SK-QM-09 组织架构、职责和权限

1、崇基五金塑胶（深圳）有限公司质 量 手 册文件标题组织架构、职责和权限文件编号SK-QM-09版本A1制订部门ISO推委会制订日期页码 PAGE 14/9 ISO9001:2000 4.组织织、职责责和权限限4.1公公司组织织架构：管理者代表ISO推委会董 事 长总 经 理人事部货仓部品质部技术部后勤部制造二制造一采购部计划部4.2公公司部门门职责：4.2.1董事事长职责责决定公司司的经营营决策和和投资方方案；制订公司司增加或或减少注注册资本本的方案案；决定公司司的利润润分配；任命管理理者代表表；监控大陆陆工厂的的运作。4.2.2总经经理职责责大陆工厂厂经营、管理的的最高负负责人，保保证工厂厂

2、经营状状况能适适应市场场需求，并并得到持持续发展展；工厂所生生产的全全部产品品质量的的最终责责任者；负责制订订和颁布布质量方方针、承承诺和目目标，并并确保使方针针、目标标与组织织及其顾顾客的需需求相适适应；提供制制定和评评审质量量目标的的思路；在整个个组织内内理解、贯彻实实施质量量方针、目标、并进行行管理；定期对质质量管理理体系进进行管理理评审；确定相关关资源；向董事长长报告质质量管理理体系运运行状况况；审批内部部质量审审核计划划，委派派内部质质量审核核员，评评审内部部质量审审核和外外部质量量审核的的结果；批准或审审核质量量管理体体系或其其他制度度的文件件或表单单记录；审批质量量手册、程序文文

3、件、批批准各部部门职职务说明明书、三阶文文件；4.2.3 管管理者代代表确保质量量管理体体系所需需的过程程得到建建立、实实施和保保持；向最高管管理者报报告质量量管理体体系的业业绩和任任何改进进的需求求；确保在整整个组织织内提高高对顾客客要求的的意识；负责与质质量管理理体系有有关事宜宜的外部部联络；营造并保保持满足足顾客要要求的重重要性的的意识，并并确保理理解和满满足顾客客要求；确保各职职能/层层次理解解和贯彻彻顾客的的要求；评审客户户抱怨状状况及纠纠正措施施实施状状况。4.2.4人事部部：负责建立立健全公公司人事事管理制制度；负责公司司员工需需求的预预测、招招聘、培培训、考考核、离离职等事事宜

4、;负责人事事统计（考考勤、人人员流动动状况）;负责人事事调动（晋晋升、提提职、调调整）及及人事纠纠纷的处处理；负责员工工人事档档案工作作的管理理；f. 负负责人事事接待及及内部信信息的传传递；g. 负负责与质质量体系系有关知知识的教教育和宣宣传；h. 负负责生活活、宣传传、办公公用品的的采购管管理及发发放工作作;i. 其其它服务务工作（如如：接待待、资料料分发等等）;j 女宿宿舍的管管理.4.2.5计划划部牵头组织织合同评评审，合合同交期期的审核核；与客户进进行资讯讯传递；合同（客客户变更更）资料料的接收收、分发发、存档档；生产物料料采购申申请；外发加工工申请；编制生产产排程；生产进度度协调、

5、控制；在公司内内部代表表客户的的需求。4.2.6采购购部负责供方方的考核核和管理理；负责组织织相关部部门对供供方的评评估、管管理；建立合格格供方的的档案；跟进采购购进度；负责生产产订单的的物料采采购及跟跟催；负责来料料不良的的退货事事宜联络络；4.2.7制造造一生产控制制；负责质量量异常的的提出及及纠正措措施的跟跟踪验证证。4.2.8制造造二生产控制制.负责质量量异常的的提出及及纠正措措施的跟跟踪验证证。4.2.9后勤勤部生产设备备：机器器管理、维修、保养、厂房保保修；饭堂和厂厂区卫生生的管理理；保安、男男宿舍的的管理。4.2.10技技术部新样板制制作；模具制做做；技术改进进；4.2.11品品

6、管部：负责来料料、部门门间转序序配件、半成品品、成品品、客供供品的检检验和试试验及检检验状态态的标识识；负责产品品（包括括形成产产品的物物料）质质量的判判定工作作；组织召开开质量会会议；协助采购购部门进进行供方方管理；负责顾客客投诉的的调查；负责质量量改善活活动的开开展；运用统计计技术进进行质量量数据分分析。h.测量量和监视视设备的的较正、管理；4.2.12货货仓部 aa负责责物料的的收、发发管理；b负责责物料的的搬运、贮存、防护和和交付；c负责责公司产产品出货货前最终终审核；d负责责物料的的盘点；4.2.13 ISSO推委委会协助总经经理组织织实施IISO990011:20000年年度管理理

