家庭保洁知识

1、家庭保洁知识家庭保洁教案一、家庭环境室内空气的微生物污染一般来说，空气缺乏微生物生长所需的水分和养料，它不是微生物生长的适 宜环境。但在室内环境中，特别在通风不良、人员拥挤的情况下，致病微生物却 可以通过空气传播，使易感人群发生感染。据监测，通风不良、密封的房间空气 中细菌含量一般较高。开窗通风的房间，每立方米含细菌约5800个，而密闭的 房间每立方米含量可高达19000个。致病微生物可附着在室内的尘埃上被吸入呼吸道。不同粒径的尘埃在呼吸道 的沉积部位不同。大于5/Am的尘埃多沉积在上呼吸道，即沉积在鼻咽区、气 管和支气管区，通过纤毛运动这些尘埃被推移至咽部，或被吞咽至胃，或随咳嗽 和打喷嚏被

2、排除。52. 5um的尘埃多沉积在细支气管和肺泡。2. 50. 4 /1m以下的尘埃?5%在肺泡内沉积，但小于0. 4/lm的尘埃可以较自由地出 入肺泡并随呼吸排出体外，因此在呼吸道的沉积较少。人在咳嗽或打喷嚏时，可喷射出上百万个细小的飞沫小滴，到达1. 52m 甚至更远处，并可在空气中悬浮46h。较小的飞沫在空气中可很快蒸发形成非 常细小的粒子，在空气中悬浮播散，其内的微生物可存活较长的时间。飞沫是流 感、百日咳、肺鼠疫、SARS以及其他肺炎病原体的固有传播方式，也是结核、 脑膜炎等病原体的重要传播方式。此外，一些消化道传染病如痢疾、霍乱也可通 过病原体污染的飞沫传播。人们在室内的活动直接影

3、响室内空气中微生物的污染程度。金黄色葡萄球菌 可通过带菌者的皮肤、衣物、皮肤脱屑、铺床叠被等进入室内空气中。研究发现， 使用吸尘器虽有利于居室的清洁卫生，但同时也为家庭制造了新的污染源。由于 吸尘器内的过滤绒垫或集尘袋对细小尘粒的阻留能力低，以全在用吸尘器吸尘 时，由吸尘管吸人的灰尘在强吸力的作用下，通过绒布又从排气口喷扬到室内空 气中，给室内空气造成新的污染。这些灰尘微粒中，可含有尘螨、尘螨的排泄物、 蟑螂的分泌物，以及真菌、花粉等。真菌和酵母菌是重要的气传过敏原。室内常见的真菌有青霉菌、曲霉菌、交 链孢霉菌、支孢霉菌和念珠菌等，其中交链孢霉菌和支孢霉菌已被确认是诱发哮 喘的过敏原。青霉菌、

4、曲霉菌可在室内的草垫类物品、家具以及食品等上面生长 繁殖。交链孢霉菌常呈尘土状挂在室内的墙壁上，其孢子可在空气中飞散。支孢 霉菌在浴室、厕所的墙、瓷砖接缝处等形成黑色斑点，增殖后其孢子可飞散到室 内各处，从空调和加湿器中常常可检出支孢霉菌。天气阴暗、潮湿、闷热、室内 通风不良等均是有助于真菌生长繁殖的条件。空调和加湿器的普遍使用增加了室 内空气真菌污染的危险。在夏秋季节，室外空气中真菌孢子的数量较多，室外空 气是室内空气真菌的主要来源。随着经济的发展，设置中央空调和冷热水系统的各式建筑逐渐增多，卫生管 理不善造成的室内空气微生物污染问题也日益突出，军团病就是典型的例子之。1976年7月，在美国

5、费城某饭店召开的宾州地区美国军团（退伍军入团体 之一）年会期间，参会人员以及住在同一饭店的其他人员中暴发一种主要症状为 发热、咳嗽及肺部炎症的疾病，共计有221人发病，死亡34人，病死率高达15%。 调查发现，这家饭店的空调系统发生了故障，来自空调系统冷却塔水的细小水汽 雾弥散于饭店内的空气中。动物实验表明这些水汽雾中含有致病因子，之后分离 鉴定出一种新型的革兰氏阴性杆菌，并根据上述会议的名称和患者的症状，将其 命名为嗜肺性军团病杆菌，简称军团菌。目前已知，军团菌是一类细菌，有34个种，53个血清型，其中嗜肺性军团 病杆菌是最重要的一个种。1976年以后在世界各地都有军团病的报道。我国于 19

6、83年首次分离出军团菌，已发生多起小规模流行。军团菌可寄生于自然水源、 水暖设备和输水管道及各种输水设施的内表面并在冷却塔、水龙头、热水贮箱和 热水输送设施内繁殖。军团菌可在自来水中存活约1年，在河水中存活约3个 月。军团病的潜伏期2-20天不等。主要症状表现为发热，伴有寒战、肌肉疼 痛、头疼、咳嗽、胸痛、呼吸困难等症状，病死率高达15% 20%，与一般肺 炎不易区别。军团病的发生有散发型和暴发型。暴发流行的原因常见于宾馆、医 院、餐厅、写字楼等的空调或供水系统被污染，军团菌可通过冷却塔、水龙头和 淋浴喷头等随气溶胶传播。散发型发生的原因很多。国外曾有由于喷雾治疗器以 及使用的蒸馏水受到军团菌

