大路管理所个人工作总结

1、大路管理所个人工作总结_大路管理所工作总结 大路管理所个人工作总结。 时间在悄然飞逝，信任在这一阶段的工作中自己有许多收获成长。做好本阶段的工作总结是特别重要的。人生成长的路上，需要准时地复盘自己。那么工作总结要怎么写呢？以下是我为大家收集的“大路管理所个人工作总结”仅供参考，盼望能为您供应参考！ 今年5.13日，我被分到京珠高速蔡甸管理所实习，在这短短几天时间里，在所领导和同事的热心指导下，我从最初的担心和紧急，到现在能够每天从容上岗发卡/收费，这样的经受对我以后工作的关心是很大的。现在我把在这一段时间的工作和感想总结一下： 第一.在服务态度方面:我知道收费员的形象是代表了京珠高速蔡甸管理所

2、收费口的形象，所以我每次都根据要求着装整齐上岗，工作时我时刻留意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，当然有许多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机一肚子怨气，更有的是骂骂咧咧。遇到这样的司机，我会忍住不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。 其次.收费工作方面:在开头的试收费工作中我不懂就问，所领导也很关怀我们实习员工的实际操作，在所领导和同事的热心指导下，我很快就能从入口发卡到出口收费的基本操作了，还做到每一辆车都仔细核实车辆车型，仔细刷卡，认真验钞，认真打票验票，当心放竿抬竿。在这段时间里

3、我也学习过票管和监控员的操作，也基本上了解了票管和监控员的日常操作和流程，也能上岗操作，这对我以后的工作有很大关心。 第三.日常生活方面:在生活上，所领导对我们实习员工的生活特别照看，由于这里蚊子较多，所领导经常问我们蚊香片够不够用，晚上睡的好不好，还说有什么需要尽管开口，还经常给我们实习员工送水果，对我们特殊关怀。 我知道，无论在哪个方面我离领导的要求都有很大差距。今后，我将连续听从领导支配，通过不断学习来提高自己业务水平和业务力量，提高自身素养。做一名领导放心，司机满足，爱岗敬业的合格收费员 更多 精选工作总结.阅读 上半年大路管理所个人工作总结 今年5.13日，我被分到京珠高速蔡甸管理所

4、实习，在这短短几天时间里，在所领导和同事的热心指导下，我从最初的担心和紧急，到现在能够每天从容上岗发卡/收费，这样的经受对我以后工作的关心是很大的。现在我把在这一段时间的工作和感想总结一下： 第一.在服务态度方面:我知道收费员的形象是代表了京珠高速蔡甸管理所收费口的形象，所以我每次都根据要求着装整齐上岗，工作时我时刻留意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，当然有许多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机一肚子怨气，更有的是骂骂咧咧。遇到这样的司机，我会忍住不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。

5、 其次.收费工作方面:在开头的试收费工作中我不懂就问，所领导也很关怀我们实习员工的实际操作，在所领导和同事的热心指导下，我很快就能从入口发卡到出口收费的基本操作了，还做到每一辆车都仔细核实车辆车型，仔细刷卡，认真验钞，认真打票验票，当心放竿抬竿。在这段时间里我也学习过票管和监控员的操作，也基本上了解了票管和监控员的日常操作和流程，也能上岗操作，这对我以后的工作有很大关心。 第三.日常生活方面:在生活上，所领导对我们实习员工的生活特别照看，由于这里蚊子较多，所领导经常问我们蚊香片够不够用，晚上睡的好不好，还说有什么需要尽管开口，还经常给我们实习员工送水果，对我们特殊关怀。 我知道，无论在哪个方面

6、我离领导的要求都有很大差距。今后，我将连续听从领导支配，通过不断学习来提高自己业务水平和业务力量，提高自身素养。做一名领导放心，司机满足，爱岗敬业的合格收费员。 大路管理所2022年工作总结大路管理所2022年工作总结大路管理所2022年工作总结大路管理所2022年工作总结2022年，xx管理所在集团公司、xx公司的正确领导下，仔细贯彻落实集团公司、xx公司年度工作会议和各级领导的指示精神，不畏困难，调动一切乐观因素从抓管理着手，在进一步增加职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和年度工作目标，不断加强征费、路政、养护三大管理工作，并不断加强站区平安生产和精神文明建设。一年来，经过全所

