基于核心能力的企业战略管理探讨

1、基于核心心能力的的企业战战略管理理研究摘要：随随着新世世纪的到到来，我我国企业业的经营营环境发发生了很很大变化化。经营营环境的的变化要要求我国国企业的的战略管管理进行行范式转转变，实实施全新新的战略略管理范范式基于核核心能力力的战略略管理。本文着着重论述述了推动动我国企企业战略略管理范范式转变变的五大大推动因因素，即即：满足足顾客需需求、搞搞好国有有企业改改革、提提高技术术水平、应对知知识经济济、适应应全球竞竞争。随着着新世纪纪的到来来，我国国企业面面临的环环境发生生了翻天天覆地的的变化。面对日日益复杂杂、动荡荡的环境境，我国国企业只只有实施施基于核核心能力力的战略略管理新新范式，建立和和培育

2、核核心能力力，实现现以市场场需求导导向的、核心能能力为基基础的有有计划发发展，以以获得持持续竞争争优势。我国已已经有少少数具有有领先意意识的企企业和企企业家开开始思考考自己的的核心能能力。例例如，海海尔总裁裁张瑞敏敏说：“海尔的的核心竞竞争力是是一种整整合能力力。这种种整合一一方面是是指企业业机制与与市场机机制的整整合，一一方面是是指产品品功能与与用户需需求的整整合。”长虹集集团副总总经理、总工程程师赵勇勇认为，在劳动动力成本本、核心心技术、市场开开拓方面面的优势势正是长长虹核心心能力之之所在。这是我我国企业业战略管管理实施施范式转转变的先先兆。新世世纪之所所以呼唤唤新的战战略管理理范式，是因

3、为为，最近近20年年来，全全世界的的技术和和经济飞飞速发展展，不论论在全球球范围，还是在在我国，企业经经营环境境都发生生了巨大大变化，这些变变化迫使使企业战战略管理理范式转转变。新新世纪我我国企业业战略管管理范式式转变的的主要推推动因素素有以下下五个：满足顾顾客需求求、搞好好国有企企业改革革、提高高技术水水平、应应对知识识经济、适应全全球竞争争。一、顾客需需求的变变化随着着全球技技术和经经济的发发展，顾顾客需求求发生了了很大的的变化。有能力力的竞争争性供给给源越来来越多。市场和和用户都都越来越越成熟。顾客从从关心质质量到关关心性能能价格比比的不断断改进，直至个个性化需需求，改改变着企企业的战战

4、略。全全球市场场发生的的共同变变化是：需求多多样化与与个性化化，产品品生命周周期缩短短。经过过市场经经济的磨磨练，我我国企业业和顾客客都越来来越成熟熟。随着着市场从从卖方市市场向买买方市场场转变，市场需需求从产产品基本本功能向向多样化化、多种种产品附附加特征征转变。因此，要满足足顾客需需求，企企业必须须不断推推出差异异化的新新产品。例如，19998年，家电行行业开始始大力改改善产品品性能，彩电生生产厂家家纷纷推推出采用用数字化化技术改改造的传传统彩电电，期待待树立技技术领先先的市场场形象；冰箱行行业则在在增加功功能方面面大做文文章，如如推出保保鲜冰箱箱、抗菌菌冰箱等等；洗衣衣机行业业则推出出分

5、洗式式洗衣机机、双瀑瀑布洗衣衣机。这这些产品品改进，满足了了市场边边缘需求求和潜在在需求，带动了了市场销销量的上上升。顾客客需求的的变化使使企业竞竞争范式式发生转转变(见见表1)。在原原有范式式中，企企业大批批量生产产低价、高质、少量品品种的产产品，以以低价格格提供具具有基本本功能的的产品来来满足顾顾客在产产品数量量方面的的需求；而在新新范式中中，企业业必须用用不断更更新的差差异化产产品来满满足顾客客在质方方面的需需求。范范式转变变对企业业的能力力基础提提出了新新的要求求，即从从过去少少品种、大批量量、低成成本制造造能力转转向核心心能力。例如，影碟机机行业是是一个过过度竞争争的行业业，恶性性价

6、格竞竞争居我我国各行行业之首首。从119988年6月月到19999年年6月，VCDD、超级级VCDD的价格格都下跌跌了500。而而市场的的情况却却是，一一方面影影碟机产产品严重重过剩，另一方方面绝大大多数消消费者愿愿意购买买更贵的的超级VVCD和和DVDD，市场场很少有有他们想想买的产产品。企企业总在在关注着着竞争对对手的一一举一动动，关注注着其他他产品价价格的细细微变化化，而在在怎样创创造产品品价值方方面做得得很少。在这个个行业，企业必必须提高高综合能能力，在在思考竞竞争的基基本战略略时，不不再以价价格战为为主导。这就是是说，VVCD产产业的竞竞争范式式需要改改变，要要从价格格竞争转转向以核

7、核心能力力为基础础的、不不断为顾顾客带来来价值的的差异化化产品的的竞争。VCDD产业存存在的这这种现象象在我国国各行各各业中普普遍存在在，各个个产业的的综合，在某种种程度上上导致了了我国990年代代中后期期出现的的产品大大量积压压，“扩扩大内需需”一时时成为各各种经济济报道中中的热点点词汇，这种情情况在十十年前是是难以想想象的。企业要要满足不不断变化化的顾客客需求，成为扩扩大内需需的主体体，必须须建立和和培育自自己的核核心能力力，从传传统的竞竞争范式式转向以以能力为为基础的的竞争新新范式。表11 企业业竞争范范式转变变 二、国企改改革国有有企业是是我国国国民经济济的支柱柱。国有有企业改改革问题

