《月子中心服务质量规范》编制说明_第1页
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文档简介

1、月子中心服务质量规矩编制说明一、制定本标准的背景和目的月子中心是我国近年来从家庭服务业屮分离出来的一个新兴业态，二 孩政策放开后，该业态发展很快。据不完全统计，我省巳经投入运营和在 建月子中心（有的叫：月子会所、母婴会所等）有100多家；很多家政企 业与当地妇保医院合作开设了月子会所，不少相关专业医院设立了月子中 心。目前有众多类型的月了中心，例如:有专业营运型、医院附属设立型、 专业人员设立型和家庭型等。月了中心是将坐月了习俗包装成商品，给产妇及新生儿提供一套规格 化的服务，不同于普通的家庭服务。月子中心服务场所的安全性、卫生性 和舒适性，母婴护理服务的科学性和专业性，服务机构的规矩性和规模

2、化 等适应了我国家庭结构转变的需求，是提高我国产妇产后保健水平的需要, 也是新生儿获得专业护理、保证其健康成长的需要。这种适应时代发展而 产生的新兴业态一月了中心，成功地在旧传统保持的当代都市中生存并且壮 大起来。但目前我国及我省关于这个新兴业态尚无系统的规矩和标准，各服 务机构都是在摸索中不断成存在一定的鱼目混杂、良莠不齐现象，有 的选址不适合、装修设计不专业、从业人员缺乏专业知识、安全卫生的环 境无法保证等，危害到了母婴健康，亟待应用标准化手段，规矩其发展和 加强行业自律，促进月子屮心正常有序健康发展。二、任务来源和起草单位为引领我省家庭服务业向规矩化、专业化方向发展提供必要的标准技 术保

3、证，江西省发展家庭服务业促进就业联席会议提出拟研制家庭服务行 业中各业态服务质量规矩。由江西省人社厅和江西省商务厅共通提出并且归 口、江西省家庭服务业协会起草的B 36/T793-2014、B 36/T850-2015、 B 36/T851 -2015、B 36/ T898-2016、B 36/T899-2016、B 36/T944 -2017和B 36/945-2017已于近几年先后出台实施，为规矩服务、提升服 务质量、保护消费者权益发挥了积极作用。为加快家庭服务业标准体系建 1 / 7 / 7提升标准化意识，导致服务机构和服务人员践行本标准；相关部门应加大 实施本标准的执法力度，定期和不定期关于我省月子中心进行监督检查，促 月了中心规矩

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