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文档简介
1、第4页共4页2022年基层锻炼心得体会范本邮政公司历来重视大学生及青年员工的培养,重视邮政人才储备。大学生员工下支局学习锻炼,是市公司对人才培养的新举措。原中组部部长_曾说过,“大学生下基层不亚于读研究生”。可见,进入基层学习与实践对于大学生成长成才的重要意义。而邮政系统的基层,就在邮政支局。因为邮政支局是邮政业务实践的最前沿,是思想创新、政策创新的源头,也是市县分公司各项政策的最终落脚点。大学生到支局锻炼,不仅给支局输送了新鲜血液,让支局焕发新的活力,也让大学生与邮政基础业务有一个零距离的接触。大学生到支局锻炼是他们学习专业技术的过程,更是思想解放和思维创新的过程。对于年轻大学生,就是要多接
2、近基层,砥砺品质、锻炼作风、增长才干,培养对基层员工的深厚感情,只有这样才能更有利于公司发展,有利于拓宽大学生自身的发展空间。商城县邮政分公司按照市公司要求,安排优秀的大学生到支局锻炼学习,为邮政业务旺季发展打下基础,在旺季来临时,能及时补充到支局,帮扶支局业务发展,同时也给大学生提供了提升自我,展现自我的平台。下面,我就谈谈对大学生员工到支局锻炼学习的一些感悟。1一、在支局锻炼,大学生员工能对邮政业务有更直接,更深入的了解。支局是邮政的前沿阵地,涵盖了邮政所有业务,通过学习办理这些业务,大学生能掌握业务流程,理解业务内涵,把握业务发展方向。以后有机会走上管理支撑岗位的大学生员工,在制定政策,
3、开展营销活动时就更能贴近实际,找准突破点。二、在支局工作学习,大学生的个人素质能得到有效提升。首先是专业知识的提升,因为要办理业务,就必须掌握很多业务专业知识和规章制度。其次在支局工作,还能不定期的接受市县分公司的培训,马云曾说过,培训是公司给予员工最大的福利,通过培训,强化对业务知识的学习,更有助于以后工作的开展。三、在支局工作学习,培养大学生员工严谨的工作态度,更能把自己塑造成为不普通的普通劳动者。支局的工作都很具体,需要严谨仔细的工作态度,在这样的环境熏陶下,大学生潜移默化也能培养出优秀的工作品质。大学生在支局工作学习,一方面必须要将自己定位在普通劳动者的位置上,与支局员工同工作、同标准
4、、同考核,这样才能让自己融入支局中去。很多大学生员工参加工作时间都不是很长,对支局业务不太了解,所以要有一种空杯的思想,对于支局老同志要多尊敬,多学习。另一方面,大学生员工在支局工作中,能充分发挥自己的长处,把自己掌握的知识运用到支2局业务流程优化、营销活动微创新中去,使自己的所学能有用武之地。大学生下支局锻炼可以说受到分公司上上下下的高度_。2022年基层锻炼心得体会范本(二)培训是人力资源管理中的一项重要内容,也是提高管理者管理能力的一个重要措施。此次油田公司_的培训,促进了我对自身管理的进一步了解,也加深了对管理工作的进一步思索,尤其是对如何做好一名基层管理者有了新的认识。通过对自己工作
5、的反思,更加感到做为一名基层队的党支部书记责任的重大,也更加明确了为履行好工作职责自身需进一步努力的方向,可以说此次培训获益非浅。此次培训让我们这些已经参加工作的人又从工作岗位上回到了课堂,接受了一次全面系统的管理学教育。这次培训不仅是对管理知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升;它不仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们的精神得到了升华,思想得到了净化。为期一周的培训活动已经结束。这次培训尽管时间短暂,但课程设计合理、讲师水平很高,学习内容非常丰富,给我们提供了一次难得的充电机会,是一次非常成功的培训。通过本次培训,我拓宽了视野,认清了今后的工作方向,理论水平有了一定的提高,有许多
6、的收获和感悟。我主要总结出以下几点:体验式培训。此次培训形式多样,内容丰富,我最感兴趣的是拓展课,让我深刻体会到了理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,所有的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管_的行为_力以及_的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝
7、大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限
8、度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的认识到,作为一名基层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。_工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成_的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力。在本次培训我体会到_个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。在_内慎用惩罚:如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激励。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义,过度惩罚是无
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