人力资源部组织建设说明书

1、PAGE 1PAGE 45人力资源源部部门门部 门 组 织织 建 设 说说 明 书目 录TOC o 1-3 p 目录 PAGEREF _Toc515848020 h 2一、部门门职责 PAGEREF _Toc515848021 h 33二、人力力资源部部组织结结构图 PAGEREF _Toc515848022 h 44三、经理理岗位责责任说明明书 PAGEREF _Toc515848023 h 6四、考核核主管岗岗位责任任说明书书 PAGEREF _Toc515848024 h 10五、培训训主管岗岗位责任任说明书书 PAGEREF _Toc515848025 h 12六、劳动动关系岗岗位岗位

2、位责任说说明书 PAGEREF _Toc515848026 h 117七、人才才招聘岗岗位责任任说明书书 PAGEREF _Toc515848027 h 21八、薪资资福利责责任说明明书 PAGEREF _Toc515848028 h 255九、企业业文化和和内部员员工关系系责任说说明书 PAGEREF _Toc515848029 h 229十、秘书书责任说说明书 PAGEREF _Toc515848030 h 331一、部门门职责管理职责责制定组织织机构建建设规划划及组织织实施制定部门门中、长长期业务务发展规规划及组组织实施施制定部门门年度、月工作作计划与与预算指导及确确认员工工年度岗岗位工

3、作作目标及及月工作作计划负责对本本部门的的工作进进行总结结，对本本部门员员工进行行工作考考评负责制定定本部门门业务培培训与学学习计划划，并组组织实施施负责规划划员工激激励，包包括： aa）协助助员工做做职业生生涯设计计； b）关心心员工的的晋级和和工资待待遇.8. 负负责部门门间的协协调工作作岗位职责责制定人力力资源战战略，负负责公司司的组织织建设适时、适适量为公公司各部部门招聘聘新员工工组织实施施业绩综综合考核核设计公司司的工资资福利体体系和工工资福利利的日常常管理负责组织织实施各各项培训训负责实施施个人人职业发发展规划划管理公司司与员工工的的劳劳动关系系、人事事档案调调动、为为员工办办理招

4、工工、户口口、暂住住证、就就业证、工作寄寄住证、人才引引进、社社会职称称评定 管理员员工工作作档案管理员工工的党团团关系组织员工工的各项项文体活活动负责内部部员工沟沟通，负负责企业业文化建建设归口管理理公司的的组织建建设，干干部选拔拔公司领导导交办的的其他工工作二、人力力资源部部组织结结构图经 理部门秘书工作档案管理劳动关系考核培训发展和职业生涯规划企业文化和内部员工关系招聘（副经理）薪资福利现有岗位位人员配配备岗位经理招聘（副副经理）薪资企业文化化和内部部员工关关系培训发展展和职业业生涯规规划劳动关系系考核部门秘书书在岗人员员张X李XX李XX兼兼王XX兼兼福利刘XX、张X兼李XX王XX张X兼

5、王XX兼兼本部门工工作文件件要求序号部门职责责 已建的的制度或或流程需新建的的制度或或流程应有的文文档备注1 负责适适时、适适量为公公司各部部门招聘聘新员工工招聘制制度和和流程（草草案）部门组组织建设设说明书书2 负责设设计公司司的工资资福利体体系和工工资福利利的日常常管理工资管管理制度度（草草案）员员工福利利制度（草草案）3负责组织织实施公公司员工工的业绩绩综合考考核考评制制度岗位年年度工作作计划表表月月员工工工作计划划及评估估表4负责组织织实施公公司员工工的各项项培训培训制制度5负责组织织实施公公司员工工的个个人职业业发展规规划考评制制度、职业业生涯发发展规划划草案案“职业生生涯计划划表”

6、6负责管理理公司与与员工的的的劳动动关系、管理员员工档案案、为员员工办理理暂住证证、就业业证、工工作寄住住证、人人才引进进、社会会职称评评定，管管理员工工的党团团关系劳动关关系管理理制度7组织员工工的各项项文体活活动文体活活动组织织流程8负责公司司的内部部员工沟沟通，负负责企业业文化的的建设内部员员工沟通通流程 9归口管理理公司的的组织建建设，干干部选拔拔 组织织建设程程序部部门组织织建设说说明书10公司领导导交办的的其他工工作三、经理理岗位责责任说明明书 直接上上级：主主管副总总直接下级级：部门门所有成成员 组织结结构图：见部门门组织结结构图岗位职责责：一、管理理职责：制定组织织机构建建设规

7、划划及组织织实施制定部门门中、长长期业务务发展规规划及组组织实施施制定部门门年度、月工作作计划与与预算指导及确确认员工工年度岗岗位工作作目标及及月工作作计划负责对本本部门的的工作进进行总结结，对本本部门员员工进行行工作考考评负责制定定本部门门业务培培训与学学习计划划，并组组织实施施负责规划划员工激激励，包包括：a）协助助员工做做职业生生涯设计计； b）关心心员工的的晋级和和工资待待遇.负责部门门间的协协调工作作岗位职责责自身业务务学习计计划归口管理理公司的的组织建建设，干干部选拔拔。任职资格格：学历、专专业与经经验：经经济管理理类专业业本科及及以上，有有两年及及以上的的人事管管理工作作经验技能