7、污染，导致接受喷雾治疗的患者中发生军团病的病例 报告。军团病的发病率波动较大且各地的报道不一。我国的一项调查表明它占成人 肺部感染的u%,占小儿肺部感染的5%。军团病全年均可发生，以夏秋季为高 峰，可能与空调的使用有关。军团菌经空气的传播性很强，但目前尚未能证实人 与人之间的传播。老年人、吸烟酗酒者以及免疫功能低下者易患此病。为防止军团病的暴发流行，应定期对建筑物空调系统的冷却塔、蒸发器、输送管 道等进行清洗，对循环用水进行消毒处理并及时检测。二、家庭物品的微生物污染国内的一项调查发现，有22.8%的家庭日常物品表面细菌总数超过1000cfu /cm2,属重度污染。其中，牙刷的污染最为严重，其

8、次为浴缸、洗衣机，重度 污染率分别为50. 5%、33. 3%和27. 5%。研究还发现，家庭日常物品大肠 菌群的总阳性率为30. 2%，其中抹布、砧板与菜刀的阳性率分别为61. 8%、 47. 1%和32. 5%。此外，家庭日常物品的阳性率也高达63. 9%。电话机已成为城市居民家中的必需物品。据卫生防疫部门检测，一些公用电话机 的话器上可检出引起流感、肺结核、乙型肝炎、白喉、百日咳等疾病的40多种 细菌和病毒。家庭里电话的卫生状况可能相对好一些，但如果长期不进行消毒处 理仍有可能成为家庭内微生物交叉污染的来源之一。不少人认为电冰箱内的温度低，食物放进去可以避免微生物的污染和繁殖。 事实上，

9、尽管电冰箱冷藏室的温度对大多数细菌有明显的抑制作用，但在该温度 下细菌并没有死亡，一些细菌还可以生长繁殖。研究发现，三线镰刀菌在低温下 仍可以产毒；嗜冷性腐败菌可在0C或0C以下生长；可引起婴幼儿腹痛、腹泻 和发热的小肠结肠炎耶尔菌在4C也可以生长繁殖，且在此温度下保持产毒长 达?个月之久。家庭内的霉菌最常见于积水地方如浴帘、窗台、地下室等处。在潮湿及下雨 天，真菌最宜生长。真菌的种类很多，室内常见的有黄曲霉、烟曲霉、根霉、芽 枝霉、青霉、毛霉、镰刀菌、腊叶芽枝霉、串珠镰刀菌、地丝菌、葡枝根菌、草 豆青菌、半裸镰刀菌、杂色曲霉等。真菌的菌丝及孢子等可诱发机体的过敏反应， 引起哮喘、荨麻疹及特异

10、性皮炎和接触性皮炎等。最近的研究发现，洗衣机内是 真菌易于污染繁殖的场所之一，1L洗衣水中最高可检出4566个真菌孢子，家庭 人数越多检出量越大。与半自动洗衣机相比，全自动洗衣机的脱水槽内侧易于残 留洗衣水，是真菌生长的适宜环境，真菌检出率显著增高。目前认为，附着在脏 衣物上的真菌在洗涤过程中污染了洗衣机，后者提供了真菌生长的适宜环境，循 环往复污染不断增加。三、家庭居室的主要污染源居室卫生是关系到每个人身体健康的很重要的一部分，因为无论大人、孩子、 病人都要在居室中活动和睡眠，大多数人在居室内停留要占24小时中的二分之 一以上。居室卫生受到多方面的影响和污染，从其性质来讲，可分三大类：第一大

11、类 是化学的，主要来自装修、家具、玩具、煤气热水器、杀虫喷雾剂、化妆品、抽 烟、厨房的油烟等等，主要是挥发性的有机物，如甲苯、二甲苯、醋酸乙酯、甲 苯二异氤酸酯、甲醛；无机化合物有氨、CO、CO2等；第二大类是物理的， 主要来自室外及室内的电器设备，主要是噪声、电磁辐射、光污染等；第三大类 是生物的，主要来自使用地毯不当，毛绒玩具、被褥等，主要有螨虫及其它细菌今天侧重谈谈甲醛和氨。甲醛和氨的共同特点是无色，具有辛辣刺激味的气 体，氨还有恶臭。甲醛主要来源于层合地板，家具所使用的板材、粘合剂等；氨 主要来源于冬季施工时水泥中所加防冻剂尿素，抽烟、排泄物等，该两种物质由 于在层合板及水泥中，释放比

12、较慢，因此居室内会较长时间地存在。甲醛和氨对人体的作用，是对眼和呼吸道粘膜有刺激作用，低浓度时主要是 刺激症状，眼痒、眼干、打喷嚏、咽喉干燥、流鼻涕等，高浓度时可产生炎症。 对于呼吸系统有病的人要更加注意。美国环境保护局（EPA）在做了大量调查研 究之后，定了一种为不良建筑物综合症（SBS），主要症状有：有异味、眼痒、 眼十、咽喉干燥、流鼻涕、打喷嚏等等。大家也不要谈虎色变，因为污染量达到高浓度的极少，另外是可以预防的， 首先的预防措施是加强通风，最经济最有效的措施是自然通风；在冬季或中央空 调式居室，可选择使用空气净化器。目前市场上品种繁多，如何来选择理想的净化器，一是针对性强，如果室内 主

