产品质量承诺书模板锦集7篇

1、Word 产品质量承诺书模板锦集7篇 在不断进步的时代，接触并使用承诺书的人越来越多，承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。你知道承诺书怎样才能写的好吗？下面是我帮大家整理的产品质量承诺书7篇，盼望能够关心到大家。 产品质量承诺书 篇1 多年来，天翼数码科技经营部始终服务于融水各行业客户，经讨论、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户供应优质准时的售前、售中、售后服务： 一、质量保证 我经营部保证向客户供应的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证供应的技术产品是完整、清晰和正确的。 二、质量保证措施 保修期限：在保修期内供

2、应现场服务。 1、本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术询问等工作。保证随时都有工程师供应各种技术服务。 2、网上设有远程服务，准时解决各种问题的方法，并常年供应实时在线服务。 3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术询问电全天24小时供应技术服务。 4、本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费供应备机。 5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。 6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。 7、易损配件：公司备用各种常用

3、配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。 三、售后服务承诺书 本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机消失故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日（以购机发票及三包凭证日期为准），整机消失附件一所述性能故障，您可以选择修理或换货。 自购机之日起五年内，台式电脑产品消失故障，我公司供应免费上门服务。 在下列计算机硬件消失故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件（经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算）。部件名称保修时间。 交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺供应5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要担当相应更换硬件的成本，我公司不会追加其它费

4、用。 四、其他服务承诺 自您购机之日起一年内，如因我部无法供应修理用的备件，致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复；主机内同一主要部件或外设商品消失故障经两次修理仍无法解决问题，我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法供应同型号、同规格产品，将为您供应不低于您所使用的产品性能的商品上门服务工程师假如遇到特别状况当场不能解决，我们的服务工程师会和您协商，得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构修理，修理好后无偿将机器送回。 当您购买的台式电脑部件超出保修期后，接受修理服务时您需要支付硬件成本费。 五、修理响应时间： 1、在接到客户有关供应技术服务的要求时，我们的技术人员将

5、在2小时内到达现场，正常状况下在24小时内修复故障。 2、在产品修理过程，在24小时内无法修复故障，为不影响用户使用，我部将免费供应备机或代用备件使用。 3、现场培训：安装调试完毕，组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训，确保使用方操作人员能自立、娴熟地进行操作和基本的修理保养。 4、在验收主管部门整体验收合格后35个工作日内，我方将完整的技术资料、图表（如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等）及产品说明书、操作手册和修理指南等资料的原件移交用户。 5、产品服务工程师为您供应设计、施工整体解决方案，包括校内网和INTERNET的接入。 6、网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。

6、软件依厂家规定供应升级服务。 7、属于下列状况的机器（包括部件）故障或损坏，均不在保修之列。1、非我部供应的附品（扫描仪、打印机等）由该产品的生产厂商供应保修服务。详细保修承诺请见附品的产品保修证书。2、整机、部件已经超过保修期。 8、非我部电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。（能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外）。 9、因意外因素或人为缘由引起的故障包括：操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物（水或其他物品）等缘由造成的机器故障或损坏。 10、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因

7、自然灾难等不行抗力（如地震、火灾）等缘由造成的故障或损失。 承诺人：xx 日期：XX年XX月XX日 产品质量承诺书 篇2 敬重的客户： 首先，感谢您选择我公司的产品。 我公司处成立以来，本着相互信任、互利合作、共同进展的理念，始终将产品质量定位为公司参加市场竞争的核心。 公司依据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的全部环节进行严格掌握与管理，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行了量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关，杜绝不合格品流入生产现场，并与供方建立良好的供求关系。 我公司建立了定期的员工质量培训制度，学习质量管理的新学问、新信息，

8、树立每一个员工的质量意识，规范自己行为，小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程，具备完善的检测手段，并严格根据规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，不让一台不合格产品出厂。 在此基础之上，我们还为您做出如下的承诺：凡我公司所供产品，我们将根据双方签订的合同、技术协议等文件要求，做好产品售后服务工作，详细如下： 1、自贵公司使用我公司产品之日起，我公司将随时供应现场售后服务，保证准时、精确的处理现场故障； 2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内，用户在正常使用本产品时消失非人为损坏的质量问题，我公司供应保修； 3、在保修期内，以下状况将实行

9、有偿修理服务；（1）由于人为或不行抗拒的自然现象而发生的损坏；（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。 合肥仁川xx动力有限公司 20 xx年12月 产品质量承诺书 篇3 为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品平安 、特作如下保证： 一、 供货方向购货方供应加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。 二、 供货方向购货方供应加盖供货单位公章的产品标准复印件。 三 、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方供应必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。 四、 供货方的产品包装、

10、注册商标等符合国家有关规定。 五 、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏 因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。 六 、消费者因产品质量问题进行投诉 ，供货方应乐观协作妥当解决 ，如确属供货方的责任，供货方担当全部责任和费用。 产品质量承诺书 篇4 _有限公司： 我公司作为贵公司_货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量平安性， 特向贵公司做出如下承诺： 一、 关于我方经营资格的承诺 我方承诺向贵公司供应合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。 二、关于我方供应货物的承诺 1、我公司全部供应货物都有合格的质量检测报告和相关的产品合格证，符合国家的相关规