8、：熟熟悉国家家劳动人人事政策策法规和和人力资资源管理理理论方方法，有有较强的的组织能能力、沟沟通能力力、计划划协调和和管理能能力个人品质质：热情情敬业，坚坚定公正正，善于于沟通，责责任心强强，严谨谨细致年龄、性性别：228445岁，性性别不限限管理职责责1：制定定组织机机构建设设规划及及组织实实施。工作标准准操作流程程及接口口全面、及及时地制制定和实实施组织织机构建建设规划划。了解公司司的组织织和业务务发展规规划，确确定组织织发展目目标。明晰本部部门的工工作职责责。结合部门门组织现现状和公公司的发发展规划划，制定定部门建建设规划划。送主管总总监确认认。 注：（各各部门进进行调整整时，要要有人力

9、力资源部部经理参参与讨论论，最终终结果报报人力资资源部）管理职责责2：制定定部门中中、长期期业务发发展规划划及组织织实施。工作标准准操作流程程及接口口中长期业业务发展展规划能能够切实实可行。1、了解解公司的的业务发发展规划划和本专专业的先先进水平平，确定定业务发发展目标标。2、制定定部门中中长期业业务发展展规划。3、送主主管总监监确认。管理职责责3：制定定部门年年度、月月工作计计划与预预算。工作标准准操作流程程及接口口目标应具具有适当当的超前前性，并并切实可可行。1、了解解公司的的年度业业务发展展目标。（信息息来自于于公司的的管理层层会议、对外发发布的各各种类型型的公告告、宣传传文字及及总经理

10、理确定的的目标）制定部门门工作目目标和质质量目标标。与主管总总监交流流，确定定下年、月工作作任务。依据部门门工作职职责，制制定下月月工作计计划。送主管总总监确认认，批准准。管理职责责4：指导导及确认认员工年年度岗位位工作目目标及月月工作计计划工作标准准操作流程程及接口口岗位职责责内容完完整，不不漏项；岗位工工作目标标明确，并并切实可可行。1、明确确部门工工作职责责，制定定岗位工工作职责责。2、依据据部门工工作目标标和质量量目标，与与每一个个岗位成成员共同同确定岗岗位工作作目标。3、审批批员工的的年度工工作目标标。4、送主主管总监监确认，批批准。管理职责责5：负责责对本部部门的工工作进行行总结，

11、对对本部门门员工进进行工作作考评。工作标准准操作流程程及接口口部门工作作总结认认真，针针对问题题提出改改进措施施。对员工的的工作考考评应认认真负责责，对其其工作中中存在的的问题及及时提出出，协助助员工制制定整改改措施。与员工交交流，确确定下月月工作任任务。审批员工工的工作作计划。总结本部部门的工工作计划划完成情情况。4、对员员工上月月工作计计划完成成情况进进行考评评，并针针对问题题提出改改进措施施。5、考评评前做好好准备工工作。管理职责责6：负责责制定本本部门业业务培训训与学习习计划，并并组织实实施。工作标准准操作流程程及接口口根据工作作的需要要，及时时培训。1、了解解员工的的培训需需求。2、

12、根据据业务发发展规划划，对员员工进行行业务培培训。管理职责责7：负责责规划员员工激励励，包括括：a)协助员员工做职职业生涯涯设计；b)关心心员工的的晋升和和工资待待遇工作标准准操作流程程及接口口使员工对对工作充充满热情情，通过过员工的的发展带带动公司司的发展展。1、定期期与员工工进行思思想交流流，掌握握员工的的工作情情绪。2、了解解员工的的个人人人生目标标，对其其职业生生涯设计计提供有有益的建建议。3、向相相关部门门和领导导反映员员工的职职业生涯涯设计需需求。管理职责责8：部门门间的工工作协调调。工作标准准操作流程程及接口口及时协调调，解决决问题不不推托。1、明确确要协调调的事项项。2、与相相

13、关部门门经理协协商。3、协调调结果向向相关方方反馈。 业务职职责1：制定定自身业业务学习习计划工作标准准操作流程程及接口口计划结合合本职工工作制定定，切实实可行，有有步骤，有有要求，目目标明确确。1、了解解本专业业业务发发展动态态2、根据据个人职职责制定定学习计计划3、修订订计划4、检查查执行情情况业务职责责2：归口口管理公公司的组组织建设设，干部部选拔工作标准准操作流程程及接口口认真汇总总部门工工作总结结，针对对发现的的问题提提出改进进措施。认真负责责地对待待员工的的申诉，提提出有建建设性的的解决方方案制定干干部选拔拔制度和和流程为选拔对对象设计计职业业发展规规划，并并按时进进行考核核向主管

14、总总经理汇汇报考核核成绩和和选拔建建议必要时，对对选拔对对象进行行职业业定向的的测评，帮帮助确定定培养方方向四、考核核主管岗岗位责任任说明书书直接上级级：部门门经理直接下级级：无组织机构构图：见见部门组组织结构构图岗位职责责：制定自身身业务学学习计划划。负责建立立公司的的绩效考考核体系系、完善善各项考考核制度度。（阶阶段性工工作）负责部门门月计划划工作评评估的监监督管理理。（日日常工作作）负责考核核前的员员工培训训与宣传传和实施施考核。（阶段段性工作作）处理考核核申诉、考核成成绩存档档并供查查阅。负责考核核后的员员工访谈谈和考核核总结，提提出改进进计划。任职资格格：学历、专专业与经经验：经经济

15、管理理类专业业本科及及以上，有有一年及及以上从从事考核核工作的的经验。有至少少一套系系统化的的考评方方案设计计实施经经验。技能：了了解国家家劳动人人事政策策法规和和人力资资源管理理理论方方法，熟熟练使用用办公软软件，有有一定的的逻辑分分析能力力、组织织能力和和沟通能能力。个人品质质：敬业业、具团团队合作作精神、为人公公正，工工作主动动，责任任心强，严严谨细致致。岗位职责责1：制制定自身身业务学学习计划划工作标准准操作流程程及接口口计划结合合本职工工作制定定，切实实可行，有有步骤，有有要求，目目标明确确。1、了解解本专业业业务发发展动态态2、根据据个人职职责制定定学习计计划3、修订订计划4、检查

