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文档简介

1、第9页 共9页餐饮行业半年总结报告范文餐饮效劳的差异性一方面是指餐饮效劳是由餐饮部门工作人员通过手工劳动来完成的。今天wttWTT给大家为您整理了餐饮行业半年总结报告,有所帮助。餐饮行业半年总结报告范文一很荣幸在这里代表餐饮部和园主题餐厅厨房班组与大家分享2022年的收获与喜悦。(下面,我从三个方面向大家汇报)第一,强化食品平安意识、本钱控制意识和市场竞争意识,于试营业第一年扭亏为盈。和园餐厅自去年11月6日试营业以来,始终严格把控原材料品质和食品卫生,标准操作流程,确保食品平安。在经营中逐步探索和园餐厅消费群体的特性和规律,不断精心研制符合和园餐厅的消费群体的菜品,根据季节性原料供给特点,先

2、后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜,例如:针对市场原料价格上涨的情况,在菜品的销售价格根本保持原价格的前提下,我们精心研发,利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品,如:石锅木耳白菜从3月开场销售以来,月销量屡居榜首。根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位,高品质的菜品,引用了一些新的加工烹饪技法,特别是今年九月份园区为我提供了学习中国意境菜的时机,使我受益匪浅,并且很快运用到和园菜品制作中,给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受,赢得宾客好评。和园餐厅收入逐月攀升,销售额从日均3千元到如今每天1-2万元,最多打破了3万元。人均消费从20元到提升到如今40元,并扭亏

3、为盈。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的,是厨师们在炽热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。第二,加大培训、标准菜品主辅料配方,不断创新研发新菜,为逐步打造和园餐厅品牌奠定根底。一年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量,为宾客提供优质效劳,我们采取了以下几种方式:1.人员打通使用。我们将和园厨房、咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用,以及充分利用园区给予的加班政策,努力克制人员短缺等种.种困难,顺利完成了一次又一次的接待任务。2.加大培训力度。今

4、年厨房共培训56次,使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面,作为厨师长,我责无旁贷,身体力行,本着传帮带的原那么,一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进展培训,将自己的手艺传授给大家,还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进展培训,从而培养和稳定了局部有潜力的厨师。3.标准菜品主辅料配方,使得不会因为局部厨师离任而影响餐厅菜品的质量和品味。4.不断创新。先后推出顺应季节的冷菜18道、中西式热菜72道,丰富了客人的选择,形成了以“石锅木耳白菜”、“ 塔香三杯鸡”等为代表的低本钱、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品,深受客人喜欢。第三,坚持厨房与餐厅亲密配合的团队互助精神,创和谐餐

5、厅,共赢佳绩。一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的亲密配合。一年来,我们餐厅厨房亲密配合,融为一体。厨房研发的新菜品,我们首先在餐厅效劳员当中进展讲解和培训,让他们理解菜品的特点、口味及营养知识,以便于餐厅经理、领班及效劳员向客人推介;如遇客人有反应意见时,我们及时调整,以到达客人满意,招揽回头客。特别是在大型餐饮接待效劳中,我们餐厅、厨房亲密配合,通力合作,互相补台,在人员短缺、设施设备条件有限的情况下,屡次顺利完成接待任务。还有看似简单但又并非简单的洗碗工作,一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的,所以就像木桶效应一样我们缺一不可,在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢,有了你们的工作付

6、出和支持,才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。餐饮行业半年总结报告范文二繁忙的一个学期过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一局部, 作为食堂管理人员更应多为职工及学生的饮食着想,为保证每位师生的身心安康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以下总结:一、持证上岗、消除平安隐患作为一个集体食堂,严格落实食品卫生平安是关系到每一位师生身体安康的大事。首先,每位食堂工作人员每年都要进展上岗前的体检,对体检不合格者不予上岗。其次,不定期对工作人员进展思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,进步工作人员在工作中的效劳质量和

7、意识。实在做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员可以认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作的正常运转。二、强化软件管理学期开学,食堂管理人员和工作人员一起学习中华人民共和国食品卫生法,进步每位工作人员的思想上认识。本学期,先后制定了十项规章制度并上墙,特别完善了食物中毒上报流程图和食物中毒防治预案,从制度上保障学校食堂的平安和标准。定时定期对食堂工作人员进展法律法规、工作标准的培训,做到以法律法规为准绳,办好学校的集体食堂。在此根底上又

8、专设食品卫生监视员,仓库保管员及专职采购员,并严格控制各种主料,从而从根本上杜绝了食品平安隐患。学校非常重视食堂内部管理,在科学化、标准化、制度化和严格管理上下功夫。力求把根底管理工作做扎实,做全面,做到时时有标准,事事有标准。食品卫生工作中紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒),采购工作中严把“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序标准关,饮食卫生平安关,食品存放储存关。在验收中对不合格的食品进展坚决的抵抗和退货,不收不进质量不合格的物品。同时让全体工作人员参与,全员监视,责任到人,检查到位,记载详实。确保进货质量,把一切不平安因素都堵在校园外。加强培训、加强检查、培

9、养炊事人员的良好卫生意识和习惯。同时,加强炊事人员的技术与技能的进步。认真做好各项台帐和相关材料,做到材料 、内容详实可靠;对照食品卫生法和集体用餐条例逐条逐项检查,拾遗补漏,力求工作做细做实和万无一失。三、标准操作,落实到位本学期学校制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、效劳人员行为标准等,分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作标准。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。对卫生严格制度化管

10、理,分工清楚,责任明确。在对员工的日常管理中,我们制度加情感,用自己的行动去管理,用指导去管理,在不断的教诲下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变.四、改善措施我们在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件设施、设备状况已经与开展要求不相适应,为此,学校在今后应对餐厅的屋顶进展了维修,增加一些必要的硬件设备(如:冰柜、保鲜柜、留样柜、学生热水器等)改善师生的就餐环境。餐饮行业半年总结报告范文三回忆这半年的工作,我在指导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与探索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的肯定与信任,现将半年来的工作情况做如下总结

11、。一、日常管理工作认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅效劳接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,上半年餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的根底培训内容比拟多,积极协助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮助他们尽快的融入到工作环境中去。二、管理工作中的一点体会经过近两年的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清楚在餐厅这个团队,如何发挥自己的才能和作用,遇到困难和挫折时也可以坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努

12、力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带着其他员工共同进步,管理上自己虽然可以坚持原那么,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进展沟通,耐心讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作那么的行为带发动工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉愉快,让员工有干劲,形成团结友好的工作气氛。当然这些美妙的愿望还需所有餐厅员工共同去创立,我们管理人员带头去努力。三、加强自身的学习,进步业务程度。虽然我的职务只是一名领班,但

13、要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、才能等还有很多需要进步的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理才能、协调才能及处理问题等方面有了进一步的进步,保证了自己在当班时的工作得以顺利进展。四、存在的问题半年来,虽然顺利完成了工作,但也存在了一些问题和缺乏,主要表如今:1,管理程度虽然有了进步的地方,但还是有很多的缺乏,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,效劳中出现一些问题和破绽。2,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清楚的思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训才能上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。3,在

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