民办学校教师管理与团队培养教材

1、民办学校教师管理与团队培养新教育研究院翔宇教育集团民办学校教师评价与管理研讨会 杭州卢志文第一页，共五十九页。教育，是一种服务多元视角下的教育教育是使一个“自然人”成为“社会人”的过程，是在基因之外改造人的一切手段，是教会每一个个体追求幸福的事业，是人类自身的再生产；教育是需要献身的事业，是不懈求真的科学，是不断创新的艺术！教育是人们提高生活质量的手段，是使受教育者和教育者都会变得更加美好的事业！ 教育是造反以外穷人翻身的唯一途径!教育是一项投资；教育是一种消费；教育是一项战略；从另外一个角度说，其实，教育就是一种服务。XIANGYU EDUCATION GROUP第二页，共五十九页。学校：教

2、育服务的提供者两种不同的学校运行质态作为“事业单位的学校” 和作为“教育服务提供者的学校” ：任务由上级下达，资金由上级拨发， 绩效由领导评价，命运由组织掌握； 在这里教育是“任务” 任务由需求确定，资金由社会供给，绩效由上帝评价，命运由市场掌握。 在这里教育是“服务”XIANGYU EDUCATION GROUP第三页，共五十九页。XIANGYU EDUCATION GROUP“任务”和“服务”：两种质态两样结果“重效率”与“求效益”（综合效益） 任务：讲效率，关注评先晋级，迎接上级检查验收； 服务：既讲效率还讲效益，关注生存发展，迎接市场挑战。“眼睛向内”与“内外兼修” 任务：办学可以是封

3、闭的，眼睛向内，练好内功即可； 服务：办学必须是开放的，眼睛向外，内外兼修才行。“僵化被动”与“灵活主动” 任务：贯彻、落实、执行，有困难找“市长”，被动的“等靠要” ； 服务：服务、竞争、生存，有困难找“市场”，主动的“谋发展”。“对上负责”与“对下负责” 任务：上级授权，眼睛向上，对上负责； 服务：群众授权，眼睛向下，对下负责。XIANGYU EDUCATION GROUP第四页，共五十九页。XIANGYU EDUCATION GROUP以优质的服务建立良好的信誉；以良好的信誉吸引充足的生源；以充足的生源赢得丰富的资源；以丰富的资源支撑更优的发展。家长：用钞票投票，用脚板选择！教育服务理念

4、下的学校生存方式 XIANGYU EDUCATION GROUP第五页，共五十九页。没有教师的发展，永远不会有学生的成长；没有教师的幸福，永远不会有学生的快乐。教育成败得失的关键在于教师的专业素养。只有高度的专业发展，对职业的认同、信仰，对教育的热爱，以及生命的激情，才最终有了教育品质的保证。长期以来，人们对教师专业发展重要性的认识并不缺乏，但在促进教师专业发展的策略选择上则误区众多。教育服务：教师是关键XIANGYU EDUCATION GROUP第六页，共五十九页。教师专业发展误区致力对长板的加长而忽视对短板的补短重视教师个体专业成长路径的探索而忽视对教师整体专业发展水平提升的研究对于教师

5、个体专业发展普适性的路径选择研究薄弱对于教师群体的专业发展普遍存在“专业化”代替“职业化”XIANGYU EDUCATION GROUP第七页，共五十九页。教师专业发展的促进策略个体：教师专业发展的“三专”模式专业阅读、专业写作、专业发展共同体；群体：以“职业化”促进“专业化”职业门槛、职业底线、职业规范、职业操守选拔机制、评价机制、淘汰机制个体：着力引领提高；群体：着眼规范保底。XIANGYU EDUCATION GROUP第八页，共五十九页。教师的人生定位和动力源有不同层次就业、职业、事业、志业； 职业满分、满意、满足； 满意积极性、责任感、事业心； 责任感人手、人才、人物； 人才 校长的

