房地产营销创新以客户为导向的精准营销

1、房地产营销创新以客户为导向精准营销年12月7日房地产营销创新以客户为导向的精准营销第1页目 录新形势下房地产营销现实状况房地产项目营销目标确实立项目营销目标实现伎俩与创新房地产客户管理与营销服务打造房地产营销创新以客户为导向的精准营销第2页成交客户心理有刚性置业或改进需求不想错过适当地段、适当产品认为调控期是不排号可挑房时期，价格可承受，怕等担心错过卖房时机经历过调控，房价长久看涨不想错过好地段、好产品明确自己需求，适当就买有较迫切改进需求（刚性）有充分现金，支付力较高非刚性需求改进客户（不着急买）支付力有限屡次改进客户（支付力受限，买不起）投资客户（房价不涨，房源消化慢，没有投资动力）现在市

2、场消失市场首次置业首次改进1再次改进2高端3新政后，市场结构改变一个中间被咬掉金字塔状房地产营销创新以客户为导向的精准营销第3页新形势之下房地产营销策划挑战销售难度加大中高端项目数量降低客户数量急剧降低销售周期变长竞争性突显营销实力需求提升房地产营销创新以客户为导向的精准营销第4页房地产营销变革与创新转换营销理念从4PS（产品Product、价格Price、地点Place和促销Promotion）到4CS（用户需要和欲望Customer needs and wants、对用户成本Cost to the customer、便利Convenience和沟通Communication）构建营销创新体

3、系1、意识创新-房地产营销创新先导：重视文化理念，营造环境气氛2、组织创新-房地产营销创新源泉：大量实践表明，矩阵式组织结构对房地产开发经营企业中营销创新是比较有效3、产品创新-房地产营销创新基础：高科技型、绿色环境保护型、社会保障型、设计综合型房地产营销创新以客户为导向的精准营销第5页房地产营销变革与创新构建营销创新体系4、伎俩创新-房地产营销创新内涵：创新房地产营销四种主要工具利用：广告、销售促进、公共宣传和人员推销5、金融创新-房地产营销创新保障：6、服务创新-房地产营销创新延续：服务既能提供楼盘品牌，使开发商形象得到提升，也使业主居住质量和生活品位得到了保障。房地产营销创新以客户为导向

4、的精准营销第6页房地产营销主旋律和发展趋势树立以人为本思想，处处表达对人关心愈加重视市场分析，以分析和研究市场需求为营销重点主动寻找、发觉市场机遇努力完善售后服务全过程营销策划与整合营销跃上前台房地产营销创新以客户为导向的精准营销第7页房地产创新营销基本标准差异化标准一个含有独特价值项目一定只针对某一或某几客户群价值感标准项目亮点、优势是项目独特价值，也是项目竞争优势，房地产创新营销是围绕着项目、产品价值展开消费体验标准客户对产品体验越丰富、越生动，越能激发客户购置欲未来感标准房地产是一个面向未来产品，可能是客户一生归属，产品未来感越强，越能取得客户好感房地产营销创新以客户为导向的精准营销第8

5、页房地产创新营销组成房地产营销思维/理念创新房地产营销模式创新房地产营销渠道创新房地产营销推广模式创新房地产营销创新以客户为导向的精准营销第9页目 录新形势下房地产营销现实状况房地产项目营销目标确实立项目营销目标实现伎俩与创新房地产客户管理与营销服务打造房地产营销创新以客户为导向的精准营销第10页项目营销五种目标1）以利润为目标2）以定量为目标3）以品牌为目标4）以利润+品牌为目标5）以市场拥有率为目标房地产营销创新以客户为导向的精准营销第11页营销目标确立标准营销目标与项目战略关系品牌开发商项目开发战略：深入品牌提升，扩大市场拥有率和市场份额，新市场扩张和新业态进军中小开发商项目开发战略：保

6、有市场份额，争取利润最大化，降低风险成本与利润关系与产品类型相关与开发节奏和次序相关与营销模式和营销投入相关房地产营销创新以客户为导向的精准营销第12页营销目标确立标准政策风险与产品类型关系快速销售降低政策风险产品复合降低不一样物业周期性风险房地产营销创新以客户为导向的精准营销第13页确立项目营销目方法以项目体量来确立目标体量大：以品牌为目标，短期占有市场，回收成本，长久逐步盈利体量小：以利润为目标，经过短、频、快操作，快速拉高价格、快速去化以市场环境来确立目标市场环境好：以利润和品牌为目标市场环境走弱，快速去化以竞争格局来确立目标竞品产品同质化少：以做利润为目标竞品产品同质化多：以做量为目标

