教学实验楼物业服务内容与标准

1、教学实验楼物业服务内容与标准1、服务范围包括：一号教学楼、二号教学楼、综合实验 楼、土木教学实验楼；服务内容包括各楼宇内、楼宇室外台 阶与散水外缘以内保洁；垃圾外运；24小时平安值班；消防 平安；多媒体教室管理；教学后勤服务保障；楼宇公用设施、 家具的维护保养与常规维修。2、值班工作标准：(1)执行24小时轮岗值班制度，保证无空岗现象，保 证楼宇防火、防盗、防汛平安。(2)对教学实验楼内外发生干扰教学秩序的现象，要 及时制止并报告教学实验楼管理办或学校保卫处。(3)做好“三防”。对于出入教学实验楼的可疑人员 进行询问；对进出教学实验楼的大件物品或公共物品做好登 记记录，否那么不得放行；在发生盗

2、窃等平安事故时，积极协 助相关部门调查。(4)发现教学实验楼内的各类险情及时处置并上报， 严格执行楼宇应急事件处理预案。(5)未经楼宇办公室开具进楼施工许可证，任何人员 不得进楼施工。(6)按时开(关)楼门，每天夜间关楼门后要不定时 巡查，确保楼内公私财产平安。（7）教学实验楼不准带坂入楼、不准带西瓜等进入教 学实验楼内。（8）做好值班记录。（9）每天定时巡楼，及时发现不平安隐患，按程序处 置或上报。3、保洁工作标准：（1）公共环境卫生总要求：楼内公共区域地面、楼梯、 走廊、门厅、卫生间、盥洗间、饮水间、杂物间等彻底清扫、 擦拭并保持；楼内瓷砖墙面、门板、栏杆扶手及公共区域消 防栓、开关、窗台

3、、指示牌保持整洁，垃圾分类收集，日产 日清。要求做到：“七无”（无尘土、无烟头、无纸屑、无 垃圾、无污迹、无异味、无蛛网）；“三保”（地板楼梯保 洁、墙面扶手保洁、门窗保亮），“三洁”（洗手池、尿池、 厕坑冲洗清洁），“二净”（门板、玻璃要擦拭干净）。（2）楼内的天花板和墙壁保持干净整洁，无小广告、 无蜘蛛网、无浮土、无灰尘、无污渍。（3）采取有效措施做好防鼠灭蚊灭蝇工作，夏季定期 对各楼宇喷洒灭蚊蝇药物，并防止蚊蝇的滋生。4、维修工作内容标准：（1）负责常规维修，包括灯具、开关、电风扇调速开关、 插座、配电箱、配电室、水龙头、阀门、门窗、玻璃、纱窗、 下水管道疏通、锁具、暖气跑封、课桌椅、黑

4、板等设施的维修、维护。（2）维修人员要严格遵守维修操作规程，及时发现并 彻底修复被损坏的课桌椅、设施设备，消除隐患，保证平安 和良好的教学条件。遇有突发事件，能及时到达现场处置。（3）零修、急修及时率到达99%以上，返修率不高于1%, 维修人员接到任务后，应在当天完成维修任务。不能在当天 完成的要及时报教学实验楼管理办，每次维修要做好登记。（4）维修人员在工作中应做到及时、高效，保证维修 质量；要举止文明、礼貌待人，不得在工作中出现“冷、硬、 横”的态度。维修工作结束后，要主动将维修现场清理好， 到达使用环境的要求。（5）定期检修：在寒暑假期间，对楼内课桌椅、水管、 线路、灯具等进行定期检修。

5、同时，每日对楼内家具、灯具、 门窗、玻璃及水龙头等进行巡查修理。（6）突击抢修：出现水管破裂跑冒水、粪池便槽堵塞 溢污水、楼层夜间照明用具损坏灯不亮、配电设施冒火花等 紧急情况，维修人员应及时赶到现场进行突击抢修。5、多媒体教室管理标准：（1）负责多媒体教室的日常管理工作，组织协调维保 单位按照合同约定完成相关维保工作，确保教学工作的开 展。（2）课前半小时到岗，翻开教室门，调试好设备。(3)保证人员正常课间巡查，内容包括室内卫生、桌 椅、灯管、风扇、投影机、幕布、计算机、书写屏、音响设 备等状况，并做好记录。假设有损坏或丧失，第一时间报办公 室，并随时处理用水、用电等；假设出现异常及时到位排除故 障。(4) 21:30点前巡视所有教室，视情处理用电、卫生、 关机、锁门关窗等。(5)保持操作台、显示器