2022年农业银行处理办法学习心得体会范本

1、第8页共8页2022年农业银行处理办法学习心得体会范本按照总行和省分行要求，我部近期开展了中国农业银行员工违反规章制度处理办法的学习活动，本人积极认真地参加了部门_的集中学习，并利用业余时间重点自学和抄写了处理办法中涉及自身岗位的相关章节。处理办法分为五章，分别是总则、处理方式及规则、违规行为及处理、处理程序及附则。全篇围绕各部门规章制度及违规处理办法，指导员工行为规范，详细阐述了从前台到后台，从柜面到机关，从上级领导到一般员工，各条线、各业务、各职位工作过程中涉及可能违规的风险点。对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制具有重要意义。

2、下面根据学习情况，结合个人实际谈一点学习体会。一、提高思想认识，增强遵规守纪自觉性。近年来，我国银行业在发展和运行过程中，由于体制交替、机制尚不健全等原因，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，但除故意犯罪因素外，当前金融系统发生的许多案件大多数是由于一些员工法律和规章制度意识淡薄，自由散漫思想严重，从而造成违规违纪现象的发生，甚至走上犯罪道路，不但给国家造成损失，也毁了自己的人生和前程。而此次处理办法的出台，使大家醍醐灌顶，在平时工作中，要结合自身岗位重点学习相关的规章制度，做到学习与实践运用相结合，学规与遵规相结合，温故与学新相结合，用规章制度约束自己的行为，只有这样才能加深理解，并能

3、在工作中自觉做到不违章、不违纪。三、要强化制约、进一步提高自我防范能力。当前，金融业电子化发展速度明显加快，同时个别_利用我行管理制度上的不完善，进行金融犯罪。因此，通过近一个时期的学习，结合我处实际，我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的学习和教育；要强化制约，严格管理；要禁止岗位职责混淆，业务运作不能交叉，柜员离岗必须实行签退制度，从源头上杜绝作案机会；要加强实时和事后监督。有人说。“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓的“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础，表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责

4、任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作，不仅有向他人和单位索取的权利，还有向他人和单位付出的义务。事实上，权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候，就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要，同样地，对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民，连最起码的对自己行为负责的责任心都没有，那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义：它不仅会影响个人，也会影响国家。我是农业银行平凡的一分子，我要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事

5、业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，荡漾于情感，体现于行动，伴随于身边，有一分热，发一分光。在自己的任务里，竭尽心力，做一个实实在在的农行人。意识之一。合规。坚持合规办事，坚决剔除凭感觉办事、凭经验办事、凭习惯办事、凭行_力办事的陋习，任何工作的开展都要以法律、法规和行章为准绳，不能动辄以发展和拓展业务为借口，打制度办法的擦边球，甚至以此来指导暗示下属违规操作。在思想道德上筑起一道预防违规违纪违法犯罪的牢固防线。意识之二。责任。作为一名农行人，应本着对社会、对股东、对单位、对事业、对同事、对自己和对家庭负责的态度，认真执行各项规章制度，认真履行好网点负责人的职责，提高制度的执行力，思想

6、上要认清合规经营、合规操作的重要性、必要性；行动上要以规章制度为标尺，来衡量工作内外的一切言行。意识之三。监督。员工相互之间不能盲目信任，同事之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上，在处理业务解决问题的时候一定要形成自觉提醒和监督的意识，养成相互监督的习惯，这样才能使自己少犯或不犯错误，才能监督同事少犯或不犯错误。加强之一。监管力度。无论是上级检查还是自律监管，不能为了完成检查频次而检查，不能为了完成监管任务而监管。有检查有监管，就应当有考核有处罚。工作中凡不执行规章制度、违规操作业务的，不论是否造成经济损失，无论是谁，都要依据有关规定进行的处罚和考核。同是要认识到任何处罚不是解决问题

7、的根本，处罚不是目标，而是一种手段。所以在制度的监管上，要起先导作用，以求制度的完善和业务以展的有机结合，要形成以“预防为主，防处并重”的监督管理机制。加强之二。学习提高。提高自身和员工对规章制度和业务办法的应知应会水平。随着业务的不断发展，各项规章制可以说是雨后的春笋，一天一个样，这就要不断地加强制度规章、操作办法和业务指引的学习；牢固树立勤奋学习、终身学习的理念，不但要自已学，还要引导和_员工学，做到制度在心中，规章在脑中，应知应会人人都会。只有这样，才能既保护自已和同事，又在业务营销和工作台开展中得心应手，提高服务水平。，注重提高学习能力。加强之三。作风建设。要严格以规章制度来约束自已，

