科室护理的工作总结范文

1、第 第 页科室护理的工作总结范文科室护理的工作总结范文1 *年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、掌握量、抓落实、保安全”等中心重点工作，更新管理模式，创新服务理念，凝集护理队伍，深入推动各项护理工作。 一、提高服务质量 根据三好一满足要求，护理部要求各护理单元依据自己特点制定不同特色的护理服务目标：病房红灯零呼喊、入出院护士全程伴同，门诊全程快准、无忧，手术室温馨、无惧，供应室收送实时，依据上述目标高标准、严要求，力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5.12开展服务礼仪知识竞赛，评比出优秀职业团体。促使每位护理人员着重自己在工作中的仪表仪态，提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满足

2、度调查，三个病区每月进行一次，护理部每季度进行一次，每次调查有总结有分析，针对调查中反应的突出问题护理部实时提出整改看法，协调解决。 二、严格护理质量掌握，保证护理质量持续改善。 针对*年护理一级质控相对薄弱问题，*年初护理部实时召开护士长会议，确定*年护理质量的目标、任务及进展方向，重新制定重点科室护理质量标准，护士长参照护理质量掌握标准周检查、月总结，护理部每月对重点科室进行质控大检查，并在护士长会议上进行反馈分析，实时拟定整改措施进行改善。做到有执行标准，有检查落实，有总结分析，有信息反馈，有整改措施，有详实记录。表达护理质量持续不断改善。(参照标准：整体护理质量检查记录，优质护理服务病

3、房管理质量督导记录，一级护理质量掌握改善记录，护理文书书写标准，各科护理质量考核检查标准，护理核心制度) 针对*年底检查中涌现问题，20_年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导，病区护士长优质护理服务工作质量督导。 三、详细工作抓落实 影响护理工作持续改善的突出问题是： 1、没有目标计划; 2、有目标计划但没有落实; 3、有工作落实却没有详实记录和台账。针对上述问题，*年护理部真抓实干，要求各护理单元年有计划，月有安排，周有重点，日有记录，资料分类管理。在三大病区及重点科室顺当完成一级质控的建设及管理工作。 四、监测护理质量相关标准，落实风险防范措施 保证护理安全重点制定患者身份识别、治疗

4、、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实，*年全院无一例上述事项发生。 建立全院统一的抢救车管理制度，高危药品和备用药品分开存放，标示清晰。 建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案(用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等)，并定期进行培训和演练。 有院内紧急意外事项的护理工作应急预案和处理流程。 有全院统一的护理不良事项上报制度及上报流程。 护理部要求护士对护理不良事项报告制度知晓率到达100%，上报率大于等于90%，对输血反应、输液反应的处理预案知晓率到达100%，手术安全

5、核查率100%，患者身份识别核查制度落实100%。 五、重视护理队伍建设，落实层级培训，提高护士素养。 *年全院进行护理培训4次，理论考核2次，技术考核2次，资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等，人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。 护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次，考核1次，公休座谈会1次。 科室护理的工作总结范文2 这一年，内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨，仔细执行本年度护理计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院

6、环境，加强护理质量掌握，持续护理质量持续改善。现将20_年护理工作总结如下： 一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素养 对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核。各护理人员上心参与医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能娴熟掌控心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分_分以上;技能操作考核：口腔护理平均分_分、吸痰护理平均分_分、心肺复苏平均分_分。 二、改善服务流程，提高服务质量 规范接待新入院病人服务流程，推行服务

7、过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的看法，对存在的问题查找缘由，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满足度率达_%以上。 三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生 每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，清除差错事故隐患，仔细落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。 四、加强和提高护理文书书写质量要求，力求做到精确、客观及连续 护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中

8、每位护士都能仔细的依据自已所观测到病人状况进行书写，能够客观、真实、精确、实时、完整的反映病人的病情改变，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写立场，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发觉问题实时订正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年*月至*月出院病历*份，护理文书书写质量到达了*分以上。 五、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的最正确身心状态 病房每日定时通风，持续病室宁静、干净、空气新鲜，对意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标

9、准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满意病人及家属的合理需要。20_年(*月至*月)住院病人*人次，同比去年住院病人*人次，增长*人次;出院病人*人，同比去年出院病人*人次，增长*人次;一级护理及基础护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为*。 急救物品完好率到达100%，急救物品进行“四定”管理，每周专管人员进行全面检一次，护士长每周检查并不定时进行抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。 按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物处理流程，院感监控护士能仔细履行自身职责，使院感监控指标到达质量标准。 六、工作中还存在许多不足

10、 1、基础护理落实不到位，个别班次新入院病人卫生处置不实时，卧位不舒适。病房管理有待提高，病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强，一次性无菌物品用后处理不实时。学习风气不够深厚，无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入，缺乏动态连续性。 科室护理的工作总结范文3 20_年我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极参加护理部的各种活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，无论科室的管理，医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均

11、取得了肯定成果，现总结如下： 1.顺当完成科室分流和搬迁： 由于医院病员爆发式增长，今年上半年内一科顾全大局，听从医院统一安排，对内一科病员进行分流及搬迁，科室全体工作人员为不影响正常工作，保障病员就医质量，主动放弃休息时间，加班加点，顺当完成了科室搬迁工作，不仅做到物品、器械无损坏，而且实现了搬迁工作和日常工作两不误。 2、圆满完成全年医疗任务， 提高静脉穿刺技术及留置针技术，并进一步健全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，组织并仔细学习了病例处方书写规范、医疗事故处理方法、等法规，积极参加“三好一满足”、“三比三评”、“创先争优”等活动。规范了广阔医护人员的医疗行为，教育大家学法，懂法