8、题这一重重要而艰艰巨的任任务，既既是党的的当务之之急，也也是一项项长期不不懈的历历史使命命。19999年年9月222日，中国共共产党第第十五届届中央委委员会第第四次全全体会议议通过的的中共共中央关关于国有有企业改改革和发发展若干干重大问问题的决决定认认为：当当前，国国有企业业的体制制转换和和结构调调整进入入攻坚阶阶段，一一些深层层次矛盾盾和问题题集中暴暴露出来来。为了了解决这这些问题题，决决定提提出了推推进国有有企业改改革和发发展必须须坚持的的十条指指导方针针，并且且高瞻远远瞩地提提出了220100年国有有企业改改革和发发展的目目标：适适应经济济体制与与经济增增长方式式两个根根本性转转变和扩扩

9、大对外外开放的的要求，基本完完成战略略性调整整和改组组，形成成比较合合理的国国有经济济布局和和结构，建立比比较完善善的现代代企业制制度，经经济效益益明显提提高，科科技开发发能力、市场竞竞争能力力和抗御御风险能能力明显显增强，使国有有经济在在国民经经济中更更好地发发挥主导导作用。正如如决定定所指指出的，国企改改革和发发展的目目标是增增强国企企的市场场竞争能能力。市市场竞争争能力是是国有企企业问题题的根本本。我国国著名工工业经济济研究专专家金碚碚多次指指出，国国有企业业的根本本问题是是竞争力力，培育育和增强强工业竞竞争优势势成为关关系我国国工业化化前途的的生死攸攸关的重重大问题题。纵览览国有企企业

10、改革革历程以以及其发发展趋势势，我们们发现，国有企企业改革革是逐步步向增强强国有企企业竞争争能力的的方向迈迈进的。以19978年年召开的的十一届届三中全全会为开开端，迄迄今为止止，国企企改革大大致经历历五个阶阶段(见见表2)。随着着改革的的不断深深入，国国有企业业面临的的环境不不断变化化，即：市场调调节因素素逐步增增加，直直至面向向全球市市场竞争争；竞争争日趋激激烈，产产业动态态性日益益增加；不断加加速的技技术变革革。正是是这些外外部因素素的变化化，促使使企业成成功的关关键因素素不断变变化，成成功模式式和国企企改革的的英雄榜榜不断刷刷新。这这种变化化的大趋趋势是：企业只只有面对对市场，以自己己

11、的能力力为基础础，不断断创新，满足市市场需求求，才可可能在市市场竞争争中赢得得一席之之地。这这就是说说，由生生产经营营型向创创新型企企业转变变，培育育企业能能力，参参与全球球竞争，获得以以能力为为基础的的有计划划发展是是我国企企业改革革的主导导目标模模式，这这既符合合决定定所指指出的目目标与方方针政策策，也是是客观环环境和竞竞争焦点点变化导导致的企企业成功功关键因因素变化化的结果果。表2 119788年以来来国企改改革五阶阶段阶段时间重点措施施宏观经济济特点成功关键键因素成功模式式典型企业业放权让利利7822833国家计划划下扩大大自主权权，利润润留成全面计划划向计划划为主转转变充分利用用利益

12、分分配方面面的有限限自主权权，调动动内部积积极性，完成计计划指导任务务高产量高高效率生生产型企企业利改税8322877以税代利利，拨改改贷，厂厂长负责责制计划调节节与市场场调节相相结合经营承包包8799266大力推行行承包责责任制，试行租租赁制、股份制制市场调节节为主，计划调调节为辅辅转换经营营机制；面向市市场经营；抓住市市场机遇遇，获得得市场竞竞争力生产营型型：以生生产量满满足显在在市场需需求首钢石家家庄造纸纸厂转机建制制92995四“自”主针，转机建建制(建立立现代企企业制度度)，股股份制改改造社会主义义市场经经济体制制转换经营营机制；面向市市场经营营；抓住住市场机机遇，获获得市场场竞争力

13、力经营型：主动面面向市场场，满足足显在与与潜在市市场需求求正大青春春宝东方通信信邯钢整体搞活活96三改一加加强，抓抓大放小小，股票票上市，技术创创新，债债转股社会主义义市场经经济体制制，竞争争全球化化，技术术变化加加速以能力为为基础的的市场力力；应对对或直接接参与全全球竞争争经营与创创新型：依靠技技术创新，创创造市场场需求中兴通信信、乐凯凯、海尔尔、西湖湖电子三、技术水水平从技技术水平平来看，我国工工业企业业的状况况更是堪堪忧。我我国具有有较大生生产能力力的电视视、洗衣衣机，年年产量居居世界前前列，但但是，要要同世界界上的强强者竞争争，技术术上还有有差距，还必须须不断开开发和努努力。首首先，从

14、从生产技技术水平平来看，我国总总体技术术水平落落后发达达国家115年20年年，重点点企业关关键设备备达到或或接近国国际水平平的仅占占15，属国国内先进进水平的的占255，223的的设备属属国内一一般水平平或国内内落后水水平，而而装备行行业的技技术装备备更为陈陈旧；其其次，从从技术开开发水平平来看，我国工工业企业业更为薄薄弱。不不论从资资金、人人员等投投人因素素，技术术开发项项目开展展等活动动因素，还是专专利产出出情况来来看，我我国工业业企业的的技术开开发都还还远远不不能令人人满意。企业技技术开发发机构拥拥有的科科学家和和工程师师仅为全全国的七七分之一一左右，企业远远未成为为技术开开发的主主体，

15、平平均每个个技术开开发机构构只有220名左左右，力力量非常常薄弱。从资资金投入入来看，我国研研究开发发经费投投入整体体水平偏偏低，只只占GDDP的006069。企业业的研究究开发支支出占销销售额的的比例仅仅为15；企业科科研人员员人均技技术开发发经费仅仅为100万元左左右，这这个水平平不用跟跟国外比比，就是是跟国内内一些高高科技公公司如华华为、中中兴通信信等相比比，也非非常低。人员员、资金金投入低低导致的的直接结结果是，企业技技术开发发活动少少，新产产品开发发少。我我国平均均每个企企业每年年的技术术开发项项目仅为为10个个左右，其中77个为新新产品开开发项目目。投入入低，活活动少，决定了了我国

