圣易璐技能手册第四次考试

1、圣易璐技能手册第四次考试您的门店： 填空题 *_您的姓名： 填空题 *_符合次品返仓要求的次品数量大于（） 件可马上安排返仓,次品请勿积压过多（尤其是在季节交替时）？ 单选题 *2345(正确答案)商品如需返仓需提交哪项钉钉审批流程申请，申请通过才可返仓？ 单选题 *次品返仓(正确答案)入职申请实地复试申请加班申请商品返仓正品和次品由同一包裹寄回时，需将正品和次品分开注明、打包、做单，未分开打包、分开做单乐捐（）元/次 单选题 *10 元/次(正确答案)20 元/次30 元/次50 元/次次品返仓时，商品必须有独立包装，包装袋必须封好；在包装袋上用次品贴注明门店名称、退仓原因并在残次位置用次品

2、贴做好标记。未按制度执行则乐捐（） 元/件 单选题 *10 元/件(正确答案)20 元/件30 元/件50 元/件次品返仓时，需把商品的腰带、项链等配饰一同打包返仓，若商品返仓至总仓时，物流部未接到配饰，发出门店乐捐 （） 元/件到物流部 单选题 *10 元/件(正确答案)20 元/件30 元/件50 元/件新会员注册即赠送（）元无门槛券？ 单选题 *1020(正确答案)305020元无门槛券：无门槛使用（有效期多少天，不兑现，不找零，一经使用概不退还）？ 单选题 *102030(正确答案)5020 元优惠券：单件折后实收金额大于（）元每件可以使用一张（有效期30天，不兑现，不找零，一经使用概

3、不退还） 单选题 *10203050(正确答案)40 元优惠券：单件折后实收金额大于50元每件可以使用一张（有效期多长时间，不兑现，不找零，一经使用概不退还）？ 单选题 *一月一季度一年(正确答案)半年1000 积分兑换 50 元优惠券：无门槛使用（有效期多长时间，不兑现，不找零，一经使用概不退还）？ 单选题 *6090180(正确答案)360500 积分兑换 20 元优惠券：单件折后实收金额大于50元每件可以使用一张（有效期多长时间，不兑现，不找零，一经使用概不退还）？ 单选题 *6090180(正确答案)360所有导购员需要每人每天什么时候在企业微信店铺管理群播报自己当日目标时段完成情况？

4、 *13:00(正确答案)18:00(正确答案)结业(正确答案)9:00商品有以下情况的不可直接返仓，需提交钉钉“次品返仓”审批流程申请，申请通过才可返仓 *少配饰和扣子，在钉钉申请后，由专人负责登记，配饰到后会由专人直接下发并在次品群相门店对应申请人，如后期未下发或者发错，请与专人对接（未经采购同意，请勿直接返仓）(正确答案)老鼠咬坏、受潮发霉、褪色、染色、顾客穿过出现问题退换回次品(正确答案)商品小问题店内能维修的请先自行维修（开线、笔迹印、污渍）(正确答案)污渍（先确认能否清洗干净，不能清洗干净返仓，如使用了清洁产品，需将残留物洗净、晾干,避免运输途中发霉）(正确答案)商品较重情况下如果

5、修补费较快递费优惠，请选择修补（例如：毛呢外套、棉衣等大件）(正确答案)什么情况可直接返仓，无需提交钉钉“次品返仓”审批流程？ *破洞、蹦沙、抽丝(正确答案)拉链坏(正确答案)面料做工问题(正确答案)污渍无法清洁(正确答案)目标必须具备以下哪些特征？ *具体的：要有明确的对象，要切中特定的工作指标，不能笼统(正确答案)可以衡量的：验证这些结果的数据或者信息是可以获得的(正确答案)是可以达到的：在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标(正确答案)目标与过程相关联的：指标是与本职工作相关联(正确答案)有时间限制的：明确的时间限定(正确答案)每个店铺结业后均需填写店铺日志，该项工作原则上

6、由店铺负责人完成 判断题 *对(正确答案)错采购回复不可返仓，且维修不好的款，给顾客让价销售（让价标准请参考下表所示），如让价还 是不能销售，请走钉钉“次品返仓”审批流程申请返仓，并说明情况 判断题 *对(正确答案)错生日当天到店赠送精美礼品一份 判断题 *对(正确答案)错次品开线了缝补价格标准为小于等于5元 判断题 *对(正确答案)错次品换拉链缝补价格标准为小于等于15元 判断题 *对(正确答案)错次品改裤脚缝补价格标准为小于等于15元 判断题 *对(正确答案)错次品破洞补贴花缝补价格标准为小于等于15元 判断题 *对(正确答案)错次品开线原因缝补价格审批流程：小于等于5元店长同意即可、大于5