11、定; 并保证准时供应所需的外检报告、 证明、特别原材料生产厂家生产证明等一切证件，并保证全部证件真实、合法、有效。 2、我公司全部供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随便更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前 20 个工作日书面告知贵司。 3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期（自产品标注的生产日期算起）。如 因我方供应产品质量问题，造成贵公司的产品质量问题或不良影响，我方自愿担当该批货物价款 1-10 倍的赔偿，并担当由此所造成的全部损失及法律责任。 4、我公司认珍贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在

12、对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的.货物验收制度。 5、我公司对未通过验收的货物，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿担当由此造成的全部损失。 6、我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，消失相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿担当由此造成的全部损失。 7、我公司承诺绝不添加以及其他法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许 范围内使用添加剂，不超量、超范围使用添加剂，否则，我公司自愿担当该批货物价款 1-10 倍的赔偿，并担当由此所造成的全部损失及法律责任。 8、 我公司承诺严格遵守国家关于标

13、签标识方面的管理规定，保证产品外包装符合要求。 9、 我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质， 否则自愿担当由此带来的全部损失及法律责任。 10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规，关于并保证准时贯彻执行，不需要贵公司再行通知。 11、我公司情愿用供应货物货款的_%作为每月结帐的滚动质量保证金，于下次结帐时 进行结算。 为共同确保质量平安，我公司特向贵司作出上述承诺，并情愿遵照执行；本承诺书在我司供货期间及双方终止合作一年内有效。 承诺方法人代表签字： 承诺方盖章 年 月 日 产品质量承诺书 篇5 为保障食品质量平安，保障消费者的身体健康和生命平安，向公司承诺如下:

14、 一、严格遵守国家等相关法律法规。 二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量掌握、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关帮助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，对生产关键工序进行严格掌握。 三、保证产品质量符合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所使用的原辅料、添加剂等符合国家法律法规和国家强制性标准规定，不使用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。 四、保证产品的包装材料、贮存、运

15、输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对产品无污染。 五、保证产品标识标注符合国家有关规定，不冒用qs标志(仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品)，不标注虚假生产日期。 六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急时，能准时召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当担当相应的责任。 承诺单位(盖章):_单位负责人(签名):_ 日期:x年x月x 产品质量承诺书 篇6 甲方： （以下简称甲方） 乙方：杭州阿琪玛电子商务有限公司 （以下简称乙方） 基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则，本着让会员欢乐消费的理

16、念，双方承诺如下： 一、 服务保障 1。先行赔付服务：为保障会员的权益，会员在洋聪网在线购买产品或服务后，若甲方无法兑现产品或服务质量而导致会员权益受损，会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应准时通知甲方，并和甲方依据会员提出的要求，共同进行调查并核实状况后，如共同认定会员权益确由甲方产品或服务质量造成，乙方将为会员执行赔付流程，甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或服务质量导致，甲方将不担当任何责任。甲方和乙方承诺对不满足的会员24小时内致电回访。 2。商户召回服务：为保障会员的权益，在有效期内，若甲方无法根据商定供应产品或者服务，且会员投诉较频繁，并且经过乙方协同会员

17、和甲方进行调查了解，共同认定该项产品或服务达不到其承诺的品质保证，无法使会员满足，乙方有权终止该项产品或服务。 乙方会提前通知全部购买本次产品或服务但未消费的会员，并承诺于召回启动后的7个工作日内，将款项全额原路退回会员的账户中，而甲方担当由此所造成的直接损失。但会员的投诉非因甲方的产品或服务缘由导致的，甲方对此不担当任何责任。 二、消费过程中的问题处理 1。 对于来自洋聪网的会员，假如对甲方产品或服务的有任何疑问，甲方必需立即通知乙方帮助解决，不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求，并保持专业的服务态度。 2。 甲方保证前来消费的会员进行正常消费，并对自己经营场所的全部操作员工说明此次产

18、品或服务活动的具体内容，让通过洋聪网的会员能够欢乐消费。 3。 甲方保证向会员供应良好的询问服务，不设隐形消费或强逼会员参与其他的消费等不正值手段损害各方的利益及声誉。 4。 如会员有与甲方有关的任何投诉，乙方在投诉发生后立即致电投诉的会员与甲方，具体了解事情发生的过程并协商解决，甲方对因自身产品或服务引起的投诉需在投诉发生的24小时内在给出尽量让投诉会员满足的处理结果。 三、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效，有效期直至双方合作结束。 四、本承诺书中未尽事宜或执行过程中发生的其它问题，甲乙双方协商解决。 五、本承诺书一式2份，双方各执1份。乙方会将本承诺书展现在洋聪网的相关页面上。 甲方（公章）： 乙方（公章）：杭州阿琪玛电子商