创新成就苹果2

1、创新成就就成功背景分析析：自首首款iPPod音音乐播放放器20001年年推出以以来，苹苹果电脑脑公司几几乎垄断断了整个音乐乐播放器器和线上上音乐下下载市场场，iPPod播播放器占占音乐播播放器市市场755%的市市场份额额。但在在20005年后后，其不不断面临临着市场场的挑战战。挑挑战者来来自于两两个方面面：首先先，其它它音乐播播放器生生产企业业不断以以新技术术突破推推出新产产品来挑挑战iPPod的的性能、技术和和消费者者体验。传统电电子消费费品巨头头SONNY以及及新兴电电子产品品生产商商三星、创新等等企业纷纷纷在音音乐播放放器的容容量、播播放时长长、价格格等方面面向iPPod发发起进攻攻。其

2、次次，来自自手机生生产企业业的攻击击更加激激烈。三三星电子子的存储储卡将对对苹果公公司畅销销的iPPod MP33播放机机构成威威胁。这这种容量量为2GGB的存存储卡能能够存储储5000首歌曲曲，提高高了与苹苹果的iiPodd在市场场上竞争争的水平平。20005年年用于手手机的可可移动存存储卡销销售的增增长率为为1600%，意意味着手手机将真真正地成成为iPPod的的竞争对对手。从长远远看，三三星电子子并不是是惟一的的一家向向iPood提出出挑战的的公司，英特尔尔公司新新进推出出了存储储容量达达1GBB的闪存存芯片。音乐手手机给予予了苹果果最为致致命的打打击。音音乐手机机的兴起起和普及及，它们

3、们都在试试图终结结苹果电电脑在线线上音乐乐领域的的领先地地位。苹果公司司推出iiPhoone手手机，无无疑是在在面临iiPodd遭遇市市场困境境状态下下的一种种后发制制人的策策略。iPhhonee凭什么么闯荡手手机市场场？显显然，乔乔布斯对对于iPPhonne的推推出兴奋奋异常。在MaacWoorldd大会上上，他表表示：“iPhhonee采用了了革命性性的新界界面，它它所使用用的软件件要领先先其它手手机桌面面应用软件件五年。大多数数高级手手机都被被称为智能手手机，但事实实上它们们并不智智能，而而且也不不好用。当你拿拿到iPPhonne之后后，就会会赞同我我的观点点苹苹果彻底底改变了了手机。”

4、在iPhhonee的发布布会现场场，“苹苹果之父父”乔布布斯再三三强调iiPhoone的的三大理理念“iPPod、Phoone、intternnet”。值得得注意的的是，“iPood”是是被放在在最前面面的，有有意无意意间，说说明了iiPhoone是是一台以以音乐、 HYPERLINK /sj/media/ 多媒体体播放为为核心的的娱乐终终端。但在外外界分析析人士看看来，iiPhoone过过于强调调iPood的这这种偏执执思想也也许存在在一定问问题。分分析人士士看来，乔布斯斯给予iiPhoone的的产品定定位是一一个冒险险的想法法。其实实，从产产品分析析看来，iPhhonee显然远远远超越越了

5、iPPod音音乐播放放器的概概念，而而是具有有真正移移动数字字应用功功能的产产品。iPhhonee如何面面对竞争争激烈的的手机市市场？创新能应应对残酷酷的价格格战吗？苹果果是一个个以奇特特、另类类为核心心理念的的创新型型企业，其每一一次渡过过企业生生存 HYPERLINK /administer/crisis 危机机的绝技技就是推推出具有有独创性性、领先先型的产产品，而而这一次次推出iiPhoone不不禁让人人们有些些为其担担心：苹苹果能够够凭借产产品 HYPERLINK /sj/ 设计计能再次次拯救苹苹果吗？苹果果的工业业 HYPERLINK /sj/ 设计是举举世闻名名，无论论是最早早的麦