16、查执行情情况岗位职责责2：负负责建立立公司的的考核体体系、完完善各项项考核制制度工作标准准操作流程程及接口口考核制度度切实可可行。结合公司司的实际际情况。考核体系系能够良良好运做做。提出公司司的考核核评价体体系及相相关制度度，建立立考评档档案系统统、制度度、模版版和经验验总结应应存入考考评档案案。在公司内内征求550%以以上部门门经理以以上管理理人员的的意见并并予以修修改。初稿交直直接上级级、由后后者组织织公司内内50%以上主主要部门门经理讨讨论并报报主管总总经理批批准。岗位职责责3：负负责公司司各部门门月目标标管理评评估的监监督管理理 工作标准准操作流程程及接口口认真抽查查，发现现问题及及时

17、修正正。保证每年年抽查公公司所有有部门22次以上上。每月266日330日到到部门抽抽查月计划划工作评评估表。检查月计划划工作评评估表的填填写情况况。将抽查到到部门各各岗位的的月月计划工工作评估估表的总结结部分分分类存档档保存。岗位职责责4：负负责考核核前的员员工考核核培训与与宣传和和实施考考核。 工作标准准操作流程程及接口口确保宣传传工作有有效，随随机抽查查的员工工对考核核工作的的目的、流程的的正确了了解程度度60%以上。考核前至至少举办办一次培培训。及时下发发、回收收考核表表。耐心回答答员工的的提问，员员工满意意度600%以上上。考核总结结具体，并并能够提提出有效效的改进进计划。根据公司司的

18、考核核制度确确定具体体考核办办法。通过公司司内部网网，宣传传栏、通通告栏向向公司所所有员工工宣传公公司的考考核办法法和制度度，宣传传稿经直直接上级级签字，交交总裁办办内部网网站维护护的岗位位。举办考核核前培训训班，向向公司各各级经理理宣讲考考评的有有关做法法与技巧巧。下发考核核表到每每一位经经理。到各部门门巡回随随时回答答员工的的提问，对对于员工工中有代代表性的的问题要要汇总、存档。从各部门门经理处处回收考考核表。做考核成成绩汇总总并按时时提供给给本直接接上级、报主管管副总，并并存档。书面总结结每次考考核的成成败得失失，修改改考核办办法，交交直接上上级，报报主管总总经理并并存档。岗位职责责5：

19、处处理考核核申诉、考核成成绩存档档并供查查阅 工作标准准操作流程程及接口口认真调查查取证。及时提出出合理的的处理意意见。申诉员工工对处理理意见的的满意度度50%以上。接受员工工的书面面考核申申诉，存存档。根据考核核制度，调调查取证证，取证证结果存存档。提出最后后解决方方案并上上报给员员工的上上一级经经理。将全体员员工考核核成绩存存入员工工工作档档案，供供查询，同同时建立立查阅记记录。岗位职责责6：负负责考核核后的员员工访谈谈和考核核总结，提提出改进进计划。 工作标准准操作流程程及接口口每部门找找1个以以上员工工做不少少于1小小时的访访谈。改进计划划的报告告中应指指出问题题、提出出改进计计划。考

20、核结束束后的两两周内、到各部部门随机机找员工工了解他他们对考考核的看看法，谈谈话记录录存档。汇总访谈谈结果，在在考核后后三周内内提交考考核总结结报告给给直接上上级和主主管副总总，同时时报告存存入考评评档案。五、 培培训主管管岗位责责任说明明书直接上级级：部门门经理直接下级级：无组织机构构图：见见部门组组织结构构图岗位职责责：制定自身身业务学学习计划划。负责管理理公司各各部门的的培训计计划负责员工工入职、销售、管理、技术培培训的策策划、组组织和实实施。负责员工工职业发发展计划划的管理理。负责培训训现场的的管理。培训效果果的评估估和跟踪踪。负责培训训费用的的控制。负责培训训资源的的开发与与维护。任

21、职资格格：专业、学学历和经经验：通通信、计计算机、管理类类本科学学历，具具有一年年以上的的培训工工作经验验。技能：对对公司的的技术、产品、企业文文化有一一定的了了解，对对当前的的技术趋趋势、新新的管理理理念和和方法有有较强的的理解，有有一定的的逻辑分分析能力力、善于于沟通，具具有较强强的口头头表达能能力和社社交能力力。熟练练使用办办公软件件，了解解培训市市场上的的各种信信息，包包括培训训公司情情况、较较流行的的培训课课程等。个人品质质：具有有服务意意识，敬敬业精神神和团队队合作精精神，善善于思考考、学习习和钻研研。岗位职责责1：制制定自身身业务学学习计划划工作标准准操作流程程及接口口计划结合合

22、本职工工作制定定，切实实可行，有有步骤，有有要求，目目标明确确。1、了解解本专业业业务发发展动态态2、根据据个人职职责制定定学习计计划3、修订订计划4、检查查执行情情况岗位职责责2：负责责管理各各部门的的培训计计划工作标准准操作流程程及接口口归纳总结结各部门门年度培培训计划划，确保保计划实实施率在在80%以上灵活协调调好随机机培训需需求，尽尽可能保保证实施施及时收集集各部门门年度培培训计划划，122.100 12.20收收齐下一一年培训训计划在年初11月中旬旬提交全全公司全全年培训训计划与与预算，做好归纳、汇总，存档上报直接接上级处处批准批准后，做做好培训训执行计计划，同同时计划划下达培培训师

