保险公司关于金融工作调研报告保险公司调研报告范文

1、第8页 共8页保险公司关于金融工作调研报告 保险公司调研报告范文一、根本情况近几年，在市委、市政府和上级公司及业务部门的正确领导和指导下，中国人寿保险股份酒泉分公司以科学开展观为统领，结实树立大局意识，坚持改革与开展并重，努力改善金融保险效劳，全市系统保险业务规模不断壮大，运行效益稳步进步，效劳功能日趋完善。截止2022年8月31日，实现总保费7.26亿元 ，首年期交保费1.83亿元，十年期及以上保费9,940.46万元，标准保费8,848.10万元，短期险保费2,910.51万元。2022年酒泉市国民消费总值560亿元，财政总收入100.6亿元，寿险市场总保费22.63亿元，寿险保险密度4.

2、04%、保险深度2076.50元；酒泉市总人口109万，中国人寿累计为 50多万名客户提供了保险效劳。二、主要工作现况在业务开展获得显著成效的同时，我公司始终把精神文明建立摆在突出位置，在文明创立的推动下，公司全面步入了“开展速度最快、经营效益较好，文明建立、社会地位和品牌形象大幅提升”的“快车道”。回忆近年来公司工作，我们的主要做法是：一施行品牌工程，找准文明建立“落脚点”。公司党委、总经理室认为保险行业创文明，关键是在发挥保险效劳职能上下功夫，“想全局、干本行，干好本行、效劳全局”；只有通过效劳大局，外树企业形象，擦亮人寿品牌，才是“真文明、好文明、实文明”。基于这样的认识，我们始终把效劳

3、人民群众作为推进文明建立的切入点来抓，主动融入经济社会运行体系，不断拓宽效劳领域，积极履行社会责任，不断提升企业公民形象。勇担责任，效劳“三农”，拓宽保险领域。公司积极响应省委、省政府号召，积极推进“两保一孤”等政保业务，在瓜州县一、二类建档立卡户范围内，由瓜州县政府统保，覆盖全县2028户、7565名特困人群。同时，积极与政府相关部门部门协调、沟通，拓展老龄保险、小额信贷保险等业务，积极参与全市保险扶贫工作工程，助力政府打好扶贫攻坚战，为酒泉市经济开展与民生建立奉献应尽的力量。二施行素质工程，夯实文明建立“支撑点”。练好内功，打牢根底，健全机制，提升公司管理素质、队伍素质和效劳品质，是抓好文

4、明建立的重要支撑。一是加强组织领导，创立工作有力。公司党委高度重视文明创立工作，成立了以党委书记任组长、党委成员任副组长、相关部门负责人为成员的精神文明创立领导小组，由工会办公室专职负责日常工作，形成了一把手亲自抓、分管领导详细抓、相关部门主动抓、党政工青妇齐抓共管的良好场面。与此同时，根据精神文明创立的总体目的和要求，公司把创立工作摆上了重要议事日程，纳入年度工作目的，真正做到了“三个文明”同规划、同部署、同落实、同考核、同奖惩，形成了工作有方向、考核有标准、层层抓落实、人人有责任的运行机制。二是加强队伍建立，全面进步素质。员工队伍思想素质高不高，直接关系到文明单位创立程度的上下。因此，我们

5、始终把加强员工教育管理，进步员工思想政治素质放在突出位置，常抓不懈。近年来，围绕贯彻落实十七大精神、深化学习理论科学开展观和创先争优活动等理论主题，在全市系统广泛开展“共建和谐、共谋开展、共享成果”建言献策、“一个党员一面旗帜，一个支部一个堡垒”等学习教育活动，增强了贯彻落实科学开展观的自觉性和坚决性；以宣扬先进人物先进事迹为主线，组织员工学习先进典型，引导广阔员工树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步统一了社会核心价值的认识；紧紧围绕改革、开展、稳定大局，通过报告会、演讲会、座谈会等形式进展法制教育和形势教育，引导干部员工顺应形势看主流，适应形势看开展，立足岗位做奉献；推进思想解放和观念转

6、变，实在加强社会公德、职业道德、家庭美德等为主要内容的学习教育，通过组织员工参加道德模范评选投票、“我推荐，我评议身边好人”和开展“讲文明、树新风” 等活动，营造了“知荣辱、重礼仪、讲文明”的浓重气氛，形成了“讲公德、讲规矩、守秩序”的良好风气。三是健全管理制度，强化作风纪律。2022年以来，公司以作风建立为打破口，从建章立制入手，从分公司机关抓起，制定出台了行政事务和费用管理规定等一系列规章制度，形成了较为完备的制度体系。四是效劳标准高效，提升文明形象。结合行业特点和文明效劳的总体要求，引导各级单位大力弘扬和宣传效劳文化，树立优质效劳理念，构建立体化、个性化、效能化的效劳体系，打造独特的效劳

