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文档简介
1、岗位职责手册PAGE PAGE 25题目:岗位职责手册共23页/第1页起草:质管部编号:EH-GWZZ0001批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:岗 位 职 责 手 册审核:批准:日 期:地址:昆明市西二环路158号 题目:岗位职责目录共23页/第2页起草:质管部编号:EH-GWZZ0002批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:岗位职责目录 总经理质量责任制 质量管理部经理(副总经理)质量责任制 业务部经理(副总经理)质量责任制 行政部经理(副总经理)质量责任制 质量管理员质量责任制 验收员质量责任制 采购员
2、质量责任制 保管员质量责任制 养护员质量责任制 发货员质量责任制复核员质量责任制配送人员质量责任制销售员质量责任制财务部主管质量责任制办公室质量责任制地址:昆明市西二环路158号 题目:总经理质量责任制共23页/第3页起草:质管部编号:EH-GWZZ0003批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:总经理质量责任制坚持“质量第一”的观念,认真贯彻国家各项有关药品质量的政策、法规等有关规定,加强质量管理,对消费者负责,对企业的质量管理工作负全面领导责任。主持制定本企业质量方针、目标、规划,严格执行国家标准,支持质量管理工作,充分发挥其质量把关职能。主持质量体
3、系评审工作,定期召开企业质量分析会,听取质量管理部对企业药品质量的情况汇报,对存在问题及时采取有效措施,推进质量改进。正确处理质量与数量、进度的关系,在经营与奖惩中落实质量否决。重视消费者意见和投诉处理,主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。创造必要的物质、技术条件,使之与经营药品质量要相适应。签、颁发质量管理制度和其他质量制度性文件。地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:质量管理部经理(副总经理)质量责任制共23页/第4页起草:质管部编号:EH-GWZZ0004批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:质量管理部经理(副总经理)质量责
4、任制认真贯彻执行药品管理法、产品质量法、GSP以及有关方针政策,加强企业的质量管理工作,实行质量否决权。制定与展开质量方针、目标、负责起草、编制质量管理制度、质量责任制度及经营环节的质量程序文件,并指导、检查、督促实施。行使质量否决权。负责编制、分解、实施年度质量计划的指标,组织落实GSP认证工作。指导质量验收、养护和质量查询工作,接受企业内部及有关质量技术问题的咨询。定期召开质量分析会、质量管理员会议,开展有关质量管理活动,及时向总经理室汇报质量动态和请示有关质量处理意见。负责对企业质量方针、目标、GSP、质量管理制度的实施情况进行检查与考核,定期开展质量体系评审,下达整改通知。地址:昆明市
5、西二环路158号 电话:题目:质量管理部经理(副总经理)质量责任制共23页/第5页起草:质管部编号:EH-GWZZ0004批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:负责处理用户有关药品质量问题的来信来访,不定期开展信坊、走访、质量查询工作。定期或不定期组织有关人员进行仓储等部门质量检查工作,发现质量问题及时向领导汇报并采取措施,确保药品质量。对业务部门新产品或首次经营药品进行审查、登记,收集用户对新产品的质量反映,为生产厂家不断提高产品质量提供信息。负责计量管理工作,对全企业计量准确性负领导责任。每月30日对不合格药品汇总分析报告;养护检查、近效期或长时间
6、储存药品汇总分析报告,以及各部门自查报告进行检查,并监督、落实整改情况。负责企业员工的培训工作。逐步建立健全药品质量档案的微机化管理,负责规范全 企业台帐、原始记录、统计报表等。地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:业务部经理(副总经理)质量责任制共23页/第6页起草:质管部编号:EH-GWZZ0005批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:三 、业务部经理(副总经理)质量责任制贯彻上级质量方针、政策、法规和指令,正确理解并积极推进本企业质量方针、目标和质量体系的正常运行。在总经理的领导下,贯彻“质量第一”的方针,正确处理质量与经济效益的矛盾,坚持“
7、用户第一”的原则。指导业务经营活动。检查督促业务部门工作,坚持药品流通环节的合法性,提高业务经营系统的质量保证能力,对业务经营系统的工作质量负领导责任。在掌握经营进度的同时掌握质量动态,发现质量问题及时与质量管理部联系,对重大质量的改进措施在业务经营系统中的实施落实负责。加强对业务经营人员的质量教育,对业务经营关键岗位的人员进行质量意识考核。协助总经理做好重大质量事故的分析处理工作,对因质量问题造成人为经济损失的当事人,按企业有关规定处罚。()组织建立购货客户档案和销货客户档案。地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:行政部经理(副总经理)质量责任制共23页/第7页起草:质管部编号:EH-G
