项目内容及要求

1、项目内容及要求项目概述（一）项目名称 桂林医学院附属医院互联网医院（二）项目背景2018年，国办印发了关于促进互联网+医疗健康发展的意见，紧接着国家卫健委、国家中医药管理局出台了三个互联网医疗相关的配套文件。2019年，国家医保局又印发了关于完善互联网+医疗服务价格和医保支付政策的指导意见，各地也制定了一系列配套政策。“大力发展以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费，加快发展基于互联网的医疗、健康、养老、教育、旅游、社会保障等新兴服务，创新政府服务模式，提升政府科学决策能力和管理水平”。提出“积极利用移动互联网提供在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询、药品配送等便捷服务。全国医疗机构

2、都在做政策允许范围内的实验性创新，建立符合自身条件和特色的互联网医院；项目建设目标在国家政策的指导下，结合桂林医学院附属医院的建设实际情况，进一步拓展和完善医院互联网医疗健康服务体系，创新“互联网+医疗服务”，打造线上线下全流程服务模式，在原有医疗信息化的建设基础上，建设“互联网医院”平台，开通互联网门诊业务，实现为常见病、慢性病复诊患者开展线上诊疗服务，结合CA电子认证技术开具线上处方、实现电子处方外延、提供多渠道取药方式（院内药房取药、附近药店取药或配送到家）。参数需求在符合国务院办公厅发布的国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见和国家卫生健康委员会和国家中医药管理局组织制定了

3、互联网诊疗管理办法（试行）、互联网医院管理办法（试行）、远程医疗服务管理规范（试行）等有关指导要求下，根据医院的要求对“互联网医院”软件进行建设及个性化调整，并对合理的需求能进行持续开发改进。序号项目（或货物）名称数量服务内容及技术质量要求1互联网医院平台1套在医院现有公众号上做无缝对接。1.患者端小程序1.1.在线问诊主要功能：实现患者向医生发起问诊申请，医生确认接诊后，双方可进行线上问诊交流。问诊申请的方式要求支持即时问诊。医患交流方式要求支持图文沟通。要求引入智能问诊服务，生成患者问诊报告，减轻医生线上问诊工作量。支持患者发起问诊后，任意时间自主结束问诊；线上支持缴纳问诊费用，对超期未接

4、诊问诊，可实现自动退费。实现对问诊患者年龄校验，须支持对于6岁以下儿童登记监护人信息。患者可查看医生开具的线上电子病历和电子处方。系统须支持图片监黄功能，对于发送图片进行识别，涉黄图片限制发送。1.2.AI预问诊主要功能：患者在线问诊前需接入AI预问诊，模拟医生自动收集患者信息，便于医生全面了解患者信息。患者信息：支持与调用的业务系统无缝对接，进入预问诊时无须患者再次输入年龄、性别；模拟问诊：AI根据患者的主诉症状，智能提出相关问题，收集患者的主诉情况、现病史、既往史、过敏史，并智能整理为结构化的预问诊报告；生成预问诊电子病历：将预问诊中的主诉、现病史、既往史等内容写入电子病历中；医生在内网工

5、作站中可查看患者填写的预问诊报告；提供基于人工智能的预问诊系统软件著作权证书证明文件。1.3.个人中心主要功能：实现问诊人管理，支持与智慧医院数据打通，实现一次绑卡多次应用；支持问诊订单查询和详情查看患者可收藏医生和分享医生，可利用微信社交渠道进行推广；支持查询问诊记录和查看问诊详情。支持查询处方记录和查看处方详情。实现患者地址管理和维护，满足药品配送的的物流对接要求。2.医生端小程序2.1.医生工作站2.1.1.在线问诊主要功能：医生可查看患者问诊申请，确认接诊，开展线上问诊交流；问诊服务的方式要求可支持即时问诊。医患交流方式要求支持图文沟通。医生可自主创建和维护常用回复；支持医生对患者设置

6、标签，进行患者分组管理；实现与院内HIS无缝链接，方便医生查看患者线上线下诊疗记录；当医生退出聊天窗口时，在接收到新消息时，系统支持推送新消息未读通知。2.1.2.病历书写主要功能：要求须与预问诊系统对接，实现自动提取预问诊报告，智能填充到电子病历对应项目中，方便医生提高工作效率；支持医生查看患者本次问诊资料及预问诊报告，方便医生掌握患者的病史和病情信息；支持医生手动修改和补充电子病历内容；要求对接院内疾病诊断库（ICD），支持疾病名称检索，支持医生录入自定义诊断；支持医生对已书写病历的暂存和提交，实现通过移动CA证书对电子病历进行签名和撤销签名提交；电子病历须支持留痕功能，支持医生在线查看病