7、干部员工的共同努力，不仅圆满地完成了全年度通行费征收任务，而且超额完成年度方案任务。现将xx管理所2022年工作汇报如下：一、以收费工作为中心，超额完成通行费征收任务。截止12月31日，xx管理所共征收通行费4125.9万元，完成全年方案任务3100万元的133.1，日均征收11.304万元。10月19日，提前73天完成完成西汉公司下达的2050万的年度征费任务。二、明确目标、强化责任，各项工作抓重点抓到位。依据xx公司给管理所的即定工作目标，管理所年初即确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。在仔细总结去年工作的基础上，结合实际，各项工作坚持

8、抓重点早到位，力争主动，全力以赴打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此，管理所准时通过2022年工作会议、站股班组长会议等形式进行动员和训练，要求职工认清形势，进一步提高熟悉，并着力分析了我所2022年所面临的收费增长机遇和困难，树立广阔员工完成收费等各项工作任务的信念。为将工作落实到实处，我所将年度通行费指标、平安目标分解细化落实到各收费班组，将有关管理目标等落实到部门，并以目标责任书的形式，明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清楚、落实到位，在全体员工的共同努力下，汉中管理所全年各项工作均取得了较好地成果。1、根据省交通厅、集团公司和xx公司的支

9、配部署，准时启动计重收费工作。根据省交通厅和集团公司支配部署，xx管理所在8月初全面开头计重收费施工改造，9月26日施工改造工作全部结束，10月5日，通过省计量检测部门的检测并获得合格证书。9月中旬依据交通厅支配部署派征费股和各收费站站长参与了省交通厅组织的计重收费业务培训，各培训人员回来后准时对征费员、监控员、票证员集中进行相关计重收费业务学问培训，仔细学习计重收费的法律法规、收费方案、费率标准及计算方法等，并联系软公文写作件系统及动态衡器安装单位的工程师进行了系统日常维护保养和操作技能专项培训，现场就涉及特情处理等方面的问题进行了热闹的争论和座谈，取得了明显的效果，为计重收费工作奠定了良好

10、的基础。在预警试运行期间全面根据西汉公司的支配部署落实工作，在各收费站进站口发卡的同时向司机发放计重收费宣扬单，出口为超重的车辆打印记重收费提示单。在试运行期间坚持系统运转信息的日报工作，进行汇总并提出合理化建议上报集团征费管理部，为计重收费的正式启动供应了第一手信息资料。在收费广场设立特地的计重收费政策询问台，派专人就有关计重收费的相关问题进行解答，同时记录司乘人员针对计重收费提出的看法和建议，并准时的将看法和建议反馈回公司。收费广场悬挂计重收费横幅，深化沿线各运输企业和相关单位进行计重收费政策的宣扬并发放传单，回答群众提出的有关计重收费问题，记录看法和建议。整个试运行期间共向辖区沿线各运输

11、企业和相关单位及司乘人员发放宣扬单2万余份，接待群众询问5000余次。经过前期扎实的预备工作，10月15日10时，管理所各收费站全面启动计重收费工作，目前计重收费工作进展顺当，系统运转正常。截止12月31日，xx管理所计重收费1155.5万元，计重比车型增收273.4万元，增收比例为31。2、全面开展治理车辆超限超载工作。根据省政府关于进一步强化车辆超限超载治理工作的通告精神和集团公司、xx公司的工作支配，xx管理所于11月1日正式启动治超工作，治超工作开头前管理所就为各收费站悬挂治理超限超载宣扬标语横幅，在xx立交，跨线桥等处制作大幅治超广告宣扬牌20个，并在xx立交处电子情报板上连续滚动播

