体体、交

2、互性性等鲜明特征征。 参考资料： HYPERLINK /u/tuoshi/archives/2007/2719.shtml /u/tuoshi/archives/2007/2719.shtml网络媒媒体的优势势和劣势都十分分突出，一一方面它有有多媒体的的资源优势势，内容丰丰富，时效性最强强，能够实实现即时互互动，给受受众高度的的参与感和和全方位的服务务；另外一一方面，它它又缺乏严严谨性、深刻性，权威感和公公信力也不不足。但作为数数字化传播播时代的新新媒体，在在各类选举举、投票中中；在汇集集个人意见见，需要有有深度，有有广度的政政治、经济济、法律、公共决策策等；在因因为资金、权力或内内容而无法法

3、获得主流流媒体如电电视、报纸纸、广播的的支持的情情况下，任任何新闻、意见、广广告的发布布等方面，网网络媒体已已经有了越越来越大的用武之地地。网站(Weebsitte)，是目前主要要的一种网网络媒体。所谓网站站，是指在在 HYPERLINK t _blank 因特网上，根根据一定的的规则，使使用 HYPERLINK t _blank HTMML等工具具制作的用用于展示特特定内容的的相关网页页的集合。简单地说说，网站是是一种传播播工具，就就像布告栏栏一样，人人们可以通通过网站来来发布自己己想要公开开的资讯，或或者利用网网站来提供供相关的网网络服务。人们可以以通过网页页 HYPERLINK t _b

4、lank 浏览器来访访问网站，获获取自己需需要的资讯讯或者享受受网络服务务。网站是一种种新媒体，尤尤其需要创创意与策划划。通常情情况下，网网站的创意意与策划包包含以下的内容容：建设网网站前的市市场分析，建设网站站目的及功功能定位，网站技术术解决方案案，网站内容容及实现方方式，网页设计计，费用预算算，网站维护护，网站测试试，网站发布布与推广。在实际操操作中，根根据不同的的需求和建建站目的，上述内容也会在增加或减少。但在建设网站之初，一定要进行精心的创意和细致的策划，才能达到预期建站目的。明确网站定定位定位网站主主题网站的主题题就是网站站的主要题题材。以下下以美国个人电脑脑杂志评评出的20000年

5、度度排名前1100位的的全美知名名网站的十十类题材为为例：网上求职网上聊天/即时信息息/ICQQ网上社区/讨论/邮邮件列表计算机技术术网页/网站站开发娱乐网站旅行参考/资讯讯家庭教育生活/时尚尚每一个大类类可以继续续细分，比比如娱乐类类再分为体体育/电影影/音乐等等大类。音音乐又可以以按格式分分为MP33、VOFF、RA，按按表现形式式分古典、现代、摇摇滚等。除除了这类最最常见的题题材，还有有许多专业业的、另类类的、独特特的题材可可以选择，比比如中医、天气预报报、宠物等等等。同时时，各个题题材相联系系和交叉结结合可以产产生新的题题材，例如如，旅游论论坛（旅游游+讨论）、经典入球球播放（足足球+

6、影视视）。按这这样细分下下去，创意意策划的题题材是取之之不尽、用用之不竭的的。由此可知，对对于题材的的选择，以以建立一个个个人网站站为例，注注意事项如如下：1主题要要小而精。定位要小小，内容要要精。网络络最大的特特点是新和和快，调查查结果也显显示，网络络上的“主题站”比“万全站”更能吸引引受众的注注意力。2题材要要是擅长的的内容。兴兴趣是制作作网站的动动力，没有有热情，很很难设计制制作杰出的的作品。3题材不不要太滥或或者目标太太高。网络络有一个法法则，叫做做NO.11法则，即即在互联网网上只有第第一，受众众往往只记记得最好的的网站，第第二第三名名的印象则则会浅得多多。确定网站名名称网站名称是是

7、网站设计计的关键要要素之一，为为网站确定定名称，有有如下原则则：1名称要要立得住。即要合法法、合情、合理。否否则就算是是能抓住受受众的注意意力也不行行，比如，“杀人网”这个名字，绝对够耸人听闻，但是却是一个立不住的名称；2名称要要易于记忆忆。根据中中文网站浏浏览者的特特点，除非非特定需要要，网站名名称最好用用中文或者者英文，但但不能两者者混合；如如一个城市市消费娱乐乐场所资讯讯网站，网网站先用的的英文名字字，COLLORCLLICK.COM,相应的中中文名字是是“缤纷一点点”，中英文文对应，符符合城市生生活形象。3名称要要有特色。名称平实实就可以接接受，如果果体现一定定的内涵，给给浏览者更更多

8、的视觉觉冲击和空空间想像力力，在体现现出网站主主题的同时时，能点出出特色之处处。如一个个针对年轻轻受众群体体的小型门门户网站，337DO.COM，创创意是377度是人体体的恒温温温度，暗喻喻这个网站站的访问者者是理性而而常态的，而而不是一种种发烧的状状态，当访访问网站成成为每一个个人生活的的一部分时时，网络也也成熟了。CI计划（本本部分可以以加入相关关图案，效效果更好）CI，是借借用的广告告术语。（CCI是英文文CORPPORATTE IDDENTTTY的缩定定），意思思是通过视视觉来统一一企业的形形象。如可可口可乐公公司、SOONY、三三菱、麦当当劳等知名名企业，全全球统一的的标志，色色彩和

