企业战略管理(企业战略管理概述)

1、 企业战略管理Strategic Management叶培群浙江经贸职业技术学院 “有些人认为，商业成功完全取决于执行，但他们错了。对产品市场、技术和区位的选择，都是长期经济表现的关键要素。行业差了，管理再好也没用。 在银行、电信和技术等产业部门，有近三分之二的西方上市公司的有机增长，都可归因于进入了正确的市场和正确的地方。顺应潮流的公司获得了成功，逆流而上的公司那么往往苦苦挣扎。认清潮流并制定引领潮流的战略至关重要。 伊恩戴维斯(Ian Davis) McKinsey 全球董事总经理?未来十年五大商业潮流第一章 企业战略管理概述第一节 战略的定义、特征与结构第二节 战略管理的根本概念第三节

2、企业战略管理理论的演变过程第四节 本书的主要内容与学习方法第一章 企业战略管理概述战略的定义、特征和结构战略管理的根本概念战略管理理论的演变与主要流派学习要点：第一节 战略的定义、特征与结构一、战略的定义战略源于军事，随着企业竞争的日益剧烈，战略一词也被广泛地应用于企业管理中来。1、早期的战略定义钱德勒定义战略为：确定企业根本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。第一节 战略的定义、特征与结构安德鲁斯认为：战略是关于企业宗旨、目的和目标 的一种模式，和为到达这些目标所指定的主要政策和方案；通过这样的方式，战略界定了企业目前从事什么业务和将要从事什么业务，企业目前是一种什么类型和将

3、要成为什么类型。迈克尔.波特将战略定义为：公司为之奋斗的一些终点目标与公司为到达它们而寻求的方法政策的结合物。第一节 战略的定义、特征与结构2、明兹伯格的战略定义加拿大的明兹伯格将人们对战略的各种定义概括为5P.1战略是策略Ploy2战略是方案Plan3战略是模式Patten4战略是定位Position5战略是观念Perspective.战略是企业文化的一种反映，有什么样的企业文化就会形成什么样的战略。二、战略的特征1、全局性2、纲领性3、竞争性4、长远性5、风险性6、创新性三、战略的结构企业的战略可划分为三个层次，即总体战略、事业部战略和具体职能战略。1、总体战略是企业总体的、最高层次的战略

4、，是有关企业全局开展的、整体性的、长期的战略规划，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。2、事业部战略总体战略事业部（竞争）战略事业部（竞争）战略事业部（竞争）战略营销战略生产战略研发战略人力资源战略第二节 战略管理的根本概念一、战略管理的含义笑话：两个老板和大黑熊的故事战略管理是根据组织外部环境和内部环境确定其使命，设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。第二节 战略管理的根本概念二、战略管理的过程战略管理是一个动态管理过程，可分为三个阶段，分别为战略分析、战略选择和评价、战

5、略实施和控制。战略分析战略选择和评价战略实施和控制外部环境分析内部环境分析总体战略竞争战略战略实施战略控制反响反响反响第二节 战略管理的根本概念三、企业战略管理的作用1为企业提出了清晰的开展方向和途径，有利于企业的长期稳定开展。2可以提高企业的市场应变能力，使企业处于主动和优势地位。3可使得企业决策更加科学，提高企业的经济效益。4可增强企业的竞争能力，有利于开头国际和国内市场。5能使企业不断创新，适应市场变化。6可明确企业方向，树立员工信心，增加企业的凝聚力。第三节 企业战略管理理论的演变过程一、以环境为基点的经典战略管理理论二、以产业市场结构分析为根底的竞争战略理论三、以资源、知识为根底的核

6、心能力理论补充：管理思想百年脉络图伊戈尔.安索夫 1918-2002战略管理鼻祖，被誉称为战略管理之父。1.人物简介2.主要思想及奉献PEST分析框架协同与战略决策模型2+24 多元化战略安索夫矩阵伊戈尔.安索夫 1918-20023.主要著述?公司战略?企业战略?美国制造企业的并购行为?战略管理概念?从战略规划到战略管理?战略管理?导入战略管理?战略管理鼻祖，被誉称为战略管理之父。关键词：战略管理、协同、PEST分析框架、差距分析、安索夫矩阵、市场渗透、市场开发、产品开发、多元化经营、安索夫范式阿尔弗雷德.D.钱德勒 1918-20071.人物简介2.主要思想及奉献开创出企业史商业史而著称。

7、事业部制“钱德勒命题。企业战略的出发点是要适应环境。企业的管理革命：看得见的手比较研究美国、英国和德国资本主义制度，企业开展的第一推动力来自于企业作为一个整体的组织能力。肯尼思.R.安德鲁斯 1916-20051.人物简介2.主要思想及奉献首创并系统论述了SWOT分析法，把公司战略提升为了管理咨询业中的一个专业领域。布鲁斯.亨德森 1915-1992BCG创始人1.人物简介2.主要思想及奉献波士顿矩阵经验曲线三四规那么矩阵补充：咨询史上两大门派另一派那么以贝恩为代表，他们坚持的理念是：咨询与实施并行，提倡与客户建立长期联系的“关系咨询法，以便于帮助客户实施该公司制定的策略。咨询业的先驱时代格局