6、金金托仕苹苹果 HYPERLINK /pc 计算算机，还还是新潮潮的iPPod，其人性性化、独独特化、开创性性的工业业 HYPERLINK /sj/ 设计都为为苹果公公司带来来了世界界范围内内的知名名度和美美誉度。 在分分析人士士诸多的的怀疑声声中，苹苹果公司司的iPhhonee于20007年66月299日上市市，并且且于美国国当地时时间9月月10日日 HYPERLINK /pr/library/2007/09/10iphone.html 售出了了第1,0000,0000台iiPhoone。iPhhonee这个革革命性的的产品也也创造了了苹果的的电子产产品销售售量达1100万万的最快快纪录：7

7、4天天！苹果iPPhonne手机机自今年年六月底底上市以以来就一一直热卖卖，截至至到20007年年10月月28日日，总销售售量已经经达到了了1399万部，而且苹苹果公司司已经加加快了全全球其他他地区销销售iPPhonne手机机的步伐伐，欧洲洲市场下下月就将将迎来第第一批iiPhoone，而亚洲洲市场iiPhoone手手机最迟迟明年33月也将将登陆。届时，苹果将将会推出出新款的的iPhhonee手机，新款iiPhoone将将会有一一些重要要的改进进，比如如更大的的容量、更强的的网络功功能、更更人性化化的程序序应用、32万像像素的内内置相机机，总之之手机的的生命周周期只有有凭借更更快的技技术更新新

8、才能得得到延续续，否则则再经典典的手机机也要面面临淘汰汰，而深深谙市场场之道的的苹果公公司当然然会不失失时机的的拿出新新产品来来“诱惑惑”用户户掏更多多的钱。（与摩摩托罗拉拉的比较较：第三三季度摩摩托罗拉拉RAZZR手机机的销售售量为990万部部，远远远低于iiPhoone的的1122万部的的销售量量，尽管管iPhhonee仅仅向向美国消消费者出出售并且且仅限于于一家运运营商。）在20008年底底之前，苹果公公司准备备让iPPhonne的总总销量突突破10000万万台。这这个数字字约占今今年全球球手机总总销量的的1，对于一一个新进进入者来来说，显显然过于于乐观，但是考考虑到iiPodd在全球球

9、已有11亿台的的总销量量，有着着这样庞庞大的顾顾客群体体，这个个目标似似乎又不不难逾越越。Cooll appplee，coool braand ，coool liffeApplle是靠靠经营人人群，管管理品牌牌价值的的公司。Applle每一一款产品品都在向向其消费费者传递递着一个个声音：Its ccooll.。Appple今今天能够够成为全全球最ccooll的公司司之一，除了技技术因素素之外，赋予AApplle灵魂魂的人确确实就是是乔布斯斯。过去去的事实实证明，乔布斯斯是一位位善于举举重若轻轻的企业业家，他他总是能能开创时时代，创创造新需需求。从Maac到iiPodd，再从从iPood到iiP

10、hoone，Appple总总是在创创造新产产品，创创造新需需求，那那些产品品不仅有有高超独独到的技技术，它它们更是是都很ccooll！coool正正是Appplee经营其其消费者者人群的的要点所所在：AApplle FFanss愿意为为了coool而而支付更更高的价价钱，并并且他们们渴望更更coool！我我想，iiPodd刚上市市时，SSONYY的高管管无论如如何也不不会相信信这个没没有任何何随身播播放设备备设计制制造经验验的公司司会有朝朝一日颠颠覆自己己统治220多年年之久的的全球随随身听市市场，并并且这一一天到来来得如此此之快。但事实实就是，白色的的耳机淹淹没了市市场：北北美地区区16至至

11、30岁岁的年轻轻人，每每人平均均有1.6个iiPodd，在iiPodd播放器器本身、iTuuness音乐商商店，以以及周边边线缆皮皮套等外外围设备备上，每每人累计计平均花花费了8836美美元。而而在SOONY的的老家日日本则更更加疯狂狂，东京京这个年年龄段人人平均拥拥有iPPod高高达1.73个个，日本本几乎占占据了iiPodd亚洲总总销量的的80%以上。多年来苹苹果（AAPPLLE）以以其特有有的前卫卫造型、独特的的硬件构构成和不不兼容操操作系统统，简单单直接地地揭示出出苹果（APPPLE）的原创创、特立立独行的的品牌价价值和前前卫、颠颠覆的品品牌个性性，让万万千青年年趋之若若骛，以以拥有苹