9、产品品包装等等等；标志，色色彩，字体体，标语，是是一个网站站树立CII形象的关关键，确切切地说是网网站的表面面文章，设设计并完成成这几步，所所设计的网网站整体形形象已经有有了一个提提高。具体体来说：1设计网网站的标志志（LOGGO）。首首先需要设设计制作一一个网站的的标志（LLOGO），作作为网站特特色和内涵涵的集中体体现。许多多传统企业业的网站一一般直接使使用产品的的商标作为为网站的LLOGO。标志的设设计创意来来自网站的的名称和内内容。网站有代表表性的人物物，动物，花花草，可以以用它们作作为设计的的蓝本，加加以卡通化化和艺术化化，例如迪迪斯尼的米米老鼠，搜搜狐的卡通通狐狸，鲨鲨威体坛的的篮

10、球鲨鱼鱼，阿里巴巴巴网站的的卡通头像像等等。传统企业的的网站，直直接使用产产品的商标标作为网站站的LOGGO，比如如中国银行行的铜板，彪彪马的美洲洲豹等等，可可以使得企企业网上网网下形得到到统一，加加强品牌认认知度。最常用和简简单的方式式是用自己己网站的英英文名称作作标志。采采用不同的的字体、字字母变形，字字母的组合合可以很容容易制作好好自己的标标志，比如如SONIICNETT.NETT，它的音音乐资源极极其丰富，它它的LOGGO就是八八个字母，给给人的视觉觉效果像一一串连贯的的音符。2设计网网站的标准准色彩。网网站给人的的第一印象象来自视觉觉冲击，确确定网站的的校准色彩彩是相当重重要的一步步

11、。不同的的色彩搭配配产生不同同的效果，并并可能影响响到受众的的情绪。（1）“标标准色彩”是指能体体现网站形形象和延伸伸内涵的色色彩。如IIBM的深深蓝色，肯肯德基的红红色条型；WINDDOWS视视窗上的红红蓝绿色块块；（2）一个个网站的标标准色彩不不超过3种种，太多刚刚让人眼花花缭乱。标标准色彩要要用于网站站的标志、标题，主主菜单和主主色块，给给人一种整整体统一的的感觉。其其它色彩只只作为点缀缀和衬托，不不能喧宾夺夺主。（3）适合合于网页标标准色的颜颜色有：蓝蓝色；黄/橙色；黑黑/灰/白白色；三大大系列色。3设计网网站的标准准字体。和和标准色彩彩一样，标标准字体是是指用于标标志，标题题，主菜单

12、单的特有字字体。目前前常见的中中文字体有有二三下种种，英文字字体有近百百种，都是是创意策划划的宝贵资资源。4设计网网站的宣传传标语。也也可以说是是网站的精精神，网站站的目标。用一句话话甚至一个个词来高度度概括。类类似现实生生活中的广广告金句。例如麦斯斯威尔的“好东西和和好朋友一一起分享”；INTTEL的“给你一个个奔腾的心心”。注意力的时时代在虚拟环境境的竞争中中，抢占网网络受众群群体的“首要感觉觉”（TOPP-OF-MINDD AWAAREMEESS）是是一种重要要的商业营营销战略。所谓“首要感觉觉”，指的是是在受众的的心目中，当当某种需求求产生时，对对某种特定定品牌的下下意识反应应。商家抢

13、占受受众的“首要感觉觉”，就是使使其名称、地址、商商业标号、业务在任任何时候都都成为受众众在产生相相关消费需需求时的潜潜意识。它它的营销战战略是一种种长期的战战略，旨在在赢得潜在在消费者注注意力而非非现金。起一个好名名字在搜索引擎擎中输入一一个关键词词，搜索出出来的结果果可能会有有成百上千千页，访问问者不可能能有时间和和耐性一个个个访问，一一个个比较较研究。如如果脑海中中有一个网网站的大概概印象，大大多数情况况下，受众众会直接在在地址栏里里键入这个个域名。如如果一个域域名好记，又又能很好地地表达网站站的内容及及个性，吸吸引受众来来访的点击击率就会很很高了。 例如11995年年，现在搜搜狐网站C

14、CEO的张张朝阳从美美国回来，在在国内创办办一个网站站，名叫爱爱特信，域域名为ittc。后来来张朝阳决决定把网站站向搜索导导航的方向向发展。于于19977年网站的的名字改为为“搜乎”，大家看看到这个名名字都知道道它的内容容一定和搜搜索有关，他他的域名为为sohooo，是为为了效仿国国外著名搜搜索网站yyahooo。在申请请国际域名名的时候发发现sohhoo已经经被韩国一一家公司注注册了，搜搜狐马上和和这家公司司联系，希希望购买它它的域名，那那家公司开开出了一个个天价，只只好作罢。于是张朝朝阳又想改改网名了，认认为“搜乎”太过文言言化了，决决定取“乎”的谐音“狐”，狐是一一种灵敏的的动物，十十分

15、符合搜搜索网站的的身份。于于是马上去去申请国际际域名，这这会他学聪聪明了，为为了避免以以后网站出出名后和ssohooo产生纠纷纷，又怕yyahooo来纠缠，张张朝阳决定定把域名改改为sohhu。这样样，不但符符合“搜狐”的身份，也也不会担心心惹上官司司了。 孟建主编，陶然著：网站整体策划与设计，新华出版社，2002年版，第42页。用一个有感感觉的标记记句所谓标记句句，是指用用高度概括括、提炼、综合或补补充业务、市场定位位或经营观观念的一个个简短句子子，是意在在抢占受众众“首要感觉觉”的直接诉诉求。给公公司的业务务、域名、产品加一一个响亮的的标记句，对对于抢占“首要感觉觉”是一种很很有效的手手段