13、要是氨污染，那么可采用针对氨的净化器，如果室内刚装修完，空气中污染物 较多，要挑选综合性较强的净化器；二是要有效；三是无二次污染（如噪声要低， 不产生其它有害物质等）；四是失效时有指示装置，如化学物处理过的活性炭来 吸附氨，一定时间后活性炭会失效，如用颜色来指示，用户知道失效而更换材料； 五是使用简便、经济、美观等，但最重要的是有效。五、家居物理消毒法以及作用用物理方法对室内空气进行除菌和杀菌是目前消毒研究的发展方向，因为物 理消毒方法具有效果可靠，不残留有害物质，对环境无不良影响，作用效果可持 续保持等特点。用于室内空气消毒的物理方法主要有紫外线消毒法、过滤除菌及 负离子净化。一、紫外线照射

14、消毒法消毒用的紫外线光源必须能辐射较高强度的 杀菌紫外线，前常用的石英低压汞蒸气灯发射的紫外线波长95%以上为254nm，该波长 为紫外线杀菌的最佳波长。紫外线灯是把紫外线透过率大于80%的石英玻璃作为灯管，在灯管内注入 汞蒸气，通过在汞蒸气放电产生紫外线，该方法是产生紫外线的最实用的方法。 紫外线灯的种类较多，随用途不同放射出紫外线的波长亦不相同。根据汞蒸气压 力高低，可分为高压汞灯与低压汞灯两大类。目前市场上出售的紫外线灯主要有 热阴极低压汞蒸气灯及冷阴极低压或高压汞蒸气灯。热阴极低压汞蒸气灯为高钼 玻璃或石英玻璃制成，分为臭氧型、低臭氧型两种。这两种类型的紫外线灯在杀 菌能力上没有根本区

15、别，但考虑到臭氧对人体的危害，在家庭空气中的消毒宜选 用低臭氧型紫外线灯。适用范围：针对日常生活的家庭所进行的室内空气预防性消毒。针对有传染病人的家庭所进行的空气消毒。基本原理紫外线主要作用于微生物细胞内的核酸，导致其破坏。同时对蛋白质、酶及 其他与生命有关的物质也有一定作用。对核酸的作用紫外线作用于细菌的核酸，导致其遭到破坏。细菌的核酸极易吸收紫外线， 核酸DNA、RNA受到紫外线照射主要是使核酸的碱基受到破坏。从而使核酸失 去复制、转录等功能，导致细菌死亡。对蛋白质的作用主要是对菌体蛋白的破坏，虽然细菌蛋白对紫外线吸收量较少，但由于蛋白质吸 收紫外线的主要部位是氨基酸，使氨基酸结构受到破坏

16、，从而使蛋白质失去生物 学活性，导致细菌死亡。对糖的作用紫外线可以破坏菌体糖，虽然糖对紫外线的吸收量比较少，但有学者发现核 酸链中的核糖可以吸收紫外线而使其受到破坏，造成核酸链的断裂，导致细菌的 死亡。对自由基的作用据研究推测，紫外线作用于化学物质可产生具有氧化性的自由基如OH、。 等，可导致氨基酸的光电离，也能导致微生物死亡，但该推测尚有待进一步证实。一般来说，对紫外线最敏感的是革兰阴性菌，革兰阳性菌次之，细菌芽孢和 真菌孢子抵抗力最强。病毒介于细菌繁殖体与芽孢之间。3 .消毒方法(1)固定照射在没有人员活动的室内可采用悬挂30W的紫外线灯，根据室内的面积，按 照1. 5W/m，来计算。如在

17、20m2的室内，在室中央高约2m左右处挂一只带 有反射罩的紫外线灯，每次照射消毒时间不少于30rain(不适合于一般家庭使用)。反向照射在有人员活动的室内则可以采用低臭氧型紫外线灯，根据室内的面积，按照 lW/m，来计算，离地面2m左右的高度，灯管向下安装铝制反光罩，反光罩斜 向上方，使光线反射到天花板上。这样使室内上部空气受到紫外线的直接照射， 由于空气能自由流动和扩散，利用冷空气下降，热空气上升的对流原理减少室内 细菌，使整个室内空气全部得到消毒，每次照射消毒时间不少于30rain。移动式照射采用活动紫外线灯架，灯架上可装12支紫外线灯(30W/支)，不用时可 以折叠，使用的时候支开。特别

18、适合居室面积较小的家庭使用。它具有使用方便， 操作简单，机动性强，不受固定位置限制的特点。间接照射采用封闭式紫外线消毒器，如风筒式紫外线消毒器亦称循环风式紫外线消毒 器，对室内空气进行消毒。它是在风筒内安装一组带有抽风机、滤材和低臭氧型 高强度紫外线灯，其内胆为金属抛光面以加强照射强度，使得通过风筒内的空气 经过高强度紫外线照射，依靠抽风机使室内空气不断地经过风筒循环照射，以此 来达到净化空气的目的。4 .杀菌剂量.紫外线照射剂量=紫外线强度X照射时间紫外线杀菌作用的大小取决于紫外线的照射剂量。但是，紫外线的强度也起着重 要的作用，当强度小于40/iW/n12时，即使延长时间以达到杀菌剂量亦不