12、放宣扬治超口号、标语；同时，通过各收费站窗口向过往司乘发放“致司机伴侣的一封信”、“致全省高速大路通行车辆司机的公开信”、“治理超限超载运输”小册子等宣扬单，共计1000余张，有力地营造治超氛围。通过在大路沿线及各村镇张贴标语和治超公告及走访沿线各大厂矿企业和运输公司宣扬计重收费、超限超载治理的政策、法律法规、工作部署等内容，仔细讲解治超政策和平安运输的利弊，劝导其支持治超工作，以取得.各界特殊是广阔运输单位和驾驶员对强化治超工作的理解、支持和协作，最大限度做好超限超载治理的源头宣扬训练工大路管理所2022年工作总结 大路管理所2022年工作总结作，形成良好的.舆论环境，赢得更多的理解和支持，

13、从而确保治超期间的各项工作顺当进行。截止目前共张贴标语1000多张，同时我们还开展宣扬询问，现场供应服务，各收费站分别在收费站广场设立计重收费询问点、治超政策询问点，配备专职人员现场讲解治超工作的各项规定，热忱回答司机师傅们的提问，截止目前共供应各项政策询问服务500多人次。第1版权全部截止12月31日，xx管理所共检测车辆25889辆，其中超限车辆2220辆，经过工作人员的政策宣讲和耐心劝导，全部超限车辆全部劝返，劝返率为100，超限率从11月1日的18下降到12月31日的8.61。目前，xx管理所各检测站治超工作进展顺当，设施设备运转状况良好，检测站工作人员熟识治超工作的一系列文件精神和要

14、求，对司乘人员及.各界的询问做到准时精确答复，有专人负责信息保送，坚持做到每天一报，有事报事，无事报平安，做到交接班有记录，每辆车有登记。三、坚持以人为本，创新服务理念，在“细”字上下功夫。1、全面提高运营服务水平。管理所以.为指导，以便利使用者为宗旨，着力推动运营管理规范化、科学化、信息化水平。大力加强各收费站文明礼貌服务标准化建设，文明服务，诚信待人，推行服务承诺制，寓管理于服务之中，建设和谐高速，使高速大路真正成为传播时代文明，展现第1版权全部xx高速形象，创建和谐.的窗口。全所共收到表扬信30封，司乘送来锦旗20面，好人好事100余件。2、抓好大路养护和保畅工作。进一步加大养护力度，切

15、实加强预防性、周期性和准时性养护，乐观开展路容路貌专项整治，路面清扫工作常抓不懈，对路面坑槽等病害的有效预防和快速处置、防护设施等做到准时修理。截至12月31日，共支出养护修理费用854319元，其中路面养护费用累计支出244220元，用于所管辖路段的路面保洁63.94公里，修补坑槽28.3平方米，防滑处理3.7千米。路基养护费用累计支出98689元，主要用于整修边坡1360立方米，清理排水系统1687立方米，修补砌体50.3立方米，清理边坡杂物1367米。桥涵、隧道累计支出费用105702元，主要用于桥梁伸缩缝修理清洁2270延米，桥涵、隧道、通道修理52处，防抛网修补20平方米，通道清理3

16、246立方米。交通工程设施及收费设施养护费用累计支出65593元，补缺标志牌33个，补缺标志牌1个，修理铁丝网、隔离栅1934延米，隔离墩的修理143块，摆放58块，修补防眩网162米，收费棚、亭、岛隔离墩、防撞板、修理32平方米。大路绿化累计支出64700元，主要用于边坡草皮修剪和除草。其它共计支出费用46580元，主要用于交通流量调查，内业资料整理，购买防汛物资，涵洞清理。养护工程费用累计支出228835元。3、抓好路政管理工作。一是加强业务学习，不断提高路政中队人员的执法水平。为了提高管理所路政中队人员业务素养，进一步夯实全体人员的业务基础，开创路政管理工作的新局面，用实际行动尽快建立一