16、。运用用得当，能能达到比品品牌名本身身更佳的宣宣传效果。无论是大大型跨国企企业集团，还还是中小型型企业，标标记句都可可以成为一一种营销利利器。“一切尽在在掌握”；“科技，以以人为本”；“让我们做做得更好”；等等，这这些标记句句，就是成成功抢占受受众“首要感觉觉”的经典案案例。树立网站整整体风格如何树立网网站风格风格是什么么？风格是是抽象的，是是指站点的的整体形象象浏览者的的综合感受受。这个整整体形象包包括站点的的CI（标标志、色彩彩、字体、标语），版版面布局，浏浏览方式，交交互性，文文字，语气气，内容价价值，存在在意义，站站点荣誉等等等诸多因因素。比如如说，在国国内的门户户站点中，网网易是平易

17、易近人的；新浪的富富于现代感感的；搜狐狐是品牌感感最好的；在国际品品牌中，IIBM是专专业的；AADIDAAS给人强强烈的运动动感；SAALON是是严肃的；ELONNG是多彩彩的；ESSQUREE是贵族的的；这些就就是各不相相同的风格格给受众的的不同感受受。1树立与与众不同的的风格，可可以分为几几个步骤：确信风格是是建立在有有价值内容容之上的。一个网站站有风格而而没有内容容，就好比比绣花枕头头。因而，保保证内容提提要的质量量和价值性性，是最基基本的重中中之重。要彻底明确确网站希望望形成的风风格是什么么。可以通通过填写和和发放问卷卷的形式，把把自身的建建设意图和和网友期望望相比较，会会使工作更更

18、加有针对对性，而卓卓有成效。在明确网站站印象，开开始努力建建立和加强强这种印象象。例如，再再次审查网网站名称，域域名，栏目目名称是否否符合这种种个性，是是否易记；网站的标标准色彩是是否容易联联想到这种种特色，是是否体现网网站的性格格等等。2 树立立网站风格格，具体作作法有以几几个方面：将网站的标标志LOGGO，尽可可能地出现现在每个页页面上。页页眉、页脚脚、或背景景；突出网站的的标准色彩彩。文字的的链接色彩彩，图片的的主色彩，背背景色，边边框等色彩彩尽量使用用与标准色色彩一致的的色彩；突出网站的的标准字体体。在关键键的标题、菜单、图图片里使用用统一的标标准字体；想一条朗朗朗上口的宣宣传标语。把

19、它做在在网站的BBANNEER或醒目目的位置里里，告诉受受众网站的的特色是什什么；使用统一的的图片处理理效果。比比如，阴影影效果的方方向，厚度度，模糊度度都必须一一样；使用统一的的图片处理理效果。比比如，阴影影效果的方方向、厚度度、模糊度度都必须一一样；创造一个站站点特有的的符号或图图标；用自己设计计的花边、线条、点点；展示网站的的荣誉和成成功作品；告诉网友关关于策划者者的真实故故事和想法法。如何产生创创意1创意并并不是天才才者的灵感感，而是思思考的结果果。根据美美国广告学学教授詹姆姆斯的研究究，创意思思考的过程程分五个阶阶段：准备期研究所收收集的资料料，根据旧旧经验，启启发新创意意；孵化期将

20、资料咀咀嚼消化，使使意识自由由发展，任任意结合；启示期意识发展展并结合，产产生创意；验证期将产生的的创意讨论论修正；形成期设计制作作网页，将将创意具体体化。 创创意是将现现有的要素素重新组合合，比如，网网络与电话话结合，产产生IP电电话；将网网络与现实实生活结合合起来，比比如，在线线书店、电电子社区、在线拍卖卖等等。再再如微软产产品标志的的创意：英英语WINNDOWSS的本意是是窗户，设设计者就是是根据一扇扇窗户的原原型，将它它抽象化，处处理成现在在的样子；IBM的的电子商务务标志将ee与组合合，受众很很容易就能能联想到网网络技术。2网站创创意实例解解析：网站创意目目前最成功功的案例之之一，是

21、英国联联合新闻社社的新闻主主持人爱诺诺娃（ANNANOVVA）。 林伟：“虚拟人”爱诺娃闪亮登场，资料来源：/Fujian_w/news/fzwb/000124/9_1.html她她是一个有有着绿眼睛睛和绿头发发，身高55英尺8英英寸的成熟熟女性。她她喜欢运动动，喜欢聊聊天，对足足球有很深深的见地，还还是个不折折不扣的“网虫”。更重要要的是，爱爱诺娃并非非一个真人人，而是一一个基于电电脑技术衍衍生出来的的“虚拟人”。作为第一位位虚拟主持持人，288岁的爱诺诺娃是一个个有着绿眼眼睛和绿头头发，身高高5英尺8英英寸的成熟熟女性。她她喜欢在体体育馆里运运动，也喜喜欢与朋友友聊天。她她对于足球球有着很

22、深深的见地，也也总是热情情地追逐着着新的资讯讯信息。她她是个不折折不扣的“网虫”，常常常在网上上读书、看看电影、听听音乐或玩玩游戏。爱诺娃是一一个基于电电脑技术衍衍生出来的的虚幻人物物，被设计计用来担任任英国联合合新闻社的的新闻主持持人。当你你告诉她诸诸如关闭新新闻窗口时时，她真的的能帮你做做到。按照照程序，她她被设计成成有个人行行为，能像像一个真正正的新闻阅阅读者或节节目主持人人那样能看看并且能做做一些事情情。她能够立立刻为受众众进行一对对一的广播播。而如果果你订做了了一个依据据个人兴趣趣的收藏夹夹，她可以以在你需要的任任何时间为为你播报你立刻就想想得知的信信息。而在在真实世界界里，没有有哪