23、、参训人人员及相相关人对于计划划外的培培训需求求，部门门经理应应提前一一个月通通知人力力资源部部培训主主管，并填填写好培培训需求求表，经经培训主主管报总总经理批批准后，才才可安排排。岗位职责责3：负负责员工工入职、销售、管理、技术培培训的策策划、组组织和实实施。工作标准准操作流程程及接口口对新员工工的入职职培训设设计的课课程应使使员工对对公司的的历史背背景，产产品结构构，组织织结构、公司各各项规章章制度了了解800%以上上。保证每三三个月安安排一次次新员工工上岗培培训培训资料料应准备备充分，排排版规范范清晰，无无错别字字，装订订好。根据各部部门的培培训计划划，策划划培训活活动。建建立培训训工作

24、记记录，按按照每个个不同的的培训项项目，分分别存档档。确定参加加培训人人员、选选择培训训讲师。提前一周周将培训训时间、地点通通知到培培训讲师师和参加加培训人人员，请请培训讲讲师准备备好考试试题。确定培训训时间日日程表，做做好培训训预算。通知培训训讲师，准准备培训训资料。培训教教材存档档。通过贴发发培训通通知、发发EMAAIL给给每位参参加人员员、在人人力资源源部网页页的公告告栏上发发培训通通知等手手段将培培训的时时间、地地点安排排及其他他要求（如如纪律）通通知到每每一位受受训员工工。整理好培培训教室室，调试试好培训训设备，发发培训教教材、宣宣讲培训训纪律，保保证培训训的顺利利进行。进行培训训效

25、果考考评，并并将结果果归档。撰写培训训总结，并并将本次次培训的的讲师资资料、课课程资料料和培训训总结等等按不同同培训项项目存档档。岗位职责责4：负责责员工职职业发展展计划的的管理工作标准准操作流程程及接口口为想要发发展自己己的员工工提供咨咨询服务务；满足个人人的成功功愿望，提提供成长长空间；为员工创创造良好好的工作作环境；达到员工工满意度度60%以上督促各部部门经理理在员工工试用期期满转正正后3个个月内，做做好员工工的个个人职业业发展计计划。根据员工工职业发发展规划划中的员员工学习习培训计计划、确确定员工工的培训训需求和和考核内内容。定期进行行规划的的执行考考核或考考试，结结果交工工作档案案管

26、理岗岗位人员员存档。定期做规规划的年年度考查查，结果果存入培培训档案案。每次做完完个人人职业发发展计划划执行行情况的的考核、考查后后，针对对考核结结果和存存在的具具体问题题提出整整改建议议，结果果交工作作档按管管理岗位位人员存存档。员工个人人可参考考执行人人力资源源部的建建议考核时，个个人应带带上自己己的岗位位考核结结果考核时，个个人应带带上对与与接替人人的培养养计划岗位职责责5：负负责培训训现场的的管理工作标准准操作流程程及接口口做好培训训现场的的组织，管管理工作作，保障障培训的的顺利进进行培训纪律律包括关关掉通讯讯设备、除提问问外不大大声说话话、不吸吸烟、坐坐姿正确确、不随随意进出出教室、

27、无特殊殊原因不不许不到到迟到早早退等事事项。培训总结结应包括括培训目目的，课课程设计计、讲师师安排、参加人人员数量量及构成成、培训训教室情情况和培培训设备备情况、培训纪纪律、培培训考评评和参训训人员对对课程和和讲师的的反映、费用执执行情况况、存在在的主要要问题及及解决办办法等。保证应有有培训设设备（如如投影仪仪、笔记记本电脑脑、白板板和彩笔笔等）在在培训开开始前一一小时到到位且调调试好，要要求教室室的灯光光良好、窗帘完完整、桌桌凳整洁洁、空气气清新、供水设设备良好好。培训训完毕应应整理使使各就各各位。提前清洁洁现场提前一天天，检察察培训现现场的音音响、灯灯光、电电源开关关（插线线板等）如需投影

28、影仪、投投影机设设备也要要提前一一天安装装、测试试完毕提前一天天，准备备好白板板、白板板笔提前一天天，准备备好纸杯杯、饮水水桶培训当天天，提前前半小时时到现场场，再查查看一遍遍在培训入入口处，摆摆放签到到单和笔笔培训完毕毕，整理理培训现现场，收收齐签到到表，存存入培训训档案岗位职责责6：培培训效果果的评估估和跟踪踪工作标准准操作流程程及接口口跟踪培训训效果，考考察培训训质量，及及时填补补培训中中出现的的不足。保证600%以上上的员工工在培训训后的工工作中应应用到培培训课程程中学到到的知识识培训结束束后，请请参加培培训人员员填写“培训情情况反馈馈单”中个人人填写部部分个人在填填写“培训情情况反馈

29、馈单”中后，要要将此单单交到其其主管人人手中，待待主管人人员填写写完毕后后，要在在1个月内内交到人人力资源源部负责责培训人人员处，员员工的反反馈单要要存入员员工个人人工作档档案。根据反映映上来的的问题进进行归纳纳总结，汇汇总后的的意见要要存入培培训档案案同时拷拷贝给培培训师，将归纳总总结的问问题列入入下次确确定培训训课程的的考虑范范围对于参加加外出培培训人员员，要求求其在培培训完毕毕后，上上交一篇篇“培训感感受”，将对对自己启启发较大大的思想想、案例例写出来来，并将将外训所所发文档档拷贝件件交给培培训负责责人存档档，同时时培训负负责人会会将其在在网上刊刊登，与与大家共共享。3个月后后，需要要再

