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文档简介
1、Word 保险公司大学生实习报告 保险公司高校生实习报告 在我们平凡的日常里,报告与我们的生活紧密相连,报告成为了一种新兴产业。你所见过的报告是什么样的呢?下面是我整理的保险公司高校生实习报告,盼望对大家有所关心。 保险公司高校生实习报告1 首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面 1、了解保险公司形成体制、公司文化与进展史。详细了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。 2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟识主要险种和相关单证。详细知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外损害保险业务营销中的主要环节、主要险种。 3、进行市场调查,了
2、解人们对保险的详细需求和熟悉,保险营销现状并沟通心得。详细向居民介绍民生人寿产品并力促成交。 针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。 一、系统培训使我对工作有了更好的熟悉和了解,对树立信念起到很大的作用。 进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从熟悉自我到熟悉一个公司再到熟悉整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担当任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信念这是很重要的。一个人最大的
3、敌人就是自我,假如自己对公司、对产品没信念,底气不足,自己都劝说不了自己,我们又如何去劝说客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础学问的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。 二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作力量不断提高。 单单培训和演练还是不够的,某些熟悉都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长连续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较娴熟地把握基本的工作方法和一些简洁的销售技巧,已
4、经能够自立完成销售任务时。团队长给我安排了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的力量得到了很好的熬炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,信任这也是现今不少高校生刚踏出社会遇到的一大难题。 三、不断的自我总结提高了我的自我学习力量,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。 每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题登记来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,假如自己进行分析,往
5、往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而绽开小组争论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、精确 。通过争论,能使我们立对纠错,提高个体熟悉,在这个过程中,倾听、思索、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了熬炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身熟悉上的不足,从而不断提高自身熟悉水平。业绩共享的时,再把胜利者的阅历登记来,相互沟通学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、分散力。轮番的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。 虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:
6、一是工作中有时自信念不足,有放弃的念头。时而消失低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有准时找出失败的缘由。三是对一些业务学问特殊是银行、金融、证券学问不够熟识。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成果,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论学问,并用于指导实践,以更好的适应行业进展的需要;娴熟的把握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历,提高自己解决实际问题的力量,并在实践的过程中渐渐克服急躁心情,乐观、热忱的对待每一件工作。最终由衷的感谢我的母校对我的培育,感谢*人寿保险公
7、司,给了我这么好的一次机会。 保险公司高校生实习报告2 时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都赐予了我足够的宽容、支持和关心,让我充分感受到了太保“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。 在这一个月的时间里,领导对我们工作学xxx度有着细致的支配,一至二周主要学习理论学问,辅以简洁案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开头实际处理一些简洁案例并学习系统的录入,第四周则开头了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身
8、的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步。 一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的熟悉 记得初到太保时,在和领导的第一次谈话时就留意到,太保是一家特别重视员工感受的公司,公司的规章制度都特别的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应当是自己工作学习的重心。 二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高 在太保工作的前两周,领导并没有支配给我们详细的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,
9、或许有的理论我们临时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论学问作为基础,今后在遇到简单一点理赔案例时,我们可能就会束手无策。在之后的案例学习中自己也发觉,之前的理论并没有空学,许多案件都需要理论的支撑,扎实的理论学问让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论学问的学习在任何时候都不会是铺张时间。 三、仔细学习岗位职能,工作力量得到了肯定的提高 依据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是: (1)人伤案件的查勘工作; (2)人伤案件各项费用的审核; (3)人伤诉讼案件赔偿的建议; (4)分公司人伤理赔工作状况的分析; (5)领导交办的其他工作。 通过完成上述工作,使我熟悉到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学学问和法律学问、良好的沟通力量、理赔数据的分析报告力量、理赔流程的检视力量。虽然之前对理赔工作有肯定的接触,但实际工作中发觉自己在很多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业学问,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。 通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素养也得到了加强。通过这
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