7、评审；负责质量量管理体体系策划划，协助助管理者者代表建建立、实实施及维维持ISSO90001:20000质量量管理体体系；组织实施施ISOO90001:220000内部质质量审核核及不符符合项验验证；协助公司司在接受受第二方方审核时时的资料料准备及及策划；协助公司司在接受受第三方方审核时时的资料料准备和和联络策策划；编写质量量手册、程序文文件，审审核程序序文件、三阶文文件、四四阶文件件；负责公司司一、二二、三、四阶文文件、外外来文件件的存档档、发放放、回收收的控制制；负责协助助采购部部对供方方的质量量体系的的评审；负责公司司各部门门质量体体系日常常监察，确确保ISSO90001:20000质量

8、量管理体体系的符符合性、充分性性及有效效性；j. 负责责质量的的持续改改进，对对质量工工作状况况和绩效效汇总并并报告管管理者代代表；4.2.14各各部门还还具有以以下职责责：负责收集集、整理理本部门门相关资资料，参参与管理理评审会会议；配合执行行质量审审核；负责制订订/修订订本部门门的三阶阶文件；负责提出出、执行行在管理理评审会会议或质质量审核核发现问问题的纠纠正与预预防措施施；本部门产产生的质质量记录录的管理理；本部门人人员素质质教育和和培训需需求的提提出；负责对质质量体系系有异议议、提出出申请更更改。 4.3部门门组织架架构、职职位职责责详见职职务说明明书。4.4品品管部组组织结构构及职能

9、能4.4.1品管管部组织织结构图图品质部车间QC组品管组车间QC挑选员QAIQC4.4.2品质质部职责责（见本本文件44.2.11）4.4.3品质质部职位位职责 4.44.3.1 IQCC：来料料检查。 4.4.33.2 QAA：最终终检验、协助客客户验货货。 4.4.33.3 挑选选员：来来料、超超标准的的物料的的挑选。 4.4.33.4 车间间QC：部门间间转序配配件、半半成品的的检验。4.5组组织界面面（接口口）4.5.1质量量管理体体系流程程图客户计划部生产技术术部采购部货仓部体系策划划管理职职责资源源管理（Plaan）模具制造/维修/技术改进/新图纸制作/样板制作体系策划文件管理方针

10、目标组织权责质量制度资源配置管理评审合同评审生产排期顾客调查原材料采购供方开发和管理场地规划库房管理人员培训资格来料检验质量策划持续改善设备管理/维修/验收现场规划工具管理设备管理品质控制生产和服务提供（Do）备样板料样料采购模具制造产品样品图纸资料样板制作7.2；7.4；7.5样版确认送样定单合 同 评 审审核采购外发生产排期采购计划外发计划物料/顾客财产管理物料/半成品供应顾客财产确认首 板进度管理生 产生产条件准备最终审核交付投诉抱怨顾客退货客户服务测量阶段（CChecck）产品监视和测量客户检验投诉接受投诉处理不合格品控制内 部 质 量 审 核过 程 监 视 和 测 量管理评审5.2；

11、5.5.3；5.6；8.1；8.2.2；8.2.3；8.2.4；8.3分析改进进阶段数 据 分 析 及 纠 正 与 预 防 措 施效果验证和持续改进8.4；8.54.5.2质量量管理流流程图 退 (拒拒收) 货货 YEE NOO NO挑选IQC YEE YEE供应商仓库首件确认自主检查配件生产部IPQC加工商 拒收 退货货IQC挑选 YYE仓库 YE首件确认自主检查装配部IPQC 拒 收 拒拒收首件确认自主检查QAYE 客户户 拒拒 抱抱怨 收收客验NO出货 YE4.5.3 IISO990011：20000权权责展开开表ISO990011：20000版版 标标准章节节号权责部门门总经理管理者代

12、代表人事部计划部采购部制造一制造二品管部货仓部ISO推推委会技术部后勤部4.质量量管理体体系 4.11总要求求 4.22文件要要求 44.2.1总则则 44.2.2质量量手册 44.2.3文件件控制 44.2.4质量量记录控控制5.管理理职责 5.11管理承承诺 5.22以顾客客为中心心 5.33质量方方针 5.44策划 5.4.11质量目目标 5.4.22质量管管理体系系策划 5.55职责、权限和和沟通 5.5.11职责和和权限 5.5.22管理者者代表 5.5.33内部沟沟通 5.66管理评评审 5.6.11总则 5.6.22评审输输入 5.6.33评审输输出6.资源源管理 6.11资源的

13、的提供 6.22人力资资源 6.2.11总则 6.2.22能力、培训和和意识 6.33基础设设施 6.44工作环环境7.产品品实现 7.11产品实实现的策策划续上表ISO990011：20000版版 标标准章节节号权责部门门总经理管理者代代表人事部计划部采购部制造一制造二品管部货仓部ISO推推委会技术部后勤部 7.22与顾客客有关的的过程 7.22.1与与产品有有关的要要求的确确定 7.22.2与与产品有有关的要要求的评评审 7.22.3顾顾客沟通通7.4采采购 7.44.1采采购过程程 7.44.2采采购信息息 7.44.3采采购产品品的验证证7.5生生产和服服务提供供 7.55.1生生产和服服务提供供的控制制 7.55.2生生产和服服务提供供过程的的确认 7.55.3标标识和可可追溯性性 7.55.