23、一个主主持人能够够做到这一一点。这就是爱诺诺娃的背景景资料，世世界上第一一个虚拟播播音员。当当你不愿意意收听那些些战争报道道或凶杀案案件的新闻闻时，或者者当你喜欢欢的新闻播播报时你却却正好没空空，一切就就让爱诺娃娃来帮你轻轻松搞定吧吧！有了爱爱诺娃，你你可以随心心所欲地设设置你的个个人新闻，倾倾听爱诺娃娃用“平和和而充满灵灵性”的嗓嗓音为你进进行单独播播报。在联联合新闻社社信息库数数据的基础础上，爱诺诺娃可以告告诉你最新新的体坛动动态，也可可以为你传传送突发新新闻。而你你可以通过过互联网或或者是电视视接收信息息，甚至是是用移动电电话或其他他通讯设备备。爱诺娃装备备了可以将将信息转换换成语音的的

24、软件，伴伴随着不同同的节目内内容，她还还能够活泼泼地在脸上上展现不同同的表情。当爱诺娃娃为你娓娓娓道来一个个凄凉的故故事时，她她就会在编编程输入的的悲伤的表表情中随机机选择一个个，并通过过她的脸庞庞表现出来来。爱诺娃的性性格基于大大众的共同同喜好，是是为移动设设备而设计计开发的。但是她的的才能和感感染力将首首先展示在在网站：上上。爱诺娃）的的出现，使使英国联合合新闻社的的网站大大大火了一把把，全世界界的网民都都争相点击击，为了一一睹爱诺娃娃小姐的芳芳容，据说说当日的网网站拥挤不不堪。由此可见，创创意思考的的途径最常常用的是联联想，以下下是网站创创意的255种联想线线索：（1）把它它颠倒；（22

25、）把它缩缩小；（33）调换色色彩；（44）增加容容量；（55）使它闪闪动；（66）增添背背景音乐元元素；（77）文字、音乐、图图画的融合合；（8）使使它充满青青春活力；（9）使使它重复；（10）立立体化；（111）参加加竞赛；（112）参加加打赌；（113）部分分的变更；（14）分分裂它；（115）浪漫漫主义化；（16）高高速化；（117）增加加活色生香香；（188）时尚化化；（199）对称化化；（200）把受众众转向儿童童；（211）压低价价格；（222）给它它起个绰号号；（233）把它打打包；（224）免费费提供；（225）以上上各项的延延伸组合。 需要注意的的一点是：网站创意意策划的目目

26、的是更好好地宣传推推广网站。如果创意意虽然有一一定特色，却却对网站的的发展毫无无意义，那那么对网站站来说，则则算不上一一个真正好好的创意，这这类的创意意就需淘汰汰掉。网站规划书书的写作网站规划是是指在网站站建设前对对市场进行行分析、确确定网站的的目的和功功能，并根根据需要对对网站建设设中的技术术、内容、费用、测测试、维护护等做出规规划。它是是网站定位位创意策划划的最紧要要的一步，对对网站建设设起到计划划和指导的的作用对网网站的内容容和维护起起到定位作作用。以下以一个个小型商业业公司的网网站为例，说说明网站规规划书所包包含的内容容：建设网站前前的市场分分析1相关行行业的市场场是怎样的的，市场有有

27、什么样的的特点，是是否能够在在互联网上上开展公司司业务。2市场主主要竞争分分析，竞争争对手上网网情况及其其网站规划划、功能作作用。3公司自自身条件分分析、公司司概况、市市场优势，可可以利用网网站提升哪哪些竞争力力，建设网网站的能力力（费用、技术、人人力等）。建设网站目目的功能定定位1为什么么要建立网网站，是为为了宣传产产品，进行行电子商务务，还是建建立行业性性网站？是是企业的需需要还是市市场开拓的的延伸？2整合公公司资源，确确定网站功功能。根据据公司的需需要和计划划，确定网网站的功能能：产品宣宣传、网上上营销型、客户服务务型、电子子商务型等等。3根据网网站功能块块，确定网网站应达到到的目的的的

28、作用。4企业内内部网的建建设情况和和网站的可可扩展性。网站技术解解决方案根据网站的的功能确定定网站技术术解决方案案：1采用自自建服务器器，还是租租用虚拟主主机。2选择操操作系统，用用UNIXX，LINNUX还是是WINDDOW20000/NNT。分析析投入成本本、功能、开发、稳稳定性和安安全性等。3采用系系统性的解解决方案（如如IBM，HHP）等公公司提供的的企业上网网方案、电电子商务解解决方案？还是自己己开发。4网站安安全性措施施，防黑、防毒方案案。5相关程程序开发。如网页程程序ASPP、JSPP、CGII、数据库库程序等。网站内容规规划1根据网网站的目的的和功能规规划网站内内容，一般般企业

29、网站站应包括：公司简介介、产品介介绍、服务务内容、价价格信息、联系方式式、网上定定单等基本本内容。2电子商商务类网站站要提供会会员注册、详细的商商品服务信信息、信息息搜索查询询、定单确确认、付款款、个人信信息保密措措施、相关关帮助等。3如果网网站栏目比比较多，则则考虑采用用网站编程程专人负责责相关内容容。注意：网站内容容提要网站站吸引浏览览者最重要要的因素，无无内容或不不实用的信信息不会吸吸引匆匆浏浏览的访客客。可事先先对人们希希望阅读的的信息进行行调查，并并在网站发发布后调查查人们对网网站内容的的满意度，以以及时性调调整网站内内容。网页设计1网页设设计美术设设计要求，网网页美术设设计一般要要

30、与企业整整体形象一一致，要符符合CI规规范。要注注意网页色色彩、图片片的应用及及版面规划划，保持网网页的整体体一致性。2在新技技术的采用用上要考虑虑主要目标标访问群体体的分布地地域、年龄龄阶层、网网络速度、阅读习惯惯等。3制定网网页改版计计划，如半半年到一年年时间进行行较大规模模改版等。 网站维护1服务器器及相关软软硬件的维维护，对可可能出现的的问题进行行评估，制制定响应时时间。2数据库库维护，有有效地利用用数据是网网站维护的的重要内容容，因此数数据库的维维护要受到到重视。3内容的的更新、调调整等。4制定相相关网站的的规定，将将网站维护护制度化、规范化。网站测试网站发布前前要进行细细致周密的的