7、房地产营销创新以客户为导向的精准营销第14页确立项目营销目方法以物业类型来确立目标普通住宅：以量为目标高档住宅：以利润为目标商业项目：以长久价值为目标合复类项目：组合目标以企业品牌来确立目标大品牌当地项目少：以树品牌和市场拥有率为目标大品牌当地项目多：以利润为目标小品牌：以利润为目标房地产营销创新以客户为导向的精准营销第15页目 录新形势下房地产营销现实状况房地产项目营销目标确实立项目营销目标实现伎俩与创新房地产客户管理与营销服务打造房地产营销创新以客户为导向的精准营销第16页影响营销目标实现六个方面1）客户定位精准化2）渠道开拓立体化3）营销策略高效化4）传输渠道有力化5）促销伎俩创新化6）

8、营销团体多元化房地产营销创新以客户为导向的精准营销第17页房地产十大渠道拓展1、亲友开拓法2、连环开拓法3、权威推荐法4、宣传广告法5、交叉合作法6、展会推销法7、兼职网络法8、网络利使用方法9、刊物利使用方法10、团体利使用方法房地产营销创新以客户为导向的精准营销第18页客户渠道深挖与维护客户渠道只有良好管理与维护才能发挥其作用利益关系法；情感维护法；同共开发法；客户关联法；捆绑销售法；价值提升法。营销渠道必须不停地管理和维护房地产营销创新以客户为导向的精准营销第19页客户地图编制为更加好地发觉客户、寻找客户，为营销人员提供拓客基本方向，所以，编制客户是销售开展工作第一步。 客户地图作为销售

9、员“作战”地图，将指导销售员去哪里，向哪些含有购置力目标人群推荐销售房子。编制客户地图也是粗放式销售向准确制导式销售转型一门必修课，每个销售员都必须掌握这门生存技能。 房地产营销创新以客户为导向的精准营销第20页客户地图价值经过对目标客户生活、工作、娱乐等区域、地点、路径准确掌握与分析，能够有放矢地制订对应渗透、拦截等销售行动，进而获取成交。房地产营销创新以客户为导向的精准营销第21页各阶段客户地图编制要求营销阶段研判目标研判特征分析工具前期定位、策划阶段寻找意向客户，定位做基础物理广泛初步实地考查案场研究首期开盘、蓄客阶段研究目标客户，营销指方向鲜活详细细致竞争分析客户深入研究后期加推、蓄客

10、阶段总结成交客户，策略再集中总结修正前瞻性成交数据分析房地产营销创新以客户为导向的精准营销第22页客户地图编制思绪客户地图三大属性1）地域分布属性；2) 行业特征属性；3) 圈层关系属性。4.2 总体编制思绪1) 分析客户；2) 锁定面；3) 捕捉点。4.3 寻客思绪房地产营销创新以客户为导向的精准营销第23页数据库营销数据库营销数据库营销就是企业经过搜集、积累和购置会员（用户或消费者）信息，经过分析筛选后针对性使用电子邮件、短信、电话、信件等方式进行客户深度挖掘与关系维护营销方式。或者，数据库营销就是以与用户建立一对一互动沟通关系为目标，并依赖庞大用户信息库进行长久促销活动一个全新销售伎俩。

11、是一套内容涵盖现有用户和潜在用户，能够随时更新动态数据库管理系统。数据库营销关键是数据挖掘。房地产营销创新以客户为导向的精准营销第24页网络营销网络营销就是大量客户经过互联网搜索，找到某网站、房地产网，查看房品卖点，经过电话、邮件、QQ、微信、网上支付等方式联络到开发商或直接网上购置，将一个潜在客户变成有效客户过程称之为网络营销。也能够了解成：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销应用为伎俩之一，从而到达一定营销目标。房地产网络营销：企业网站、项目网站、QQ、微信、微博、物主论坛、房地产垂直网站/门户网站、O2O等房地产营销创新以客户为导向的精准营销第25页网络营销网络营销就是大量客户经