8、已经形成：麦肯锡、波士顿和贝恩并列为传统三大咨询公司。麦肯锡为代表的咨询公司门派，他们的理念是：做咨询一定不要过多插手客户的内部事务。现在两种观点逐渐融合，将咨询与执行两环节统一起来。迈克尔.E.波特 1947-世界管理思想界“活着的传奇1.人物简介2.主要思想及奉献最有影响力的竞争三部曲：竞争战略、竞争优势、国家竞争优势，被誉称为竞争战略之父迈克尔.E.波特 1947-2.主要思想及奉献竞争战略之父三种根本竞争战略五力模型迈克尔.E.波特 1947-2.主要思想及奉献竞争战略之父钻石模型价值链分析框架产业集群理论产业集群的概念 不同产业集群的纵深程度和复杂性相异。大前研一 1943-1.人物

9、简介战略先生日本战略之父2.主要思想及奉献总结出日本式竞争战略的四个显著特点提出了四种战略方法与四个战略面向战略三角全球化战略五个阶段 M型社会中国经济研究及预测加里.哈默尔 1954-C.K. 普拉哈拉德 1942-20211.人物简介普拉哈拉德是哈默尔的老师，二人的相遇被称为管理思想界的福音2.主要思想及奉献核心竞争力，将企业竞争战略提高到新的层次，即为为了而竞争。 竞争未来 战略意图：方向的感觉、发现的感觉、命运的感觉 管理创新 穷人的财富亨利.明茨伯格 1.人物简介2.主要思想及奉献关于经理工作角色关于战略管理关于管理教育说明性学派描述性学派结构性学派设计学派：钱德勒和安德鲁斯 SWO

10、T分析方案学派安索夫定位学派波特企业家学派认知学派学习学派权力学派文化学派环境学派结构学派金伟灿 + 勒妮.莫博涅两人合著?蓝海战略?，而且是价值创新网络VIN的缔造者，曾获艾德瑞吉海恩斯奖 1.人物简介2.主要思想及奉献罗伯特.S.卡普兰 1940-戴维.P.诺顿 平衡计分卡创始人1.人物简介2.主要思想及奉献提出一种新的绩效评价体系平衡计分卡BSC，主要关注战略实施和运营管理，重点是如何通过本钱管理和绩效管理系统，让公司成功实施战略和实现卓越运营。战略管理理论开展的演变现代意义上的战略管理思想，最早出现在美国经济学家巴纳德的代表作?经理的职能?一书中1938年，巴纳德运用战略的思想对企业各

11、种因素以及它们之间的相互影响进行了分析，首开企业经营战略研究之先河。1962年，美国经营史学家钱德勒发表了?战略与结构：工业企业史的考证?，尽管他没有对企业战略本身进行具体分析，但却为企业战略管理研究开辟了道路、奠定了根底。据此，我们可以认为自30年代末期至60年代初期是企业战略管理研究的萌芽期。从60年代中期到70年代初期，是战略理论研究的奠基期。在这一阶段中，战略研究主要集中在战略的概念与构成要素等理论问题上。1965年，安索夫发表?企业战略论?，对企业成长的根本原理、理论和程序进行了研究，初步形成了企业战略管理研究的理论框架。从70年代初期至80年代初期，是战略理论研究的探索期，这一时期

12、研究的核心问题是战略管理。安索夫的?从战略方案走向战略管理?1976年和?战略管理论?1979年突出地反映了战略管理理论研究的开展。从80年代是战略管理研究的争鸣与反思期。随着80年代世界经济格局的深刻变化，战略研究学者认识到必须更新70年代形成的战略管理模式，从过分重视企业中物的要素和过分理性化的研究方法转变为重视企业中人的因素、文化因素和非理性因素，重视研究方法的方向性和有效性，进而导致非主流学派的迅速崛起。从80年代中期到目前为止，是战略管理研究转折期，战略研究围绕企业竞争优势展开，提出了基于资源、基于能力、基于知识等崭新观点，并对战略联盟进行了深入的研究。上述各阶段的开展过程如表1-1

13、所示。 表11 战略研究理论的演进过程1发展阶段代表人物作及著作主要特征或贡献萌芽期（30年代末-60年代中）巴纳德：经理的职能(1938)首次在企业管理中引入战略思想，开创战略研究之先河钱德勒：战略与结构：工业企业史的考证(1962)奠基期（60年中到70年代初期）安索夫：企业战略论(1965)初步形成了企业略管理研究的理框架安东尼计划与控制系统(1965)安德鲁斯：经营战略论(1971)探索期（70年代初期到80年代初期）安索夫：从战略计划走向战略管理(1976) 和战略管理论(1979)重视企业中物的要素和理性化的研究方法，战略管理由理论研究开始走向应用研究霍弗：战略制定(1978)争鸣