7、历修改历史记录；提供智慧医疗电子病历管理系统软件著作权证书证明文件。2.1.3.开具医嘱主要功能：支持医生在线开具药品医嘱；支持与院内系统对接，实现线上、线下医嘱的互通；医生线上开具处方，可与院内的处方流程平台进行对接；支持医生开具不同类型的处方，如慢病处方，普通处方，能够根据患者年龄自动识别普通处方类型为成人处方和儿童处方；线上开具药嘱时，须支持与院内合理用药系统对接，实现医生合理用药提醒； 支持对已开具未签名的处方药品进行编辑、修改和删除。要求线上的药品字典须与院内药品字典同步，保存线上开方药品数据一致；开具处方时，可根据药品名称自动匹配药品字典；支持根据药品自动加载药品常用频率和用法用量

8、等信息；须能根据用量、频率和疗程自动计算给量；医生可手动维护常用的药嘱模板；支持从药嘱模板快速开方；要求与院内移动CA对接，在医生签名或撤销签名时必须提供CA认证。支持医生将已审核通过的医嘱发给患者，同步为患者发送消息通知。2.1.4.处方驳回重开主要功能：支持医生在线查看被驳回处方记录，可查看处方详情及驳回理由；支持医生对驳回处方发起处理，可支持医生坚持用药或驳回重开；支持对驳回处方处理时需要对接移动CA认证。2.1.5.患者管理主要功能：支持医生可查看已接诊的患者列表；支持医生对患者进行分组管理；支持医生在线查看患者健康档案，包括咨询记录、处方、病历、报告等诊疗数据。2.1.6就诊管理主要

9、功能：支持医生查看已咨询/问诊的就诊记录；支持医生查看单次就诊的全流程诊疗信息，含咨询、病历、处方等数据；支持医生对未接诊记录进行快速接诊。2.2.诊室管理主要功能：诊室管理员可在线维护诊室信息，如诊室介绍、LOGO等，支持在线查看团队成员；诊室管理员可在线编辑、发布和撤销诊室公告；支持对诊室开放的诊疗服务项目进行维护；支持查看诊室的线上出诊排班情况。2.3.个人中心主要功能：支持医生切换出诊在线/离线状态；支持按订单状态展示问诊订单记录和详情；支持按状态状态展示问诊记录和详情；支持医生查看已开处方记录和详情；支持按处方订单状态展示处方订单记录和详情；支持医生查看自己的工作量；支持医生个人信息

10、详情查看及在线编辑信息内容并提审。3.医院管理端3.1.科室维护主要功能：支持对线上开诊科室的管理，支持单个科室录入；支持编辑修改科室信息，自定义科室排序，支持临时关闭科室的在线出诊；支持设置科室的诊疗服务项目。3.2.医师维护主要功能：支持与医院企业微信对接，实现医生权限控制；支持对线上出诊医生的管理，支持单个医生录入和医生批量导入；支持在线修改医生信息，支持设置医生开展的服务项目，支持设置开通/停止问诊权限；支持对医师CA账号进行配置。3.3.药师维护主要功能：支持对线上审方药师的管理，支持单个药师录入和药师批量导入；支持在线修改药师信息，支持设置开通/停止药师审方权限；支持对药师CA账号

11、进行配置。3.4.审批管理主要功能：支持对医生提交的修改申请进行审核修改信息须审核通过后，才可生效更新。3.5.服务项目维护主要功能：须支持按医院的需求配置诊疗服务项目；支持对服务项目的定价维护。3.6.消息通知主要功能：对业务开展中使用到的消息进行统一配置管理；3.7.统计报表主要功能：根据医院运营要求，对互联网业务定期生成统计报表；报表包含：问诊统计、服务统计、退款统计、患者统计、出诊医生统计、订单统计等。（需提供数据接口）3.8.问诊数据管理主要功能：管理系统可查看医生问诊记录列表和问诊记录详情。3.9.交易订单查询主要功能：支持问诊订单查询及详情查看、支持订单记录导出；支持处方订单查询

12、及详情查看、支持订单记录导出；提供在线问诊平台软件著作权证书证明文件。4.工具类服务4.1.健康档案查询支持查看患者健康档案、门诊病历、检验检查报告、处方记录等；数据采集支持接入档案接口、门诊病历采集、检验检查报告采集，处方数据采集；4.2.区卫建委互联网医院监管平台对接主要功能：系统必须实现与互联网医院监管平台数据对接，实现在互联网监管平台上查看上报数据；系统必须实现与医保系统实现线上处方上报。系统必须实现与院内HIS系统数据对接，将线上处方回传HIS储存。互联网医院相关制度梳理，资质上传审核，协助牌照申领。5 等保测评服务桂林医学院附属医院互联网医院三级等保2.0测评服务，需配合通过等保评测。2处方流转服务平台1套1.处方流转西药处方流转（西药/中成药）/在线配送（药企）/在线配送（院内）/院内取药/药店自取（西药处方）2.选择药房(1)根据定位/库存生成药店列表(2)提供按距离、按价格排序3.选择药品根据药品通用名选择药品商品名4.处方缴费微信支付(线上微信支付)/线下医保支付、到店支付5物流信息查询在线查看物流配送信息6电子处方单查看电子处方单7二维码/ID核销药店自取核销8药师审方药师登陆/待审处方(处方列表、处方搜索、处方详情)/处方审