12、苹果系列列产品为为荣苹果的品品牌号召召力有多多大？20007年美国著名福布斯斯周刊刊评全球球过去四四年间增增值最快快十大品品牌： 苹果果排第一一。其品牌牌价值于于过去44年升幅幅最高，达至338%，主要受受惠于其其畅销全全球的iiPodd音乐播播放机及及网上音音乐销售售。而20007 IIT公司司品牌排排名苹果果排名第第16，价值为为2477亿美元元。苹果有一一大批忠忠实的ffanss对苹果果的品牌牌和产品品有一种种近乎宗宗教狂热热的盲目目信任。在很多多苹果用用户的眼眼里,同同类型的的其他产产品全部部应该从从地球上上抹去,只有iiPodd才是MMP3,只有MMac才才是电脑脑,也只只有Maac

13、 OOS才能能称为人人类使用用的操作作系统。如果仅仅仅把原原因归结结为其产产品的优优秀是不不可能的的,这同同时也是是苹果经经营多年年的品牌牌战略所所达成的的必然结结果。在iPhhonee面对激激烈竞争争的市场场时，苹苹果公司司的品牌牌是分析析人士必必须要考考虑的重重要因素素之一。毫无疑疑问，苹苹果公司司这个世世界级的的著名品品牌是有有着极高高的影响响力和号号召力的的。而iiPodd的成功功也给予予了iPPhonne极大大的支持持。苹苹果公司司的特立立独行风风格以及及 HYPERLINK /his 历史品牌牌的积淀淀吸引了了世界范范围内大大批的苹苹果迷围围绕在苹苹果公司司的周围围。每一一次苹果果

14、公司新新产品的的推出都都能够在在苹果迷迷中间引引起巨大大的反响响，而且且每一次次苹果迷迷都为苹苹果公司司的创新新和进步步而激动动而疯狂狂。从苹果公公司的iiphoone手手机的营营销推广广上我们们可以窥窥视到整整个苹果果公司整整体的品品牌营销销战略和和企业文文化上的的一些特特点。要理解苹苹果公司司的品牌牌战略和和企业文文化，还还得先了了解他的的创始人人，“苹果之之父”乔布斯斯，年年月月日日，苹果果公司股股票公开开上市乔乔布斯年年仅岁，就就跻身于于亿万富富翁行列列，更可可谓是奇奇迹中的的奇迹。年，他推出出了新的的电脑，它背负负着苹果果公司的的希望，凝结着着员工的的汗水，寄托着着乔布斯斯振兴苹苹果

15、的梦梦想，呈呈现在世世人面前前。它是是一个全全新的电电脑，代代表着一一种未来来的理念念。半透透明的外外装，一一扫电脑脑灰褐色色的千篇篇一律的的单调，似太空空时代的的产物，加上发发光的鼠鼠标，以以及美美元的价价格标签签，令人人赏心悦悦目不愧是是苹果设设计，标标新立异异，非同同凡响。在宣传传上，乔乔布斯更更是敢于于创新，把笛卡卡尔的名名言“我我思故我我在”变变成了的广告告文案 ！由由此成就就了广告告业的经经典案例例。乔布布斯成为为一个奇奇迹，但但这个奇奇迹还将将继续进进行下去去。他总总是给人人以不断断地惊喜喜，无论论是开始始还是后后来，他他天才的的电脑天天赋；平平易近人人的处世世风格；绝妙的的创意

