2022年星级护士考核评选方案

1、第8页共8页2022年星级护士考核评选方案为了深入贯彻落实卫生部“_年关于开展优质护理服务示范工程活动”_精神，体现护理工作“以病人为中心、以质量为核心”的目标，进一步引入竞争机制，为护士提供良好的激励机制和竞争平台，提高护士的工作积极性和主动性，使护理工作服务质量、病人满意度持续上升。经院长办公会研究批准，从_年_月起，在全院范围内开展明星护士评选活动，制订活动方案如下:一、考核程序1、医院成立考评领导小组:由书记、院长、分管院长、护理部主任组成。2、各护理单元成立考评小组:由各科护士长、护士代表组成。3、建立星级护士考评标准。4、召开护士大会，作星级护士评比活动动员。二、考评办法1、星级设

2、立:共分五级，即五星级、四星级、三星级、二星级、一星级，每个星级的设定，按考核成绩(百分制)确定。无星级85分为无星级护士一星级85-89分为基本达标规范服务二星级90-94分为良好规范服务三星级95分以上为优质规范服务，理论考核必须95分，操作考核必须95分。四星级连续两个季度评为“三星级护士”的，直接晋升为“四星级护士”五星级达到“四星级护士”，明年_月份全院进行全能竞赛考核，评出“五星级护士”，在“5.12护士节”进行表彰和授星。2、评选范围:具有执业资格的在职、在岗护士(护士长、见习期护士不参加“星级护士”评选)。属于照顾岗位的护士也不参加星级护士的评选(体检科、医保办、胃镜室、医院职

3、能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供应室、洗衣房等)。3、考评时间:科室按标准每月考核一次，护理部每季度综合评选一次。三、具体考评标准及内容星级护士评选不搞终身制，采取能上能下的管理机制，每季度进行综合考评，动态管理，充分体现公平、公正、公开的竞争激励机制，营造讲奉献、比服务、比技术、争星级的积极向上的良好氛围。具体内容如下:1、行为规范(15分):着装规范、文明用语，自觉执行亲情服务举措。2、工作质量(35分):认真落实本班岗位职责达到质量标准要求，确保护理安全包括:岗位职责、分级护理、专科护理、消毒隔离、急救物品、药品管理、健康宣教、护理文件书写等。护士长定期检查考核有记录、有反馈、有

4、改进要求。3、劳动纪律(25分):模范遵守劳动纪律，积极参加院科会议，无迟到、早退，无私自换班，组织观念强，服从科室安排。4、满意度测评(15分):病人、护士长、医生满意度测评_%5、专业技能(10分):理论考试合格闭卷为60分，开卷80分;操作考核合格为85分(以科室考核及护理部考核为依据);继续教育年度学分达标。四、实施时间:从本年度_月开始，第一个月考评分值达到90分以上者，_月份评为“二星级护士”;连续三个月分值达到95分以上者，可评为“三星级护士”;连续两个季度(半年)评为“三星级护士”的，直接晋升为“四星级护士”;“四星级护士”每年_月份全院进行全能竞赛，评出“五星级护士”(不超过

5、全院参评总人数的_%)，并在“5.12护士节”进行表彰和授星。五、符合下列条件之一者，给予加分1、积极参加护理专业本科学习，一年内取得3一4门单科结业者加1分，获得毕业证者加2分。院级护理理论考试前l_名加0.5分，操作考核前_名加0.5分。2、积极参加院内外各项竞赛活动，获得一等奖加2分，二等奖加1.5分，三等奖加1分，优胜奖加O.5分。3、承担一次院、科业务讲座分别加0.5分，O.2分。4、发表论文者，第一作者一篇加2分，第二作者一篇加1分，参加论文交流l篇加1分。5、开展新技术、新业务者一项加3分。6、因工作需要主动加班一次加0.2分，加夜班者一次加0.5分。在同等条件下，每个月上夜班达

6、到8天者加0.5分，达到IO天者加1分。7、制止护理差错者，一次加1分。堵死一起中度缺陷加2分，堵死一起重度缺陷加5分。8、给科室及医院提出合理化建议被采纳者加1分。9、每个月全勤者加l分。l0、收到病人锦旗、表扬信者，一次加1分.11、获得医院年度先进个人者，一次加1分。六、符合以下条件之一者，给予扣分、降星或取消“星级护士”资格l、在工作中违纪违法:违反医院制定的各项规章制度，引起不良后果、引发护理纠纷，损坏医院形象者，取消“星级护士”资格及待遇，并在一年内不得参加医院“星级护士”评选。2、严重违反护理操作规程，出现重大护理差错、事故及护理纠纷，给医院造成重大损失者，取消“星级护士”资格及

