洗浴管理规章制度

1、洗浴管理规章制度（通用11篇）洗浴管理规章制度篇11、营业场所依法取得卫生许可证后方可营业。2、场所内所有从业人员必须持有效健康合格证明，并 经卫生知识培训合格后方可上岗工作。3、卫生管理制度健全，区域分工明确，责任落实到人。 管理组织每周开展卫生检查工作，并做好记录，建立卫生档 案。4、卫生专（兼）职管理员负责对场所内的卫生进行经 常性卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。5、营业场所室内外环境整洁、美观，地面无果皮、痰 迹和垃圾等，墙面、挂图、壁灯干净无尘。6、对公共卫生区域每天彻底消毒，有废弃物盛放容器 并加盖。7、场所内的卫生间机械通风良好，地面必须保持干燥 洁净，便池、马桶、面

2、盆随时清理干净，台面、镜面、烘手 机干净无尘。8、营业场所内及客房应加强自然通风，保持机械通风 设备的正常运转，机械通风设备按卫生要求每周清洗过滤设 备并做好记录，保证室内足够的新风量。4、技师休息区的高温蒸车每天在凌晨3： 00以后关闭 电源；5、包房服务员应勤换烟缸；6、每周一定时对插座、插头进行检查，以防插座损坏 引以意外；7、包房内应注意电视温度，对于长时间开着的电视且 温度较高的电视，应与音控联系，及时检查，包房无人时及 时关闭电视。洗浴管理规章制度篇9一：前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好，引导客人进入前更，每日交接班要清理 卫生，参加例会。2、收银员（隶属财务部）向客人问好，

3、负责并管理好更衣箱钥匙，做好收银工作。水区1、例会（检查仪容、仪表，做工作总结、下达任务。 一般由主管主持）。2、清扫卫生：查看室温（要保持在23-26摄氏度）。 清扫地面，镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置情况， 查看设施运转情况（照明、通风等设备的完好度）。3、备品清点（布草等核对、更换、易耗品的准备、各 物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量）。4、查看交班日记（包括客流量、物品、设施有无损坏, 工作中出现的问题等）。5、按要求在规定岗位上迎接客人：（1）主动问好，接 钥匙，确定人数，请客人入内坐好；（2）开衣箱、拿衣架为客人更衣，然后为客人围大浴 巾、递毛巾、锁衣柜，请客人检查后送

4、到浴区由浴区服务员 招待客人，然后准备迎接下一位客人。6、送客：客人浴完后，主动走近问好，给客人拿毛巾 及睡衣、开衣箱为客人更衣，客人要走时请客人检查是否遗 留物品，后送各收银处，与礼仪交接，交钥匙于收银如，并 欢迎客人下次光临。然后归位准备迎接下一位客人。7、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量 并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险 隐患。浴区1、例会2、清扫卫生：检查室温，调整水温（热水池3545 摄氏度、凉水池1012摄氏度）清扫地面、蒸房、墙壁、 卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。3、检查设施设备（照明、水循环和水质等）。4、备品（布草、洗浴液、剃刀、香

5、皂、牙具的摆放,如需补充列详细清单报给主管）。5、查看交接班日记。6、按要求在规定岗位迎接客人：（1）问好（2）为客人介绍水池温度，提醒客人小心地滑，为客 人放好毛巾、拖鞋（3）蒸房提供浴巾，为客人询问是否合适，介绍设施 功能（如VIP房）送冰水、冰巾注意客人平安，摆放拖鞋， 客人走后及时清理卫生（4）问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至 二更，为客人更衣后归位，准备迎接下一位客人。7、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗 表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。二更1、例会2、清扫卫生：检查备品布草（如浴巾、浴衣、浴袍）， 责任区域内卫生清扫干净，布草摆放整齐。3、按要

6、求迎接客人：（1）主动问好（2）为客人擦背后干身，取干拖鞋，为客人穿浴服（3）引客至梳理区，请客人选化妆品（4）送客人至休闲厅服务人员交接，然后归位准备迎 接下一位客人。4、下班：清扫卫生，核对物品、备品数量，填好日耗 表，写交班记录，检查有无危险隐患并关闭水、电源。休闲厅1、例会2、清扫卫生：检查室温、地面及边角和吧台等处的卫 生，休闲椅摆放是否整齐，检查设施运行情况（如照明、空 高、电视、果汁机等）。3、备品清点：酒水、小吃、香烟等物品的准备，常用 物品的摆放向领班报上所需的物品数量。4、查看交接班记录，核对物品、报上所需数量。5、按规定迎接客人：（1）主动问好；（2）引客至休闲椅，请客人

