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文档简介

1、案例二:新款手机微信营销方案报告人:朱坤申兰州大学公共卫生学院 2010级预防医学营销目的新款手机微信营销方案时代背景后期总结时代背景微信是腾讯公司于2011年初推出的一款集文字、语音、视频、社交等为一体的即时通信软件。目前国内用户已超6亿,刷微信已成为一种生活常态,开拓了新的商机。走近微信微信用户多处于中产阶层,微博多草根使用者。2014年新媒体蓝皮书微信社交功能熟人社交:通讯录、QQ、邮箱部分功能,朋友圈等陌生人社交:摇一摇、扫一扫、附近的人、漂流瓶等公众平台:建立用户与公众账号联系,最能体现商业价值微信的优良特性* 即时性:即时通信,真人客服,增强客户黏性微信第一次让精准营销从可能变成可

2、行!* 精准性:针对目标人群,准确推送信息,个性化服务* 低成本:可行性及性价比高* 开放平台:允许第三方应用信息分享* 企业一体化服务:企业资讯平台、O2O平台、售前售后服务平台、供应商及客户管理数据库等营销主题享用美食、享受旅行 苏宁携手XX手机为您奉上独一道风味借势热播节目十二道锋味良好收视率及群众效应;带上XX手机去旅行,就够了!突出定位导航、指南针、拍照、特色生活服务等优化性能;捆绑营销高质量美食类手机应用软件,搜美食、晒美食、做美食。行动计划1、明确受众人群(优先重点考虑)促销活动系列行为(目的、方案、推广)的基础; 分析受众人群特性,最好的提高转化;根据新款手机目标人群定位。2、

3、促销活动时间:中长期备战,短期多次作战活动时间不宜过长,过长会影响用户的参与兴趣;活动期间不同阶段,参加者和观望者产生不同的心理影响。3、促销活动地点: 苏宁各级实体店 苏宁易购网站 苏宁易购微信公众平台新款手机发售“倒计时”活动Page 10微信公众平台群发推送:主动向目标用户推送此次手机促销活动信息。自动回复:根据用户常见问题关键字,如:配置、功能、特色、促销等,自动发出信息回复。多媒体整合:通过微博、社交网站等途径,推广微信公众平台二维码,获取更多订阅用户。即时互动:平台针对用户的特殊疑问,为用户提供1对1的真人客服。手机促销活动信息行动计划针对已关注微信公众平台的用户微信公众平台图片广

4、告* 将新款手机促销活动信息推送给订阅用户,附上精心设计广告图;* 一目了然,不影响用户体验,实现广告传播效果最大化。植入广告* 在推送的富媒体内容上,植入广告内容,比如在文章、图片中提到品牌名字、广告词等;* 这类广告不漏痕迹,不易引起用户抵触,广告效果也不错。行动计划针对已关注微信公众平台的用户Page 12漂流瓶与微信合作,做好用户登录微信密集时段、使用习惯、兴趣爱好等数据的分析;掌握有利的时间、有针对性的用户发出漂流瓶;让多用户在同时间捡到促销信息的漂流瓶。行动计划针对未关注微信公共平台的用户Page 12附近的人某一时间段 ,目标人群聚集最多的几个地点,打开企业微信在附近活动; 用户

5、搜到企业微信,看到个性签名(促销信息);主动出击,查找“附近的人”,通过打招呼方式,将促销信息推送给附近用户,进行精准投放。 行动计划针对未关注微信公共平台的用户自媒体营销 自媒体的主体就是普通大众,形式如:微信、 微博、社交网站等;选择优秀认真、粉丝量大的“意见领袖”微信用户(自媒体),作为营销平台;应用自媒体互动性强、更大灵活性和广泛性,以“内容携带式广告”(携带促销信息)实现病毒式传播。针对来访苏宁实体店的顾客街景扫描实景O2O 街景团队提供数字化的各类著名消费场所(苏宁各级实体店)室内分布图,生活电商团队可以与各家店铺合作接入街景。 用户可以在消费场景内直接扫描实体,出现各类消费品的介

6、绍和优惠,选择购买后可直接进店进行消费。微信街景扫描功能在未来O2O市场发展前景广阔!微信生活电商团队结合腾讯SOSO街景团队。5、优惠方案行动计划注1:优惠方案应该详细的根据产品利润,活动预期销量去整体的评估,切忌盲目制定。注2:不同活动阶段,消费者不同心理,应具备不同推广策略。包括活动奖品,合理的在不同时期放出不同的奖品。苏宁易购微信平台推出1OO部手机0元秒杀苏宁实体店和苏宁易购网站微信扫码参与微信抽奖活动苏宁易购晒美图有奖比赛活动奖品类型:购机优先码、购机红包、购机折扣券、手机周围设备礼包等关注微信苏宁易购会员开通零钱包存入相应金额秒杀扫码关注微信获取抽奖码个人信息幸运大奖图片为抽奖活

7、动照、奖品照、促销商品照等,配上贴切的文字描述,即可参与比赛,赢得奖品6、所需资源行动计划各部门积极配合(明确需要哪些部门涉及到此次的促销活动)设计部:图片素材-产品精美形象图片会务部:文字素材-活动文案、模式推广文字及现场图片品牌部:产品素材-新品资料及项目推广资料人事部:内容素材推送公司员工积极参与,小号推大号 (员工每天将公众号信息的链接发朋友圈) 大号:公司微信公众平台号 小号:公司所有员工的私人微信号苏宁易购微信公众平台营销预期 苏宁实体店活动参与人数、销售量、销售额等几个维度进行考量; 微信公众平台推广,将PV(页面浏览量)、UV (独立访客) 、网络询问量、客户转化率等维度进行考量。不合格的营销预期目标:丰富网站信息、较大的网站访问量,提高网站的知名度、但未达到该款新手机的预期销售指标。合格的营销预期目标:提高的访问量及转化率,达到预期销售

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