16、工工业企业业的技术术开发水水平低。从专利利申请和和批准情情况可以以看出，我国拥拥有技术术开发机机构的企企业，每每年每个个企业申申请的发发明专利利仅为00344个，而而批准的的就更是是少得惊惊人，仅仅为00255个。并并且，我我国工业业企业申申请和批批准的专专利主要要为外观观设计。在申请请受理专专利中，发明、实用新新型、外外观设计计三种专专利的比比例为11：3：6。在在获得批批准的专专利中，发明、实用新新型、外外观设计计三种专专利的比比例为00099：3：7。技术术水平低低与工业业产品竞竞争力弱弱是互为为因果关关系的，其循环环构成“技术水水平低产品市市场竞争争力弱企业绩绩效差投入低低技术术活动少

17、少技术术产出少少技术术水平更更低”的的恶性循循环怪圈圈。如何何使我国国企业跳跳出这个个恶性循循环，进进入“技技术水平平高产产品市场场竞争力力强企企业绩效效好投投入高技术活活动多技术产产出多技术水水平更高高”的良良性循环环，培育育核心技技术能力力，是摆摆在我国国企业管管理界面面前的又又一难题题。四、十倍速速高技术术与正在在形成的的知识经经济在发发达国家家宣称一一种更高高级的经经济形态态知知识经济济(或新新经济)时代来来临的时时候，我我国的工工业经济济还远未未达到发发达状态态。面对对这种形形势，我我国企业业如何才才能迎头头赶上呢呢?最近近20年年发展起起来的信信息技术术产业是是一个典典型例子子。8

18、00年代初初到900年代中中期，是是PC产产业以十十倍速崛崛起的阶阶段。PPC产业业崛起中中出现的的Miccrossoftt、Inntell、Coompaaq、DDelll、Appplee神话虽虽然让我我国企业业着迷，使我国国很多企企业都实实现了PPC化，但它们们并未给给我国的的产业结结构带来来强力的的冲击，至少没没有带来来全面冲冲击。但但是，从从19995年开开始高速速发展的的互联网网(Innterrnett)，不不仅使IIT行业业的重心心从此发发展转移移，也全全面冲击击所有的的产业。从19999年年比尔盖茨的的深圳之之行，及及其推出出的“维维纳斯计计划”，我们可可以真真真切切感感觉到IIn

19、teerneet的力力量。比比尔盖盖茨宣布布，针对对中国独独有的VVCD市市场和很很低的电电脑普及及率，微微软发布布“维纳纳斯计划划”。它它是由微微软中国国研究开开发中心心，专门门为中国国市场设设计开发发的基于于Winndowws CCE的预预制软件件平台，它集教教育、娱娱乐、上上网浏览览等多种种功能于于一身，是计算算机技术术与家电电产品相相融合的的产物。除了了信息技技术之外外，生物物技术、新材料料技术、新能源源技术、航空航航天技术术、环境境保护技技术等也也日新月月异。而而且，从从基础研研究到产产品进入入市场的的周期越越来越短短，从科科学到市市场的产产业链日日益缩短短，对经经济的影影响更为为直

20、接、更为强强烈。我国国政府、科技界界、经济济界和企企业界都都感觉到到了以高高技术产产业、知知识产业业为代表表的知识识经济时时代的来来临。119988年，我我国掀起起了一阵阵知识经经济的热热潮。知知识经济济是生产产力发展展的结果果，是技技术创新新，特别别是近半半个世纪纪以来电电子信息息技术创创新的结结果。技技术创新新不仅是是知识经经济的重重要推动动力量，也是企企业增强强自身竞竞争能力力的重要要手段。企业核核心能力力是技术术创新的的基础。因此，我国企企业要在在知识经经济中获获得竞争争优势，依赖于于有效的的技术创创新，最最终取决决于企业业核心能能力的建建立和培培育。五、经济全全球化、WTOO与全球球

21、竞争900年代以以来，全全球化已已经成为为企业的的共同发发展趋势势，其深深刻背景景就是战战后尤其其是近十十年来世世界在技技术和市市场两方方面发生生的重大大变化。技术变变化主要要表现在在技术进进步加快快，技术术创新的的学科交交叉性加加强、复复杂度和和成本增增加。相相应地，市场发发生的变变化则主主要表现现在竞争争焦点逐逐渐转移移，由成成本转向向产品性性能、质质量乃至至新产品品开发速速度，而而且，竞竞争的地地域也逐逐渐由区区域扩展展到全球球。我国国企业将将如何面面对不可可避免的的全球竞竞争呢?海信集集团总裁裁周厚健健认为，创新是是中国企企业真正正能够立立于不败败之地的的强大动动力源，尤其是是核心技技

22、术和拥拥有自主主知识产产权的技技术创新新。目前前中国企企业大多多没能掌掌握产业业领域的的核心技技术，产产品多处处于技术术的下游游，被称称为“无无根产业业”。进进入WTTO后，国际大大企业中中同类上上游技术术产品会会大量涌涌人中国国市场，这就对对下游技技术产品品带来冲冲击，所所以中国国企业必必须尽快快形成自自主知识识产权的的技术和和产品。而自主主技术的的掌握，技术创创新能力力的提高高，都要要以核心心能力为为基础。能否建建立和培培育核心心能力，是中国国企业在在全球竞竞争中能能否生存存和发展展的关键键。六、结论虽然然我国已已有极少少数企业业开始意意识到核核心能力力的重要要性，开开始思考考自己现现有核

