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文档简介

1、人民保险 服务人民小康不小康 关键看老乡小康不小康 关键看老乡 不 折 腾!不管白猫黑猫,会捉老鼠就是好猫 !05服务贴心01历史悠久02实力雄厚04经营专业03管理科学06大爱无疆01历史悠久历史蕴含价值 光荣成就未来 1949年10月20日,中国人民保险公司伴随着新中国的诞生而成立,我们与共和国同生共长,是新中国历史最久知名度最高的保险品牌。历史蕴含价值 光荣成就未来中国人保与共和国休戚与共走过63年的光辉历程,是中国保险业在国际上的杰出品牌形象代表。连续3年入选世界500强企业2011年度排名第292位2009年度排名第371位2008 年北京奥运会唯一国内保险合作伙伴2010 年广州亚

2、运会保险合作伙伴2010 年上海世博会全球唯一保险合作伙伴上升79位2005年11月18日,中国人民人寿保险股份有限公司成立,标志着中国人保全面恢复寿险业务。02实力雄厚资本雄厚业绩瞩目国有背景网络齐全队伍庞大中国财政部全国社保基金会88.72%11.28%人保财险人保香港财产险业务人保寿险人保健康人身险业务人保资产人保投控人保资本资产管理非保险金融中诚信托兴业 银行(2)90.98%68.98%75.00%80.00%100.00%100.00%81.00%32.92%10.87%表决权比例 :集团股权组成单位:亿元单位:亿元截至2012年末,中国人保寿险注册资本金201.3亿元,较成立之初

3、增长19倍。截至2012年末,中国人保寿险资产规模3371亿元,较成立之初增长330倍。资本雄厚年度 2006 2012省级分公司 4 34地市级机构 292县区级机构(含互动部) 191727合计 23 2053 中国人保寿险机构铺设迅速,目前机构数量排名寿险市场第四,拥有强大的服务能力与销售能力。地市机构覆盖率91%县区机构覆盖率49%网络齐全 中国人保寿险规模保费增速行业第一,新单保费收入连续三年位居寿险市场第二位,销售队伍不断壮大。单位:亿元单位:人业绩瞩目 队伍庞大在由中央电视台央视网主办,中央电视台经济频道、中央电视台移动传媒、中央电视台手机电视等媒体支持,央视网品牌国际频道承办的

4、新中国成立60周年“推动中国经济、影响民众生活的60个品牌”评选中,人保寿险荣获“新中国60周年60个杰出品牌”殊荣,成为唯一入选的保险公司。2008年、2010年人保寿险李良温总裁先后两次当选由中国保险报、中保网主办的“中国保险精英圆桌大会暨中国保险年度人物”评出的“中国保险是大年度人物”殊荣。 在由中国金融领域最具权威的主流媒体金融时报主办、中国社会科学院金融研究所联合举办的“中国金融机构金牌榜金龙奖”评选中,人保寿险荣获“年度最受消费者欢迎保险公司”大奖。由搜狐网主办的“搜狐金融理财网络盛典”活动中,人保寿险当选“网友最信赖保险公司”奖。2008年、2009年,人保寿险在由21世纪经济报

5、道和21世纪研究院金融研究中心主办的金融理财金贝奖评选中,连续两年荣获“年度最佳设计与创新团队”奖和“年度最佳风险控制团队”奖。 在由专业财经媒体金融届网站、证券日报保险周刊、对外经贸大学保险学院联合主办的“中国保险业十佳评选”活动中,人保寿险荣获“最佳服务企业”大奖。在由保险文化杂志社主办,中国营销协会、中国企业文化研究会、中国保险学会并联合全国各大名牌院校保险院系联合主办的中国保险创新大奖中,人保寿险荣获“年度文化管理创新”奖。公司重大奖项03管理科学中国人保寿险依照建立现代企业制度的内在要求,严格执行保险公司治理结构指引,拥有科学、完善的公司治理体系,制度完善,管理规范。公司建立起完善的

6、内控体系,各项风险管控制度健全,责任落实,措施得力,可以有效防范和化解风险。集中管理 高效专业决策管理监督销售中心销售团队定位两级管理 节约成本 提升效率 解放生产力以能力论人才以业绩论英雄以贡献论待遇拓宽优秀人才职业成长通道人员能进能出职位能上能下薪酬能多能少管理组织架构股东大会董事会监事会战略管理委员会提名薪酬委员会投资决策委员会风险管理委员会审计委员会总裁室投资决策委员会风险管理协调委员会办公室/董事会办公室人力资源部计划财务部投资部产品开发部精算部个人保险部团体保险部银行保险部互动业务部新业务部业务管理部客户服务部市场部培训部合规部/监事会办公室监察审计部信息技术部风险管理部工会工作部

7、基建办公室战略客户部分公司04经营专业管理团队精干高效公司现有内勤员工近万人,管理团队年龄结构合理,专业素质强大。专业技术职称人才1500余人、公司内部认证理财规划师3500余人年龄分布学历分布30岁以下占比28%博士占比1.5%31岁至40岁占比39%硕士占比4%41岁至50岁占比30%本科占比48%50岁以上占比3%专科占比41%投资团队专业稳健证券投资管理未上市股权投资债权投资不动产投资经营与管理投资于高信用高收益品种年复合增长率147%截至2012年,公司投资总资产市值为2976亿元,是2006年13亿元的229倍。截至2011年,公司累计投资收益220亿元。投资团队专业稳健历年投资收