31、测试，以以保证正常常浏览和使使用。主要要测试内容容：服务器稳定定性、安全全性。程序及数据据库测试。网页兼容性性测试，如如浏览器、显示器。根据需要的的其他测试试。网站发布与与推广网站测试后后进行发布布的公关，广广告活动。搜索引掣登登记等。网站建设日日程表各项规划任任务的开始始完成时间间，负责人人等。费用明细各项事宜所所需要费用用清单。以上为网站站规划书中中应该体现现的主要内内容，根据据不同的需需求和建站站目的，内内容也会在在增加或减减少。在建建设网站之之初一定要要进行细致致的规划，才才能达到预预期建站目目的。网站内容的的创意与策策划一、网站内内容的重要要性直到目前，网网站还无法法直接靠其其内容盈

32、利利。但是，这这并不意味味着网站内内容毫无价价值可言。事实上，内内容是网络络活动赖以以存在的基基础。在爱爱尔兰，没没有人愿意意直接缴纳纳水费。这这并不意味味着爱尔兰兰人认为水水没有价值值，也许他他们认为水水费已经含含在税收中中了，也许许认为水理理应是一种种免费资源源。人们对对网络内容容的看法也也是大抵如如此。不过过，如果我我们听之任任之地打开开水龙头，或或将内容从从网络上“拿走”，那么网网络迟早会会枯竭。UCLA的的一项研究究表明，互互联网的重重要性在于于互联网是是一种信息息资源。调调查结果表表明，455%的网络络用户认为为收音机是是“重要的”或“非常重要要的”信息资源源；53%的人认为为电视

33、是最最重要的，而而67%的的人则认为为互联网是是最重要的的。互联网是消消费者的一一种重要的的信息资源源，这在许许多行业中中已经日趋趋明显。最最近一项研研究表明，真真正上网购购车的美国国人只有44%，而440%以上上人上网主主要是想利利用互联网网收集新车车信息。在在目前的一一次调查中中，人们发发现，互联联网勘察是是一种核心心的信息资资源。投资资公司研究究中心（IINVESSTMENNT COOMPANNY INNSTITTUE）发发现，投资资者现在只只是把互联联网作为一一种可供选选择的研究究工具。由此可见，高高质量的内内容对于网网络用户来来说是无价价的，问题题在于，企企业怎样才才能靠内容容盈利呢

34、？并不遥远远的某一天天，人们将将付费浏览览信息。不不过，目前前，也许人人们还不习习惯于付费费获取知识识。所以，内内容如何获获得价值已已经成为一一种商业策策略。事实实上，普通通商业与电电子商务中中，网站卖卖的则是内内容。从根根本上说，在在网络上，内内容有助于于商品销售售。二、网站内内容的互动动性互动性，是是网站内容容最突出的的一个特点点。为了更更准确地理理解这一点点，我们以以电子公告告栏（BBBS）为例例，来做个个说明。BBS是BBULLEETIN BOARRD SYYSTEMM的缩写，翻翻译成中文文叫“公告栏系系统”，由于它它独特的形形式和强大大的功能，受受到广大网网友的欢迎迎，并成为为全世界

35、计计算机用户户交流的园园地。电子子公告板服服务允许一一个用户加加入多个讨讨论组，各各讨论组集集中讨论一一个特定话话题。电子子公告使得得一个用户户可以：选选择一个或或多个感兴兴趣的讨论论组；周期期性地检查查是否有新新的消息出出现在一个个讨论话题题；向讨论论组发送一一个消息以以便其它组组员阅读；向发送一一个消息的的某个组员员回复。目前常用BBBS的种种类有：其其一是以IINTERRNET为为基础的，它它通过专线线连接到IINTERRNET，用用户必须首首先连接到到INTEERNETT上，然后后利用TEELNETT软件登录录到BBSS站点上，这这种方式使使可以同时时上站的用用户数大大大增加，每每一个

36、站点点同时可以以有2000人上线，使使多人之间间的直接讨讨论成为可可能。其二二是现在许许多用户更更习惯的、基于WEEB的BBBS，用户户只要连接接到INTTERNEET上，直直接利用浏浏览器可以以使用BBBS，阅读读其他用户户的留言，发发表自己的的意见。这这种方式操操作简单，速速度快，几几乎没有用用户数量的的限制，是是今后BBBS主要的的发展方向向。BBS是一一种新兴的的媒体，跟跟大家熟悉悉的电视报报纸广播都都不一样，一一个没有任任何背景的的普通人可可以不花费费一毛钱成成本的将他他的话用以以秒计算的的速度传播播到数以万万计的电脑脑荧幕前！网络传播播的速度，广广度，低成成本正是它它的特点；在这里

37、，资资讯是交流流的而不是是传统媒体体是单向的的，这也是是BBS会会风行的一一个主要原原因。另一一方面，它它的优势也也正是它的的一个致命命伤，正是是由于BBBS的开放放性格，一一个劣质的的资讯在网网路上造成成的伤害也也就更大，在在这个世界界中没有一一个专业机机构来筛选选资讯。因因此，受众众都应该学学会自我判判断，才能能够从网络络上得到益益处，而不不是一堆网网路垃圾。BBS上的的沟通方式式也跟日常常生活中不不一样。在在这里，大大家发表文文章或是寄寄信来讨论论沟通，换换句话来说说，都是用用笔谈。一一般人说话话时都要仰仰赖语气表表情和手势势来作辅助助，才能够够充分的表表达自己的的意思，然然而这些在在文