7、会下，盖大浴巾摆放拖鞋, 请客人点酒水、小吃、介绍按摩等服务；（3）为客人提供服务（要熟悉本部门所有服务工程的 价位）。6下班：（1）清扫卫生核试验对物品备品数量，填好日耗品帐目表（酒水销售情况）写交班日记；（2）检查有无危险隐患，关闭电源。上述为桑拿部门基本的服务要领和工作行为规范，望部 门员工严格遵守。洗浴管理规章制度篇101、干蒸房应合理控制温度，以防温度过高引起自燃；2、干蒸房每天在凌晨3： 00到上午7点关闭，套间内 干蒸房上午7点-凌晨3点开放，大房下午1点-晚1点开放。 关闭后检查干蒸房内是否有异味，如发现异味及时与维修人 员联系进行处理；3、每周一定期对桑拿炉线路进行检修；4、

8、干蒸房内电器设备较多，清扫卫生时不要将水洒在 插座设备上，以免短路发生火灾。5、男更衣室内杜绝客人吸烟，发现客人吸烟应及时提 醒客人熄灭，以免发生火灾。6、壁画射灯温度较高，每天应定时开关灯（开灯时间10： 00、闭灯时间凌晨2： 30） o7、闭餐前应检查电器设备（电视）、电视温度是否异常, 如发现异常及时进行处理，检查地毯上是否有烟头，在确认 平安后方可下班。洗浴管理规章制度篇111、前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动，应及时通知各班主管和值班经理，加以预防;2、前台现金必须专人负责，专人管理，完善主收款制度；3、每日营业款及时上交财务，中班营业由前台收银员 领班与营业部经理核实无误

9、后存入保险柜内；4、存放客人包裹时，必须与客人当面点清包裹内的物 品数量，并封存。如客人存放现金，应将现金装入档案袋内 封存，在封存处盖前台章、客人签字、封存人员签字，妥 善保管；顾客也可在密码柜中存放贵重物品，前台人员注意 提示顾客。5、如需要男、女浴备用钥匙为丧失手牌的客人开柜， 必须由经营部值班经理（向上级请示得到批准后可在办公室 领取备用钥匙）值班员2人同时在场方可开锁，否那么不可以 出示备用钥匙。9、浴室入口处设有“禁止性病和传染性皮肤病患者就浴”的标记，并标志明显。10、浴室的更衣箱应做到一客一用一消毒，消毒宜采用 84消毒液进行擦拭（消毒液的配制比例参照产品说明书）。n、公共浴室

10、休息厅内要安排合理的床位占地面积，防 止室内人员拥挤。洗浴管理规章制度篇21、浴室供应顾客的饮用水应符合国家饮用水卫生标准。2、洗浴用水水质符合国家生活饮用水卫生标准， 浴池池水每日至少补充2次新水，每次补充水量不小于池水 总量的20%。3、浴池水的消毒应用氯制剂消毒。有间隔的屡次投药 维持杀菌作用。每隔2小时投放一次，使余氯保持在0、4 0、8mg/L之间。降低池水的浊度，投放硫酸铜，每次15 20g, 一天投放三次，并有详细的消毒记录（投放消毒药品 公式：以10m3池水计算，每次需投加10%次氯酸钠500ml） o洗浴管理规章制度篇31、负责水区内每天下午和晚上营业前后的四次卫生扫 除工作

11、，做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍，无水迹， 无水碱，无死角卫生，物品摆放整齐，巾被品铺放平整，扫 除时注意节约去污用品和用水；做不好，每处承当经济责任 5兀2、客人来要问好，客人走要道别，为客人服务时不得 和其他技师聊天，阻碍了客人要说对不起，擦完背要搀扶客 人下床，并提醒客人小心滑倒，做不好，承当经济责任5 30元。3、不得带包、带食品、穿鞋或在非工作时间进入洗浴 商城，时刻注意自己的仪容仪表，工作中始终保持饱满的精 神状态；做不好，承当经济责任530元。4、严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时 与客人沟通，询问客人对手法轻重的意见，并做好二、三楼 按摩工程的推销工作；做不好，承

12、当经济责任550元。5、做好客用物品（例如沐浴露、洗发水）的节约工作, 不得使用洗浴商城的任何物品，不得在夜间12点以前洗澡, 不得在水区内洗自己的衣物；做不好，承当经济责任10-100 yG o6、维护洗浴商城形象，不可讲不利于洗浴商城形象的 话，不得做有损洗浴商城形象的事，不得泄露洗浴商城的营 业秘密；如有违反，视情节从重处理。7、控制好冲浪的开关，1、2、3号和大池的温度、水位 和水质，及时换水、洗刷、排污，做不好，承当经济责任30 100 元。8、控制好桑拿房内的温度，处理好桑拿房内的气味，经常到桑拿房询问客人是否需要冰水，并及时将桑拿房被巾 整理好，清理好离开宾客遗留的物品；做不好，