8、做到以身作则、艰苦朴素、脚踏实地、积极履行好工作职责。要长期抓好包括本办法在内的各项规章制度的学习，要把学习各项规章制度作为一项制度固化，让合规文化教育永远伴随我们左右，形成规章就是上锋，制度高于业务，合规也是效益，责任重于泰山的合规经营的文化氛围。二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜_务，是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐

9、心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器，每一项制度都是一

10、个机器零件，如果我们不按程序去操作维护它，哪怕是少了一颗螺丝钉，也会造成不可估量的损失，各项制度的维护和贯彻是要靠我们广大的员工严格执行，规章制度的执行，不是靠某一人来执行的，而是要靠一个_相互制约、监督来实施的。三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁：“铁制度、铁算盘、铁账本”。正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不徇是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规

11、，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。近年来，金融系统发生的经济案件，不仅干扰破坏了经济金融秩序，而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施，从源头上加强预防，是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势，其中重要一条是忽视了思想方面的教育，平时只强调业务工作的重要性，忽视了干部职工的思想建设，没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关

12、系，限于既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，使干部职工加固思想防线，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设，一方面要根据我们一线柜员工作的特点，_学习，通过学习，使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节，本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交_互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活

13、动，找到了自我正确的价值取向与是非标准，找准了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识，通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，为识别和控制业务上的各种风险增强能力，积极规范操作行为和消除风险隐患，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大一、爱岗敬业、无私奉献。在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们农行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是农行存在和发展的必

14、需。农行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人，为了农行的前途，为了农行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。加强处理办法的学习，不仅是为了贯彻执行上级行的工作任务，也是我们每位员工的责任。处理办法的颁布实施，为每一个员工提供了基本行为准则和道德规范，让我们都来学习守则，争做文明员工，切实履行职责，勇于开拓创新，深化优质服务，提高效率效益，为建设一流企业而同舟共济，努力奋斗。2022年农业银行处理办法学习心得体会范本（二）培训了四天，说长不长，说短不短，开始觉得每天单位好忙

15、，再加上马上要冲刺半年各项任务了，有点安不下来心，后来，慢慢的觉得这次培训还是很有收获的，我觉得有以下几点收获：一，空杯心态。正因为在课堂上老师提到的空杯心态我才能够安下心来投入学习。很多时候，我觉得我们这些网点主任在工作上干扰太多，那些干扰来自工作，来自生活，来自自己我们需要及时的清空这些干扰，当然，绝对的清空是不可能的，因为我们是凡人啊。那么，我觉得还是留点儿吧，那就留一些美好的记忆，比如说在工作中经过了太多历练慢慢的能够想得开，放得下，在自己团队里自己像领头雁一样，虽然辛苦，但一直在努力，看到一些成功的亮点之后，发自内心的欣慰；比如说在自己的一再坚持下，团队的所有人都理解了你工作方式，并

16、和你一起努力朝那些能够达到的目标迈进；还有，那些经过多次努力，终于争取来那位金卡客户，并且他又带来了他的朋友种种，这都是一种肯定，是一种开心，那就收藏在杯中，就如同茶叶，品一口后甘甜醇香。另外，能够把工作与生活区分开来，也是一种空杯心态，工作的时候是工作狂，而下班之后就应该清空工作带给自己的压力，尽情的让自己休闲休闲再休闲，做一个无所事事的快乐人。二，心动不如行动。课堂上老师告诫大家：不要培训时候千条路，回去之后走老路。是啊，不止一次，我都出现过这种状况，因为平时惯性的一些工作习惯根深蒂固，回去后因为种种原因没有付诸于行动，时间一长，忘记了那些培训内容，又开始重复着走在老路上了。这次培训回来后

17、，我做了几件事：1.改善网点员工的精神面貌，以前我们只抓服务，但忽略了大家的着装，行为动作等细节，在晨会上我告诉大家，建议女员工化淡妆，穿黑色皮鞋，男员工注意胡须，头发等外表，在给客户的第一感觉上加强了。我网点特点是大客户多，现金流量大，对公账户较多，靠我一个人维护是忙不过来的，与大堂经理商议后，将客户做了分类。一类是对公客户，一类是金卡客户，还有一类是普通客户，对公客户由低柜与对公台的三位员工维护，并做好登记与信息搜集，金卡客户由网点主任与大堂经理维护，做好每月客户回访，意见询证，生日祝福，产品推荐等，普通客户有高柜低柜大家共同维护，及时解决他们的各种业务需求，从而挖掘潜力客户。三，文化建设。培训时老师的提议我觉得特别好，当