14、与反思期（80年代初期到80年代末）波特:竞争战略(1980) 和竞争优势(1985)整体分析方法与经验分析方法相结合泰勒尔:产业组织理论利用博弈论的分析工具德鲁克:创新和企业家精神重视创新与企业家精神、人的心理因素、企业文化的非主流学派迅速崛起彼德斯与奥斯汀：赢得优势：领导艺术的较量霍格斯：判断与选择：决策心理学(1980)表11 战略研究理论的演进过程2发展阶段代表人物作及著作主要特征或贡献转折期（80年代中期到现在）沃纳菲尔特：基于资源的企业观点(1984)着重研究企业内部的资源、能力及路径依赖对竞争优势的影响构成战略管理研究的新范式普拉哈拉德，哈梅尔：公司核心能力(90)斯托克：能力竞

15、争：公司战略的新规则(92)哈梅尔，赫尼：基于能力的竞争(1994)提斯 等：动态能力与战略管理(1997)企业战略管理实践的演进过程1企业战略管理的实践，实际上要早于战略管理的理论研究，自本世纪初现代意义上的企业管理出现后，战略思想开始在企业管理中逐渐萌芽。虽然没有被正式冠以“战略管理这个名称，但在企业的方案管理中已初步表达了战略的思想。从实践上考察，企业战略管理的演进，大致经历了方案与控制、长期方案、战略方案和战略管理四个阶段。各阶段的主要特征如下表所示。企业战略管理实践的演进过程2发展阶段开始出现的时间依据的假定 管理的程序管理的重点计划与控制阶段20世纪初过去的情况必将重现周期性程序以

16、财务预算及对偏差的控制为重点长期计划阶段50年代初过去的情况必将延续到未来周期性程序以对成长的预测和制定长期计划为重点战略计划阶段60年代中期环境发展趋势和变化均需预测和了解 周期性程序以适应经济环境变化,制定长远发展战略为重点战略管理阶段70年代中期单纯周期性计划工作不能完全满足应付变革的需要因地制宜与周期性程序并存以适应和预应战略突变及迅速出现的机会与威，制定和实施战略并重为重点企业战略管理的主要流派在国外有关企业经验战略和战略管理的理论研究中，由于观点不同特而形成不同的学术派别。从总体来看，战略管理学派一般可归纳为6070年代开展起来的主流学派和由于受80年代西方管理中的非理性化思潮冲击

17、而产生的非主流学派。主流学派包括以安索夫为代表的资源配置学派、以安德鲁斯为代表目标战略学派和以波特为代表的产业组织战略学派。非主流学派那么包括多种派别和观点。资源配置学派资源配置学派的主要观点是，企业经营战略的核心是资源配置的方式。通过筹划、研究企业未来的资源配置，及其与外部环境的相互作用，去指导和解决企业经营开展中的一切重大问题。这一学派的主要代表人物安索夫认为，企业经营战略是“现有资源和方案的布置以及外部环境相互作用的根本模式，这一模式说明企业组织如何实现其目标。 产业组织学派产业组织学派的主要代表人物是波特和泰勒尔J. Tirole。波特认为经营战略的关键是确定企业的相对竞争优势，其最主

18、要奉献是提出了分析产业竞争强度的“五力模型，即决定产业竞争强度的五种竞争力量。在此根底上，波特提出了企业竞争战略的三种根本类型：总本钱领先、差异化与集中战略。非主流学派广义地说，战略研究要围绕寻求与维持竞争优势这一核心概念。80年代中期以来，不管是什么学派，它们对战略管理的研究和争论根本上是围绕这一核心问题展开的。根据它们的不同强调点，可分为强调利用市场力量的战略模型和强调效率的战略模型两大类。案例分析：德尔塔公司的使命1993年，德尔塔航空公司的首席执行官罗纳尔德W阿兰是这样表述了公司的使命：我们想让德尔塔公司成为全球最好的航空公司。我们不仅是，而且想要成为一个革新的、积极进取的、有伦理道德

19、的、成功的市场竞争者，以最高的顾客效劳标准，为顾客提供去往全球的时机。我们将继续寻求时机，通过进入新的航线创立新的战略联盟，扩大我们的业务范围。因为我们想进入我们最了解的业务航空运输及相关效劳。我们决不会离开我们的根。我们深信，航空业有着长期的前途，有利润，有增长，我们将继续在这个业务环境中集中我们的时间、精力和投资。我们极其看重顾客的忠诚度，职员的忠诚度，以及投资者的忠诚度。对于旅行者和货物托运者，我们将不断地提供最好的效劳和价值。对于我们的员工，我们将继续提供更富挑战性、高报酬和以工作成绩为导向的工作环境，认可并感谢他们的奉献。对于我们的股东，我们将获取一个稳定的超群的回报率。思考题：1、德尔塔公司的使命包括了哪些内容？2、你认为还应该增加些什么内容？ 案例分析：英特尔公司的大胆决策在某些情况下，公司所在的环境会发生巨大的变化，这些变化往往会改变公司的未来前景，要求公司对自己的开展方向和战略方向进行大幅度的修订，英特尔的总裁安德鲁格罗夫把这种情况叫做“战略转折点。格罗夫和英特尔在80年代中期遇到了一次这种战略转折点。当时，计算机存储芯片是英特尔的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此将它们相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了10%，每一次美国