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文档简介

卷烟零售客户盈利能力分析与提高盈利能力：盈利能力指企业获取利润的能力，也称为企业的资本或资水平的高低。取批零差额利润的能力，即盈利能力。从广义的角度看，零售客户经营能力则是客户有效利用资金，通过合理规划、精细管理、甄别选择、热情服务等手段订购、库存、销售卷烟，使其资金周力的总和。盈利=销售收入成本成本包括：店铺租金、水费、电费、人员管理费、税费、装修、交通费等，卷烟零售客户盈利水平低的原因：1：降低零售价格其他因素为卷烟订购量较大，但是盈利水平低2：卷烟档次较低卷烟档次较低具体表现为：所购进卷烟，档次较低，众所周甚至很大，但是盈利水平同样较低3：货源未能满足需求自然盈利水平较低4：其他因素：包括硬件和软件硬件表现为：商店所处位置，店面环境等。软件表现为：零售客户自身的专业素质，如服务，营销能力等采取的措施：零差价高，以提高客户的盈利水平己盈利能力客户分析经营环境分析：销售情况分析：能够合理的制定理财计划，以提高盈利能力。现有服务分析：流失率。不够，产品及服务的质量才真正代表着企业利润的含金量。润和长远的发展发展方案：制定合理的拜访计划，定期上门与客户沟通息当好客户的设计师，提高客户终端形象境，以此来吸引更多的客户改善客户经营条件,提升客户经营能力经营交流可以正确地了解到客户的不足和优势从而使客户际当中，为客户实现盈利。掌握市场信

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