23、心心能力是是什么，甚至将将来要建建立什么么样的核核心能力力。但是是，更要要看到，对绝大大多数企企业来说说，谈核核心能力力还是一一种奢侈侈。可以以说，建建立核心心能力，实施基基于核心心能力的的战略管管理，是是摆在中中国企业业理论界界和实践践界面前前的一项项重要议议题。但但是，在在目前，企业能能认识到到核心能能力的重重要性已已难能可可贵，能能够有意意识地去去规划自自己的核核心能力力，并且且逐步付付诸实施施的企业业基本上上没有。因为，企业对对如何开开展这项项工作是是茫然的的，他们们缺少有有效的理理论指导导。这表表现在以以下几个个方面：对核心心能力的的内涵，或者说说其内在在结构认认识不足足，致使使他们

24、对对核心能能力的认认识比较较模糊，从而不不能明确确自己现现有的核核心能力力是什么么，将来来要建立立什么样样的核心心能力，而这是是成功实实施基于于核心能能力的战战略管理理的重要要前提；对如何何建立核核心能力力、如何何增强核核心能力力认识不不够，因因而不能能明确建建立和增增强核心心能力的的途径；对如何何发挥已已有的核核心能力力，把核核心能力力转变为为现实的的竞争优优势更是是缺乏清清楚的认认识。针针对以上上问题进进行研究究，为我我国企业业实现战战略管理理范式转转变提供供有效的的理论方方法和工工具，是是我国企企业管理理理论界界的当务务之急，这方面面的研究究是既大大有可为为，也充充满挑战战，需要要很多专

25、专家学者者的参与与和支持持。作者：清清华大学学经济管管理学院院 王毅毅、浙江江大学海海纳快威威科技有有限公司司 应瑛瑛来源源：中中国软科科学220011年第33期企业竞争争战略理理论的创创新（一一）摘要：为了赢赢得国际际竞争优优势。西西方管理理学界一一直将企企业竞争争战略理理论置于于学术研研究和企企业实践践的前沿沿地位。从而大大大地推推动了企企业竞争争战略理理论的发发展和创创新、呈呈现出名名家辈出出、学派派继起的的风起云云涌之势势。加拿拿大麦基基本大学学管采学学院的朋朋滋伯格格教授，将当代代包括竞竞争战略略在内的的战略构构成（sstraateggic fommatiion）学说细细分为十十个不

26、同同的学派派。其中中以定位位学派（possitiioniing schhooll）最为为突出，是目前前最为流流行，处处于先驱驱及领导导地位的的学派。竞竞争战略略，又称称经营战战略或商商业战略略，其中中心内容容是寻找找在某一一特定产产业或市市场中建建立竞争争优势。而所谓谓的竞争争优势，不外是是指企业业具有某某种其竞竞争对手手所无或或相对缺缺乏的特特殊能力力，以便便能更有有效、更更经济、更快捷捷地为顾顾客提供供所需的的产品和和服务。应当指指出，多多元化业业务的公公司由于于经营不不同类别别的商品品，无可可避免地地介入不不同的产产业及市市场竞争争，因此此往往需需要设计计一种以以上的竞竞争战略略。至于于

27、选择哪哪几种不不同类别别的经营营业务，作为公公司的投投资和经经营对象象，则属属于公司司战略的的考虑范范围。当当然，非非多元化化公司只只专营固固定的产产业和市市场，从从事单一一业务和和经营管管理，因因此其经经营战略略与竞争争战略实实质是合合二为一一的，不不分彼此此的。企业业竞争战战略取向向的选择择当代代国际前前沿的竞竞争战略略学说研研究表明明，公司司组织，特别是是多元化化业务的的大公司司、大集集团的竞竞争优势势，已构构成一个个国家或或地区经经济发展展的微观观基础。为了赢赢得国际际竞争优优势，西西方管理理学界一一直将企企业竞争争战略理理论置于于学术研研究和企企业实践践的前沿沿地位，从而大大大地推推

28、动了企企业竞争争战略理理论的发发展和创创新，呈呈现出名名家辈出出、学派派继起的的风起云云涌之势势。加拿拿大麦基基尔大学学管理学学院的明明兹伯格格教授，将当代代包括竞竞争战略略在内的的战略构构成学说说细分为为10个个不同的的学派。这100个学派派各具特特色，其其中以定定位学派派最为突突出，是是目前最最为流行行，处于于先驱及及领导地地位的学学派。著著名的战战略管理理学家大大前研一一、彼特特等人，便是这这一学派派，堪称称中流砥砥柱的代代表人物物。以美美国哈佛佛大学商商学院的的迈克儿儿波特特教授为为中坚份份子的定定位学派派的最基基本理论论假设是是企业必必须在某某一产业业中或市市场上为为其本身身定位，定

29、位的的意义是是指企业业可依据据现时的的产业竞竞争强度度分析结结果，考考虑一种种可成为为努力目目标的竞竞争优势势，即成成本或差差异化，再斟酌酌企业的的竞争范范围即大大（阔）市场或或小（窄窄）市场场，然后后在下列列4种战战略取向向中选择择最适合合企业条条件的一一种；（1）低低成本配配合大市市场（成成本领先先战略取取向）；（2）低成本本配合小小市场（成本聚聚焦战略略取向）；（33）差异异化配合合大市场场（广义义差异化化战略取取向）；（4）差异化化配合小小市场（聚焦式式差异化化战略取取向）。值得得一提的的是，迈迈克儿波特的的这一理理论是建建立在定定位学派派另一位位研究者者美美国哈佛佛大学商商学院安安德

30、鲁斯斯教授的的研究成成果之上上的。安安德鲁斯斯在企企业战略略概念一书中中所提出出的战略略理论及及其分析析构架（也称之之为“道道斯矩阵阵”），一直被被人们视视为企业业竞争战战略的理理论基础础。在安安德鲁斯斯的SWWOT分分析构架架中，SS是指企企业的强强项（SStreengtth）、W是指指企业的的弱项（Weaakneess）、O是是指环境境对企业业提供的的机遇（Oppporttuniity）、T是是指环境境对企业业造成的的威胁（Thrreatts）。波特强强调指出出构成企企业环境境的最关关键部分分就是企企业投入入竞争的的一个或或几个产产业（市市场），产业（市场）结构强强烈地影影响着竞竞争规划划