30、做培培训情况况反馈调调查。岗位职责责7：培培训费用用的控制制和管理理工作标准准操作流程程及接口口尽量节省省培训费费用，充充分发挥挥最大效效率在培训课课程确定定前要填填写“借款申申请单”或“支出证证明单”将相关关费用报报到部门门主管副副总处直接上级级、主管管副总同同意并签签字后，到到财务部部请财务务经理签签字；若是“借借款申请请单”，则可可直接到到财务处处领取现现金或支支票若是“支支出证明明单”，则需需先到总总经理处处签字，之之后才可可到财务务处领取取现金或或支票将发票或或领款人人的签字字单返给给财务出出纳；培训负责责人要详详细记录录每次培培训的费费用，每每月将下下月预算算、本月月实际花花费报直

31、直接上级级。年底统计计分析全全年的培培训费用用，分析析报告交交直接上上级岗位职责责8：培培训资源源的开发发与维护护工作标准准操作流程程及接口口及时了解解最新的的培训信信息及动动向，掌掌握整体体培训资资源的布布局，掌掌握行业业内的师师资情况况，对培培训市场场的价格格、课程程设计等等情况做做到600%以上上了解。将现有的的培训公公司情况况及特点点进行分分类；通过上网网、参加加免费的的公开课课、与同同行交流流等多种种渠道去去了解一一些比较较前沿的的培训课课程，记记录下培培训公司司的名称称及联系系方式建立培训训资源库库、内容容包括：公司名名、通讯讯地址、联系人人、优势势课程、核心顾顾问的情情况等，存存

32、入培训训档案经常与各各培训公公司保持持联系，与与培训师师面谈、了解他他们的课课程。充充分及时时了解当当前的发发展趋势势。六、劳动动关系岗岗位岗位位责任说说明书直接上级级：部门门经理直接下级级：无组织机构构图：见见部门组组织结构构图岗位职责责：制定自身身业务学学习计划划。负责制定定有关劳劳动合同同、社会会职称评评定等管管理制度度，并负负责相关关费用预预算和控控制。办理就业业证、工工作寄住住证、异异地存档档、人才才引进。员工社会会职称评评定。负责员工工档案的的调入与与调出和和异地存存档。负责管理理员工个个人资料料，劳动动合同。开具人事事证明。负责外部部关系（人人事局、劳动局局、人才才中心、职业介介

33、绍中心心）的建建立与维维护，如如进京指指标的落落实、应应届生的的户口申申报、调调档等手手续办理员工工的“四险一一金”。包括括养老保保险、大大病统筹筹医疗保保险、失失业保险险、工伤伤保险和和住房公公积金。负责汇总总各部门门考勤。任职资格格：专业、学学历和经经验：管管理类专专科学历历，具有有一年以以上的相相关工作作工作经经验。知识：熟熟悉劳动动政策法法规、社社会保障障和福利利政策以以及有关关档案管管理、职职称评定定、工作作寄住证证、人才才引进、就业证证等政策策和办事事程序技能：善善于沟通通，具有有较强的的社交能能力。个人品质质：具有有服务意意识，敬敬业精神神和团队队意识，善善于思考考、学习习和钻研

34、研。岗位职责责1：制制定自身身业务学学习计划划工作标准准操作流程程及接口口计划结合合本职工工作制定定，切实实可行，有有步骤，有有要求，目目标明确确。1、了解解本专业业业务发发展动态态2、根据据个人职职责制定定学习计计划3、修订订计划4、检查查执行情情况岗位职责责2：负负责制定定有关劳劳动合同同、社会会职称评评定等管管理制度度，并负负责相关关费用预预算和控控制 工作标准准操作流程程及接口口制度合法法、易操操作。花费合理理，无虚虚报，无无浪费。提出关于于劳动合合同、社社会职称称评定等等管理制制度。报领导批批准后实实施。做好相关关费用的的预算，控控制费用用的支出出。岗位职责责3：办办理就业业证、异异

35、地存档档、工作作寄住证证、人才才引进 工作标准准操作流程程及接口口主动提建建议，热热情为员员工服务务按时完成成工作，不不无故拖拖延。及时反馈馈最新的的信息和和工作中中的问题题，协助助公司尽尽快处理理。办就业证证：到海海淀区劳劳动局职职介中心心外来劳劳动力分分中心申申请用工工指标员工交交来暂住住证和就就业登记记卡，并并做一套套答题将暂住住证、就就业登记记卡、答答题交到到海淀区区劳动局局为员工工办理就就业证办工作寄寄住证：到海淀淀区人事事局调配配科取申申请表把表交交员工填填写并收收齐相关关资料审核资资料上报报人事局局调配科科取回工工作寄住住证复印存存档后交交还员工工本人。办人才引引进：到到人事局局

36、调配科科取申请请表把表交交员工填填写并收收齐相关关资料审核资资料上报报人事局局调配科科取回批批件、为为员工调调档员工本本人办理理调户手手续。岗位职责责4：员员工社会会职称评评定 工作标准准操作流程程及接口口及时通知知、及时时报告有有关的最最新政策策。确保及时时通知公公司员工工参加评评定。及时报送送材料，保保证申报报成功率率50%以上。掌握职称称评定方方面的政政策，从从海淀区区人事局局、海淀淀区人才才等渠道道了解最最新的政政策关注职称称考试的的安排和和海淀区区人才中中心职称称评定的的启动时时间安排排、及时时通知员员工人力资源源部依照照报名情情况到海海淀区人人才综合合管理部部领取表表格（费费用自理

