版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、2010年11月1收入目标96万元2022/9/112全城通是什么2022/9/113一、产品介绍(一)产品定义“全城通”商务专递(原称“VIP专投”)是指在营业窗口或上门营销中以“商务专递”方式收寄,市内范围内投递的给据邮件。服务内容主要包括:投递到户、当面签收,以及保价、妥投短信通知、代收回执等增值服务。2022/9/114(二)准寄区域 东莞市境内2022/9/115(三)产品外观1、信封:规格:9号(323mm230mm)、7号(230mm160mm)材料:250克灰卡、邮资封2022/9/116信封正面信封背面九号信封(灰卡)七号邮资封2022/9/1172、详情单2022/9/11
2、8(四)准寄范围凡符合邮件准寄范围的各类书信、有效证件、文件、资料和轻小物品等,重量在1KG内,均可作商务专递收寄。2022/9/119(五)服务质量标准1、投递深度分为按址投递和回收回执两种。提供投递到人、投递到门的直投服务,并在规定的时间段内回收回执。2、妥投率商务专递邮件实行签收妥投,及时率达100%,妥投率达99.4%以上,回执回收率达80%。2022/9/11103、投递时限大城区T日15:30前(镇区T日14:00前)交寄,收寄量为3000件以下,次日投递,投递时限为T+1天;收寄量在3000-5000件间,投递时限T+2天;收寄量5000件以上投递时限T+3天。回执回收时限要求:
3、在规定投递时限内妥投的邮件,回执10天内完成回执的回收和上缴,回收时限为T+N+10。4、查询标准商务专递邮件需接受客户查询,客户可致电11185进行查询跟踪邮件投递情况。(五)服务质量标准2022/9/1111(六)产品资费邮件资费根据邮件整体重量(含内件、相关单式及封装材料重量)计收,资费标准如下:服务项目重量(W)/克资费(C)/元常规服务W1000g,体积不得超出专用信封范围6元/件(其中邮资5元,信封1元)增值服务保价按保价金额1%收取,保价金额不得高于1万元。妥投短信通知1元/件代收回执2元/件2022/9/1112阶段时间开办范围第一阶段正式发文日11月14日大城区营业厅第二阶段
4、11月15日后全市营业厅(七)开办时间为了保证项目开办初期的平稳运行,本项目开办时间将分两阶段实施。详见下表:2022/9/11131、自然需求业务,营销难度小;2、统一资费,操作方便;3、100%计算函件收入。全城通优势有哪些?2022/9/1114市场在哪里?2022/9/1115(一)窗口寄递市场营业窗口作为邮政服务大众的主要渠道,代表着邮政的形象。窗口的服务种类和质量很大程度上影响着大众对邮政的认知。“全城通”作为一种全新的服务方式,需要积极向广大群众宣传,并对其进行业务引导,只有群众的认可才能使“全城通”业务获得源源不断的生命力。 2022/9/1116(二)证书、文件类寄递市场1、
5、医疗部门:体检结果通知单、专科检查结果通知单等;2、政府机关:一些告知类、执法类文件;3、培训机构:各种职业培训证书、企业认证证书等。2022/9/1117(三)礼品、礼包类寄递市场 包括积分礼品配送,节日礼包、生日礼包、会员礼包等,该类产品是企业维护客户的常用手段,且随着会员数量的增长,服务内容的丰富,该类市场需求每年增长20%以上。2022/9/1118 (四)卡类寄递市场银行、通讯类行业客户注重顾客关系维护,通过对会员提供差异化服务稳定客户资源。信用卡、会员卡等卡类寄递及后续的积分换礼,节日感恩、话费卡赠送等一系列活动,为我们开发会员卡、生日卡、购物卡寄递提供了良好的契机。2022/9/
6、1119(五)账单类市场包括银行类银企账单和通讯类、供电、供水对公发票。由于行业的特性和财务对账的需求,该类业务呈现出刚性需求的特征,市场的开发有赖于投递质量的提高。2022/9/1120好政策有哪些?2022/9/1121 优惠政策(一)促销时间:自发文日起至12月31日(二)促销措施:给予免收材料费(1元/件)优惠。2022/9/1122 激励政策( 2010年11月-2011年3月)1、完成任务奖奖励频次:每季度发放奖励对象:函件集邮分局、营业分局、各镇邮政分局。奖励条件:在竞赛时间内完成每季度收入计划目标。奖励方法:按每件1元奖励到营销单位。2022/9/1123 激励政策( 2010年11月-2011年3月)2、投递支撑奖奖励频次
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 个人金融数据收益分享视角下央行数字货币的新计息设计
- 森林改培的首都生态与城市绿心考核试卷
- 农业科学中的农村社会良性互动考核试卷
- 物业门岗用工合同模板
- 图解现场安全教育知识考核试卷
- 大型酒店装修合同范例
- 任命委托合同范例
- 手工加工厂劳动合同范例
- 漂流施工合同模板
- 混凝土劳动合同范例
- 2024年四川省宜宾市中考地理试卷(含答案与解析)
- 黑龙江省哈尔滨市师大附中2024-2025学年高一上学期10月阶段性考试英语试题含答案
- 电力设备预防性试验规程
- 加强财务人才梯队建设的计划
- 4.3《课间》 (教案)-2024-2025学年一年级上册数学北师大版
- 2022年浙江温州中考满分作文《打破思维定势》
- 《无衣》(教学设计)-2024-2025学年高二语文选择性必修上册同步备课系列(统编版2019)
- 福建省历年中考语文现代文阅读真题17篇(含答案)(2003-2022)
- 小学科学评课稿科学课
- 审计模拟实训教程第四版马春静版部分答案
- 政务服务中心物业服务投标方案(技术方案)
评论
0/150
提交评论