38、字沟通通上都很难难传递，因因此常常造造成误会。这里给读者者介绍一些些目前在中中国比较著著名的BBBSMIT未名名空间（麻麻省理工学学院中国留留学生创办办），网址：西祠胡同（中中国目前最最大的纯粹粹BBS网网站），网址：搜狐BBSS，网址： HYPERLINK 凯迪网络，网址： HYPERLINK 天涯社区，网址： HYPERLINK 三、如何进进行网站内内容的创意意策划与制制作1、原创整合战战胜原则在联网上，无无论是以什什么形式“原创”，似乎只只不过是起起到“锦上添花花”的作用，暂暂时都无法法取得辉煌煌。具体来来说，其中中的原因很很多，其中中最基本的的一条是立立足于高投投入的原创创，还是植植根

39、于低成成本的整合合；是以一一已之力对对抗世界，还还是整合出出一个世界界来对抗某某一单个的的个体？对对于不同的的情况，需需要作出不不同的具体体分析。比如没有传传统媒体背背景的新浪浪网理所当当然没有新新闻采编权权，所以原原创对其而而言是不可可能的任务务，然而，在在实际中它它确定又是是相当受欢欢迎的网络络新闻获取取平台，究究其原因就就是它出色色的整合工工作。虽然然在网络时时代原创的的信息还是是必不可少少，但是资资讯的整合合能力对于于一个传播播媒体而言言的确上升升到了一个个新的高度度。2、写摘要要上网时，读读者喜欢阅阅简短的文文章，这和和受众在传传统媒体时时代是不一一样的。所所以写出一一份现有材材料的

40、内容容摘要，就就能为受众众提供一份份新内容了了。其成本本比从头撰撰写原创内内容要低得得多。也可可以摘取其其它网站或或出版物的的内容，灵灵活地运用用“合理利用用”这一版权权法的核心心内容。这这种策略既既节省了许许多成本，同同时也保证证了内容一一定的独家家性。3、链接制作网站内内容时，最省钱的的方式就是是链接。链链接是网络络存在的基基石。在在在线环境中中，世界上上最赚钱的的网络公司司都是一些些搜索引擎擎公司，百百度、GOOOGLEE、YAHHOO就是是建立在链链接上的成成功内容网网站的范例例。然而，除了了搜索引擎擎公司外，链链接等于让让受众转移移到了另一一个网站，所所以，链接接不宜太多多，一般情情

41、况下，提提供三个一一流的网站站，比提供供30个普普通的链接接要好得多多。4、以文易易文现代经济社社会当中，强强调市场的的双赢策略略。所以可可以和与本本网站没有有直接竞争争关系的网网站互换内内容，从而而拓宽了网网站内容的的来源渠道道，实现资资源共享。5、建立合合作关系以签订正规规协议来固固定的合作作关系。如如果网站需需要的新内内容数量相相当大，而而凭借该网网站的实力力，暂时又又难以提供供这样多内内容，那么么就很有必必要和别的的公司建立立合作关系系了。最理理想的合作作伙伴是那那些已经具具备所要求求的内容，而而且又不是是你的直接接竞争对手手的网站。6、购买筛选一些好好的书籍和和报告等媒媒体内容，它它

42、们可以为为网站提供供极有价值值的内容。付一些版版权费总比比从头写起起好得多。同时，大大量的专业业新闻也能能通过这种种方式获取取，这将是是网站内容容发展的趋趋势。7、激励网网站读者来提供内容容客户提供的的内容往往往是由互动动式的内容容制作工具具制作的，如如邮件列表表、聊天室室、评论等等。BBSS社区网站站就是这种种情况，另另外，一些些电子商务务网站也通通过这种方方式获得内内容，全球球最早成功功的出售网网站AMAAZON网网站就是一一个典范，其其提供的书书评几乎是是读者自己己撰写的。网站运营的的创意与策策划网站运营是是指互联网网站点的产产品管理、内容运营营、内容更更新、市场场推广等相相关的运营营管

43、理工作作。广义上上包含了网网站策划、产品开发发、网络营营销、客户户服务等多多个环节。在狭义上上，特指在在网站建设设完成后的的运营管理理工作，如如内容策划划、营销活活动策划和和客户服务务等。电视是一种种大众传媒媒，而网络络媒体的目目标受众则则是高度锁锁定的，实实际上，要要达到高收收入、高教教育水准的的受众群，并并一次作为为计算千人人成本的基基数，电视视媒体的CCPM通常常会更高，而而网络的CCPM值却却要低得多多。19997年Mbinnteraactivve为因特特网广告署署做的一份份研究表明明：网络广广告比电视视广告更易易引人注意意，其原因因有二：11.网络广广告在网站站信息总量量中占的比比重

44、较低，一一个典型网网页包含991%的出出版编辑信信息和9%的广告信信息，而电电视媒体播播出的信息息中，600%是节目目，40%广告；2.网络媒体体充分调动动了用户的的主动性，而而电视则是是一种被动动视听媒介介，人们甚甚至很少全全神贯注地地去观看电电视节目演演出，更不不用说商业业广告了。与此相反反的是，没没有高度注注意和集中中，你甚至至无法在网网上漫游。孟建主编，陶然著：网站整体策划与设计，新华出版社，2002年版，第239-240页。 从这个意意义上说，网网站的运营营是大有可可为的。如何迅速速增加点击击和流量？ 如何将流流量转化为为订单? 如何降低低广告费用用，控制成成本? 这就需需要高度重重

