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文档简介
1、第13页 共13页橱柜销售年度工作总结报告工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,进步工作效益。下面就让WTT带你去看看橱柜销售年度工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!橱柜总结报告1回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级指导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们_橱柜全体同仁的共同努力下,获得了可观的成绩。一、指导思想作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。二、本年
2、度总结用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。详细归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,理解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道理解同业信息,理解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而防止因此而带来的不必要的损失。4、以身作那么,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的效
3、劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满足消费者需求;最后,要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的分开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决。三、下年方案如今,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,纯熟的业务
4、将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了,成绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们门店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1、加强日常管理,特别是抓好根底工作的管理。2、对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质。3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。橱柜总结报告2光阴转瞬即逝,不知不觉的度过了20_年,但是,我仍然明晰的
5、记得,当初刚上任的时候,经历了多么艰辛的过程,压力空前的大,克制很过问题,需要付出比以前更过的劳动和努力,公司安排我接任_专柜店长一职。而面对剧烈挑战,我有些彷徨,自己是否有才能挑起这副重担,看到专柜品牌齐全,知名度响亮,人员团结,心想既来之那么安知,放下包袱,一心投入工作中,尽自己所能,完成公司所交给的任务,就这样拼搏完成一个月,又接着挑战新的一个月,半年后看到更多的顾客认可我们的品牌,使我们特别开心也很欣慰,让我们看到了我们品牌会有更好的开展前景,使我对将来有了更大的目的。一、本年业绩本年总体任务_,实际完成_,完成任务的96%。经过坚持不懈的努力工作,成绩突出的有两个月,_月份和_月份。
6、完成任务的同时超额24%,其他几个月均在_左右,_月份柜组导购离任一人,但并没有因此影响销售,虽然没有完成任务,但我们还是坚持了下来,_月份,二线品牌完成了销售任务的96%,因_月份_撤柜,对销售有一局部的影响,回头客来找留下了一局部顾客群,但有一局部还是丧失了。二、本年促销活动_月份举行大型促销活动,_连续8天,总体任务_但我们只完成了_多,任务完成的不是很理想,从中我汲取了很多的教训:1、派单不积极,有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动;2、卖场播音不频繁;3、赠品供给不及时;4、因一人在职盯岗有些力不从心,流失一局部顾客;5、连续几天阴雨天气客流较少。以上因素属人为影响的,在以后的工作中会
7、加以改正。三、结账_月份公司有了新的结账流程,关系到保底与超保底的问题,因从未接触过这类账目,所以到如今还不是很懂,但我知道,努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失,对于不懂的问题,我会努力学习,学会为止。四、对人员要求对本年的工作,我知道要做好橱柜产品品导购,要做到一下几点:1、始终保持良好的工作心态。比方工作中会碰到顾客流失,或一连几个顾客介绍产品都没有成功,我们很容易泄气,情绪不够好,光想着是今天运气不好,这样注意力会不集中,在看到顾客也会没有积极性,信心缺乏,更会影响以后的销售。2、察颜观色,因人而异。对于不同的顾客使用不同的销售技巧,比方_,我发现这类顾客比拟
8、喜欢潮流与广告性强的品牌产品,当介绍二线品牌是比拟吃力,所以更需要耐心,可先简单介绍一下产品,讲这些他会觉得我们比拟专业,可以增强他对我们的信任度,最后再针对于他的问题推荐产品,如此成功率会比拟高。3、当你面对顾客时切忌,不要一味的说产品。如今的品牌种类多,促销员更多,促销的语言大同小异,所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品,使我们不能很快被顾客信任,事实上顾客只有信任你才会听你的话,从而承受你的产品,我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系,再针对性介绍产品。五、问题与解决方案日常工作中,我们会遇到很多问题,对于联营专柜来说,可能问题会更多,_月份因商场过分的管理
9、,我想过离任,每天上班压力很大,无论自己怎么努力还是得不到认可,但_的一番话给了我信心,她告诉我有问题不能逃避,能自己解决的自己解决,不能自己解决的我帮你解决,我不能解决的公司会出面帮你们解决,给了我很大的鼓励,我知道我不是一个人,我们是一家人,他们会帮助我,使我更有信心努力走下去。下面几句话,对我鼓励很大,我与大家分享一下,职场必备:1、勤快不懒惰。2、找问题不找借口。3、积极向上的心态。4、遇事不退缩。橱柜总结报告3伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、繁忙的_年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的_年。一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工