6、工作抓手与重心先保底；再提升。保底比提升更重要XIANGYU EDUCATION GROUP第九页，共五十九页。翔宇的教育服务观“教育的产品是服务”； “学校的上帝是家长”；走向“多元化”和增加“选择性” ；“差异化”战略和“低成本”战略。XIANGYU EDUCATION GROUP第十页，共五十九页。翔宇教育服务定位翔宇秉持“教育的产品是服务”的理念 服务社会、服务家长、服务学生、服务学生的终身发展。服务定位创办老百姓上得起的优质民办学校 现代学校的硬件设施， 示范学校的教育质量， 平民接受的收费标准。服务承诺让每一个孩子变得比过去更优秀 视质量如生命，视家长为上帝，视学生若亲子。服务纪律

7、三条校纪“高压线” 不接受家长宴请， 不收受家长礼物， 不利用家长办事。翔宇拒绝有偿家教！XIANGYU EDUCATION GROUP第十一页，共五十九页。翔宇教风乐于奉献敏于学习勤于思考勇于实践善于总结真情实感：师爱无疆真抓实干：关注过程真才实学：专业发展真知灼见：教育机智以“四真”赢得学生XIANGYU EDUCATION GROUP第十二页，共五十九页。基于服务的教师评价观五维评价：学生喜欢，家长满意，领导信任，同行佩服，自我认同。五项转变： 变“定量评价”为“定性评价定量统计”； 变“直接评价”为“间接评价”； 变“结果评价”为“过程评价”； 变“奖惩性评价”为“发展性评价”； 变评

8、价结果的“异向公开”为“顺向公开” 。XIANGYU EDUCATION GROUP第十三页，共五十九页。现代教育的发展趋势：教育终身化社会学习化发展个性化人才多元化内容综合化手段网络化时空全球化管理民主化新挑战、新趋势、新教育教育面临的挑战应试教育体系下的素质教育追求； “为人的某一时刻服务”与“为人的终身发展服务” 为创造而学。人与机器争体力到人与电脑争智力专才教育体系下的通识教育追求： 关于“知”和“识”。识比知更重要。阶段教育体系下的终身教育追求； 教育向两头延伸；学习是第一需要；读书成生活方式；封闭教育体系下的开放教育追求。 个性化与选择性。由教师到辅导员。XIANGYU EDUCA

9、TION GROUP第十四页，共五十九页。应试本位的教学观；知识本位的课堂观；分数本位的评价观。课堂的“灌”；作业的“滥”；考试的“多”；管理的“死”。沉重的学业负担；过重的心理负担；乏味的校园生活。睡眠不足，活动缺乏，健康受损，激情丧失，精神萎靡，人格扭曲。 学生苦教师累家长急校长冤XIANGYU EDUCATION GROUP第十五页，共五十九页。全面、和谐、可持续的质量观：学习性质量为学生终身学习奠基； 知识的掌握程度。可用考试衡量。发展性质量为学生终身发展奠基； 求知欲望、学习习惯、学习方法、身心素质等。生命性质量为学生终身幸福奠基。 快乐度、幸福感、志向水平、爱心、感恩、心智成熟程度

10、等。XIANGYU EDUCATION GROUP第十六页，共五十九页。目中有人，幸福才是目的；传统的育人目标与幸福；当下的幸福和未来的幸福“幸福”和“痛苦”矩阵：痛苦幸福； 痛苦痛苦；（最糟的教育）幸福痛苦；幸福幸福；（最好的教育）德国著名文学家赫尔曼黑塞曾经写过这样的诗句：人生的义务，并无其他。仅有的义务，就是幸福，我们都是为幸福而来。国旗下的讲话与饭桌上的叮咛XIANGYU EDUCATION GROUP第十七页，共五十九页。XIANGYU EDUCATION GROUP制度文化链制度规范行为；行为形成习惯；习惯培育传统；传统积淀文化；文化润泽制度。文化：在制度管不着的地方起作用XIAN