45、视网站运运营的创意意与策划。网站的盈利利的基本模模式有：出出卖广告位位，收取会会员费，提提取经纪费费，获得联联盟收益等等。具体到到个人网站站，其盈利利模式的拓拓展一般表表现为： 1. 厂厂商赞助：这种情况况一般是在在站点上为为主机提供供商制作一一个广告条条，来抵消消或者减少少租赁费用用。具体的的操作还需需要网站拥拥有者大家家跟主机提提供商联系系协调。2. 广告告投放：目目前百度、搜狐新闻闻、易趣、21cnn 等网站站都提供有有图片、文文字链接广广告的合作作，网站拥拥有者可以以直接跟他他们的广告告部门邮件件联系。如如果你的页页面访问量量和网站内内容与他们们的要求相相符，就可可以获得合合作机会。需

46、要注意意的是广告告条的配色色风格尽量量和网站本本身的风格格融合在一一起，特别别是色调要要保持一致致，如果因因为加入的的广告影响响了网站的的访问量，就就得不偿失失了。此外外，不推荐荐采用弹出出式的广告告，一来这这种广告非非常容易引引起访问者者的反感，二二来在 WWindoows XXP SPP2 推出出后，弹出出式广告会会逐渐退出出历史舞台台，这也是是大势所趋趋。3. 其它它形式的收收入：等你你的个人网网站有实力力做到这一一步后，可可以考虑跟跟大型网站站甚至传统统厂商联合合举办活动动等方式来来扩大收入入来源了，这这时候你完完全不是处处于被动的的找客户的的“无奈”状态，一一般厂商会会主动联系系你的

47、。而而且这时候候你已经积积累了很多多经验，网网站的未来来你应该会会有自己的的打算。如如果你觉得得网站已经经没有更大大的发展空空间，那就就将它转让让给大型网网站吧。下面简要地地介绍一些些网站运营营创意与策策划的原则则，以及网网站运营的的技巧。导航台注册册技巧像YAHOOO、LYYCOS、ALTAAVISTTA、搜狐狐、搜索客客、YEAAH都是导导航台，它它们的网站站功能相似似，都是把把众多的网网站分门别别类放到一一个网站里里，以便浏浏览者查询询。这些导导航台被称称作搜索引引擎，它们们自动收录录提交的网网址。提交交网站网址址、搜索目目录时要注注意：1提交内内容最丰富富的URLL，不要只只提交根网网

48、址（）。因为很多多公司习惯惯将主页作作成美观的的图形，像像图书的封封面，而搜搜索引擎对对图没有特特殊的好感感，自动搜搜索的软件件只喜欢收收录文字内内容详细、贴切的UURL（ HYPERLINK http:/ ）。2METTA的使用用。有几个个导航台，如如ALTAAVISTTA，HOOTBOTT，INFFOSEEEK使用MMETA作作为识别标标志，所要要正确使用用这些信息息。3关键字字要准确选选择与放置置。选择与与站点内容容最为贴切切的三个以以上的关键键字，并且且保证这些些关键字首首先在标题题中出现。4不要提提交分栏FFRAMEE页面。大大部分导航航台不识别别FRAMME，所以以一定要提提交有内

49、容容的MAIIN页。如如果这个页页面与其他他页面没有有做链接，那那就需要一一个桥页，也也就是新设设计一个符符合各项要要求的页面面。5将网址址提交到最最合适的目目录下面。查明同类类产品或服服务的网址址在哪一个个目录下，比比如，产品品是打火机机，就查LLIGHTTER在什什么目录下下，就到该该处提交网网址。6在网站站内容不错错的前提下下，可以考考虑以付费费方式完成成网址提交交。如YAAHOO在在19999年2月推推出的“快速注册册”收费服务务。 一些导航台注册网址：Yahoo： HYPERLINK http:/add.yahoo./fast/add http:/add.yahoo./fast/ad

50、d Excite：/Info/daa-url.html AltaVista: HYPERLINK /av/content/addurl.htm /av/content/addurl.htm InfoSeek: HYPERLINK /AddUrl?pg=DCaddurl.html /AddUrl?pg=DCaddurl.htmlHotBot: HYPERLINK /addurl.html /addurl.htmlLycos: HYPERLINK /addasite.html /addasite.htmlWebcrawler: HYPERLINK /Help/GetListed/AddURLS.h

51、tml /Help/GetListed/AddURLS.html搜狐： HYPERLINK 07/cgi-bin/regform.asp 07/cgi-bin/regform.asp搜索客： HYPERLINK /addsite.html /addsite.html新浪： HYPERLINK /cgi-bin/search-dir/addurl.cgj /cgi-bin/search-dir/addurl.cgjYEAH网易： HYPERLINK /cgi-bin/search/register/reg.cgi /cgi-bin/search/register/reg.cgi长青藤： HYPE

52、RLINK :8080/cgi-bin/add :8080/cgi-bin/add实例解析：云南探险旅旅游： HYPERLINK 如果在Yaahoo里里查询CHHINA ADVEENTURRE（中国国探险），就就会发现这这个站点。它是在11995年年底由云南南一旅行社社建立的，当当时国内中中文站点还还门可罗雀雀，他们走走到了前面面。靖江锚链厂厂： HYPERLINK 以anchhor-cchainn关键字在在英文导航航台注册时时，使用注注册技巧会会使站点获获得优秀排排名，并在在网上获得得大量定单单。孟建主编，陶然著：网站整体策划与设计，新华出版社，2002年版，第228-229页目标电子邮邮件

53、宣传技技巧1收集技技巧：主动动收集方法法就是设法法让客户参参与进来，如如竞赛、评评比、猜谜谜、网页特特殊效果、优惠、售售后服务、促销等等等。2准确定定位：如WWEBPRRO.COOM.CNN在搜集访访问者信息息时,将用用户定位在在WEBMMASTEER,用户户在加入WWEBPRRO邮件列列表后可以以获得最新新网址通知知,在看网网址通知的的同时也看看到了邮件件发送者WWEBPRRO。3发送周周期：如果果是家猎头头公司，邮邮件受众范范围就很广广了，如CCAREEER-POOST.CCOM(白白领招聘)和BJOOL.COOM.(北北京职业在在线)。4管理技技巧：请免免费的邮件件列表（MMAILIIN