19、能 杀死细菌，甚至于小剂量的紫外线还对细菌复苏、生长有促进作用。一般来说， 紫外线杀灭细菌繁殖体的剂量为10000Ws/cm2。小病毒、真菌为50000 60000W，s/C1Ti2，细菌芽孢为 100000tWs/cm2。真菌孢子 对紫外线的抗力更大，如黑曲霉菌孢子的杀灭剂量为350000 uWs / Cm2。杀菌效果紫外线对空气中的各种微生物均有很强的杀灭效果。据报道在20m，的室内， 将一支120W/cm2的紫外线管悬挂在室中央距地面2. 5m处，人工喷菌，经 紫外线照射l$min后，空气中的白葡萄球菌减少了 99. 9%,枯草杆菌芽孢减少 了 90. o%,在照射60min后，白葡萄球

20、菌、枯草杆菌芽孢两者的杀死率均达 到了 100%。居喜娟等研制的封闭式紫外消毒器采用的是将lo支8W H型高效 紫外线灯管安装在风机盘管内，试验证明，开机615min,可杀灭空气中 99. 9%以上的微生物；开机30rain后，可使室内空气中的自然菌下降到50cfu /m3。赵玉环等报道，紫外线照射120min后，空气中的细菌总数从照射前的 1034cu/m下降到消毒后的lOcfu/ m，杀菌率达99. 03%。优缺点紫外线消毒已广泛用于医疗、卫生防疫、食品工业、制药工业等部门。用紫 外线照射杀灭空气中的微生物具有经济、高效、安全、使用方便的方法，它具有 消毒时间便于控制，对物品无损害等优点，

21、近年来通过不断的研究和改进，使得 紫外线消毒更加科学合理，使用更加方便，效果更加可靠，成为一种常用的室内 空气消毒方法，也适合于家庭室内空气消毒。同时我们也应注意到，用紫外线照 射的效果具有“一过性”，即在用紫外线照射时，可有效杀灭空气中的微生物；一 旦停用后，只要污染源仍然存在，室内空气中的病原体就会逐步回升。用紫外线 消毒，在光线照射不到的地方没有效果，有衰退、穿透力弱、使用寿命不长等。适宜、禁忌条件家庭中宜采用反向照射、风筒式照射等紫外线间接照射消毒法。在采用间接照射消毒时，人员可以在室内正常的活动。不宜采用紫外线直接照射法，会对人体的眼睛、皮肤造成伤害。六、清洗了并不等于就干净了！在人

22、们的意识中洗衣、洗碗筷、洗厕所、洗手等，好像只要用清水添加某些 洗涤剂洗洗好像就干净了；其实不然，衣服、碗筷、厕具和手上还有许多肉眼看 不见的细菌，在条件具备的情况下就会危害人体健康。例如衣物洗涤过后并没有彻底杀灭脏衣服所携带的病原体和病毒，对细菌传 统的杀灭方法是太阳暴晒。只有经过太阳的暴晒，衣物上的细菌大部分被杀灭。 但阴干的衣物却保留了大量的细菌和霉菌，并形成肉眼看不见的霉斑，这就是阴 十衣物同时有难闻味道的原因；另外洗涤衣物的同时洗衣机中隐藏的霉孢子使洗 衣机在洗涤衣物的同时也污染衣物；造成衣物的二次污染。大人、小孩的衣物， 内衣、外衣在混合洗涤的过程中，如果家中某个成员患有传染病症或

23、带有传染病 菌，则他的衣服很可能就成了传染源，交叉污染其他衣物，家庭的其他成员穿上 各自的衣物后就很容易被传染。更有危害的是，一些妇科疾病，如滴虫性阴道炎、 霉菌性阴道炎，都可因内衣裤的混合洗涤衣物而对其他衣物造成污染，从而影响 家人的健康。民以食为天，“吃”在中国历来是老百姓关注的焦点问题之一。但每天我们吃 的蔬菜、水果，大部分都不同程度含有农药残留物！这些农药残留物无色无味， 都是在你不知不觉的情况下吃进去的。当人们食用了农药残留超标的蔬菜以后， 会直接危及人体的神经系统和肝、肾等重要器官。有的人农药中毒后出现严重头 晕、头痛、腹痛、食欲减退、视觉模糊、恶心、呕吐、多汗等症状，重度中毒者

24、还会出现胸有挤压感、肌肉颤抖等，严重的可出现脉搏、呼吸加快及潜昏迷症状。 而慢性中毒没有上述明显症状，反而更加深了人们对残留农药的麻痹大意。因为 残留农药会在人体内蓄积，超过一定的量度后将导致一些慢性疾病，如肌肉麻木、 咳嗽等，甚至会诱发癌症、心血管疾病和糖尿病等，对孕妇来说，则会影响胎儿 的发育，甚至会导致胎儿的畸形。而且最新研究表明，农药残留长期作用于人体， 还有可能导致基因突变。中国工程院院士、全国政协委员，原中国农科院蔬菜所 所长方智远委员在全国政协会上指出：农药残留在人体内积蓄后容易引起慢性中 毒，出现神经功能紊乱、精神错乱、皮肤刺激等症状，从长期看，餐桌污染会对 经济和民族发展带来

25、危害。中山医科大学皮肤科专家称，一般来说，公用坐厕也可传染皮肤病和某些 性病，像衣原体和尖锐湿疣、生殖性皮炎等，虽然这些公共设备也会定时清洗， 感观上是绝对的干净，然而病菌都是肉眼看不到的，故加强自我保护意识尤为重 要。目前许多家庭都是“坐厕”，“方便”时皮肤必须与之“亲密接触”。家中来客或出 差旅行在外使用宾馆的洗手间时，极担心万一有个闪失得上难言之病怎么办？特别是盛夏季节，细菌繁殖速度快，国内卫生部门的资料显示，有些浴室洗 浴用品验出有导致性病的淋球菌，有些理发店的理发工具细菌总数超过标准 1400百倍，有些桑拿浴室的从业员更可能是性病带菌者。七、室内污染超标的12个标志1、清晨起床时感到