17、支政治强、作风硬、业务精、纪律严、服务好的路政执法队伍。依据西汉公司路政大队的有关指示要求，在如何搞好业务学习上提出了明确要求，关心大家坚固树立“三种意识”即：“思想上要有危机意识、工作上要有预见意识、学习上要有主动意识”。在学习的方式方法上实行了集中学习为主和分散自学为辅的学习方式。每周抽出23个晚上进行集中学习，自学时间由个人支配。同时，为了使学习达到良好效果，管理所还实行“走出去、请进来”的方法，让路政人员到兄弟路政单位进行参观学习沟通，并乐观邀请驻地交警部门、路政部门的有关人员给大家集中授课。二加大查处力度，不断提高损坏路产侵占路权案件的结案率、赔偿率和处理工作。截至12月31日，xx

18、管理所共发生74起路产损坏案件，已结案71起，结案率为95.94，路产损失为281435元，赔偿损失242485元，赔偿率为86.16。连续贯彻“以宣扬工作为突破口，加强各种侵权行为的预防性工作”的工作方针，做到早动手、早预防，打好主动仗。组织人员到沿线宣扬有关侵权规定，并进行广泛的宣扬训练，并根据“准时发觉、的确弄清、正确解决”的工作思路，力争把各种侵权案件解决在萌芽状态。今年以来我们着重对所辖路段的违法建筑和擅自设立广告牌柱方面案件进行重点治理处理，并结合高速大路周边的环境和中队的实际还进行了为期一个月的“治理违章广告，净化大路环境”的专项整治活动，在这期间共拆除各类违广告牌4块，杜绝预备

19、修建的各类违章建筑8起。同时加强侵权案件的处理。重点加强了汉中东、xx两条引线的路政管理，为了做好引道的路政管理工作，中队首先对xx引线的各种加水等非大路标志进行了一一登记和拍照，建档备份，为下步与xxx政府、xx高交大队集中治理做好预备。三是加强施工监管，不断提高对施工现场的管理力量。从三月开头，针对大路施工的高峰期，高速大路路面上部分尾留工程的施工已全面绽开，为了加大施工监管的力度，早在二月底中队就如何搞好施工监管工作，多次召开例会进行了专题讨论，并结合各施工单位的实际，制定出较为具体的路面施工监管方案，为下一步更好的进行施工监管打好良好的基础。一是搞好宣扬工作。由于施工.影响较大，为最大

20、限度削减不良影响，在维护现场交通秩序的同时，我们在各收费站设置宣扬点发放传单，悬挂横幅，出动流淌宣扬车，大力宣扬施工路段通行留意事项，削减司乘人员的怨气，取得他们的理解与支持。二是加强重点路段的施工监管。为了搞好对几处高边坡施工的监管工作，中队人员每天经过此路段时，严格根据“一停二看三问四纠”程序进行，对其在施工过程中存在的问题准时整改，由于监管措施得力，此施工路段平安度过了汉中地区的多雨季节，保证了此路段的车辆通行平安。四、以顾客满足为中心，强化服务意识，树立“四个形象”。作为一个特别的服务性行业，满意客户的合理要求是我们应尽的责任。文明行业创建工作只有得到.的广泛认可，才算真正达到目的。为

21、此，管理所广泛向.宣扬我们的创建工作，为过往司机客户发放了服务承诺千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，恳切地盼望过往司乘人员对xx高速大路汉中管理所文明行业创建活动赐予大力支持，并提出珍贵的看法和建议。同时，公布了服务监督电话。为保证服务承诺的切实落实，我所从难点、热点工作入手，做了许多工作。例如：1、在黄金周抽调人员备岗加班，在收费站增开备用车道，尽最大努力最大限度地保障车辆平安畅通。我们的服务感动了司机，求得了过往司机的理解。冬天，看到收费员冻僵的双手，夏天，看到收费员满头大汗，很多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有投诉，还受到有关媒体和领导的表扬。

