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文档简介

1、1题而导致软件停止运行的，维保期将按停运天数（按24小时计算）相应延长。2、提供7*24小时远程技术支持服务。在维保期内，对因软件本身、乙方（及或原厂商）原因造成的各种软件故障，均在24小时内到现场修复，并针对本项目按季提供巡检服务。3、在维保期内，乙方（及或原厂商）及时解决因甲方及用户方运行。4维保价格不高于市场价格，维保服务具体内容另行约定。维保期间，乙方应统筹协调，确保本项目安全、稳定运行，对内用户方提出的升级要求应予以满足。维服务。在项目上线运行后，提供一定期限的免费维保服务，在维保务问题而导致软件停止运行的，维保期将按停运天数（按小时计算）相应延长。技术支持与维护工作的质量，需做到：

2、、响应及时性、确保可靠性、确保专业性成立项目实施组，负责项目的具体实施和日常管理。实施组成员由工伤保险处工作人员和相关部门业务人员组成。主要职责：根据批准的项目建设规模、建设内容和建设标准实施组织管理，严格控制项目投资，确保质量，按期交付使用；选择专业开发单位，并与其签订合同；管理各类承包合同，并按规定向承建单位支付项目建设费；对项目建设资金的使用进行管理；组织开展各项具体工作；协调参与项目各方的工作关系。位负责。大量数据维护工作复杂，需要现场或经常上门维护。服务方式服务方式包含电话、远程服务，现场服务等。（）网络、电话远程服务软件实施公司通过服务网站、网络专线、电话等方式对小时远程技术支持服务。（）现场服务异常数据的协助纠错、新规程下业务操作的指导等。服务内容（）平台系统软件应用优化使系统业务流程更加流畅，提高工作效率。（）软件适应性、易用性、功能性开发和维护员将对软件进行适应性、易用性、功能性等方面的开发和维护，以提持服务等，保证因上述原因升级后能正常运行。（）外界设备软件技术支持连的外设包含打印软件、设备等，由于各地使用的打印系统不同，在利完成。（）故障诊断排除并配合相关部门进行故障处理。（）免费维保期满后，我司承诺继续承担本项目维保工作，维保价格不高于市场价格，维保服务具体内容另行约定

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