12、过互联网搜索，找到某网站、房地产网，查看房品卖点，经过电话、邮件、QQ、微信、网上支付等方式联络到开发商或直接网上购置，将一个潜在客户变成有效客户过程称之为网络营销。也能够了解成：网络营销就是以企业实际经营为背景，以网络营销应用为伎俩之一，从而到达一定营销目标。房地产网络营销：企业网站、项目网站、QQ、微信、微博、物主论坛、房地产垂直网站/门户网站、O2O等房地产营销创新以客户为导向的精准营销第26页项目整体营销策略组成总体营销策略基于项目目标、市场环境分析和项目定位三者之基础上做出项目整营销策略入市时机选择项目标准备充分度，同时推盘竞争格局，客户选择时机和认同度，外部环境影响阶段营销策略开启

13、期、开盘期、强销盘、连续盘不一样营销目标，利用方式和到达效果项目包装策略包含案名、宣传语和广告牌、楼书、楼体形象字等软、硬包装两部分项目推广策略针对不一样客户，在不一样销售阶段，所利用不一样媒体以及各媒体所采取不一样推广、宣传伎俩和方式房地产营销创新以客户为导向的精准营销第27页推盘策略推盘计划目标设定推盘主题推广计划套数/住宅/商业/车位总价格均价/单价次数/周期客户起源渠道需求面积/百分比承受单价/总价付款方式/百分比线上线下广告客户回访房展会企业客户营销蓄客计划促销活动/客户活动每期推盘不一样主题/主题延续上周余量消化方案房地产营销创新以客户为导向的精准营销第28页推盘策略价格策略提前开

14、盘策略客户聚焦策略关键优势策略密集传输策略名人/名星策略跨界合作策略组合策略推盘策略房地产营销创新以客户为导向的精准营销第29页项目传输策略目标市场策略市场定位策略传输诉求策略传输表现策略传输媒介策略房地产营销创新以客户为导向的精准营销第30页项目传输策略传媒诉求策略 依据诉求对象、诉求区域特点，房地产广告可采取理性诉求策略，即经过真实、准确、公正地传达开发商或楼盘相关信息或其带给客户利益，让受众理智地做出决定；也可采取感性诉求策略，即向受众传达某种情感或感受，从而唤起受众认同感和购置欲；当然还可用情理结合诉求策略，即用理性诉求传达信息，以感性诉求激发受众情感，从而到达最正确广告效果。 房地产

15、营销创新以客户为导向的精准营销第31页项目传输策略传输表现策略传输表现策略要处理是广告中信息怎样经过富有创意思绪、方式以及恰如其分广告表现主题传达给受众。广告诉求重点通常是楼盘优点和特色，而广告表现主题则含有更深一层内涵，即楼盘带给客户是生活品位提升和由此而生自豪感、优越感。广告表现策略要求用创意对广告信息进行包装并确定广告设计、制作格调和形式。广告创意讲求新奇独特，但不能离奇古怪。失败创意有时让人厌恶，给楼盘销售也带来负面影响。 房地产营销创新以客户为导向的精准营销第32页项目传输策略传输媒介策略 据统计，80广告费用用于广告媒介，媒介选择不妥，就有可能造成投入高、见效低结果。通常房地产广告

16、能够选取四大媒体：报纸、广播、电视和杂志，还有户外广告，如工地围墙宣传画、巨幅电脑喷画、路牌、灯箱、车身广告、横幅等，这些可统称为“线上媒介”。“线下媒介”也是开发商惯用，像展销会、直邮、赞助及其它推销用楼书、优惠券、单张（海报）等。广告媒介策略要求开发商和代理商合理选择媒介组合，形成全方位广告空间，扩大广告受众数量；其次要合理安排广告公布时间、连续时间、频率、各媒体公布次序等，尤其主要广告要提前预定好公布时间和版位。 房地产营销创新以客户为导向的精准营销第33页传输路径与类型选择传输类型传输特点选择阶段传统媒体传输面较大，但信息较散比较适合项当前期阶段事件推广需要借事件和其它传输媒体，适合整