7、待遇，并在一年内不得参加医院“星级护士”评选。3、本季度内如有病假在l5天以上，旷工1天以上.事假超过5天者，取消“星级护士”资格，不得参加本季度评选。4、当月连续病假6天以上、事假2天者，降低星级一级。5、工作时间从事工作以外活动、吵架、值中班夜班睡觉者，降低星级一级。6、违反以上条款，除进行上述处罚外，情形严重者，将对照医院管理条例相关条款给予处理。七、“星级护士”的待遇根据评定的星级，按劳取酬，优劳优得。l、在各病区设立“护士明星榜”专栏，张榜公示，佩星上岗，接受社会和患者监督。2、科内按月发放星级护士绩效津贴:四星级护士享受_元;三星级护士享受_元;二星级护士享受_元，一星级护士不奖不

8、惩。3、获得“五星级护士”者，由医院授予荣誉称号，在晋升职称、竞争上岗、评优评先时优先考虑。医院每月发给专项奖_元。4、无星级护士，科内每月扣发奖金_元。2022年星级护士考核评选方案（二）为稳定聘用护士队伍，提高聘用护士的工作热情，激励聘用护士在促进医疗卫生事业发展中发挥更大的作用。经院办会研究，决定在聘用护士中开展“星级护士”考评活动，特制定本实施方案。一、考评组织机构为扎实有效的开展此次活动，达到公平、公正、公开的效果，成立院“星级护士”考评活动领导小组，组织、指导活动的开展，监督检查评选实施方案的落实。二、考评标准考评内容主要从护理服务质量、“三基”理论及技能考核、工作质量、服务态度、

9、医生及患者对护士满意度、民主评议等方面进行考核。三、考评条件1、护理、助产专业、中专以上学历、具有护士执业资格、在本院工作两年以上的一线借、聘用护理人员。2、两年内未发生护理差错、事故。3、两年内累计病假不超过一个月(30天)，请事假不超过7天，无旷工。四、活动基本内容考核充分体现公平、公正、公开的原则，每个月进行综合考评，动态管理，具体内容：(一)服务质量(占考核成绩的_)：其中包括职业道德、仪容仪表、服务态度、文明用语、组织纪律。(二)“三基”理论及技能考核(占考核成绩的_)：其中包括基础理论知识、专科理论、护理技术操作规程及操作技能。(三)工作质量(占考核的_)：以各班工作职责、流程为基

10、本要求，护士长定期检查考核，有记录，有反馈，有各项工作改进方法。(科室每月一次)。(四)问卷调查(占考核的_)：包含医生、患者问卷调查结果。(五)医院考评领导小组综合考评(占考核的_)(六)符合下列条件之一者，给予加分1.积极参加护理专业本科自学或专科学习，获得毕业证者加1分；积极参加院内外专业竞赛活动，取得一、二、三等奖分别加分，市级4分、3分、2分；县级2分、1.5分、1分。2.制止护理差错者，一次加1分。3.全年全勤者加1分。(七)符合以下条件之一者，给予扣分或取消评选资格1.在工作中违纪违法；违反医院制定的各项规章制度，引起不良后果的，引发护理纠纷，损坏医院形象者，取消评选资格，并按相

11、关规定给予处罚或辞退。2.严重违反护理操作规程，出现重大护理差错、事故及护理纠纷，给医院造成重大损失，被医院通报者，取消评选资格，并按相关规定给予处罚或辞退。3.工作时间在电脑上玩游戏、打毛衣，以及从事其它娱乐活动者当年取消评选资格；4.服务态度差、与同事、病人及家属吵架、中班及夜班发现睡觉者，取消当年评选资格。五、考核方法：1、每年进行一次，每次按考核人数_%的比例录取，从高分到低分排序。2、由护理部组织各相关科室成立考评小组，考评采取交叉考核，分片实施的方式进行，建立考核档案。3、组织各相关科室考评小组每月考核、评比一次，考核结果上报护理部审定。4、护士长每月对聘用护士进行1_次考核，护理部不定期检查，并将检查结果直接给予计分。5、分片考评小组人员划分内科片：外科片：六、待遇：1、“星级护士”列为护士长的后备人才库；2、纳入在编护士规范化管理(享受在职在编人员工资、奖