37、理）将表格下下发给员员工个人人，填写写完毕后后交回人人力资源源部并准准备相应应证件原原件或复复印件；人力资源源部将填填好的表表格上交交海淀区区人才综综合管理理部（费费用自理理）督促员工工个人准准备答辩辩等事务务岗位职55：负责责员工档档案的调调入与调调出和异异地存档档 工作标准准操作流程程及接口口服务热情情、高效效，保证证操作过过程中不不出差错错。审批表表应复复印存入入员工个个人档案案员工提出出调档要要求。指导员工工准备资资料和填填写调调出审批批表调调入审批批表，经经直接上上级审批批后，加加盖公章章。到海淀区区人才交交流中心心办理相相应手续续。岗位职责责6：负负责管理理劳动合合同 工作标准准操

38、作流程程及接口口制定的合合同要符符合劳动动法。保证999%以上上的员工工签劳动动合同。正确解释释说明合合同条款款。准确无误误保管合合同，不不允许丢丢失1、负责责合同的的内容更更新，经经直接上上级和主主管总经经理审批批后印刷刷。2、用电电子版员员工情况况表清晰晰地记录录每个员员工劳动动合同的的签定日日期、合合同期限限、续约约日期3、在员员工合同同到期的的前一个个月向其其直属经经理询问问，看是是否与其其续签劳劳动合同同以及时时间跨度度4、在其其经理同同意后，再再与员工工本人接接触，将将空白合合同文本本向其展展示，讲讲解5、在员员工同意意后，签签定新合合同，一一式两份份，一份份交由员员工个人人保存，

39、另另一份存存入员工工个人档档案，并并更新记记录岗位职责责7：开开具人事事证明 工作标准准操作流程程及接口口问明需要要，根据据公司政政策，正正确开具具人事证证明员工向人人力资源源部提出出开具证证明的需需求为其开具具证明，并并要询问问清楚原原因，如如涉及公公司安全全与利益益则应向向直接上上级请示示，如有有必要，应应向更上上一级副副总请示示。做证明记记录岗位职责责8：负负责外部部关系（人人事局、劳动局局、人才才中心、职业介介绍中心心）的建建立与维维护，如如进京指指标的落落实、应应届生的的户口申申报、调调档等手手续 工作标准准操作流程程及接口口对待关系系单位热热情细致致，准确确记录关关键联系系人姓名名

40、、电话话、职责责及时办理理，保证证进京指指标的落落实、应应届生的的户口申申报成功功率800%以上上经常保持持联系，了了解最新新的政策策和手续续。及时上报报直接上上级，工工作联系系人情况况及工作作进展岗位职责责 9：考勤工作标准准操作流程程及接口口人力资源部汇总，确定人员扣缴比例人力资源部提供考勤表(模板)各部门考勤员每月26日上报考勤表及时、准准确，无无遗漏1每月月26日300日汇总总各部门门考勤表表，并根根据考勤勤情况确确定人员员工资扣扣缴比例例2每月月随时统统计正式式员工休休年假的的标准及及时间七、人才才招聘岗岗位责任任说明书书直接上级级：部门门经理直接下级级：无组织机构构图：见见部门组组

41、织结构构图岗位职责责：制定自身身业务学学习计划划 制定人人才需求求计划调查人才才市场情情况、定定时提交交调查报报告组织公司司的招聘聘、面试试及录用用工作负责外部部人才寻寻访、人人才猎头头，建立立外部人人员档案案内部人力力资源分分析及内内部机会会政策的的管理与与执行负责招聘聘各项费费用预算算与分析析负责校园园关系的的建立与与维护任职资格格：专业、学学历和经经验：通通信、电电子、计计算机、管理类类本科学学历，具具有一年年以上的的招聘工工作经验验。2、技能能：对公公司的技技术、产产品、企企业文化化有一定定的了解解，对当当前的技技术趋势势、新的的管理理理念和方方法有较较强的理理解，具具有清晰晰的逻辑辑

42、分析能能力、善善于沟通通，具有有较强的的领悟力力和表达达能力，社社交能力力强，熟熟练使用用办公软软件。3、个人人品质：具有服服务意识识，敬业业精神和和团队意意识，善善于思考考、学习习和钻研研，亲和和力强，沟沟通能力力强。岗位职责责1：制制定自身身业务学学习计划划工作标准准操作流程程及接口口计划结合合本职工工作制定定，切实实可行，有有步骤，有有要求，目目标明确确。1、了解解本专业业业务发发展动态态2、根据据个人职职责制定定学习计计划3、修订订计划4、检查查执行情情况岗位职责责 2：制定人人才需求求计划 工作标准准操作流程程及接口口及时了解解、准确确统计、汇报，漏漏记、漏漏报率110%以以下报告要

43、数数据充分分，有指指导作用用，并做做为计划划内招聘聘的依据据定期同各各部门经经理沟通通，了解解各部门门的人员员需求情情况和空空缺情况况每月提交交直接上上级公司司各部门门人员变变动分析析统计和和人员需需求预测测，并与与年计划划对照每月提交交直接上上级全公公司的人人员需求求计划汇汇总表岗位职责责 3：调查人人才市场场情况 ，定时时提交调调查报告告 工作标准准操作流程程及接口口一年提交交一份报报告应有足够够的数据据，至少少10家家相关企企业调查报告告的数据据要来自自于公开开媒体或或正规市市场调查查公司的的数据了解公司司聘用的的研发等等专业人人才在相相关行业业的薪资资水平和和福利状状况通过公共共刊物（