22、春运、黄金周期间，西汉公司领导特地来我所，特意慰问收费员，对我们的工作表示满足。2、强化文明用语，体现人文关怀。收费员的文明用语的使用状况纳入到了收费所劳动纪律考核方法及收费员考核细则，征费稽查股加大了检查考核力度，对收费员跟踪稽查，并常常进行暗查，对文明用语不规范的员工，赐予引导训练乃至惩罚，确保文明用语使用率达到100。在此基础上，我们依据顾客提出的建议，将原来入口的“您好，请走好”改为“您好，欢迎行走西汉高速”；遇重大节日，我们会说“您好，祝您节日好”；雨雪天气，我们会提示司机“请您留意交通平安”，受到了过往司机的好评。在不同场合接触.各界人士，都对我们的文明用语印象深刻，也受到上级领导

23、的好评。3、指路服务是我们管理所传统的延长服务项目之一。xx地区旅游景点多，过往司机常常向收费员问路。依据群众的需求，管理所印制了行车指南1000余份。该项服务措施的提出，便利了游客出行，受到了广阔司乘人员的全都好评。4、在道路养护和环境美化方面，管理所要求路产养护重新施画了部分路段的道路标线，对收费站平安岛和灯杆进行了彻底粉刷，补植绿化隔离带，增设警示牌，美化路容路貌。管理所组织人员在各站进站处增设了“减速标志牌”、减速带，以增加车辆的刹车阻力和提示疲惫驾驶的货车司机，提高了道路平安系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业，为过往车辆供应了平安、畅通、美丽的行车环境。5、我们在管理中结合收费

24、站工作特点开展不劝说务忌语活动，坚决克服服务态度生、冷、硬，训练征费员要高度负责，做到微笑服务，使用时令性文明用语，按章收费、应征不漏、应免不收，特殊是在近期开展计重收费过程中，许多司机对计重收费政策理解不透，无理取闹，我们收费员做到耐心讲解、骂不还口、打不还手。为了提高文明优质服务水平，我们乐观组织征费员学习收费政策和收费标准，精确辨认车型、快速收费，保证车辆快速通过收费站，不压车。在清理广场滞留车辆和非工作人员时，我们坚持文明执勤、政策先行、和颜悦色。处理违章坚持以劝说训练为主，文明纠违做到不乱收费、乱罚款。五、弘扬企业精神，创建新型企业文化，加快文明单位的创建活动。xx管理所已充分发挥典

25、型示范的引导作用，深化开展文明单位、文明路、文明收费站、青年文明号等行业文明创建活动。加强企业民主管理，营造内部和谐氛围。关怀职工生活，主动了解职工需求，关心解决职工工作、生活中的实际困难和问题，努力为职工办实事、办好事，不断提高职工福利和生活水平。1、创建工作与加强规范管理相结合，加强各项基础工作。管理所开展创建文明行业活动以来，根据各项运营管理标准的详细要求，加强了各项工作的规范化，使各项工作有章可循、有据可依。年初，管理所就陕西省高速大路联网收费管理方法、陕西省收费大路管理规范、陕西省大路收费工作服务标准等大路运输管理所工作总结 今年，我所在县委、县政府和行业主管部门的领导下，仔细开展党

26、的群众训练实践活动，大力进展农村客运，着力提高运输保障力量，强化平安源头监管，狠抓文明创建工作，仔细开展环境综合整治，严峻查处非法营运，在全所职工共同努力下，圆满地完成了全年各项工作任务。 一、狠抓道路运输保障，适应.经济进展。 （一）仔细搞好春运及节假日旅客平安疏运工作，大力进展现代物流，加强货物运输管理，完善道路运输应急保障机制，健全应急运输指挥、调度工作预案，落实应急保障运力，有序开展春运、十一等重大紧急运输任务，客货运输基本能适应我县.经济进展。全年共完成客运量3177.75万人，客运周转量487576.25万人公里，客运周转量同比增加2.1%；货运量2987.75万吨，货运周转量36

27、4078.5万吨公里，货运周转量同比增加1.6%。 （二）为仔细做好县境内客运线路连续经营许可工作，根据相关法律法规制定了我县县境内客运线路连续经营许可的实施方案，报经县交通运输局、县政府同意后，按方案进行了行政许可，241辆农村客运班车连续经营权一年。 （三）县城区新增出租汽车运力的批复在今年4月份已下发到我所。我所结合县城区城市公共运力结构和出租车市场需求等相关状况，正在乐观筹划新增出租运力投放方案，争取尽快投放，解决县城区出租汽车运力不足问题。 （四）督促指导道路运输企业进一步完善平安评估制度、质量信誉考核制度和诚信考评体系，定期对道路运输企业进行质量信誉考核，并通过电子政务外网准时向.