13、承当经济责 任 30100 元。9、在填写服务单的过程当中，不得多做少开单，也不 得少做多开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下 单或下错单的情况，做不好，承当服务工程210倍价格的 经济责任。10、服从洗浴商城公布的各种政策，如有问题须到办公 室找总经理反映解决，不得搞私下议论，不得挑拨劳资关系; 否那么严肃处理。11、搞好内部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得 在客人面前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及 打架；做不好，承当经济责任10200元，情节严重的 马上辞退。12、注意和水区服务员的协作，对服务员在工作中出现 欠缺的地方应及时指出，帮助改正，不得用不友善的语气和 服

14、务员说话，做不好，承当经济责任1050元。13、服从上级的管理，接受水区主管的监督和质检人员 的检查，不得顶撞、侮辱、威胁管理人员，如有违反，视情 节从严从重处理。14、搓背技师应在不上钟的时间，做好水区内宾客的接 待服务工作，帮助坐浴的客人打沐浴露，搀扶客人上、下池 和二楼，帮助客人拿洗刷用品，帮助客人拿15、消极怠工，工作不积极，不认真、不细心，对客服 务不热情，不主动，不彻底，搓背手法、时间、力度不到位, 以至影响搓背数量和搓背质量的，一次罚款，二次留用观察, 三次辞退。16、每天排出两名值班人员，负责每天下半夜到第二天 中午上班前水区内的服务工作，做好期间的宾客接待和卫生 整理工作，要

15、求有客人在就有值班技师在，不得怠慢客人， 不得脱岗，串岗；早上在6点半到7点期间可轮流离岗吃饭, 时间不得超过20分钟；上午7点一中午12点必须上岗服务, 承当经济责任10一50元。洗浴管理规章制度篇41、职工进入洗浴商城洗浴要自觉遵守洗浴商城的各项 管理规定，服从工作人员的管理。2、为确保平安，外来人员不准进入本洗浴商城洗浴， 不准本单位人员介绍外来人员进入，如有外来人员洗浴，须 经领导批准方可进入。3、要保护澡堂内的公共设施，如柜子、盆等，丧失损 坏的按原价赔偿。4、洗浴商城不准随地吐痰、乱涂乱抹、在柜门暖气片上随意晾毛巾衣服，不准乱扔破烂衣服鞋袜洗发水瓶等杂 物，发现一次罚款10元。5、

16、个人所有物品放入柜子，衣柜中不准存放现金、手 机、车钥匙等贵重物品，如有丧失后果自负。6、入浴人员应先淋后浴，不准在池内打肥皂、洗刷衣 物和黑身入池。7、洗浴卫生间要便后冲洗，严禁手纸等杂物扔进便池。8、不准皮肤病及其他传染病患者随便进入公用池洗浴, 禁止高血压、冠心病等人员进入桑拿房。9、洗浴开放时间：上午10点至12点，下午4点至晚 上10点，夜间1点至2：30分。10、不服从管理人员执行各项规定者一律交当事人车间 （科室）或保卫科处理。11、工作人员要待人热情、服务周到，时刻牢记服务宗 旨，保持环境清洁卫生。洗浴管理规章制度篇51、上班迟到、早退的罚50元。2、上班不穿工装或工装不整洁的

17、罚50元。3、没有做好交接班的罚50元。4、没有备用和管理好客用品的罚50元。5、没有及时报告维修耽误正常营业的、罚50元。6、坐着和客人说话，和客人说话不用礼貌用语的罚50yc o7、上班串岗、空岗的罚50元。8、上班不请假外出和请假超时的罚50元。9、未经批准上班会亲友的罚50元。10、不按规定打板、吃饭的罚50元。11、营业区内洗衣服的罚50元。12、不按规定洗澡的罚50元。13、使用客用品的罚50元。14、非工作时间进入工作区的罚50元。15、宿舍卫生不合格的罚50元。16、没有特殊指派坐电梯的罚50元。17、不保护公司财务和不节约能源造成损失的罚50元。18、晚10:00前不回宿舍的

18、罚100元。19、上班或在宿舍打闹、喝酒、赌博的罚100元。20、不遵守值班时间和值班睡觉的罚100元。21、没监督和配合好技师部门工作的罚100元。22、上班或在宿舍打架的开除没工资（后果自负）。23、不服从管理，顶撞领导的开除没工资。洗浴管理规章制度篇6浴场员工均须有平安意识，为正常经营和宾客的平安尽 职尽责，遇到火警，须采取以下措施：1、保持镇定，呼唤同事协助，拨打火警H9,并讲明着火地点及火情。2、火警消除后，保护现场以被调查。3、如有不慎，意外致伤，应立即派人送往医院。4、如发现不平安的设备，足以引起意外发生的，应立 即向领导汇报5、对易发生危险的地方，应加设危险标志或警告客人 不要接近。6、员工不得将包带进营业区内。带包出酒店大门要主 动翻开包接受门卫检查。洗浴管理规章制度篇71、夜班服务员每晚2： 00留宿客人的手牌号登记在册, 以便询问客人；2、更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必