26、憋闷、恶心、甚至头晕目眩；2、家人尤其是小孩容易感冒；3、经常感到嗓子不舒服，有异物感，呼吸不畅；4、家里小孩常咳嗽、打喷嚏，免疫力下降以及莫名其妙的瘀血，新装修房 子孩子不愿回家；5、家人常有皮肤过敏等毛病，而且是群发性的；6、家人共有一种疾病，而离开这个环境后，症状有明显变化和好转；7、新婚夫妇长时间不孕，查不出原因；8、孕妇在正常怀孕情况下发现胎儿畸形；9、新搬家或者新装修的房子里，室内植物不易成活；10、新搬家后，宠物莫名其妙的死掉；11、在办公室中上班就感觉喉疼，呼吸道发干，时间长了发晕，容易疲劳， 下班以后就没有问题了，而且同楼其他工作人员也有这种感觉；12、新装修的居室、写字楼或

27、新买的家具有刺鼻异味，而且超过一年气味 仍不散。八、如何作好家庭内的环境保护有专家指出，人们在不断改善自己居室环境的时候，一些行动反而造成了室 内环境的严重污染。国家卫生建设和环保部门曾经进行过一次室内装饰材料的抽 查，结果发现具有污染的材料占68%。这些家具和装饰材料回挥发出三百多种 有机化合物，如甲醛、苯、二甲苯等，这些物质可以引发各疾病，其中包括呼吸 道、消化道、视力等三十多种。那么如何作好家庭的环保呢？主要可以从以下几个方面入手：准备装修居室的朋友应选择有资质、正规的装饰公司。选用无毒、无害、无 污染的装饰材料来装饰居室，购买家具时要选择那些名牌厂家的产品。购买或装饰新居后，不要急于入

28、住，应该先找室内环境检测部门进行检测，听取 专家的意见，选择合适的入住时间。注意选用密封好的门窗，选择合适的开窗换气时间，防止室外大气污染进入 室内。选择使用有效的室内空气净化设施，可根据居室、厨房、卫生间的不同污染 物具有不同功能的空气净化装置，如空气净化器、排油烟机、臭氧消毒器等。尽 量减少在室内吸烟的机会，作少吸烟或不吸烟。特别提醒家有儿童、老人、病人和孕妇的家庭，更要注意室内环境的保护。九、不科学的清洗习惯危害健康各种各样的洗涤剂给人们的家庭洁净带来了方便，但由于许多人没有掌握洗 涤剂正确的使用方法和有关的科学知识，给家人的健康带来了隐患和危害。增白不等于干净现在许多生产洗涤剂、洁厕粉

29、和洗衣粉的厂家，在产品中 添加荧光增白剂，以使衣物、洁具等在清洗后显得透亮干净，看上去很白。而消 费者误以为衣物、洁具增白后不但亮丽，而且干净无菌。其实，荧光增白剂是一 种吸收紫外线可呈现荧光的化学增白染料，它进入人体后不像普通的化学成分容 易被分解，而是和人体内的蛋白质迅速结合，很难排出体外。而且荧光剂对人体 皮肤极易产生刺激。泡沫多不等于去污效果好一般人认为，洗衣粉的泡沫越多，去污能力就越 强。实际上，高泡沫洗衣粉很难漂洗干净，导致洗涤后衣物发硬，穿着时刺激皮 肤，引起瘙痒。而低泡沫或无泡沫洗衣粉，不仅不影响去污力，而且容易漂洗十 净。但有些人使用低泡沫或无泡沫洗衣粉时总是担心洗不干净衣服

30、，因而投入大 量洗衣粉，这样过多地使用洗衣粉也会对人体健康有潜在的危害，如引发皮炎、湿疹和哮喘等疾病。洗洁精不一定杀菌有人认为，洗洁精能杀菌、消毒，因而在清洗餐具和瓜 果蔬菜前都要浸泡一段时间，事实上这也是一种错误认识。目前市场上出售的普 通洗洁精可以去除果蔬表面的大部分残余农药，但不具备杀菌、消毒功能，相反 浸泡时间过长，细菌会随着洗洁精残液进入人体。有研究还发现，洗洁精还极易 传播细菌。据对一般家庭和食品企业使用的液体洗洁精反复进行菌检，发现平均 每毫升未开过封的洗洁精竟有100多万个杂菌，而开过封的洗洁精，每毫升检 查出的杂菌和大肠杆菌高达数千万。洗涤用品不能混用 有人以为把多种洗涤剂、

31、消毒剂混合使用去污效果会更 好，殊不知这样会对人体健康产生危害。尤其是洁厕灵与漂白粉、消毒剂的组合 可能对人体造成致命的危害。洁厕灵是用盐酸勾兑成的，氯的含量较高，当洁厕 灵与漂白粉合用或漂白粉与含氯类清洁剂合用时就会产生有毒的氯气，使人的眼 睛、鼻子和喉咙受到刺激，严重者还会烧伤肺部。另外，喷雾型的消毒剂、清洁 剂，特别是除臭剂、空气清新剂等混用，也会发生化学反应，对人体产生危害。十、居室保洁常识擦拭家具应使用棉纱、软布轻擦，不要用水擦洗，更不要用肥皂水或碱水， 这样会影响家具表面的光洁度，甚至造成漆面脱落。开水杯在家具的漆面膜上烫出白色斑痕时，可用两种方法去处烫痕。（1）可用煤 油或酒精花