17、体形象和品牌传输适合项目全过程活动推广有时需要其它传输媒体，即适当整体形象、品牌传输，又适当项目价值点传输适合项目全过程公益推广需要借事件和其它传输媒体，适合整体形象和品牌传输适合项目全过程亲情推广传输较小，适合项目价值传输适合项目全过程网络推广即适当整体形象、品牌传输，又适当项目价值点传输适合项目全过程客户维护推广传输较小，适合项目价值传输适合开盘时和开盘后房地产营销创新以客户为导向的精准营销第34页营销推广渠道整合销售渠道是促使产品和服务顺利地被使用或消费一整套相互依存组织。 销售渠道组员一切职能活动都是围绕着使产品和服务转移变得愈加流畅、顺利、高效和便利而进行。销售渠道作为营销行为载体，

18、负担着完成商品从生产领域向消费领域转移重大营销职责，对企业经济活动发挥着主要作用。房地产营销创新以客户为导向的精准营销第35页基于不一样模式营销推广策划基于研究客户心理和需求营销推广与活动策划基于不一样销售阶段营销推广与活动策划基于不一样营销渠道营销推广与活动策划基于目标客户群体扩散推广与活动策划房地产营销创新以客户为导向的精准营销第36页传输媒介选择技巧1、依据项目特点选择规模大、时间长公交站点、主要交通位置大型固定广告位2、依据楼盘档次大众化楼盘工薪人士大众化媒体高档次楼盘非富则贵专业性媒体3、项目区位区域性电视台和直邮广告，当地有影响力报纸4、发展商资金实力实力雄厚，规模大主体广告一网打

19、尽资金有限阅读和收视最广重点媒体房地产营销创新以客户为导向的精准营销第37页传输媒介组合策略1、惯用广告媒体：户外媒体区域性客源印刷媒体定向派发，针对性和灵活性强报刊媒体、广播电视覆盖面广，客源层多2、媒体组合纵向：筹备期户外广告和印刷媒体，售楼处、样板房、海报，说明书定稿印刷公开期和强销期报刊媒体连续期户外广告和印刷媒体维持横向：理想三维广告空间房地产营销创新以客户为导向的精准营销第38页房地产项目各阶段传输重点项目开启时：项目整体形象传输开盘前、销售中：项目亮点、价值点宣传项目活动中：结合活动宣传房地产营销创新以客户为导向的精准营销第39页房地产项目各阶段传输重点第一阶段：销售准备期广告宣

20、传进入导入期第二阶段：项目强销期广告宣传进入猛攻期第三阶段：销售连续期广告进入巩固期房地产营销创新以客户为导向的精准营销第40页传输计划与效果监控传输计划一、传输目标二、传输时间三、传输目标市场四、传输诉求对攻五、传输诉求重点六、传输表现七、传输公布计划八、其它活动计划九、传输费用预算传输活动效果预测和监控一、传输效果预测二、传输效果监控房地产营销创新以客户为导向的精准营销第41页传输媒介效果评定1、抵达率(reach)。2、收视(听)率(ratings)3、开机率(homes using television,简称HUT)4、总视听率(gross rating points,简称GRPS）5

21、、暴露频次(frequency)6、视听众暴露度(impressions)7、广告千人成本(简称CPT)8、覆盖域(place)房地产营销创新以客户为导向的精准营销第42页房地产促销SP是英文Sales Promotion简称，译为销售促进，是刺激消费者或中间商快速或大量购置某一特定产品促销伎俩，包含了各种短期促销工具。SP、广告、人员推销、PR、事件是基本几大促销伎俩。房地产营销创新以客户为导向的精准营销第43页促销策略合作目标营销策略促销预算促销目标设计市场范围整合折扣率确定时间促销条款竞争性防御产品范围效果测试SP目标SP设计SP评定房地产营销创新以客户为导向的精准营销第44页促销策略S

22、P工具分类无偿（Free）：优惠（Save）：竞赛（Wins）：组合（Mix）：房地产营销创新以客户为导向的精准营销第45页促销策略促销策划标准开盘时拉感人气和销量尾盘销售时偏差套推销一次不一样时使用两种以上促销方案不可经常使促销方案房地产营销创新以客户为导向的精准营销第46页有效提升来电量和来访量八法1）客户全要做广2）推进老带新3）推进团购4）促销手法新奇5）传输点面组合6）现场暖场活动多7）屡次小开盘8）制造热销场面房地产营销创新以客户为导向的精准营销第47页提升成交率现场布置与气氛打造营销道具制作与利用销售团体合作有效客户跟进管理现场人气制造房地产营销创新以客户为导向的精准营销第48页