12、，守法，依法的爱护医患双方的合法权益。同时，全科人员能自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，从不闹无原那么的纠纷，工作中相互支持，相互理解，做到分工明确，各司其职，团结务实，克服人手少，任务杂，人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺当开展。 3、加强医疗质量检查和医疗安全管理： 今年，我科积极响应院方精神，狠抓医疗质量，建立医疗质量管理小组，定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比，同时，为加强医疗安全，每周进行一次病区危急物品收查，定期组织科室人员参与会议，就科室存在或涌现的弊端及医疗安全隐患，加以争论，商量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。 4、努力提高服务立

13、场及服务质量： 强化职业道德和医德医风教育是全科人员需要清楚认识到的重要任务，强化责任感，仔细落实整体护理，真真实切地在每个工作人员中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采用各种形式强化职业道德教育，不断促进全科服务意识和综合素养的提高。 5、护理中存在的问题 (1)护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基” 及专科理论知识学习。 (2)护理质量仍需进一步提高。 (3)个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象 (4)年内有二起一般护理差错的发生，医疗护理安全有待加强。 (5)整体护理，尤其健康教育有待进一步加强。一年来护理工作在 护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但

14、也存在肯定缺点，有待进一步改善 6。对于在护理过程中取得的成果做到不骄傲，对于在护理过程中不 足之处要积极的进行反思，弥补其中的不足。对于本科室的以后护理工作计划，加强学习护理知识，遵守医院的规章制度，加强整体护理的落实，坚持以病人为中心的护理理念，杜绝护理纠纷，提高护理质量。 科室护理的工作总结范文4 20_年即将过去，又是一年在我们劳碌的身后悄然溜走，在过去的一年中，我们在院领导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关怀、支持下，经过全科护士的共同努力、同结协作，较好的完成了年初制定的各项护理工作。现总结如下、 一、加强“三基”培训考核，提高了护理人员素养。 依据护理部下发的各级护理人员培训考

15、核要求，仔细地进行每月一次的科内业务学习及护理查房，每月组织理论考试和技术操作考核，着重专科理论及操作知识的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高，专科理论知识的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进行健康教育及护理。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟掌控并仔细落实。响应医院“内涵提升年的号召”，科室积极参报优质护理示范病房，在全科护士的共同努力下。此工作开展的绘声绘色，基础护理及生活护理质量明显提高。 二、严格执行各项规章制度，稳步提高护理质量。 依据护理质量管理标准的要求，成立护理质控小组，充分发挥护理质量掌握小组的作用，每周进行质量检查，以便实

16、时发觉问题，实时订正、处理，每月对质控检查信息进行综合分析，查找缘由，制度切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。从而使病房管理、基础护理、分级护理等方面有了明显的进补，护理文书质量有了提高。科室全年无严峻差错事故发生。 三、坚持以“病人为中心”，加强护理人员医德医风建设。 做好护理人员的职业道德教育工作，充分调动护理人员的工作积极性，端正护理人员的工作和服务立场，加强护理人员工作的信心与骄傲感，发挥护理骨干的作用，坚持以“病人为中心”，以“质量为核心”为病人提供优质服务。仔细地完成了上传下达的各种任务，积极参加到创建“医院内涵提升年”活动中来。 四、做好护理教学及科研工作，不断完善带教制度。

17、 紧抓在职护士的专科护理学习，巩固科内常见病、疑难病的临床知识， 加强晨会提问，随机提问，提高护士业务水平。每月组织科内护理查房及业务学习，学习护理新知识、了解护理新动态。本年度刊登护理论文2篇。依据本病区的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌控科室全部仪器的运用，同时加强理论方面的学习与考核。对于实习生做到放手不放眼，以PPT的形式，实行每周一次的小讲课。 存在问题：1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。2、护理质量仍需进一步提高。3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 科室护理的工作总结范文5 今年进入临场科工作，

18、虽然有些生疏，但有同事和护士长的教育，我很快就适应了工作环境啊。面对紧急的工作环境啊，我也渐渐融入其中，每当工作完成走出科室就会感到放松，感到充盈，由于我的工作对我来说是有意义，有结果的，我也情愿工作下去。 学的好不如做的好，在岗位上考验的是我们的动手技能理论基础能够进入医院没有几个差的，都能够轻易的把握住自己的工作节奏，但是我虽然在医院有了一年工作阅历但是进入到临床科还是头一年，可以说还是有些焦灼，由于需要做的事情需要负担的工作要重许多，我也一贯都在朝着这个方面前进，与人的差距我特别清晰，也明白该如何去做好而不是轻易的放弃工作，时刻牢记工作的责任，虽然是护理，做的事情不是很重，但是对于自己的工作却从来没有丝毫的放弃，每天都如此。 要说工作不疲乏，那是自欺欺人，做护理的会更具病人的状况而不得不做好上班的预备，做好加班，疲乏的汗水从额头留下，在医院由于我们医院是省医院，需要劳碌的工作许多，并且看病的人更多，想要在工作岗位上做好需要付出比他人工作的努力，每天如此，坚持也要