44、主主要是招招聘启示示）了解解相关专专业人才才的地区区、行业业、公司司分布，日日常收集集剪报，每每年汇总总，报告告交直接接上级每半年做做一次人人才市场场调查报报告，包包括人才才使用情情况、薪薪酬福利利情况、人才流流动情况况等信息息，报告告交直接接上级。岗位职责责 4：组织公公司的招招聘、面面试、录录用工作作 工作标准准操作流程程及接口口1、按照照招聘、面试流流程进行行招聘、筛选和和面试，招招聘上岗岗率800%以上上。2、保证证合法招招聘、雇雇工。见招聘聘流程图图部门经理理填写用用人需求求表，属属计划内内招聘，由由主管副副总批准准，计划划外招聘聘，须由由总经理理批准面试过程程：招聘聘主管 用人人部

45、门经经理 部门主主管副总总半年一次次评定所所使用的的招聘媒媒体的有有效性，报报告交直直接上级级。岗位职责责5：负负责建立立内部推推荐人才才库和外外部人才才库，负负责人才才猎头工作标准准操作流程程及接口口1积极极主动寻寻访，为为公司挖挖掘重点点需要人人才，做做到外部部人才库库随时更更新，所所有人才才至少一一年电话话寻访一一次多渠道了了解同行行对手公公司中专专业人才才状况了解相关关科研院院所的专专业人才才状况建立外部部人才档档案库，定定期与档档案库中中的人才才联系，了了解最新新情况，并并在外部部人才档档案上做做记录岗位职责责 6：内部人人力资源源分析及及内部机机会政策策的管理理与执行行 工作标准准

46、操作流程程及接口口保证内部部招聘流流程公平平、合理理。保证内部部调整人人员占申申请总人人数的550%以以上。同各部门门经理交交流，了了解公司司员工岗岗位配置置情况，报报直接上上级。定期进行行内部人人力资源源配置及及调整分分析，报报直接上上级。了解员工工的调岗岗需求，做做记录。按照员员工职业业生涯规规划履履行调岗岗手续。岗位职责责 7：负责招招聘各项项费用预预算与分分析 工作标准准操作流程程及接口口认真、仔仔细，准准确地汇汇总招聘聘计划，每每年122月底交交次年计计划。提出有效效的招聘聘方案，保保证招聘聘上岗率率80%以上。每年年初初根据人人员需求求计划、拟订人人员招聘聘计划，计计算出全全年的招

47、招聘费用用，报直直接上级级。了解各媒媒体的广广告报价价和效果果，不断断探索更更为有效效的招聘聘途径，选选出最优优性能价价格比的的招聘途途径与各相关关媒体建建立良好好的关系系，建立立有关媒媒体、具具体报价价、效果果等数据据库并随随时维护护确定广告告方案，并并据此提提出经费费预算，报报直接上上级审核核，主管管副总审审批按计划执执行，通通知财务务部用款款计划以以准备足足够的资资金特殊情况况需重点点招聘人人员时，须须经总经经理审批批。岗位职责责 8：负责校校园关系系的建立立与维护护 工作标准准操作流程程及接口口与需要的的大学建建立长期期的联系系，每月月至少电电话联系系一次，毕毕业生分分配期间间，每周周

48、一次。在研究生生和本科科生毕业业分配期期间，能能够得到到有长期期联系的的高校学学生分配配办公室室的工作作支持。通过每月月的联系系，逐步步稳定与与大学的的长期合合作关系系，关注注他们的的毕业生生分配方方向及时按计计划在学学校争取取优秀生生员尽最大努努力，减减低培养养费八、薪资资福利责责任说明明书直接上级级：部门门经理直接下级级：无组织机构构图：见见部门组组织结构构图岗位职责责：制定自身身业务学学习计划划建立公司司的工资资制度、制做工工资表并并发放工工资协助和督督促建立立和执行行公司的的奖惩制制度制定公司司福利计计划并实实施负责公司司人力成成本统计计及分析析办理离司司手续及及原因分分析主动学习习，

49、适应应岗位要要求。任职资格格：专业、学学历和经经验：管管理类本本科学历历，具有有一年以以上的培培训工作作经验。技能：熟熟悉国家家劳动人人事政策策、法规规及相关关规定，逻逻辑分析析能力强强，能熟熟练使用用办公软软件，精精通EXXCELL。个人品质质：服务务意识和和保密意意识强，有有敬业精精神和团团队合作作精神，善善于思考考、学习习和钻研研。岗位职责责1：制制定自身身业务学学习计划划工作标准准操作流程程及接口口计划结合合本职工工作制定定，切实实可行，有有步骤，有有要求，目目标明确确。1、了解解本专业业业务发发展动态态2、根据据个人职职责制定定学习计计划3、修订订计划4、检查查执行情情况岗位职责责

50、2：建立公公司的工工资制度度、制做做工资表表并发放放工资工作标准准操作流程程及接口口保证每月月6日前前、及时时为员工工发放上上个月工工资保证公司司的工资资水平有有市场竞竞争力配合各部部门主管管副总确确定新聘聘员工工工资，并并在聘任任书上写写明起薪薪员工试用用期满转转正后，做做试用用期工资资调整通通知单、半年或或一年工工资调整整做年年度工资资调整通通知单，发发给员工工了解行业业内一些些公司的的工资制制度，提提出适合合公司的的工资制制度报直直接上级级协助直接接上级和和直线经经理确定定员工的的工资级级档5. 每每月制作作工资报报表，报报主管总总经理审审批签字字后报财财务部6. 为为离职员员工做工工资