11、GYU EDUCATION GROUP第十八页，共五十九页。XIANGYU EDUCATION GROUP品牌的90%是文化；经营的90%是人心；资源的90%是整合；管理的90%是激励；成功的90%是坚持；荣誉的90%是口碑；教育的90%是内省；矛盾的90%是误会。翔宇九法则XIANGYU EDUCATION GROUP第十九页，共五十九页。关于专业阅读不同学科与发展阶段的老师，需要阅读不同的专业书籍。一个教师的专业知识，是应该有其合理结构的（这里的知识，主要是如波兰尼的个体知识中所说的通过经验内化了的“默会知识”，而不是可以通过书面试卷测试的显性知识，更不是各种信息的大量堆积）。许多教师在其

12、专业知识结构中的某一方面存在着“短板”，因此阻碍了自身的专业发展水平。 XIANGYU EDUCATION GROUP第二十页，共五十九页。新教师专业阅读地图用书目的形式，在充分考虑到个体成长的特殊性和序列性的基础上，构建一个理想的教师知识结构模型。从而更有效地解决不同水平与学科的教师分别该读什么和怎么读的问题，以及专业阅读如何为专业实践服务的问题。XIANGYU EDUCATION GROUP第二十一页，共五十九页。教师专业阅读的根本任务就是构造一个合宜的大脑 它需要在教育教学生活中，对心理学的经典思想，教育哲学的基本观点，人类最好的教育经验，他所教学科的知识精华，他所教学科的成功案例，人类

13、的基本价值，中国文化的精髓，等等，有一个丰富的了解，再逐渐上升到透彻的理解。XIANGYU EDUCATION GROUP第二十二页，共五十九页。专业阅读的关键是必须回到对根本书籍的研读中来 所谓根本书籍，也称原典型书籍，是指奠定教师精神及学术根基，影响和形成其专业思维方式的经典书籍。此外，那些在童年至青年期出现过的，深刻地影响人的生命以及精神气质的书籍，也被称为根本书籍。新教育研究院23第二十三页，共五十九页。不是所有的经典书籍都能成为某位教师的根本书籍。成为一个人的根本书籍意味着，你深刻地理解了这本书，而这本书也成为你思考教育教学问题以及阅读其他书籍的原点。构成一个老师思考原点的根本书籍的

14、高度，往往会影响到这个老师的学术高度。专业阅读的关键是必须回到对根本书籍的研读中来XIANGYU EDUCATION GROUP第二十四页，共五十九页。强调对根本书籍的阅读，其实就是强调恢复原初思想的能力，恢复教师重新面对根本问题，从根本问题出发思考当下问题的能力。无论是人类的根本书籍、生命的根本书籍还是专业的根本书籍，都有助于教师深刻地理解人类、理解世界、理解自身、理解生命、理解教育。这种根本研读，能够培育教师的一般能力，为解决专业问题提供深厚的背景，避免了在词语中飘移。专业阅读的关键是必须回到对根本书籍的研读中来XIANGYU EDUCATION GROUP第二十五页，共五十九页。这是一种

15、带有咀嚼性质的研读。阅读者通过对书籍的聆听、梳理、批判、选择，在反复对话中，将书籍中有价值的东西吸纳、内化到阅读者的结构之中，从而使原有结构得到丰富、优化或者重建的过程。在阅读方法上主张知性阅读XIANGYU EDUCATION GROUP第二十六页，共五十九页。我们的教育生活是由无数的碎片组成，这些碎片往往会形成破碎的未经省察的经验，使教育教学在比较低的层面上不断重复。通过专业写作，就能够有效地对经验进行反思，从碎片中提取有意义的东西并加以理解，形成我们的经验融入教育生活，使之成为我们专业反应的一部分，使我们的教育实践更加富有洞察力。这样，这些碎片就可以经过拼合成为美丽的图景，就像散落的珍珠

16、串成美丽的项链。一个人的专业写作史就是他的教育史XIANGYU EDUCATION GROUP第二十七页，共五十九页。一、强调理解与反思，反对表现主义专业写作是为了对教育教学现象进行反思研究，因此调动专业积累，理解教育教学现象是非常重要的。理解的过程同时也是反思的过程，反思意味着对教育教学现象以及教师的应对情况进行基于教育学、心理学以及学科理论的专业评估，对其中的复杂因素以及因果关系进行梳理。专业阅读是专业写作的前提。专业写作的特点XIANGYU EDUCATION GROUP第二十八页，共五十九页。二、强调与实践相关联新教育认为，只有做得精彩，活得精彩，才能写得精彩。实践水平决定着专业写作的