31、的确立立以及可可供企业业选择的的竞争战战略取向向。竞争争力量模模型及一一般战略略一般般研究者者认为，波特的的主要贡贡献是竞竞争力量量模型及及一般竞竞争战略略。对于于竞争力力量模型型的研究究，在880年代代以前就就有战略略管理学学家对此此进行过过研究。波特模模型的贡贡献在于于对产业业组织经经济学和和企业竞竞争战略略创新性性的兼容容，波特特模型为为研究产产业的竞竞争形态态及如何何设计对对应战略略提供了了一个非非常有用用的分析析构架。波特认认为，任任何产业业中的竞竞争强度度普遍受受到：新新企业加加入竞争争行列的的威胁力力；具有有类似功功能商品品的取代代压力；买家的的讨价还还价力量量；供应应商的讨讨价

32、还价价的力量量；现有有竞争对对手的角角逐对抗抗力量这这5种结结构性因因素所产产生的互互动力量量的影响响：一是是新企业业能否加加入某一一产业，对已存存在于该该产业中中的企业业构成威威胁，当当然这要要视进入入该产业业的障碍碍有多大大。障碍碍可源于于政府的的保护政政策、投投资数额额的要求求、技术术难度以以及产品品分销途途径设立立的难度度等等。二是是除非企企业能生生产独一一无二的的产品，否则替替代品取取而代之之的可能能性不容容抹杀，特别是是价格便便宜、性性能良好好的替代代品更具具威胁，而用户户讨价还还价能力力与替代代品的存存在有着着密不可可分的关关联关系系。当然然，用户户对产品品的认同同程度，也会影影

33、响到其其买与不不买的倾倾向性。如果买买家的购购买量很很大，对对企业经经营额的的高低举举足轻重重，其讨讨价还价价能力也也相应提提高。其其次，买买家对产产品定价价的敏感感程度也也是一个个企业需需要仔细细衡量的的影响竞竞争强度度的因素素。定价价敏感度度高的产产品会增增加买家家的讨价价还价能能力。三是是原料的的供应由由少数公公司所垄垄断，是是构成供供应商讨讨价还价价力量膨膨胀的重重要原因因之一。其次，所用原原料是否否属于必必须投入入品，也也能左右右供应商商的讨价价还价能能力。当当然，如如果企业业是供应应商的大大用户，供应商商也不敢敢轻视，彼此之之间讨价价还价的的力量对对比就会会有所调调整。四是是与产业

34、业中其他他现存企企业争夺夺顾客，是企业业主管人人员感受受到的最最直接竞竞争压力力。成本本构成的的差别、竞争对对手的多多少、甚甚至退出出竞争的的障碍都都会对竞竞争强度度的变化化发生作作用作者：西西南财经经大学工工商管理理学院罗罗珉来来源：财经科科学220011年1月月企业兼并并中的资资源整合合管理研研究兼并企业业的资源源整合是是指兼并并双方相相互使用用、复制制对方的的优势资资源并形形成良好好的资源源关系。这种转转移包括括有形资资源的转转移和无无形资源源的共享享。兼并并使企业业克服了了市场失失灵而能能在企业业间转移移、交换换公司特特有的资资源，兼兼并也促促使公司司重组其其业务组组织（LLubaat

35、biiu ONelll，119888）。资资源的整整合重组组促进业业务成长长，改变变公司业业务的品品种和服服务，改改善公司司业务的的技术和和组织系系统。重重组使公公司可以以通过改改变业务务运行方方法提高高公司的的效率和和效益，而不仅仅仅是简简单地从从规模的的扩大等等获得效效益。一、企业资资源系统统企业业资源观观认为企企业是一一个独具具特色的的能够产产生持久久的超正正常利润润的资源源集合。资源是是一个企企业拥有有和控制制的知识识积累、财务资资产、物物质资产产、人力力资本等等一系列列的有形形和无形形的要素素；是指指公司所所有的资资产、能能力、组组织流程程、公司司属性、信息、知识等等，能被被公司控控

36、制并能能够提高高公司战战略构思思、制定定与实施施的效益益。从更更深层次次上说，企业资资源是资资源要素素、资源源要素间间关系以以及资源源间关系系等要素素及其关关系的集集合体。要素关关系形成成资源，资源关关系形成成能力。企业的的价值不不是由单单一资源源要素决决定的，而是由由全部资资源要素素集决定定。不同同的资源源要素集集可以达达到同样样的战略略效果。因而企企业是资资源与资资源关系系的双重重集合，它不仅仅是独立立资源的的集合，更是企企业内部部不同资资源间形形成的特特殊关系系的集合合。利用用企业资资源是资资源及其其关系的的集合体体并结合合企业兼兼并的特特性，本本文将企企业资源源简单分分为两大大类：一一

37、类是实实物性资资源，即即直接从从外界获获取到的的资源，外来资资源，实实物性资资源包括括：财务务资源、固定资资产资源源、自然然资源、劳动力力（刚引引进的人人才称之之为劳动动力，经经企业培培训后的的人才称称之为人人力资源源）、引引进的专专利、区区位要素素资源等等；另一一类是对对获取到到的实物物资源的的利用能能力，可可称之为为再造资资源，再再造资源源包括：人力资资源、基基础结构构资源、市场资资源、组组织能力力资源等等。企业业的核心心能力集集中于再再造资源源之中。企业兼兼并后的的资源整整合应注注重企业业再造资资源的整整合。本本文研究究基础结结构资源源、市场场资源的的整合管管理。二、企业兼兼并中影影响资