8、益率与行业平均水平对比投资团队专业稳健经营团队创造奇迹勤俭节约、艰苦奋斗的企业之魂严控成本、精细管理的经营之道规模最大化的发展之路经营团队创造奇迹123456789101112经营年度盈亏状况亏损期开始盈利盈亏平衡寿险公司盈亏周期的国际惯例公司开业以来第六个完整年度就实现了累计盈利的历史性突破中国人保寿险开业第四个完整经营年度即实现盈利中国人保寿险盈亏平衡线国际惯例盈亏平衡线 2012年12月7日上午9时,中国人民保险集团股份有限公司H股上市仪式在香港联合交易所隆重举行,集团整体上市必将成为中国人保寿险持续快速发展的坚强后盾。05服务贴心我们建立以市场和客户为导向的标准化产品开发及管理体系,秉

9、承“求新求谐 惟诚惟实”的服务理念,以“三个有利于”为开发原则,推出大量具有市场竞争力的产品。有利于基层有利于销售人员有利于客户产品种类多样风险有效防范,严格控制理赔授权员工技能提升,定期接受系统培训制度专业严谨,制定操作实务指引反应时间迅速,力求理赔过程高效覆盖地区全面,提供跨区域赔付理赔规范迅速中国人保寿险致力于为客户提供优质服务,通过服务柜台、客户服务专员、保险营销员、4008895518、短信、网站,为客户提供新保单登记、保全、查询、理赔、投诉和保单提醒等基本服务公司建立了全国集中的呼叫中心,7天24小时处理各类热线来电。服务细致贴心服务细致贴心客户节风采06大爱无疆近年来,中国人保积

10、极履行企业社会责任,开展了广泛的慈善公益活动,取得了很大的社会关注度和影响力,在企业自身快速发展的同时用实际行动为社会慈善公益做出了巨大的贡献。中华慈善奖中国公益50 强中国民生行动先锋人民社会责任奖金融行业卓越贡献奖志愿服务贡献奖金融社会责任奖中国优秀企业公民中国民生行动先锋企业文化建设先进单位公益记录摘要2013年1月10日,中国人民保险集团在河北省怀安县第六屯乡龙泉寺村举办“互助幸福院”援建捐赠活动。2011年11月10日,人保慈善基金会与北京成龙慈善基金会在内蒙古锡林浩特市蒙古族中学体育馆共同举办了以“土豆传情心手相牵”为主题的爱心土豆捐赠公益活动。2011年9月24日,人保慈善基金会

11、与北京成龙慈善基金会在甘肃省陇南市文县尚德镇共同举办中国人保水坝小学公益回访活动。2010年8月12日,中国人保在甘肃省举行的“风雨同舟”情系舟曲大型赈灾义演中,现场捐款100万元,援助遭受泥石流灾害的灾区人民。2010 年4 月15 日,为援助青海玉树地震灾区抗震救灾及灾后建设,中国人保向青海省政府捐赠500 万元,其中现金400 万元,另有包括帐篷、棉被等100 余万元抗震救灾物资,是第一家向青海玉树地震灾区捐款捐物的国有金融保险企业。2009年12月9日,中国人保在新疆财经大学2008-2009学年评优表彰大会上宣布通过人保慈善基金会,出资100万元,在新疆财大设立“中国人保奖学金”20

12、09年11月7日,中国人保机关团委组织青年员工代表和家属,前往北京市太阳村特殊儿童救助研究中心开展捐赠和志愿服务活动。公益记录摘要2009年11月7日,中国人保机关团委组织青年员工代表和家属,前往北京市太阳村特殊儿童救助研究中心开展捐赠和志愿服务活动。2009 年6 月5 日,法航一架A330 客机在大西洋上空失事,公司成立重大事故理赔工作组,在客户罹难信息确认后第一时间,将960 万元中国历史上最大的一笔寿险赔款送达受益人手中。2009年4月中国人保通过人保慈善基金会,向北京百年农工子弟职业学校捐款20万元,用以资助贫困农民工家庭子女免费接受职业教育,供 包括来自地震灾区的川籍学生在内的所有

13、在校学生学习及教师授课之用。2008年12月10日,中国人保通过人保慈善基金会,向甘肃省地震灾区捐款200万元,支援地震灾区灾后重建工作, 帮助灾区群众安度寒冬。2008 年5 月26 日,由公司志愿者参与筹建的“中国人保抗震救灾都江堰帐篷学校”正式开学。2008 年5 月15 日,公司启动抗震救灾武警官兵专项保障计划,向参加抗震救灾的武警部队全体指战员,每人提供10 万元保额的意外伤害保险和10 万元保额的意外医疗保险,累计保额50亿元。2008 年5 月,四川省汶川县发生8.0 级强烈地震,公司迅速成立抗震救灾领导小组,启动大灾处理应急预案,配合地方政府开展抗灾救灾、保险理赔工作和爱心捐助

14、活动,理赔及捐款总额近千万元。公益记录摘要2008 年1 月至2 月,我国南方部分省市发生特大冰雪灾害,公司配合地方政府、监管部门以及兄弟公司开展抗灾救灾,积极做好相关抗灾理赔工作和爱心捐助活动。2008年2月中国人保集团公司向遭受严重冰雪灾害的湖南省捐款500万元,向贵州省人民政府捐款400万元,支援雪灾恢复工作。向江西省灾区捐赠120万元。 全国累计支付冰雪灾害理赔款超过6亿元。2007年6月10日中国人向中国圆明园遗址保护基金会筹备办公室捐赠800万元注册资金,作为筹建“ 中国圆明园遗址保护基金会”的原始基金。2006 年2 月,公司设立医学助学金,帮助家庭经济困难的医学院校在校生完成学

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