17、水平。专业写作的根基是专业实践，专业写作的目的也是服务专业实践。专业写作是对日常教育教学的观察、记录与反思，是无法脱离专业实践而单独存在的，因此专业写作与实践始终是编织在一起的。专业写作的特点XIANGYU EDUCATION GROUP第二十九页，共五十九页。三、强调客观呈现，反对追求修辞专业写作是学术性写作而不是文学写作，因此更注重事实、学理和逻辑，强调客观地呈现问题，反对任何形式的抒情化、浪漫化写作。教师的专业写作需要忽略“丰富性”，淡化“戏剧性”，强调“简单性”，突出“逻辑性”。专业写作的特点XIANGYU EDUCATION GROUP第三十页，共五十九页。四、主张师生共写随笔师生通

18、过日记、书信、便条等手段，相互编织有意义的生活。在儿童课程中，学生写作被称之为“暮省”，并包括了包括绘画在内的多种多样的方式。师生共写随笔的本质是“共写”，也就是共同生活。共同生活意味着彼此围绕共同的话题，通过共同的密码分享意义。在许多新教育实验学校，教师通过书信、便条的方式与学生和父母沟通，已经成为一道亮丽的风景，如常丽华老师每天给父母的共读便签，我曾经说是她写给父母们的“情书”。 专业写作的特点XIANGYU EDUCATION GROUP第三十一页，共五十九页。五、注重案例研究在要求全体实验者进行日常教育叙事的同时，新教育实验正研究对典型教育案例进行多角度的理解和解释，并日渐积累成一个“

19、中国典型教育案例库”。在教育过程中，我们会不断地遭遇层出不穷的问题并忙于应付。其实，这些问题有很大的相似性，在一间教室里发生过的事情，在其他教室里往往也发生过。甚至，这些问题的类型也是有限的，比如早恋问题、作弊问题、上课说闲话问题、教育惩罚问题、学生竞争问题、亲子交流问题。如果对这些典型问题进行集中的案例研究，就可能为任何教师在处理教育问题时提供一个丰富的可供参照的资源。专业写作的特点XIANGYU EDUCATION GROUP第三十二页，共五十九页。目前，在绝大多数学校，一方面同事之间讳莫如深，教室的门始终向着他人关闭，教师之间仍然是生活在同一个校园里的陌生人。另一方面，一些渴望成长的年轻

20、教师仍然处在孤军奋战的状态，他们个人的摸索往往由于自身的思维见障而无法看清问题的本质，他们个人的反思也往往由于自身的理论功底而无法对自己导致问题的思维方式进行剖析。教师专业发展共同体XIANGYU EDUCATION GROUP第三十三页，共五十九页。我们认为：打破教师之间的这种隔膜，形成对话的传统，在专业阅读、专业写作的基础上，借助专业发展共同体提升教师的专业化水平，是教师成长的必由之路。教师专业发展共同体XIANGYU EDUCATION GROUP第三十四页，共五十九页。 教师专业发展共同体的问题一直是古今中外教育学者关注的重要问题。 “独学而无友，则孤陋而寡闻” “三人行必有我师” 孔

21、子教师专业发展共同体XIANGYU EDUCATION GROUP第三十五页，共五十九页。 教师的成长“生态”也得到现代教育学者的关注。斯坦福大学的格鲁斯曼教授(Grossman)等以案例研究为基础，对教师专业共同体的内涵、特质及组建过程进行了较为详细的描述与说明，明确指出了“教师专业共同体”和“一群教师”之间的本质区别教师专业发展共同体XIANGYU EDUCATION GROUP第三十六页，共五十九页。 教师的成长“生态”也得到现代教育学者的关注。迈克劳林(McLaughlin)对教师专业共同体对于学校发展的作用进行了研究，指出专业发展共同体可以支持和帮助教师改进和完善自身的教学实践，帮助