38、源源整合的的因素分分析兼并并企业间间的资源源整合在在受到资资源本身身特性（特别是是资源的的转移性性、模仿仿性、交交易性）影响外外，资源源的转移移还受到到兼并类类型赝源源的相对对强度以以及企业业在兼并并中的相相对地位位的影响响。（一一） 资资源本身身特性的的影响从整整合的角角度，引引起影响响的一般般要素是是资源转转移的不不完善、模仿的的不完善善和交易易性问题题。资源源转移的的不完善善性来自自于资源源使用价价值的专专用性，即是指指某种资资源对具具有特殊殊条件的的某公司司而言有有较高价价值，而而对其他他公司的的现有人人员而言言价值不不高，属属于公司司专用性性特殊资资源。资资源的转转移性意意味着还还有

39、另外外的使用用者利用用该种资资源的长长远价值值大于现现有员工工（公司司）利用用价值。这为公公司的兼兼并提供供了理论论基础。资源源特性决决定了转转移的难难易程度度。随着着资源的的不可编编码性程程度的增增加，资资源转移移的有效效程度也也将随之之降低，因此更更需要资资源的内内部转移移，更需需要一定定的转移移路径。如核心心能力资资源具有有涵义模模糊、因因果关系系模糊、信息的的不完全全性、内内在的相相互关联联、历史史依存性性、积累累性学习习、组织织依附性性（核心心能力附附着在特特殊的组组织机构构体内）、不可可还原性性投资、偶发性性以及隐隐性知识识属性等等特征，决定了了其具有有较强的的不可转转移性以以及转

40、移移的失效效性。资源源模仿的的不完善善性来自自于管理理行为与与效果间间因果关关系的模模糊性与与木确定定性。BBarnney（19991）指指出，无无论资源源拥有者者还是竞竞争者都都难以有有效把握握管理行行为与效效果间存存在的因因果关系系，从而而提高了了资源模模仿的不不完善性性，并为为拥有者者充分挖挖掘资源源潜力带带来了难难度。资源源模仿的的障碍主主要来自自三方面面：一是是资源的的默许性性，即从从工作中中学习与与积累到到的技术术、经验验等，存存在较为为明显的的模糊性性特征，具有较较强的路路径依赖赖性（对对人的依依赖以及及对环境境条件的的依赖），竞争争对手难难以模仿仿；二是是复杂性性，来自自公司内

41、内部多种种不同的的具有内内在联系系的技术术与组织织程序，不同组组成部分分处于有有着一定定联系的的不同价价值链环环节，并并且通过过复杂的的社会系系统联系系在一起起；三是是专用性性，指仅仅适用于于特殊交交易中的的资源，当组成成战略资资源的技技术与组组织程序序相互间间的适用用性提高高后，这这些资源源就成为为互动专专用性资资源。资源源的交易易性。BBarnney（19886）认认为，存存在合理理的战略略资源竞竞争（虽虽然是不不完善竞竞争）市市场时，公司可可以通过过收集更更多的准准确的有有关资源源价值的的信息来来提升公公司竞争争优势； Diieriickxx Coool（119899）认为为，真正正独具

42、特特色与价价值的资资源（如如名誉、名声）是无法法在市场场中获取取的，也也是无法法交易的的。对此此，公司司必须通通过自我我内部相相关性发发展，强强化竞争争优势。（二二） 兼兼并类型型（战略略动机）对资源源转移的的影响不同同的兼并并类型由由于其战战略目的的不同，其获取取资源的的相关性性不同，会要求求有不同同的资源源转移。（11）在横横向兼并并的企业业中，由由于兼并并企业从从事相同同的产品品生产，管理手手段和方方法相似似，技术术相似，并且兼兼并中一一般一方方占优势势，所以以会有更更多RD资源源规造资资源、管管理资源源、营销销资源的的转移。一般地地，在横横向兼并并中，RRD资资源等生生产服务务的支持持

43、职能系系统，收收购企业业会要求求有更大大的控制制，以获获得强大大的协调调经济性性。出于于生产开开发的横横向兼并并，则一一般会将将目标公公司的整整个系统统纳入到到收购企企业中，而保留留目标公公司强大大的营销销系统。如衢州州啤酒集集团的整整合以及及海尔集集团对收收购公司司的整合合。（22）纵向向兼并涉涉及相临临的生产产阶段，RDD资源更更倾向于于重新配配置，以以保持强强大的技技术开发发能力和和连续性性。RD资源源的配置置将以团团队的形形式出现现，以进进行系统统性的开开发并缩缩短技术术开发周周期，同同时，如如果整合合的相临临阶段是是具有生生产规模模经济的的，那么么后向生生产阶段段的营销销资源将将被削

44、弱弱而更加加强调最最终用户户的营销销资源的的培育，管理资资源的流流动并不不重要，因为处处于不同同生产阶阶段的企企业或许许需要完完全不同同的管理理技能。（33）混合合兼并的的情况相相对复杂杂，混合合兼并可可以分为为管理型型混合兼兼并、财财务型混混合兼并并、同心心圆式混混合兼并并。财务务型混合合企业向向它们所所经营的的各个部部门提供供资金，执行控控制功能能，并且且还是财财务风险险的最终终承担者者。在这这一类的的企业中中，它潜潜在的贡贡献在于于内部建建立的财财务策划划方案和和控制系系统，这这些系统统通常提提高了一一般管理理工作的的职能和和管理工工作的质质量，同同时，如如果管理理人员是是称职的的，而产

45、产品市场潜潜力不足足，那么么，财务务混合型型企业将将通过将将内部现现金流量量从不利利的领域域中转到到从成长长性和盈盈利性的的角度看看来有吸吸引力的的领域中中，因此此，这类类企业最最重要的的是财务务资源的的转移和和运用。在管理理型混合合企业中中，由于于是通过过对决策策提供管管理顾问问以及决决策间的的相互作作用，以以增加企企业提高高业绩的的潜力，实现经经济效益益，因此此，重点点是一般般管理资资源的转转移，这这也是管管理协向向效应的的具体表表现。管管理混合合型企业业与同心心圆式公公司木同同之处是是以一般般管理职职能与特特殊管理理职能的的区别为为基础的的。一般般来说，同心圆圆式混合合兼并的的企业中中各