23、目 录新形势下房地产营销现实状况房地产项目营销目标确实立项目营销目标实现伎俩与创新房地产客户管理与营销服务打造房地产营销创新以客户为导向的精准营销第49页客户服务战略框架客户服务战略定义价值前提定义客户战略全方位变革支撑定义CRM战略企业为了优化管理客户资源，最大化客户价值而制订久远规划和久远目标建立新优势维持现存优势压制或者消除竞争对手优势把CRM上升到战略高度房地产营销创新以客户为导向的精准营销第50页客户服务战略框架挽留现有客户，最大化客户价值活跃交易、赢回流失客户拓展新客户客户关系管理目标组织架构及相关人员客户关系管理整体营运模式关键业务流程关键绩效指标相关信息系统整合营销、定价、渠道

24、和服务针对目标客户客户关系管理战略与目标客户需求客户细分客户细分及价值分析客户价值分析客户需求分析房地产营销创新以客户为导向的精准营销第51页客户导向开发实施方法房地产开发企业需要：创新以客户为中心企业理念重组以客户为中心管理架构再造以客户为中心业务流程销售部门，销售供给商土地发展、设计部门财务、审计部门服务部门及物业企业工程部门企业高层管理人员客户资源房地产营销创新以客户为导向的精准营销第52页客户关系管理CRMCRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系一个商业策略，CRM要求以客户为中心商业哲学和企业文化

25、来支持有效市场营销、销售与服务流程。假如企业拥有正确领导策略和企业文化，CRM将能为企业实现有效客户关系管理。房地产营销创新以客户为导向的精准营销第53页客户关系管理CRM实际应用信息反馈客户服务内部管理系统监控客户细分需求识别项目定位营销设计工程客服管理系统客户信息管理系统客户基础信息客户需求信息客户服务管理系统客户会管理系统销售服务管理系统房地产营销创新以客户为导向的精准营销第54页房地产服务竞争力服务竞争力是一个综合性指标，是全部服务消费者评价总和，是企业在服务方面相对其它竞争对手比较优势，它决定了消费者消费过程感性思维决议情况，是建立企业特色品牌一个必要伎俩、是企业个性化竞争一个主要评

26、价原因。普通而言，服务竞争力受服务从业人员、服务结构特征、服务对象层次等原因影响。 房地产营销创新以客户为导向的精准营销第55页推进地产客户服务演变原因社会经济政治法律客户服务房地产营销创新以客户为导向的精准营销第56页房地产服务发展阶段房地产营销创新以客户为导向的精准营销第57页房地产服务发展阶段无专员做没标准做大家一起做服务成为企业竞争力服务创造品牌价值房地产营销创新以客户为导向的精准营销第58页客户关系管理内容企业客户房地产营销创新以客户为导向的精准营销第59页房地产项目开发全过程服务理念项目开发全过程客户服务即从土地获取一直到客户入住物业管理、物业检验维修，都以客户价值为导向，所以有开

27、发动作都围绕客户展开。从根本上成为客户所期望项目和小区，照用户户根本利益。以客户价值最大化为目标，从而在实现客户价值最大化同时，现实企业和项目价值最大化。从战略上实现了从产品导向到客户需求导向，以及客户服务导向转变房地产营销创新以客户为导向的精准营销第60页前期客户需求研究客户关注焦点预算支出（单价，面积和总价）房屋特征（户型、朝向、楼层、得房率等）房屋质量（含装修质量）小区规划（容积率、绿化等）配套设施（商业、教育、交通、银行、医疗等）物业管理服务（安全、小区文化气氛等）地理位置保值和增值潜力红线外客观条件和不确定原因（空气、噪音等）开发商诚信、实力和品牌（三证齐全）销售服务（热情、专业、专

28、心）房地产营销创新以客户为导向的精准营销第61页前期客户需求研究经过前期客户需求充分研究，增加与客户接触点，现实了客户提前沟通目标。以客户需求为开发指标，降低开发风险，降低营销成本。前期客户需求研究，甚至能够在土地获取之前展开，从而改变以前客户被动接收产品，变为主动为参加产品设计中，为客户量身订制产品，成为订单式地产。房地产营销创新以客户为导向的精准营销第62页客户会构建意义与作用客户会在维系老客户、开发新客户、推广品牌和文化、帮助企业改进产品和服务、抵制竞争者等方面已经发挥了主要作用，初步形成消费者、商家、发展商三者共赢局面。但要真正实现从“客户关心和客户活动中心”向“客户价值创造中心”转化