22、他们解决由于学校的改革和变化而出现的危机感和不确定感，以使教师去应对变化的环境和新的挑战，从而为学校走向成功提供了适宜的组织与精神资源。教师专业发展共同体XIANGYU EDUCATION GROUP第三十七页，共五十九页。我们认为：教师专业发展共同体必须建立在自觉自愿、积极主动的基础之上，这是形成一个良好共同体宽松氛围的土壤。如果只是利用行政命令，而不是“尺码相同”的人的相聚，共同体就会流于形式。共同体成员的共同愿景非常重要，在活动中应体现其整体性的目标及阶段性的目标。每个成员都能在心中明白共同体的价值与方向，在团体活动中要不断证明自己存在的理由与意义，在活动中体验成就感，这是持续参加共同体

23、活动的动力，也是激活其持续发展最主要的因素。教师专业发展共同体XIANGYU EDUCATION GROUP第三十八页，共五十九页。教师专业发展共同体需要引领与榜样。任何共同体都需要引领，引领者可能是校长，也可能是普通的老师。运城新教育实验学校的一位老师曾经这样描述她们学校的困惑：“如何读透一本书，如何将所读书目与实际教学活动有效结合起来，如果在共同体中缺乏引领，会造成知识性的链接缺乏，使水平相当的共同体无法进行深入研讨，从而使活动大打折扣。”教师专业发展共同体XIANGYU EDUCATION GROUP第三十九页，共五十九页。教师专业发展共同体需要引领与榜样。任何共同体都需要引领，引领者可

24、能是校长，也可能是普通的老师。所以，在共同体内部缺乏这样的引领者的时候，要么主动寻求外部的引领者，把共同体放在一个更大的共同体之中；要么共同体内部的人尽快成长，用阅读和写作擦亮自己，主动推进共同体的发展。当然，教师专业发展共同体也是需要约束的。这些约束是通过共同体成员的协商制定的，是大家的“契约”。教师专业发展共同体XIANGYU EDUCATION GROUP第四十页，共五十九页。教师专业发展的三个方面，都是建立在反思性实践的基础之上的，而这种反思性实践，又是以专业阅读、专业写作、专业发展共同体为支撑的。专业阅读是一种吸纳，专业写作是一种梳理表达，专业发展共同体是一种境域，是专业发展之背景。

25、专业阅读是站在大师的肩膀上前行，专业写作是站在自己的肩膀上攀升，专业发展共同体则是站在集体的肩膀上飞翔。反思性实践：“三专” 的基础XIANGYU EDUCATION GROUP第四十一页，共五十九页。从生命叙事的角度来说，每个教师都会不断地遭遇问题，这些问题你有可能解决不了或者解决得不够好。这时候，他可能要通过围绕这个问题的阅读来协助解决，需要通过与共同体成员的对话或者协作来解决，并要通过有意识的书写，对问题进行梳理反思。而每一个问题的解决，都增进了他的个人经验，丰富了他的个人知识。书写自己的生命传奇XIANGYU EDUCATION GROUP第四十二页，共五十九页。教育生活中的危机与遭遇

26、，教师的困惑、思索、探索与解决这些危机与遭遇，就是我们生命叙事中的波澜，是我们生命意义的源泉。所以，重要的不是生命有没有遭遇困境和问题，而是生命如何将这种遭遇书写为创造意义的叙事。就像每一部打动人心的小说一样，我们的生命正是在解决不可能的任务中，成为动人的故事的。书写自己的生命传奇XIANGYU EDUCATION GROUP第四十三页，共五十九页。XIANGYU EDUCATION GROUP翔宇管理哲学管理三家法家儒家道家学习三识识事识市识势成长三步有用把用自用法剑三用用剑舞剑悬剑校长三管门房课堂心房反馈三题鼓励提建议允许提意见反对发牢骚XIANGYU EDUCATION GROUP第四十