7、品牌。标准效劳阵地，统一设置效劳窗口，从营销职场入手，坚持软、硬件并重和适当投入的原那么，不断加强职场标识和办公设施建立，树立了良好的窗口形象；推行特色效劳，科技融入效劳，结实树立“以客户为中心”的效劳理念，持续深化开展短信效劳平台、人寿客户俱乐部、“效劳标兵竞赛”、“理赔绿色通道”、“客户节”、冠名中国人寿杯“烽火行”千人徒步大会等活动，大力推行理赔提速效劳承诺，丰富了效劳内涵，提升效劳程度，让广阔客户和群众真正感受更加快速、便捷、畅通的效劳品质；积极配合监管部门，注重抓好诚信建立和依法合规建立，严格执行统一法人制度和行业自律，为建立和维护诚信文明、标准有序的保险市场秩序发挥了“领头羊”作用

8、。近年来，公司上下未发生偷税漏税、损害行业形象和损害职工利益事件。五是创造优美环境，构建平安企业。认真抓好文明小区建立，积极开展爱卫活动，重视机关院落环境整治工作，实行文明小区和环境治理建立分片包干、责任到人，倡导低碳生活、节能减排，为职工工作、生活营造了优美环境。三施行文化工程，打造文明建立“和谐点”。近年来，酒泉分公司之所以可以实现科学开展、跨越开展和创新开展，获得政治、物质和精神文明的“三丰收”，还得益于我们坚决不移地贯彻落实“以人为本、和谐奋进”的文化理念，致力实现严格制度和人文关心的和谐，构建了张驰有度、严格有序的工作秩序和尊重、理解、沟通、信任的人文环境，着力在“和”字上下功夫，在

9、文化上求打破。一是倡导学习文化。公司党委高度重视中心组理论学习，制定出台了酒泉分公司党委理论学习中心组学习制度等学习制度，累计组织高管以上人员进展理论学习36次，不断进步领导干部思想政治觉悟和理论程度；以创立学习型单位为目的，建立起了“统一规划、纵横相联、分级管理、分类施行”的学习管理和培训运作形式，通过采取走出去、请进来的方式以及开通网络学习平台、开展读书分享月活动、鼓励参加继续教育学习等形式，不断增强全员素质。建立岗位大练兵长期机制，每年定期开展岗位大练兵活动，努力营造全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的气氛，为员工学习构筑有力平台。二是强化廉政文化。制定年度党风廉政建立

10、工作方案，层层签订党风廉政建立责任状，实行领导干部任职提示函制度，组织开展警示教育、“遵章守纪、合规经营”主题教育活动和领导自律、合规经营自查自纠等，进一步健全了惩防体系建立，实在增强了广阔干部员工反腐倡廉的自觉性和主动性，有效杜绝了违法违纪行为现象的发生。领导班子团结协作，作风民主，勤政廉政，班子成员都能以身作那么，严以律己，不以权谋私，不搞特殊化，人心齐风气正。三是营造感恩文化。以感恩为核心增强全员责任意识、公民意识和奉献意识，组织广阔干部员工积极参与各类社会公益活动。四是坚持“以人为本”。注重发挥党团工会职能作用，倾听员工的合理化意见和建议，有力推动民主决策、民主管理和民主监视。丰富员工

11、关爱内容，认真落实员工福利，关心员工身心安康，组织施行生病慰问、生日祝福、定期体检等“送温暖”工程，长期坚持开展眼保健操和播送体操，建立党建室和职工之家活动室，装备各种健身、锻炼器材，为员工健身活动提供支持；2022年组织开展了全市系统职工运动会，全市系统11支代表队，近400余名运发动参加了比赛，增强了团队凝聚力和向心力，丰富了员工伙伴们的业余文化生活。工会每年定期组织员工体育活动各类书画、摄影、知识竞赛等活动，寓教于乐地开展群众性文明建立工作，形成了人人参与“幸福家园建立”的文明氛三、面临的形势及存在的问题面对当前剧烈的市场竞争态势和日趋标准的保险市场环境，还有很大的开展空间，是挑战和机遇并存。一保险市场从业机构较多，存在“低保费”恶性竞争情况目前，酒泉保险市场从业机构较多，局部新成立公司存在恶意竞争的情况，尤其是在财产险保险市场，这种情况较为突出，在车辆保险及人身意外团体险业务方面存在靠“低保费”争抢业务的情况。二保险从业人员较多，从业人员素质良莠不齐目前，酒泉保险市场从业人员较多，但人员素质差次不齐，有局部人员文化程度及专业素质不过关，不能给客户提供专业的保险效劳，容易造成社会公众对保险认识的误区。营销员队伍数量庞大，且直接面对公众，可以说他们的诚信状况从某种意义上代表保险行业的整体诚信程度。(三)个别地区存在金融保险司法环境薄弱的情况个别地区存在保险客户骗保