32、露水溶剂来擦拭：（2）用软木蘸取茶汁擦拭。家具恢复光泽的简易方法:在热水中加入少许食醋，然后用软布蘸醋水轻轻擦拭。 待水完全十后再用家具上光蜡抛光就可使其恢复光泽。漂亮的白家具时间长了， 就会变黄，太不美观了，如果使用牙膏擦拭，就会有所改观。但操作时不可太用 力，否则会损伤漆膜。用牛奶清除家具异味。先将一杯煮沸的牛奶防置在家具内部（柜厨类），把 柜门关紧，待牛奶冷却后取出，家具内原有的异味就会消失。家具被孩子用蜡笔涂画的乱七八糟，如何清除蜡笔痕迹呢？只要用柔软的布 沾上牙膏慢慢擦拭，便可去除。清洗家具时在水中滴数滴甘油可以清洗得比较干净。存放小零碎的抽屉，清理一次非常麻烦，每次都要一件一件取出

33、擦拭。其实， 你若把吸尘器吸口用塑料窗纱或纱布蒙住，然后，直接伸进抽屉里吸尘，就可大 大简化以上的烦琐过程。十一、家居清洁之十大光鲜秘笈用蛋清擦拭弄脏了的真皮沙发可用一块干净的绒布蘸些蛋清擦拭，既可去除污迹，又能使皮面光亮如初。用牙膏擦拭冰箱外壳冰箱外壳的一般污垢，可用软布蘸少许牙膏慢慢擦拭。如果污迹较顽固，可 多挤一些牙膏再用布反复擦拭。冰箱即会恢复光洁。因为牙膏中含有研磨剂，去 污力非常强。蘸牛奶擦木制家具取一块干净的抹布在过期不能饮用的牛奶里浸一下，然后用此抹布擦抹桌 子、柜子等木制家具，去污效果非常好，最后再用清水擦一遍。油漆过的家具沾 染了灰尘，可用湿纱布包裹的茶叶渣去擦，或用冷茶水

34、擦洗，会更加光洁明亮。白萝卜擦料理台切开的白萝卜搭配清洁剂擦洗厨房台面，将会产生意想不到的清洁效果，也可以用切片的小黄瓜和胡萝卜代替，不过，白萝卜的效果最佳。酒精清洗毛绒沙发毛绒布料的沙发可用毛刷蘸少许稀释的酒精扫刷一遍，再用电吹风吹干，如 遇上果汁污渍，用1茶匙苏打粉与清水调匀，再用布沾上擦抹，污渍便会减退。苹果核去油污厨房里的水池常常有一层油污，碰巧刚吃完苹果就可用果核将油垢擦洗掉， 这是因为果核中含有果胶，而果胶则具有去除油垢的作用。用盐去地毯上的汤汁有小孩的家庭，地毯上常常滴有汤汁，千万不能用湿布去擦。应先后用洁净 的十布或手巾吸十水分，然后在污渍处撒些食盐，待盐面渗入吸收后，用吸尘器

35、 将盐吸走，再用刷子整平地毯即可。冰块去除口香糖有些孩子喜欢吃口香糖，不小心会弄到地毯上。粘在地毯上的口香糖很不容 易取下来，可把冰决装在塑料袋中，覆盖在口香糖上，约30分钟后，手压上去 感觉硬了，取上冰决，用刷子一刷就可刷下。巧用保鲜膜这是一则懒人小妙方。在厨房临近灶上的墙面上张贴保鲜膜。由于保鲜膜容 易附着的特点，加上呈透明状，肉眼不易察觉，数星期后待保鲜膜上沾满油污， 只需轻轻将保鲜膜撕下，重新再铺上一层即可，丝毫不费力。对于平日忙碌的主妇们，倒不失为一个方便偷懒的好方法。10原木家具光洁法原木家具可用水质蜡水直接喷在家具表面，再用柔软十布抹十，家具便会光 洁明亮。如果发现表面有刮痕，可

36、先涂上鱼肝油，待一天后用湿布擦拭。此外， 用浓的盐水擦拭，可防止木质朽坏，延长家具的寿命。十二、家居清洁之六大禁忌1、塑胶地板用水拖洗。用水清洁刷洗塑胶地板会使清洁剂及水分和胶质起化学作用，造成地板面脱 胶或跷起现象。如碰到水泼洒在塑胶地板上，应尽快将其弄十。2、真皮沙发用热水擦拭。真皮沙发切忌用热水擦拭，否则会因温度过高而使皮质变形。可用湿布轻抹， 如沾上油渍，可用释稀肥皂水轻擦。3、锅具清洗时只洗正面不洗反面。锅具使用完后立即清洗正反面，而且一定要烘干。但大多数人只洗表面不洗 底层的习惯是非常错误的。因为锅子的底层，常沾满倒菜时不慎回流的汤汁，若 不清洗干净则会一直残留在底层，久而久之锅底