27、四页，共五十九页。XIANGYU EDUCATION GROUP翔宇的管理哲学每日三洗洗面洗脑洗手教学三满满分满意满足管理三事做事管事想事领导三重向下领导平行领导向上领导分配三享功者享禄能者享位勤者享薪品牌三度知名度美誉度忠诚度XIANGYU EDUCATION GROUP第四十五页，共五十九页。XIANGYU EDUCATION GROUP利用机制：翔宇的机制用“饭店模式”代替“食堂模式”；（市场）用“花自己的钱给自己办事的模式”代替“花别人的钱给别人办事”的模式；（产权）用“赛马模式”代替“相马模式”。（人才）XIANGYU EDUCATION GROUP第四十六页，共五十九页。XIANG

28、YU EDUCATION GROUP翔宇典型管理案例我们怎样开例会关于员工宣言三块钱开除人吃辣与教育禁吃零食与抵抗诱惑市场与计划一篇文章治吐痰说给孩子的六条理由离校门50米XIANGYU EDUCATION GROUP第四十七页，共五十九页。XIANGYU EDUCATION GROUP我们这样开例会艺术鉴赏版块，提升品位；道德建设版块，净化心灵；教育论坛版块，武装理论；时政速递版块，开阔视野；校务工作版块，指路脚下。XIANGYU EDUCATION GROUP第四十八页，共五十九页。实践篇：精致管理精致管理，是“追求完美，实现卓越”的过程。精致，源于细致，成于极致；精致，始于精心，成于精彩

29、！卓越，就是从今天开始不做卓越标准以下的事。管理的精致，本身并不是目标。对校长而言，管理的精致，最终是为了教育的精致。XIANGYU EDUCATION GROUP第四十九页，共五十九页。导弹命中目标的过程，是典型的“精致管理”的过程。建立“定向伺服机制”既是导弹命中目标的根本保证，这也是精致管理的灵魂所在。锁定目标，关注过程，着力执行。目标锁定准确关键词是“分解”、“量化”、“可测”。时刻关注目标的三个维度：方向、时间、程度。过程自动伺服关键词是“反馈”、“诊断”、“改进”。准确反馈，及时调整，不断修正。指令执行到位关键词是“敏捷”、“通畅”、“到位”。反应敏捷，传输通畅，落实到位。XIAN

30、GYU EDUCATION GROUP第五十页，共五十九页。精致管理的学校，应该包含以下十二个“精”： 校长精明，队伍精良，机构精简，文言精要，流程精细，目标精准，要求精确，衔接精密，投入精心，内容精选，外观精美，处置精当。如此，才能培育精英，打造精品，演绎精彩！精致管理是简单管理，拒绝繁文缛节和形式主义；精致管理是制度管理，不是能人管理；精致管理是文化管理，不是僵化管理。XIANGYU EDUCATION GROUP第五十一页，共五十九页。一荣未必俱荣，一损必定俱损。精致管理，不留短板。精致管理讲究“细化”、“常化”、“内化”：细化是指精细的，而非笼统的；常化是指常态的，而非突击的；内化是指

31、自觉的，而非压制的。精致管理，关键是抓落实：我们明明知道，有许多学生天天在花大量时间练他们水平能力永远都达不到的难深题目，也有许多学生天天在花大量时间做他们水平能力早已达到的变相重复的题目，可是，我们并没有采取得力的措施去改进。我们明明知道，“状态大于方法”，“方法重于苦干”，可是，我们总是把我们工作的着眼点自觉不自觉地放在如何挤时间“苦干”上，高三老师成了完全的体力劳动者；XIANGYU EDUCATION GROUP第五十二页，共五十九页。我们明明知道，“在一个地方挖一百锹，比在一百个地方每处只各挖一锹更容易掘到泉水，”可是，我们总是更愿意塞给孩子更多的题目，而不是花较多精力和时间去把那些重点题目弄深弄透；我们明明知道，“关键的20%重于一般的80%”，可是，我们总是喜欢平均使用力量，不能有效地突出重点，实现教学“边际收益”的最大化；我们明明知道，对教学而言“知识的可接受性比知