16、脑脑筋；伟伟大的目目标；处处变不惊惊的领导导风范筑筑就了苹苹果企业业文化的的核心内内容，苹苹果公司司的雇员员对他的的崇敬简简直就是是一种宗宗教般的的狂热。雇员甚甚至对外外面的人人说：我我为乔布布斯工作作！他与常人人信仰迥迥异的人人生哲学学在个个人自传传偶像像乔布斯斯：商业业史上伟伟大的第第二号人人物中中曾提到到这个车车库里诞诞生的富富豪给苹苹果带来来怎样的的影响：这家最最初被称称为“苹果电电脑”的公司司几乎每每时每刻刻都在犯犯着一些些看似低低级而可可笑的错错误，然然而这一一切完全全符合乔乔布斯在在早期就就灌输给给苹果的的那个奇奇怪的逻逻辑：“错误就就代表着着新的机机会。”乔布斯斯和他的的苹果公

17、公司是信信息业永永远的创创新者。那么苹果果公司是是如何成成功塑造造苹果这这个品牌牌的呢？下面是是苹果公公司经营营这么多多年来一一直秉持持的战略略。1.苹果果专卖店店Appple Stoore苹果曾经经一度因因为常规规零售商商对自家家商品知知识的匮匮乏而头头痛不已已,他们们无法将将苹果产产品的魅魅力所在在很清楚楚地向客客户传达达。为了解解决这个个问题,苹果不不惜花大大价钱创建建了专卖卖苹果产产品的AApplle SStorre。除了这这个目的的之外,直销商商店还能能够唤起起顾客对对品牌的的忠诚。.在苹苹果刻意意创造的的氛围里里,Maac和PPC用户户都可以以在这里里尽情享享受和发发现苹果果所提供

18、供的技术术和服务务。2.制造造使用用Macc就是帅帅的印印象苹果多年年刻意的的宣传给给旗下的的所有产产品都制制造了一一种时尚尚,年轻轻化,更更新换代代快,超超级智能能的印。.就拿拿Imm Maac系列列广告来来说,代代表Maac的都都是清爽爽而自信信的年轻轻人,而而代表PPC的则则是笨拙拙而局促促的中年年人。这一系系列广告告被很多多人津津津乐道,经常拿拿出来笑笑话PCC用户。3.封闭闭战略苹果的产产品和其其他公司司产品的的互换性性几乎为为零。用户习习惯使用用苹果的的产品之之后,当当他想转转投其他他产品的的时候会会发现,原来苹苹果早就就为他们们设置了了重重障障碍。比如iiTunnes里里面的很很

19、多文件件使用了了FaiirPllay DRMM技术加加密,尽尽管一些些在iTTunees购买买的媒体体文件可可以在其其他设备备播放,但是更更多情况况下DRRM技术术让他们们成为了了苹果产产品的专专属文件件。因此,当用户户现在想想更换手手上的MMP3时时,他们们一般不不会考虑虑根本无无法播放放手头众众多媒体体文件的的iRiiverr,而只只会选择择继续依依赖苹果果最新的的iPood TToucch。4.人性性化的产产品为了了解解消费者者的真正正需求,苹果做做了大量量的调查查工作。因此推推出的产产品都非非常简单单易用,有着极极高的认认可度和和满足感感。5.规避避麻烦除非产品品真的出出现了什什么问题

20、题,顾客客是没有有任何理理由向苹苹果的客客服投诉诉的.这这一点我我们从iiPhoone身身上看到到的最明明显,苹苹果将通通话服务务完全交交给ATT&T负负责,因因此当用用户抱怨怨通话质质量,资资费支付付等等这这些最容容易出现现的问题题的时候候苹果完完全站在在责任圈圈之外,因为它它仅仅生生产了硬硬件,而而关于硬硬件之外外的一切切问题已已经彻底底授权给给了ATT&T。6.产品品的一致致性无论是硬硬件还是是软件,苹果的的产品都都有着一一脉相承承的结构构和设计计风格,所以当当用户熟熟悉了某某一种产产品的操操作后,对于其其他苹果果产品也也能没有有任何障障碍地上上手。这样一一来,用用户对新新制品能能够在极