37、的厚度就渐渐增厚；锅子变得愈 来愈重，日后也一定影响炒菜的火候，所以一定要正反面一起洗净，再放置炉上 用火烘干，以彻底去除水气。4、藤编家具用普通洗涤剂刷洗。藤编家具用普通洗涤剂刷洗，会损伤藤条。最好使用盐水擦洗，不仅能够去 污，还可使藤条柔软富有弹性。藤椅上的灰尘，可用毛头软的刷子自网眼里由内 向外拂去灰尘。如果污迹太重，可用洗涤剂抹去，最后再十擦一遍。若是白色的 藤椅，最后还抹上一点醋，使之与洗涤剂中和，以防变色。用刷子蘸上小苏打水 刷洗藤椅，也可以除掉顽垢。5、用水擦拭电脑、电视和音响。电脑、电视和音响都是精密的机器，清理时千万别用水去擦拭。清洁家电时， 可以用轻巧的静电除尘刷擦拭灰尘，

38、并能防止静电产生。家电用品上用来插耳机 的小洞或是按钮沟槽，平时应用棉花棒清理。若是污垢比较硬，可以使用牙签包 布来清理，即可轻松除去。酒精稀释后对付音响和计算机上的按键最合适不过，你可以将酒精装在喷壶 中喷在按键上，然后用纯棉的十布擦拭，既可以去除污渍，也能消毒。同时，衣 物柔顺剂也可以在家居清洁时派上用场，用兑有柔顺剂的水擦拭家电，可使其在 一周内不易沾尘，效果极佳。6、清洁时行走路线杂乱。具体方针是：由上至下，由里而外，将清洁用具放在一只桶里面，让它随时 跟随着你，以顺时针方向打扫房间。将所需的清洁用具集中存放，并保持已打扫 过的房间干净整洁。洁过的家居再染上灰尘。十三、卫生“死角”清洁

39、法1、玻璃清洁法家中凹凸不平的玻璃，如果没有好方法，清洁起来非常麻烦。现在教你一招 方便好用。你可以用牙刷把玻璃凹处及窗沿的污垢清除掉，并利用海绵或抹布将 污垢除去，再蘸上清洁剂拭净，当抹布与玻璃之间发出清脆的响声时，就表示玻 璃擦干净了。2、地毯十洗法有一种环保干洗法，把苏打粉均匀地洒在地毯上，约15分钟后，使用吸尘 器清理便可，效果不俗。羊毛地毯或化纤长毛毯，由于放置家具的时间过长，会 受压留下些痕迹，用热水浸湿毛巾拧十后压在印痕处，5-10分钟后用梳子和吹 风机梳理吹干，可恢复原状。3、开关、插座、灯罩清洁法电灯开关上留下手印痕迹，用橡皮一擦，即可干净如新。插座上如果沾染了 污垢，可先拔

40、下电源，然后用软布蘸少许去污粉擦拭。清洁带有皱纹的布制灯罩 时，用一种毛头较软的牙刷做工具，不易伤灯罩。清洁用丙烯制的灯罩，可抹上 洗涤剂，再用水洗去洗涤剂，然后擦十。普通灯泡用盐水擦拭即可。十四、厨房物品巧除垢用细盐吸附地毯上的污水地毯沾上污水，可取细盐末撒在地毯的脏处，然后用洗干净的湿笤帚将细盐揉均 匀，10分钟后再用吸尘器除去盐末和灰尘，地毯即可干净亮泽。用冰块清除地毯糖迹粘在地毯上的口香糖，很不容易取下来。可把冰块装在塑袋中，覆在口香糖 上，在约30分钟后，手压上去感觉硬时，取下冰块，用刷子一刷就可刷下。对 于地毯上液状的巧克力渍，可选用干布吸干，再用海绵蘸少许苏打水轻轻揩擦，然后再用

41、海绵蘸干净的湿水擦 洗，并让其充分干燥。对已被人踩过的干硬的巧克力污迹，可先用一把钝刀轻轻 地刮去厚片，再用四氯化碳揩擦遗留下的污迹即可。用白醋巧除地毯尿迹家里有小孩子，又铺了地毯，一旦小孩子撒尿在地毯上，应赶紧用薄绵纸或 布把尿吸十，然后用海棉蘸干净的温水揩擦，并揩十。也可取3汤匙白醋和1 茶匙的洗涤剂，混合后缓慢地滴在尿迹上，15分钟，后再清水洗净，并使地毯 十透。用面粉清洁石膏装饰品家庭摆设的石膏装饰品上的灰尘，可先用毛刷掸去浮尘，然后取一些面粉加 适量清水调成糊状，用毛刷涂在石膏装饰品上，待其晾干后再用干净的刷子将其 刷掉，积尘也就随着面粉脱落而下。用蛋清擦拭真皮沙发弄脏了的皮面沙发，

42、可用一块干净的绒布蘸些蛋清擦试，既可去除污迹，又 能使皮面光亮如初。用牙膏擦试冰箱外壳冰箱外壳的一般污垢，可用软布蘸少许牙膏慢慢擦试，如果污迹较顽固，可多挤一遍牙膏再用布反复擦试，冰箱即会恢复光洁。因 为牙膏中含有研摩剂，去污力非常强。巧洁照明用具电灯开关上留下的手印痕迹，可用橡皮去擦，即能干净如新。蘸牛奶擦木制家具取一块干净的抹布在过期不能饮用的牛奶里浸一下，然后用此抹布擦抹桌 子、柜子等木制家具，去污效果非常好，最后再用清水擦一遍。油漆过的家具沾 染了灰尘，可用纱布包裹湿的茶叶渣去擦，或用冷茶水擦洗，会更加光洁明亮。用洗涤剂清洁藤椅藤椅上的灰尘，可用毛头软的刷子自网眼里由内向外拂去灰尘。如

