2003年4月至9质量体系运行情况

1、2003 年 4 月至 9 月质量体系运行情况2003 年 4 月至 9 月根据公司 2003 年 4 月管理评审会议决策内容以及公司质量方针、2003 年质量目标、质量手册、程序文件、相关标准书，在公司全体员工的共同努力下，基本完成了公司预定的各项指标（但还有部分过程存在问题需解决），同时保证了体系持续正常有效地运行。一、 上次管审会议的决策事项追踪情况上次管理评审会提出供应商品质未能达到公司质量目标。针对此问题已在管审会之后开出纠正预防措施单，对产品品质不能达到我公司质量目标的供应商已有更换或要求其限期，但效果并不明显，在本年度 4 月至 9 月供货产品仍未达到公司质量目标。根据供货不良主

2、要是塑胶外壳类产品的情况，公司预计在明年初将成立自己的注塑车间来改善塑胶外壳产品质量，以彻底解决供货产品低的状况，提高供货产品。二、 质量体系运行情况1、 进一步完善质量体系文件2003 年为适应发展的需要，提高企业整体质量管理水平，公司的各项管理制度得到了进一步的完善。从今年 4 月至 9 月，共程序文件 8 个、新增表单 3 个、增加各检验标准书共 213 份、增加作业指导书及设备操作指导书共 125 份、三阶文件新增报废品处理办法一个。目前，完善后的体系文件包括：质量手册一册、程序文件 27 个、三阶文件 10 个、相关表单 126个。2、 不断壮大员工队伍根据生产实际需要，本年度公司新

3、增员工 104 人，其中直接92 人，12 人。间接3、 设备的配置及保养为满足不断扩大的生产需要，公司于今年 4 月至 9 月新购置生产设备 18公设备 11 台。因公司在不断地发展壮大，员工在不断地增加，为了员工有一个良好的生活环境，公司为员工宿舍新购电风扇 45 台、桌子 5 张、凳子 10 张、床 10 张、热水器 3 个。到目前为止，所有的设备都已按计划完成保养。4、 加强员工培训工作本年度为提高员工素质，满足岗位质量需求，公司分别组织员工进行了相关的。从今年 4 月至 9 月共组织培训 19 次，其中培训 17 次，外部培训 2 次。参训人数共 426 人次，培训5、 增强质量管理

4、及质量检验力度100% 。本年度公司为确保产品质量，进一步加大了质量检验力度。品保部现配置13 人，负责全公司的质量管理及质量检验工作，比去年增加了 2 人。品保部各课别除增添了相应的监测设备及检验治具外，还增添了相应的检验标准书共 200 余份，以更及时、更准确地判断出产品质量合格与否，将不良数降到最低点。6、 加大新产品开发力度为了满足不断扩大的市场需求，开发适销对路的产品，同时也达到公司质量目标，研发部加大了产品开发力度。从今年 5 月至今开发新产品 35 种，目前开发成功的有 32 种，比前半年多开发成功 25 种。三、 产品质量情况1、供方质量控制从今年 4 月至 9 月，供方供货产

5、品质量检验合格批率为 91.7%，比上半年增加了 3.7%，但仍未达到公司质量目标。虽在上次管审会后开出纠正预防措施了一些供应商或要求其限期，但效果并不明显。2、过程质量控制情况从今年 4 月至 9 月，生产车间各工序制程检验如下：SMT 生产检验 DIP 生产检验 ASSY1 生产检验ASSY2 生产检验为 99.62% ；为 99.2% ；为 93.3% ；为 95.8% 。除 ASSY1 未达到公司质量目标外，其余均已达到。3、顾客情况从今年 4 月至 9 月，共接到 4 起顾客抱怨。其中误将喇叭 6 音 20Watt siren出成 6 音 piezo siren 一起；因继电器原因导致主机不启动两起；电池很快用完且距离较近一起。此 4 起顾客抱怨均已采取纠正及纠正措施，后经顾客反馈表示可以接受。四、1、质量审核情况。质量审核公司于 2003 年 8 月 2122 日组织了对体系所覆盖的各的审核。内部审核发现 4 个一般不符合项，分别分布在行政部（2 项）、研发部（1项）、生产部（1 项）。经过检查，不符合已得到纠正。五、改进建议1、2、3、加强质量体系文