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文档简介

1、 电话技巧销售培训“例子”是从哪儿来？ 与学校谈Spelling Bee 合作 组织学生参加初赛 收集卷子 阅卷 MIS系统信息录入市场部的前期工作流程例子下发校区后的处理MIS系统分配给各CC 电话邀约 到访领取参赛证 复赛 半决赛可以进行销售的部分电话邀约是进行销售的第一步电话的目的邀约到访让电话另一端的家长初步了解SpellingBee比赛留下好印象（比赛，个人）电话的几种类型 愿意参加知道比赛 不愿意参加 态度好 参不参加都可以 态度不好 态度恶劣（知道比赛的原因：在国外生活过，去年参加过，孩子提过）不知道比赛 愿意参加 不愿意参加 问问孩子（不知道比赛的比例占70%）讨论电话中可能出

2、现的问题和困难？陌生拜访中存在着各种不了解，误解，不愿意，晃点针对这样的困难有什么解决的办法？简明扼要告诉对方电话的原因强调比赛的真实性，规模以及帮助具体话术您好，您是xx小学xx年级X班的家长吗？我是美国SPB英语拼字大赛组委会XX老师您的孩子在X月X号代表XX学校参加了一个英语拼单词比赛叫SBP,您知道这件事情吗？这是一个英语的拼单词比赛，他的英语老师因为他的英语程度好推荐他进入到下一轮复赛当中，给您打电话是通知您需要带孩子到我们组委会领下一轮参赛的资格证。我们还会给孩子一个备赛手册，这是一个范围让孩子们在接下来的比赛中更好的准备。您来的时候需要带上孩子两张一寸彩照，学籍卡或身份证。组委会具体地址我会以短信的方式发到您的手机上讨论与练

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