28、公布了考评结果。今年对全县的道路运输企业进行了质量信誉年度考核，7家客运企业、3家出租汽车公司、32家二类修理企业均达标合格。 二、大力实施惠民行动，加快农村客运进展 （一）根据国家大力进展农村客运的要求，结合我县农村大路建设状况和农村客运进展实际，新增了镇西至黄石板、向义至高硐、靖和片区环线3条农村客运线路，投入客运车辆3辆，新开通8个行政村农村客运线路。 （二）依据西南交大和政府相关部门编制XX县城市公共交通进展规划，结合目前我县交通建设状况和实际要求，乐观开展了城北客运车站建设工作，已完成城北客运车站的选址工作和前期申报工作，现已纳入四川省20 xx20 xx汽车客运站建设项目。今年3月

29、份我所向县政府提出了关于确定城北汽车客运中心站建设经营业主的请示（威运管20 xx35号），待政府确定建设经营业主后，再依序开展建站协议的签订等工作。 （三）依据交通运输厅等四部门关于成品油价格改革财政补贴资金的通知的要求，监督指导客运企业准时足额的发放农村客运班车、出租汽车及公交车燃油补贴，确保了燃油补贴的公开、透亮。20 xx年110月，发放燃油补贴2次，发放金额853.2万元。 三、加强平安监管，确保源头平安 坚持“平安第一，预防为主”的方针，吸取平安事故教训，把人民群众的生命财产平安始终放在第一位，进一步加大平安经费投入，夯实平安工作基础，完善源头平安监管体系，健全平安规章制度，依法落

30、实平安责任，仔细履行“三把关一监督”职责，乐观组织平安宣扬培训，开展各项平安活动，加强平安检查，确保了道路运输平安形势的稳定。 （一）结合全县道路运输平安管理实际，强化道路客运企业平安生产状况评估制度，建立平安评估动态考核体系，实行平安评估等级升降制度，进一步明确了各股室和各岗位人员平安职责，建立起了行之有效、可操作性的平安管理体系，平安管理更加规范化、系统化。同时，针对在平安检查中所暴露出来的问题，督促指导各企业、车站进一步完善平安管理制度和岗位职责，并按市运管处要求建立车辆技术台帐、车辆保险台帐、事故处理台帐、平安隐患台帐以及车辆、驾驶员档案，规范使用25种平安管理文书。各企业、车站平安管

31、理工作基本做到了记录规范、有据可查，真实的记录和反映了平安管理全过程。 （二）强化平安目标管理。年初，与各企业、车站签订了平安目标管理责任书，将平安管理目标任务分解到了企业、车站及各级平安管理责任人。各企业、车站也将平安目标任务分降落实到了各科室、行车班组和驾乘人员，明确了平安责任，平安目标任务落实到了车头、人头。 （三）为有效预防和削减平安事故发生，准时消退平安隐患，加大了平安监督检查和隐患排查力度，在春运、十一、平安生产月等节假日和平安活动期间，以客运平安为重点，对全县道路运输企业进行了平安事故隐患排查，没有发觉重特大平安隐患。对在检查中发觉的一般平安隐患下发了隐患整改通知书，要求隐患单位

32、限期整改，准时消退平安隐患，确保道路运输平安。 （四）根据“谁签字、谁负责”的原则，严格客车报停、加班和包车牌发放的管理和责任追究，杜绝了因源头管理不到位而引发重特大平安事故。同时，仔细履行“三把关一监督”职责，重心下沉，关口前移，进一步加强客运站源头平安监管，督促客运站狠抓“三不进站、五不出站”管理，严查“三品”、严禁“三超”，严防车辆带病上路，确保了行车平安和旅客生命财产平安。 （五）增加平安投入，按规定比例足额提取平安经费，提升平安管理科技含量，保证了电子眼和gps监控等先进设备和先进技术的推广运用，也为平安会议、宣扬、检查、隐患整改和平安嘉奖等平安管理工作供应了有力保障。同时，督促企业

