销售支持部岗位介绍课件

1、销售支持部岗位介绍2011年9月CONTENTS部门现有组织架构各岗位工作内容及主要工作流程一、部门现有组织架构二、各岗位工作内容及主要工作流程（一）、部门负责人1、工作内容（1）围绕公司的总体目标拟定销售支持部的年度、季度、月度工作计划；（2）负责对下属进行工作指导、调配；（3）对销售支持部的工作流程进行监督；（4）负责与其他部门的工作协调，尤其是零售部、加盟部工作协调、合作；（5）负责定期组织销售支持部在工作中经常出现的问题，进行总结，并这些问题与零售部、加盟部进行交流；（6）负责对直接下属的考核；（7）领导交办的其他工作。2、主要工作流程（1）编辑销售部门需求的课件备注：1、课件编辑需求

2、表一定要按事项填写，需求内容要清晰明了；申请部门须提前10个工作日填写课件编辑需求表销售支持部根据课件编辑需求表内容，在需求的时间内编辑定稿再次讨论内容，修改至定稿需求方有异议需求方无异议销售支持部提交课件，需求方签收课件签收表（2）援助零售部、加盟部进行导购培训备注：1、培训需求表须由部门负责人签字确认；2、两个部门的对接人确定后后，通讯设备保持畅通；3、申请部门落实场地时应考虑授课的需求；申请部门须提前7个工作日填写培训需求表销售支持部在接到培训需求表三个工作日内回复申请部门，具体培训时间再次商榷时间,直至敲定有异议无异议申请部门安排场地及时间，确定培训接口人已短信形式通知培训老师培训陈列

3、专员实施培训2、主要工作流程（1）促销活动与零售经理、商品负责人讨论确定促销活动内容、主题、海报制作数量加盟部递交需制作的内容根据讨论结果编辑促销活动方案，发送给直营负责人，CC给各职能部门负责人设计主题海报及相关POP联系广告公司制作通知店铺海报到店日期、数量、跟进安装备注：1、业务需对接人确定： 零售经理 商品主管 加盟部经理2、促销活动更换频率为15-25天/次；3、大型节假日根据总公司的海报内容，结合自身货品和市场情况，与直营负责人、商品负责人讨论确定促销活动内容。经销商方面根据加盟部的需求制作；（四）、施工监理1、工作内容（1）店铺道具及公司家私管理及维修工作；（2）新开店/整改店装

4、修执行；（a）新开店/整改店实际尺寸的测量（b）装修图纸 的审核及相关资料的整理、存档（c）选择装修商，装修材料的审核及装修价格的核定（d）装修验收（3）领导交办的其他事项2、主要工作流程（1）新开整改/店申请备注：1、装修的标准及风格要按照公司容易标准；根据需求前往预开店铺丈量实际尺寸及拍摄现场照片将丈量到的尺寸及现场照片递交给物料报批专员期间由物料报批专员跟总公司接洽，跟进，直到总公司出全套设计图及电路图给装修商下单根据图纸及装修要求，与装修商洽谈价格，确定使用材料根据总公司的图纸跟进装修跟进装修装修结束后验收，拍摄现场照片2、主要工作流程（1）新开整改/店申请备注：1、业务需对接人确认： 施工监理 零售经理 总公司审核人员 总公司设计部人员2、开业申请所需资料： a)现场照片（装修后） b)店铺租赁合同 c)店铺平面图 d)店铺商圈图根据施工监理提供的店铺尺寸以及现场照片，制作CAD图上传CAD图至“店铺管理系统”通知总公司设计部制作平面图跟经销商或零售经理确定总公司的平面图同意不同意局部修改，直至确认通