46、活动动之间存存在特殊殊管理技技能的拓拓展使用用，因此此，其资资源的转转移重相相似于横横向兼并并。（三三）资源源的相对对强度（能量差差）对资资源转移移的影响响资源源通常从从相对强强的企业业流向相相对弱的的企业。企业获获得新资资源或扩扩展资源源的利用用过程均均有此转转移模式式。企业业为保持持将来的的业绩水水平而从从外部兼兼并来获获得自身身发展的的关键资资源（GGinssburrg Baaum，19994）。在大多多数情况况下，企企业兼并并和资源源重组是是为了保保持理想想的业绩绩水平，无论将将来的业业绩水平平是否下下降，企企业将寻寻找能补补充自身身弱资源源的目标标公司并并将目标标公司的的资源纳纳入到

47、企企业中，同样，企业也也会为了了利用自自身相对对强的资资源去改改组在相相应资源源上较弱弱的目标标公司，以提高高目标公公司的业业绩，目目标公司司也会因因为自己己存在的的弱资源源而将企企业出售售给收购购公司。另外，企业的的资源可可能存在在总体上上的不对对称，LLaurrencce（119988）认为为资源将将从强的的企业流流向弱的的企业。同时可可以认为为，大公公司通常常提供管管理和财财务资源源给小公公司以支支持小公公司的成成长（CChatttejjee，19886）。这同处处于导入入期、增增长期的的小公司司需要获获得管理理资源和和资本资资源是相相一致的的。（四四）兼并并的相对对地位对对资源转转移的

48、影影响收购购一家公公司可以以是为了了利用过过剩的管管理能力力的需要要，将管管理能力力配置于于目标公公司可以以使收购购公司保保留有才才能的管管理者并并获得目目标公司司业绩提提高的利利益，同同时，收收购公司司的管理理者会由由于自信信能管理理好目标标公司而而不使用用目标公公司原有有的管理理人员，因此，收购公公司通常常通过输输出管理理制度和和管理人人员控制制目标公公司。另另外，收收购公司司一般会会给目标标公司提提供财务务资源，这是由由于资本本市场的的限制，因为小小公司很很难或需需花大成成本才能能从资本本市场获获得所需需的资金金，行为为动机理理论指出出，管理理者也会会出于运运用闲置置现金的的需要而而输出

49、财财务资源源。三、基础结结构资源源的整合合（一一） 价价值性整整个企业业的价值值链代表表了企业业为获得得最终产产出而组组织企业业资源的的能力，收购企企业可通通过对企企业价值值链的分分析来识识别资源源的类别别、强弱弱。分析析企业的的价值可可以将企企业的成成本分解解为企业业各种各各样的功功能性成成本，使使管理者者理解并并辨认出出可能的的差别资资源，从从而理解解企业获获得持续续竞争优优势的源源泉；通通过价值值链的分分析还能能使管理理者明白白两个企企业之间间所能获获取的关关联以及及价值链链组织的的合理性性。企业业的任务务就是检检查每个个价值创创造活动动中的成成本和绩绩效，并并寻求改改进。1识别差差别资

50、源源识别价价值链间间的差别别资源是是决定重重组，创创造价值值的主要要方法。差别资资源存在在于价值值链的每每一个组组成部分分中，通通过对价价值链中中差别资资源的识识别及分分析其对对企业价价值的创创造或成成本的减减低的贡贡献从而而重组价价值链。2.评估价价值链组组成的合合理性 价值链链分析的的第二个个内容是是其组成成的合理理性。企企业价值值链中的的每一项项活动都都应该是是直接贡贡献到企企业的边边际利润润的。在在一些情情况下，被收购购公司经经营活动动的某些些部分被被认为是是多余的的，假如如这些活活动被终终止，被被收购公公司包含含在价值值链中的的支持活活动将被被减轻，同时，通过合合并某些些人员和和中心

51、功功能（如如财务、营销、品牌等等），被被收购公公司的基基础元素素将被减减少，从从而削减减不合理理的成本本。3.获取关关联明确确业务单单元间的的关联是是价值链链重组和和资源整整合的最最为直接接有效的的一步，是获得得协同效效应的最最直观的的概念。在很多多混合兼兼并的企企业，存存在着许许多具有有战略重重要性的的关联，Porrterr在竞竞争优势势中例例举了三三类关联联：有形形关联、无形关关联和竞竞争对手手关联。（二二）组织织结构签签合组织织结构反反映了一一个企业业的组织织能力和和对外部部环境的的反应能能力。企企业的战战略只有有通过有有效的组组织结构构才能实实现。兼兼并完成成后，收收购公司司会根据据具

52、体情情况调整整组织机机构，收收购公司司有时把把被收购购公司作作为一个个相对独独立的整整体加以以管理，有时则则将被收收购公司司分解，合并入入收购公公司的相相关部门门。在组组织结构构的调整整中，要要做两方方面的工工作：首首先必须须决定如如何将兼兼并双方方的管理理决策层层分配到到组织中中去；其其次必须须对双方方的人力力和组织织任务进进行分组组。组织织整合就就是在组组织结构构的调整整过程中中寻求协协调双方方员工和和职能以以实现合合并后的的组织任任务，包包括整个个机制和和全部组组织控制制机制的的组织与与再组织织。而整整合的重重点则在在于以下下两方面面：1建立垂垂直控制制系统 在了解解兼并双双方组织织匹配

53、的的基础上上，组织织整合的的第步步是构建建垂直控控制系统统，建立立兼并双双方各管管理层的的员工、任务和和职能联联结在一一起的报报告关系系，选择择最有效效的与实实现企业业并购战战略相适适合的管管理层次次及其相相应的控控制范围围。垂直直控制系系统有两两种模式式：扁平平型组织织结构和和高耸型型组织结结构。企企业应根根据其兼兼并战略略和实现现战略所所需的职职能任务务选择合合适的垂垂直控制制系统。如果兼兼并的目目的是为为获得规规模经济济，渠道道生产运运行的低低成本，提高生生产效率率，则往往往在兼兼并后采采用高耸耸型的组组织结构构，以使使管理人人员能够够对资源源实施有有效的控控制，实实现资源源的合理理优化