8、WZZ0006批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:四、 行政部经理(副总经理)质量责任制协助总经理认真贯彻执行各级质量责任制,制定相应工作质量的考核奖惩办法。负责考核各部门质量指标执行情况。考核中(包括质量管理部门平时抽查)发现的质量问题,视造成经济损失大小或影响程度,严格按公司奖惩规定予以惩罚,对在企业质量管理工作中认真负责的单位或个人,按公司奖惩,予以奖励。奖金发放与各级各人员的质量责任挂钩。协助质管部门做好干部职工的质量教育工作。协助总经理作好质管机构的完善和人员的配备。负责年度涉药人员的健康检查,建立健康档案。地址:昆明市西二环路158号 电
9、话:题目:质量管理员质量责任制共23页/第8页起草:质管部编号:EH-GWZZ0007批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:五、质量管理员质量责任制树立“质量第一”的思想,协助企业有关部门做好本企业的质量管理及质量教育工作。负责本部门的药品质量管理工作。认真学习与医药药品质量相关的法津法规及专业知识,对企业的药品质量进行严格检查监督。参加企业的质量管理组织机构,配合有关部门做好质量制度的检查、考核工作。做好企业药品的检查工作,定期上报效期、保质期药品催销表,对检查中发现的问题及时与有关部门联系。保管好本部门的质量、资料、档案,监督各类台帐按规范要求登记
10、。负责质量信息管理工作,经常收集各种药品质量信息及质量意见建议,组织传递反馈,并做好分析、上报工作。负责计量管理工作,对使用的计量器具建立帐卡,定期送检。对公司各部门进行不定期巡查,发现质量管理方面违章行为及时制止,并向领导汇报。()对本人工作质量负责,因人为因素造成的质量事故按企业有关规定处理。地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:共23页/第9页起草:质管部编号:EH-GWZZ0008批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:()规范填写验收记录及质量管理台帐,字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号数量准确,并签章负责,保存三年。地址:昆明市西二环路1
11、58号 电话:题目:验收员质量责任制共23页/第10页起草:质管部编号:EH-GWZZ0008批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:采购员质量责任制共23页/第11页起草:质管部编号:EH-GWZZ0009批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:()对首次合作的企业和首次经营的药品负责填写“审批表”,经质检部、销售部审查合格,报总经理批准后,方可进货。地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:共23页/第12页起草:质管部编号:EH-GWZZ0010批准日期:2003年4
12、月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:共23页/第13页起草:质管部编号:EH-GWZZ0010批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:共23页/第14页起草:质管部编号:EH-GWZZ0010批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:共23页/第15页起草:质管部编号:EH-GWZZ0011批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:地
13、址:昆明市西二环路158号 电话:题目:共23页/第16页起草:质管部编号:EH-GWZZ0011批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:共23页/第17页起草:质管部编号:EH-GWZZ0012批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:共23页/第18页起草:质管部编号:EH-GWZZ0013批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:共23页/第19页起草:质管部编号:EH-GWZZ0013批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:共23页/第20页起草:质管部编号:EH-GWZZ0014批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红执行日期:2003年4月28日备注:地址:昆明市西二环路158号 电话:题目:共23页/第21页起草:质管部编号:EH-GWZZ0015批准日期:2003年4月21日批准人:王恩红
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