21、极短的时时间内适适应,反反复购买买的可能能性自然然大大提提高。7.力图图革新尽管苹果果的产品品在结构构和设计计上有着着绝佳的的一致性性,但是是这个公公司每次次都能通通过一些些小创意意给用户户带来完完全不同同的产品品体验。这种战战略也是是苹果公公司的核核心竞争争力，它它使得苹苹果公司司总是与与众不同同，有着着自己独独特得气气质，吸吸引着追追求个性性得年轻轻人，拥拥有非常常忠诚的的顾客。8.迷人人的魅力力从包装到到用户界界面的设设计,苹苹果都能能做到尽尽善尽美美。时尚鲜鲜艳的色色彩和图图标,精精致的外外形让用用户每次次看到都都会感叹叹苹果给给他们带带来的东东西是多多么地迷迷人。9.电影影宣传.如果

22、你留留意的话话,大部部分好莱莱坞电影影中给电电脑特写写镜头的的时候,通常这这台电脑脑会是MMac而而不会是是一台普普通的PPC机。无处不不在的MMac会会给观众众一种错错觉:原原来这些些明星都都使用MMac。在给苹苹果用户户满足感感和虚荣荣心的同同时,也也让非苹苹果用户户无限憧憧憬。（例如，帅气的的邦德在在0077电影中中使用的的电脑就就是苹果果电脑）创新成就就苹果虽然苹果果公司在在个人电电脑历史史上有过过很多创创新性的的革新，比如推推出了世世界上第第一台笔笔记本电电脑，世世界上最最早的鼠鼠标，但但在上个个世纪990年代代中期，几乎每每个人都都认为苹苹果电脑脑大难临临头，因因为它被被安装了了微

23、软公公司软件件的IBBM兼容容PC机机价格优优势压倒倒。之后后iMaac出现现了，以以它新颖颖半透明明蓝色壳壳子，打打破了枯枯燥乏味味的米黄黄色盒子子的呆板板模式，并马上上变成设设计经典典。iMMac也也使苹果果公司得得到重生生。iMMac是是由英国国设计师师伊夫(Jonnathhan Ivee)领导导的设计计组设计计的，这这个英国国人之后后也成就就了iPPod的的奇迹。“苹果现现象”受受到关注注，成因因在于它它正试图图打破曲曲高和寡寡的精英英文化与与流行的的大众文文化之间间的界限限。乔布布斯和他他的苹果果公司正正试图将将一种流流行文化化塑造为为经典。苹果电电脑曾经经走过一一段很长长的寂寞寞道

24、路，被认为为是精英英文化的的玩物，而大众众文化的的代表是是微软和和IBMM的廉价价PC。即使iiMacc的出现现，也没没有改变变人们的的一贯印印象。所所以，长长期以来来，苹果果最受欢欢迎的市市场是一一向以“精英文文化”自自傲的欧欧洲，一一些人家家里日常常使用的的也是苹苹果电脑脑。不过过，iPPod的的出现，把苹果果从精英英文化的的商业泥泥潭里拯拯救出来来，成就就了苹果果第一个个走向大大众文化化的案例例。毫无无疑问，iPhhonee将是第第二个。苹果公司司在19998年年后开始始复兴，两个堪堪称艺术术品级的的设计精精品iMMac 和iPPod的的推出是是让苹果果时代再再一次到到来的最最大功臣臣。

25、前者者以拥有有半透明明的、果果冻般圆圆润的蓝蓝色机身身重新定定义了个个人电脑脑的外貌貌，并迅迅速成为为一种时时尚象征征。而风风格极简简、纯白白的iPPod，在充斥斥着各种种颜色的的数字家家电市场场它完全全与众不不同。鲜鲜活的例例子再次次证明“设计决决定产品品命运”这句话话不是空空洞的口口号。在在iMaac经历历了白色色海洋到到彩色水水果的变变迁后，现在可可以这样样形容苹苹果的设设计：简简洁的、纯净的的、空洞洞的。就就如现在在的iPPhonne，只只有一个个巨大的的空洞洞洞的屏幕幕和唯一一的一个个按键，比iPPod还还要简单单干净。30年来来，包括括乔布斯斯、沃兹兹尼亚克克等一众众苹果创创始人、股股东和高高层从来来没有停停止