29、，地产商们无疑还要付出更多努力。房地产营销创新以客户为导向的精准营销第63页客户会构建意义与作用对房地产企业而言，客户会作用首先就在于能够降低旗下楼盘营销成本。经过小区活动、会刊、网站等路径，客户会紧密联络了一批老客户，而维系老客户主要目标，一是利用其口碑传输作用，向其周围亲密人群无偿推广产品，二是促进老客户重复购置行为，三是便于了解老客户对项目标提议和意见，深入改进项目质量和销售策略。客户会经过对客户置业咨询、业主联谊、物业管理、商业结盟等伎俩，强化在客户心目中美誉度和忠诚度，使客户一辈子买企业房子。房地产营销创新以客户为导向的精准营销第64页潜在客户转化项当前期服务模式导入，不但为产品定位

30、与市场需求调研服务，实际上也是在完成一次发掘潜在客户，积累客户资源。并经过客户会，前期服务等方式将客户需求提前激发，将潜在客户转化明确需求，将潜在客户转化为意向客户，详细方式：客户会约谈调研论坛房地产营销创新以客户为导向的精准营销第65页项当前期服务优势项当前期服务模式对于项目开发和房地产企业将得到以下收益：市场定位与产品定位企业形象建立和品牌宣传潜在客户发掘和转换可行性测试降低营销成本和项目成本房地产营销创新以客户为导向的精准营销第66页项目中期服务客户体验服务客户体验管理客户导向、触点管理关于客户体验管理三点体会客户体验管理不只是营销事儿客户体验管理前提是了解客户和尊重客户客户体验管理路径

31、：方法 - 组织和制度 - 文化房地产营销创新以客户为导向的精准营销第67页项目中期服务客户体验服务全方面体验管理：客户体验管理全方面介入房地产开发流程，各职能联动创造一流客户体验市场趋势：目标客户购房信心追踪项当前期：客户导向项目定位研发：户型研究与专题改进工程、造采：客户喜好材料研究与选择营销：定价研究，广告效果测评；媒体费效研究；销售触点管理；样板区管理标准售后：忠诚度定时追踪与提升计划房地产营销创新以客户为导向的精准营销第68页项目中期服务透明销售服务将各类销售信息经过公开渠道向客户公告，让客户一改以前房地产销售暗箱操作感觉，提升客户对项目标好感和购房信心，透明销售包含：房源公告房价公

32、告销售方式公告付款与按揭方式公告价格涨跌改变公告房地产营销创新以客户为导向的精准营销第69页项目中期服务透明开发服务透明开发是让客户参加项目开发主要步骤中，如选材、开发进度、配套完善情况、样板房示范区开放等信息公告客户享受知情权，项目开发透明、阳光购房增加客户对项目标安全感、公信力房地产营销创新以客户为导向的精准营销第70页项目后期服务交房验收服务交房验收服务包含：交房时间准确性客户入伙通知及时、到位交房流程和方式标准化验收问题及时处理费用收取公告化房地产营销创新以客户为导向的精准营销第71页项目后期服务物业管理服务物业管理服务包含：物业管理标准化、人性化物业费用收取合理性物业服务响应及时性小

33、区配套设备维护完好性业主互动组织和管理房地产营销创新以客户为导向的精准营销第72页谢谢！房地产营销创新以客户为导向的精准营销第73页1、想要体面生活，又以为打拼辛劳；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败，莫过于对自己不负责任，连答应自己事都办不到，又何须埋怨这个世界都和你作对？人生道理很简单，你想要什么，就去付出足够努力。2、时间是最公平，活一天就拥有二十四小时，差异只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过每一天，都是余生中最年轻一天。3、不论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一个坚持会被辜负。谁人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵自己。4、努力本就是年轻人应有状态，是件充实且美好事，可一旦有了演出成份，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后自我感动，它是一件平凡而自然而然事，最正确努力不过是：但行好事，莫问前途。愿努力，成就更加好你！5、付出努力却没能实现梦想，爱了很久却没能在一起人，活得用力却平淡寂寞青春，遗憾是每一次小挫折，它磨去最初柔软心智、让我们懂得累积时间力量；那些孤独寂静时光，让我们学会守候内心平和与坚定。那些脆弱不完美，都会在努力和坚持下