54、GLIIST）提提供商创建建一个邮件件列表，把把搜索到的的地址全部部放进去，直直接发送。或者使用用EUDOORAR NICKKNAMEES工具，只只要建立一一个别名就就可以包括括所有的EEMAILL地址，然然后用BCCC（秘密密抄送）的的方式发出出就可以了了。每个邮邮件列表以以100个个邮件地址址为限。5HTMML格式：如阿里巴巴巴网站发发送的供求求信息邮件件是超文本本格式，即即使其内容容与接收者者关系不大大，也不会会被当作垃垃圾信件马马上删除，受受众至少会会留意一下下发送者的的地址。6个性化化服务：如如对客户发发送的邮件件内容包括括：“一周后你你女儿就33周岁了，六六个月前在在我们在线线商店

55、购买买的衣服恐恐怕已经不不合身了，现现在我们有有新到的货货”7使用签签名文件：要列入的的信息包括括：姓名、职位、公公司名、网网址、电子子邮件地址址、电话号号码等，这这会使潜在在客户对网网址产生一一定的信赖赖感，引导导他们浏览览网站。实例解析：索易邮件： HYPERLINK 说索易邮件件已经遍布布全球并不不夸张，这这个几乎囊囊括所有热热点话题的的邮件列表表载20006年迅速速走红。Yoyoddyne: HYPERLINK 它是Yahhoo想收收购的一个个网站。此此站点以目目标电子邮邮件宣传为为主，采取取一对一的的客户跟踪踪、分析、沟通策略略，客户多多是幸福福杂志的的宠儿。它它是当今利利用目标电电

56、子邮件最最成功的一一家商业网网站。孟建主编，陶然著：网站整体策划与设计，新华出版社，2002年版，第230页。讨论组BBBS宣传技技巧1选择讨讨论组：先先将网站归归类，例如如是关于医医学的，就就去找健康康讨论组；在找到相相应的主题题后，把握握住网友们们讨论的热热点。2进入虚虚拟角色：用一个虚虚拟身份参参与讨论，以以另一个虚虚拟身份提提供咨询或或解答，活活跃气氛，引引导讨论的的方向。3建立信信任：在讨讨论问题时时尽量务实实，避免做做广告之嫌嫌。网站合作技技巧1栏目内内容合作：创造一些些很多网站站都需要的的有价值的的内容，主主动与可能能会感兴趣趣的网站联联系。2品牌站站点借力：与品牌站站点互联的的

57、最好办法法是准备一一个成功故故事。上海海的富大胶胶带站点在在19988年的成功功就是锲而而不舍追求求与各大网网站互联的的结果。3多类型型公司互联联：与主题题有相似之之处而又非非竞争对手手的网站建建立联盟。4友情链链接：在搜搜索引擎中中查找出访访问量大的的网站，选选择与网站站主题相似似或互补的的网站，向向他们发出出邀请函，说说明自身特特色及网站站友情链接接的互惠优优势。不要要随意删除除别人的链链接，维护护其他网站站利益的同同时，其实实也是保护护自己。网络广告技技巧1媒体选选择：选择择访问率高高的ICPP的同时，要要注意广告告受众与所所选择的IICP的受受众的吻合合性。2购买方方式：目前前国内的广

58、广告收费模模式是按照照广告播映映次数收取取一定的费费用（COOST PPER OONE TTHOUSSAND IMPRRESSIIONS）；或按月收收费，限定定购买量为为N个月/次。3CPMMCOSST PEER ONNE THHOUSAAND IIMPREESSIOONS：如如广告主购购买20个个CPM，意意味着所投投放的广告告可以被播播映20，0000次。4CPCCCOSST PEER CLLICK THROOUGH：如广告主主购买100个CPCC，意味着着投放的广广告可被点点击10，0000次。虽然CPPC的费用用比CPMM的费用高高得多，相相对却更受受广告主的的欢迎。5广告创创意：要能

59、能唤起浏览览者点击的的欲望，要要给浏览者者点击图标标的理由。6广告监监控：投放放广告后，要要求广告播播映商提供供报告或者者直接登录录监测广告告访问情况况。制造事件技技巧1有奖竞竞赛：如摩摩托罗拉经经常展开诸诸如慧笔之之类的有奖奖问答；VVIAIAA获得国中中网和244/7公司司的赞助，举举办BANNNER设设计大赛等等。2网上调调查：零点点公司和搜搜狐合作推推出的多项项调查成功功地奠定了了网上调查查专业公司司和网络媒媒体的合作作方式的基基础。3特殊事事件：如亚亚运站点、网上投诉诉、足球联联赛站点等等等创意，都都可以为提提高站点的的知名度锦锦上添花。传统方式推推广技巧1公司印印刷品：公公司信笺、

60、名片、礼礼品包装都都要印上网网址名称。让客户随随时可以看看到并记住住网站的网网址。2报纸：是使用传传统方式宣宣传网址的的最佳途径径。3户外：如地铁广广告、路牌牌、公交站站牌等等。4电视：节目结束束时打上的的网址名称称；或如NNBA现场场转播时，屏屏幕下方滚滚动的 HYPERLINK http:/ 的字字幕。5口头传传播：投稿稿的新闻媒媒体应该是是全方位的的，要同时时包括在线线媒体和传传统媒体。作为网站站总体策划划的一部分分，新闻稿稿应该与网网站同时发发布。访问流量分分析技巧1EMAAIL反馈馈分析：通通过有效EEMAILL数量增减减情况判断断网站访问问量。2LOGG分析：包包括访问记记录，LO