43、果污迹太 重，可用洗涤剂抹去，最后再干擦一遍。若是白色的藤椅，最后还须抹上一点醋， 使之与洗涤剂中和，以防变色。用刷子蘸上小苏打水轻刷洗藤椅，也可以除掉顽 垢。保洁员培训、岗位职责1、负责所辖区内（室内、室外）设施、设备日常清洁和爱护。2、服从上级领导的工作安排并按时按量完成。3、积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。4、严格遵守作业指导书中的安全规定操作。5、协助、配合保安、工程、客服工作问题的发现，立即汇报。6、阻止、劝阻所负责辖区内发现的破坏行为。7、完成上级交办的其他工作任务。二、一般作业的操作程序和原则总原则是：从里至外，从上至下，从左至右，先易后难。1、扫地、拖地的程

44、序是：由内到外，从边开始再中间清洁。2、抹物的程序是：从上至下，由左到右，再清洁边角。3、垃圾袋的更换：室内、室外垃圾不能超出2/3满，白天出现异味、较脏、破 坏现象要及时更换垃圾袋。4、推尘：沿地面直线成行操作。三、保洁过程中应注意的事项1、表情亲切、热情、永远保持微笑；在公共区域清洁工作时应脸部带微笑，目 光不能呆滞、东张西望或无精打采。2、保持口腔清洁；谈吐、口齿清楚，不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话；上 班时不可以用家乡话话交流，讲普通话，如碰到讲家乡话的业主，可以用家乡话 同业主交流，上班前不食用有异味的食物，无论是业主还是访客有事讯问，一定 做到有问有答，不懂学会礼貌拒绝。3、礼貌

45、礼仪：上班时应与同事相互问候，工作时遇见业主、领导应及时问好或 点头微笑；走路要稳，不要跑跑跳跳，不得大声喧哗，不得与顾客讲一些与工作 无关的话，与顾客同乘电梯时，应主动让顾客先出先进。4、仪容仪表：每天保持较好精神面貌和愉快心情工作，脸部要保持干净，头发 梳理整齐，着装应按照公司规定进行着装，且必须着最新款式的工衣，不得串季 着装，同时需保持干净、整洁、不得有异味，不能有明显邹痕、破损或掉扣现象; 统一在左胸佩带工牌，不留指甲，女性尽量化淡妆，额前头发不能超出眉毛下， 后脑勺头发应盘起来，男性不留胡子，头发不得过长。5、室内清洁时，不得随意翻阅顾客物品，不得使用顾客物品，如：电话、电脑、 洗

46、手间等，注意与顾客沟通内容，注意作业效率；室外清洁时，注意清洁的姿态、 姿势，遇到顾客应主动让路。6、在公共区域清洁时应注意前后行人，速度要适当放慢，有3人以上同行的情 况下，必须停下手中工作等行人路过再开始清洁。7、清洁时应注意保持现场卫生，一定不要忘记放温馨提示牌。8、清洁后应清洗工具，归还到指定地点。工具摆放应注意：发给个人的工具随 人走，公共工具应放回固定工具房，所有工具不得随意乱摆放。9、清洁后应及时向上级汇报清洁结果。四、常用清洁剂的认识与使用1、清洁剂按常规可划分为：中性清洁剂、酸性清洁剂、碱性清洁剂。2、中性清洁剂：是一种温和的清洁剂，在使用过程中不会对任何物品及人身造 成任何

47、的反应和伤害。3、酸、碱性清洁剂：带有气味性和轻微毒性，在使用过程中不当，将会影响物 品损害或人身伤害，使用时应注意做好防护措施。4、中性清洁剂有：绿水：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严 重污渍，用途广泛。128万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等难以去除的血渍、油迹、 油漆，棉布、毛地毯上的严重污渍。5、酸性清洁剂有：盐酸：用于刷洗外围白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水。（属 强酸性，使用时要注意安全，开荒时要大量使用。）漂白水：用于漂较脏的毛巾、拖把

48、或处理黄色污渍。红水（洗厕灵）：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。6、碱性清洁剂：洗手液：用于洗手间洗手。洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。烧碱：用于硬坚固地面。五、常用工具的认识与使用1、扫把（胶扫把、猪毛扫、竹扫把）室内使用胶扫把、猪毛扫，室外使用胶扫 把、竹扫把，扫地应从里到外顺序。（猪毛扫不能沾水）2、垃圾铲：用于放垃圾，在使用时，应一手拿扫把，一手拿垃圾铲同时进行。3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地时拖把的水分要扭干，防止水分过多容 易滑倒行人，并将拖布散开，增大海洗面积，增大拖布的使用率。拖桶装水不能 超出2/3满，在洗拖把时，用力轻些，并注意前后行人，防止水溢出影响行人及 拖把杆碰到行人。根据物品脏的程度及时更换清水并放中性清洁剂一起使用。4、尘推：用于瓷砖、大理石、木地板地面，先推尘，推完后喷尘推油，干10 分钟后再使用。5、水刮：用于洗地、雨天刮水。6、玻璃刮、涂水器：用于清洁玻璃、墙身瓷砖，从上往下，从左往右的顺序操 作，在涂水时，扭去多余水分，防止水分多在地面影响行人，工具用完后及时用 毛巾擦干，防止生锈。7、刀片、铲刀：用于清除瓷砖、大理石、水泥地面、白英石及墙身上表