54、；而当兼兼并的战战略目的的是为获获得新技技术，追追求产品品的歧异异化，一一般采用用扁平型型的组织织结构，以增加加被收购购公司的的自主权权和灵活活性，激激发创新新活力和和企业家家精神。2.建立水水平控制制系统垂垂直控制制系统用用以解决决企业合合并后的的部门权权力和责责任的划划分，而而水平控控制系统统则用以以实现企企业各业业务部门门和组织织部门的的组合，它可通通过部门门化和组组建战略略经营单单位的方方法来实实现。（1）部部门化就就是对实实现组织织目标所所必须的的职能和和活动进进行分组组，一个个企业可可根据职职能、产产品。过过程及地地理位置置进行部部门化（Gullik，19774）；（2）战略经经营

55、单位位（SBBU）是是大公司司的一个个部门单单位，它它的设置置是为了了某种产产品或某某类产品品如同在在一个独独立的经经营公司司中一样样得以促促进和处处理，以以适应激激烈的竞竞争环境境和顾客客需求的的差异化化。一个个战略经经营单位位必须：（1）有自己己的使命命，而且且这个使使命与其其他SBBU的使使命有明明显的区区别；（2）有有明确的的竞争对对手；（3）制制定自己己的综合合性计划划并与其其它SBBU的计计划明显显不同；（4）管理其其关键领领域的资资源。四、市场资资源的整整合管理理市场场资源产产生于企企业与其其市场和和顾客的的有益关关系，由由品牌、声誉、分销渠渠道、代代理商、有利的的经营权权、用户

56、户档案、服务知知识和使使企业享享有竞争争优势的的其它因因素组成成。兼并并完成后后必须积积极开展展对两个个公司市市场资源源的整合合管理，以使未未被充分分利用的的资源创创造更多多的价值值。兼并并中对被被兼并企企业市场场资源的的整合可可统一为为三方面面，即品品牌整合合管理、分销渠渠道整合合管理以以及同企企业外部部的界面面管理。（一一） 品品牌整合合管理品牌牌是最直直观的、也是最最为人理理解的市市场资源源。品牌牌能够强强有力地地影响顾顾客对企企业产品品和服务务的选择择，即使使同一生生产线上上生产的的同样的的产品，如果用用不同的的两个品品牌商标标，其对对顾客的的影响力力以及产产品的价价格都会会不同，原因

57、就就在于品品牌影响响力的不不同。名名牌具有有更大的的市场份份额，顾顾客的信信赖程度度更高。品牌对对企业来来说是一一项重要要的无形形资产。1品牌整整合的基基本策略略兼并企企业在交交易结束束后面临临的品牌牌管理问问题主要要有三个个方面：品牌保保护、品品牌拓展展和品牌牌的重新新定位。（11）品牌牌保护。品牌保保护就是是指兼并并企业保保留被兼兼并企业业的原有有品牌，而且通通过一定定的促销销手段，提供一一定的资资源保证证使被兼兼并企业业的品牌牌进一步步发挥作作用。即即在企业业中实施施多品牌牌策略，以建立立一个品品牌组合合，以满满足多样样化的需需要，同同时，给给人以一一种非垄垄断的形形象。CCocaa C

58、oola以以及PG的多多产品策策略同样样可以用用于对兼兼并企业业之间的的品牌管管理。这这时，被被兼并企企业的品品牌在地地区市场场中是一一个强有有力的竞竞争者，其在一一定的市市场中已已经得到到顾客的的信任和和熟悉，兼并企企业因充充分衡量量多品牌牌或采用用单一品品牌的利利弊。（22）品牌牌拓展。简单地地说就是是品牌的的延伸，即在企企业的产产销经营营中将兼兼并企业业的品牌牌转移使使用到被被兼并企企业的产产品上，代替被被兼并企企业原有有的品牌牌的一种种行为。美国学学者约翰翰N摩菲的的研究认认为，品品牌拓展展效应的的关键因因素对本本品牌体体现的核核心价值值必须有有明确的的形象。品牌拥拥有着将将其拥有有的

59、品牌牌拓展至至另一企企业或产产品时一一定要牢牢牢把握握原有的的内在形形象和关关键特征征；同时时产品应应具有关关联性。使用同同一品牌牌的产品品间具有有的关联联性或互互补性可可以最大大限度地地转移顾顾客地信信任和好好感，但但如果产产品之间间不存在在关联和和互补时时，则会会引起顾顾客困惑惑，使顾顾客不能能理解产产品的形形象特征征。因此此，在实实施多元元化兼并并时，企企业应十十分注意意品牌延延伸所有有的风险险。（33）品牌牌重新定定位。对对被兼并并企业的的产品品品牌进行行重新定定位是兼兼并后品品牌管理理的又一一策略。对于那那些有可可资利用用但产品品已经不不适应市市场需要要的品牌牌，兼并并企业可可通过对

60、对品牌重重新定位位的方法法使其重重视生机机。一种种品牌会会由于竞竞争（如如新品牌牌的推出出等）和和顾客偏偏好的转转移而失失去其原原有的市市场，但但是其品品牌的影影响力仍仍存，兼兼并企业业或许又又无适当当的替代代品牌，此时就就会采用用该策略略。使用用该策略略时应考考虑两个个因素：将品牌牌转移至至另一细细分市场场的费用用和可能能获得的的效益，必须对对两者进进行权衡衡。2品牌整整合的原原则在实实施品牌牌整合管管理时应应把握的的主要原原则是：第一，资源匹匹配原则则。企业业不管采采用哪一一种整合合策略，都应评评估企业业资源的的匹配性性，应在在资源许许可的条条件下考考虑采用用的策略略。第二二，形象象统一原