51、结算算单，经经直接上上级和离离司员工工所在部部门主管管总监签签字后，交交财务部部，工资资划入下下月工资资卡上岗位职责责 3：督促建建立及执执行公司司的奖惩惩制度工作标准准操作流程程及接口口督促各部部门建立立相应的的奖惩制制度，做做到奖惩惩有制度度可依保证现行行奖惩制制度合理理，员工工投诉率率低于110%。督促各部部门制定定奖惩制制度，并并根据有有关奖惩惩制度对对员工进进行评定定，遇有有奖惩的的人，需需要所在在部门直直接上级级填写“奖励申申请单”和“处罚单单”，报主主管副总总签字后后，由本本岗位实实施，同同时该申申请存入入员工个个人档案案处罚的部部分从当当月奖金金中扣除除，奖励励的部分分根据不不

52、同的奖奖项按照照相应的的流程发发放。（奖奖励体系系和流程程需要建建立）随时接待待员工投投诉，征征询奖惩惩制度的的合理性性，意见见报直接接上级，并并共同督督促制定定部门着着手调整整。岗位职责责 4：负责制制定公司司的福利利计划并并实施工作标准准操作流程程及接口口保证公司司的福利利制度对对员工有有实效, 体现现出公司司”以人为为本”的管理理文化.有能力提提出更切切实可行行的福利利方案。提供同行行业其他他公司福福利制度度方面的的新思路路。提出关于于公司福福利制度度和计划划（包括括日常医医疗、住住房补贴贴、假日日补贴、贷款买买房、买买车等）的的建议，并并报直接接上级。执行原有有的福利利制度（日日常医疗

53、疗、申请请单身宿宿舍、租租房、购购房购车车等）不断根据据业务发发展及人人员的需需求推出出更适合合公司的的福利制制度随时了解解相关行行业福利利情况的的变化根据制度度规定和和直接上上级意见见，负责责具体福福利方面面事务的的执行，包包括：A、审核核医疗报报销单据据、报直直接上级级审核、主管总总经理批批准批准准后交财财务部，由由财务部部通知员员工报销销。B、收集集住房补补贴报销销单据、审核后后交直接接上级审审核、主主管总经经理批准准后交财财务部，由由财务部部通知员员工报销销。C、收集集交通补补助票据据，审核核后交直直接上级级审核、主管总总经理批批准后交交财务部部，有财财务部通通知员工工报销。D、提出出

54、假日补补贴发放放计划报报直接上上级随时了解解公司员员工享受受公司各各项福利利的情况况，如住住单身宿宿舍、租租住公司司住房、贷款买买房、买买车等并并作好记记录，每每季度交交一份统统计报告告给直接接上级岗位职责责5：负负责办理理员工的的“四险一一金”工作标准准操作流程程及接口口服务热情情、高效效，达到到90%以上员员工满意意。2按时时统计、按时缴缴费，不不无故拖拖延3及时时通报国国家关于于保险制制度和住住房公积积金制度度的最新新规定，通通报信息息不得滞滞后于信信息见报报2个月月。4保证证按制度度为录用用员工参参加公司司的各项项保险5在员员工出现现意外时时，使用用所参加加的保险险为员工工的利益益得到

55、最最大程度度的赔付付员工在入入职时，将将已有的的社会保保险转移移单交本本岗位或或员工提提出申办办或转移移养老公公积金、住房公公积金的的要求。对员工讲讲解说明明公司有有关规定定。在员工录录用当月月按制度度为员工工参加国国家规定定的各项项保险每年的33月底根根据公司司财务部部提供的的1044表核定定失业、工伤保保险基数数。4月月核大病病统筹的的基数，77月核住住房公积积金的基基数。每月到海海淀区社社保中心心和海淀淀区住房房公积金金分中心心办理缴缴费。随时了解解有关“四险一一金”的政策策法规的的变化，及及时汇报报及时为离离职员工工办理保保险转移移手续清楚了解解公司所所有员工工参加保保险的情情况，并并

56、将存在在的问题题随时上上报给直直接上级级或相应应副总岗位职责责 6：负责公公司人力力成本统统计及分分析工作标准准操作流程程及接口口预算准确确率800%以上上，人力力成本分分析到个个人根据公司司整体经经营战略略确定每每年度公公司人员员工资成成本预算算敦请财务务部协助助统计年年度人力力成本情情况分析析报告，交交直接上上级岗位职责责 6：办理离离职手续续及原因因分析 工作标准准操作流程程及接口口准确执行行离职手手续，保保证公司司的权益益。了解离职职原因并并做归纳纳，查明明问题所所在面谈应询询问：离离职原因因、对公公司工资资福利方方面的意意见、对对公司培培训的看看法、对对公司管管理的意意见、对对企业文文化的感感受等，要要求做记记录与部门主主管以下下职位的的离司人人员面谈谈离职人员员在提出出离职申申请后，要要求本人人来人力力资源部部，本岗岗要与其其进行面面谈至少少一次，并并填写面面谈记录录单，离离职人员员为部门门副经理理以上职职务者，要要求人力力资源部部经理或或部门主主管副总总亲自面面谈在确定员员工的去去意已定定后，让让其按员员工离职职程序办办理各项项离职事事项离职单单交到到薪资福福利主管管将面谈内内容记录录进行整整理，归归类，交交直接上上级签字字后存档档每季度做做离职原原因分析析、撰写写季度度员工离离职情况况分析，报报直接上上级每月做离离司率报报表，报报直