33、搞好客运车辆、出租汽车、危货车辆的续保工作，增加企业抗风险力量。 （六）加强对超长客车、过境高速客车、危货车辆的动态监控管理，完善和规范gps监控、记录、警告、惩罚等各项制度，加大对违章驾驶员的处理力度，充分发挥了gps实时监控和违章记录功能。 （七）加强客车驾驶员从业资格监管，建立车辆驾驶员违章公示制度和违章记分方法，定期抽查企业驾驶员管理状况，对常常违章和发生责任交通平安事故的驾驶员进行了严峻惩罚，并要求企业从平安角度动身，将其坚决清理出客运市场。 （八）创新平安学习培训方式，将每个季度平安例会支配在客运企业轮番召开，为各道路运输企业之间供应了相互学习、沟通的平台，进一步提高了源头平安管理

34、水平。 四、开展专项整治，规范市场秩序 （一）客货运输市场整治。在县政府的领导下，与各相关部门亲密协作，实行各种形之有效的措施方法，大力开展客货运输市场整治，对非法营运和各类违规违章经营车辆进行长效监管，有效遏制了非法营运的反弹，进一步规范了我县道路运输市场秩序。今年共查处非法客运“黑车”55辆（其中大型旅游客车4辆）、电动三轮车14辆、非法货运车辆62辆，以及货物脱落、扬撒货车等其他违规违章经营车辆153辆次。 （二）客运站平安管理专项整顿。为加强源头平安管理，落实平安管理责任，依据汽车客运站平安管理专项整治工作方案，从平安健章立制、“三不进站、五不出站”管理、站内“三超”管理、平安设施设备

35、等方面入手，在三级以上客运站开展了平安管理专项整治。对检查中存在的问题，马上督促车辆单位、经营业主进行整改，对整改不到位的车辆一律不予报班。另外，督促县城南总站加强“三品”检查，杜绝“三品”上车，并对查扣的汽油、烟花等“三品”进行妥当处理，有效预防源头平安事故的发生。 （三）汽车修理专项整治。组织特地的整治队伍对266家一、二、三类修理业户进行了清理整治，共查处超范围经营8家，规范经营行为87家，取缔无证经营7家，进一步规范了经营行为，确保了汽车修理平安生产形势的稳定。 （四）城乡环境综合整治。一是仔细搞好了办公大楼、家属楼的美化、绿化、净化及包干责任公共区域的定期清扫工作，在市县的卫生检查中

36、每次都达标合格。二是按市县大路沿线扬尘治理工作要求，重点对县城区大出口大路（威连路、内威路、资沪路、威自路、荣威路）沿线的扬尘进行了治理，共查处货物脱落、扬撒货车67辆，批判训练105人次。通过环境整治，进一步规范了经营行为，净化了进展环境，提升了窗口行业的整体形象。 五、坚持绿色环保，狠抓节能减排 围绕全市道路运输业万元生产总值能耗总体目标，进一步加强车辆节能降耗管理，鼓舞进展低耗、高效、环保的车辆，强化驾驶员节能操作培训，推广节油驾驶阅历，努力打造节省、环保、低碳的绿色道路运输行业。 （一）督促企业加强对营运车辆驾驶员及驾驶培训学员节能减排的宣扬、训练，提高了从业人员节能减排意识。 （二）

37、严格执行交通运输部道路运输车辆燃料消耗量检测和监督管理方法，督促指导运输企业仔细贯彻落实节能减排措施，把节能减排工作开展状况与企业进展挂钩。对节能减排工作开展不好的企业在扩大经营范围、新增线路上予以限制；对达不到节能减排标准的新增车辆不准进入道路运输市场，从源头上限制了高耗运输车辆进入道路运输市场。 （三）我县出租汽车和公交车已全部实行了双燃料节能改造，新增客货运输车辆全部达到了节能减排标准。 六、加强队伍建设，维护行业稳定 （一）按各级党委要求，成立了群众线路训练实践活动领导小组，制定了所支部深化开展党的.训练实践活动实施方案和关于在运政执法监督部门开展党的.训练实践活动的方案等文件材料，明