10、作岗位上也获得过好成绩。像6店的_销量数一直都是几个店当中最好的,_店的_销量数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对门店面的一日工作流程及公司根本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比拟强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比拟认可的。但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。回忆这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个开展的平台,和用心培养;感谢指导给予工作上的鼓励和催促。让我学到了很多的销售和沟通
11、管理技巧,并顺利的为下一步的公司开展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的互相鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。通过今年来不断与公司销售管理形式进展磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交才能和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售才能。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的缺乏和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今:1、销售工作最根本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有_个,其中有_个老贵宾今年一年没消费过,加上
12、办过贵宾就来消费的大概_个,从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好。没能及时的理解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。2、沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值非常明晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没理解顾客的真正想法和购置意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。3、工作每天/每月没有一个明确的目的和详细的方案。没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作场面混乱等各种不良的后果。4、对店面要求也不严格。特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面
13、前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作方案性不强,这些问题都是下一步需要尽快改良的。5、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。_店从开业,_月份橱柜一直占比都比拟高73%,_品牌橱柜只占27%。后来意味的要求进步_比例,这样想着同样也在进步销量,结果在这后来的几个月_是提上去了_却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,如今就开场改良这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改良的问题,望指导给予监视,帮助和提珍贵意见。橱柜总结报告4我是来自_专卖店的_,现任_橱柜店店长,自进入公司以来,在公司指导们的大力支持和关心下,在同事们的热心帮助和配合下
14、,使我的工作才能一步步得到了提升。下面我就_年的主要工作向各位指导作如下汇报:1、为全面标准管理,树造良好形象。_店全体员工在深化学习和领会公司各项精神的根底上,积极建立健全各项规章制度,加强员工间的交流与合作,不断标准管理,并从卫生等根底性工作开场抓起,除了每天要清扫店内外的卫生外,每周还要进展一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进展了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。2、积极回笼公司货款,做的日清日结。为配合公司财务做好专卖店账务工作。我们对每一笔货款做到不截留,不坐支,及时打款。并及时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。3、严格执行公司政策,确保产品价格的平衡。为了维
15、护渠道零售商的利益,专卖店严把价格关,在确保店内销售额稳步增加的前提下,维护了渠道中间商的利益,使得市场销售形成了良性循环。4、在确保店内工作的前提下,积极配合业务人员开拓新的市场渠道,使得_的大局部礼品渠道已步入正轨。5、积极拓展团购渠道,维护老客户,拓展新客户。但由于初涉团购,经历缺乏,加之起步太晚,使得团购处于被动场面,今后还将继续努力,将团购工作作为工作重心,争取今后改变团购被动场面。6、积极配合公司指导和部门指导交办的其他工作。7、本年获得成绩:国庆期间_专卖店实现销售额_万余元,其中现金_万,暂欠款_元,团购与店内销售参半。较之_,销售有所增加。橱柜总结报告520_年即将过去,在将
16、近一年的时间中,我从一名文员到一名销售人员,我是从没销售经历的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经历和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,经过时间的洗礼之后,我相信自己会做得更好,因为有俗话说:只有经历才可以成长。在这个世界上完美的事情少之又少,每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点渐渐的纠正过来,不断的进展总结与改良,进步自身素质。我是十月份来到这个公司的,到公司之后,在公司指导的指引下和同事的支持和帮助下,我坚持不断地学习销售业务知识、总结工作经历,加强对客户寻找和新客户的开发,努力进步谈客户技巧,完成了自己在工作中的各项职责。在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作
17、总结如下:首先,我对我们公司开展是很有信心的,前景应该是美妙的。公司给我们提供在工作环境和工作条件都比拟不错,尤其是公司指导对我们都非常的关心和照顾。我不能说我能给公司能创造多大多大效益,我只能说我会尽我努力来回报公司的。我来公司也没多久,也没有什麽太多的感慨。希望在新的一年里,我能跟公司共同开展,共同进步。其次,本人还有一些不成熟的建议看法,希望公司指导能看一下。一、希望公司在新的一年里能多多支持我们销售,多多研究新的东西我们会用心去多多推广,让我们的公司实力更加庞大。二、希望公司能有一份好的工作流程,我认为公司的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。尤其是工厂应该有一个好的流程,尽
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