38、确目标，落实责任，全面贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，突出重点，落实6个更加留意，重着解决“四好”突出问题，解决与群众切实身利益问题，解决联系群众“最终一公里”问题，狠抓关键环节步骤，顺当地完成了学习训练、听取看法阶段，查摆问题、开展批判阶段，分类整改、建章立制阶段的各项工作。 （二）根据构建和谐.和维护稳定工作的要求，树立“进展是第一要务、稳定是第一责任”的观念，仔细对不稳定因素进行排查，制定一对一的维稳预案，准时介入，坚决处置，扎实工作，尽量把问题解决在萌芽状态，防止问题扩大和冲突激化。一是在两会期间和重大节假日前制定行业维稳工作预案和“7.16”大事信访人员一对一的维稳预案

39、，狠抓稳控工作，全年没有发生越级上访大事。二是胜利处置了威远至成都线路因推行公司化经营引发客运业主围堵市政府，以及威远至黄荆沟与黄荆沟至内江两线业主因发班问题引发的客运纠纷等问题，准时化解了冲突。三是今年共收到人大建议、政协提案、县长信箱及12345等信访材料76份，对人大建议、政协提案和信访材料所反映的问题进行了仔细调查处理，并逐一作了回复。 七、开展文明创建，提升运政形象 我所坚持“两手抓，两手都要硬”的创建方针,以运管工作为中心，以行业建设为重点，以培育“四有”职工为根本，以“五好三优”为内容，以争创市级文明单位和保持文明行业为目标，加强领导，落实责任，乐观开展了争创市级最佳文明单位和保

40、持县级文明行业的各项工作。一是在所支部的领导下，构建主要领导亲自抓，班子成员分工抓，党政工团齐抓共管的创建组织体系，将创建工作纳入运管工作目标任务，与业务工作同支配、同落实、同检查、同考核，做到了目标明确，责任落实，奖惩逗硬。二是狠抓文明股室、文明楼院、文明家庭、文明职工等基础细胞建设，促进了创建工作向纵深进展。三是在春节、三八、五一、十一等节假日广泛开展健康有益、丰富多彩的文体活动, 锻练身体，增加体质，抵制封建迷信和黄、赌、毒的侵蚀，从而净化思想，陶冶情操，促进了职工身心健康。四是乐观开展“三优一学”和“讲文明、树新风”活动，大力推行首问责任制、一次性告知制、限时结办制、岗位代理制，公开办

41、事程序和收费项目，简化了办事程序，增加了透亮度，提高了办事效率。五是坚持“管行业必需管行风”的原则，根据抓行风、正作风、树新风的要求，开门纳谏，广泛听取行风监督员的看法和建议，接受.监督，进一步加强了道路运输行风建设。六是深化文明行业建设，广泛开展以“爱岗敬业、诚恳守信、办事公道、服务群众、奉献.”为主要内容的职业道德训练，创新服务内容和方法，提高了行业服务质量和水平。七是连续在客运班车、出租汽车和驾乘人员中开展优质文明服务竞赛活动，不断提高了道路运输行业服务水平。八是组织开展 “三优三化”创文明车站活动，充分发挥了“窗口”单位的示范作用和辐射作用，呈现了行业良好的精神风貌。 八、加快信息化建设，提高行业科技管理水平 我所围绕“科技促运、科教兴运”的交通进展战略，高度重视信息化建设工作，加大科技投入，运用信息技术等现代化科技手段，进一步提高了道路运输现代化管理水平。一是加强与市运政网的远程联接，逐步推行网上报备、网上报告与审批，网上查询、网上收发文、网上进行平安和质量工作考核，部份运政业务在运政网上办理，真正做到了快速快捷，资源共享。二是完善已建的内部局域网，按要求自制文件实现了统