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文档简介

1、第 银行合规心得体会集锦15篇银行合规心得体会1 为打造银行成为优秀大型上市银行,总行在全行开展“合规文化建设大讨论活动,坚持以合规管理促经营、以改革创新促开展,围绕影响全行管理过程中得质量、水平、效能的关键环节和重点领域,长短结合,标本兼治,持续优化制度流程,创新管理工具,完善管理机制,强化信息支撑,提高全行员工素质,提升管理科学化、精细化和信息化水平,进一步增强银行市场竞争力、风险控制力和价值创造力,为打造优秀大型上市银行提供坚强的保障。 合规文化大讨论,是落实“根底管理提升年活动,不断增强合规管理根底的重要环节。开展合规文化大讨论,就是针对合规管理中影响银行根本面最直观、最突出的问题进行

2、深刻的讨论分析,让新型的合规文化理念深入人心,是我们真正明白只有深入开展合规文化大讨论,将合规管理理念渗透到业务经营全过程,努力做到时时合规、事事合规、处处合规,才能有限防控风险,降低案件发生;只有深入开展合规大讨论,引导我们树立全新的合规文化理念,才能深入推进合规文化建设,进而将“根底管理提升年活到落到实处,从肯本上增强合规管理根底,确保银行稳健经营、长治久安和科学开展。 一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。 开展合规文化教育强化学习提高树立银行良好形象。开展合规文化教育活动对标准操作,杜绝违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的熟悉

3、,使之成为企业合规文化建设的倡导者,筹划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的开展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速开展的需要。认真履行岗位职责,要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚决、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效开展。 要在我行内部大兴求真务

4、实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升治理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险,维护和提升银行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的熟悉,员工是企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广阔员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。要集中精力做好业务的指导和培训,力求到达综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,使银行员工队伍的综合素质在原有根底上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工正确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合

5、规文化建设中去,增强内控治理意识,狠抓根底治理,促进依法合规经营。 二、加强合规文化教育,是建立银行长效开展机制的需要。 企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定开展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远开展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉到银行应如何开展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差异有多大,应如何改良;在银行这个大家庭中自已

6、是什么角色,自已出了多少力,对银行的改革与开展有何建设性意见。要通过人生观、世界观、价值观培育,以此建立我行的合规文化,进而提高银行的凝聚力、核心竞争力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,果断纠正经营活动中违反商业道德和市场规那么,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展标准化效劳,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题

7、要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台效劳形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和效劳困难的效劳焦点要集思广益,翻开思路,不断创新效劳方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。 三、加强合规文化教育,是提高银行经济效益的需要。 加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低文化经济资本占用,实现企业效益的最大化。工作中,要掌握各项规章制度。要始终把制度掌握放在突出位置,注重用制度来约束自己的操作,用制度标准日常自己的行为。结合工作实际,熟悉掌握一系列规章制度,坚持用制度来标准业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的

8、发生,确保每一个环节都不出现问题。 “合规文化大讨论的学习,是我更加认识到“建设岛城一流现代商业银行的重要意义,深入开展“合规文化建设大讨论,引导我树立全新的合规文化理念,为促进银行开展做出自己应有的奉献。 银行合规心得体会2 业务开展和风险控制,是银行业永恒不变的话题。自从银行诞生之日起,如何在开展的同时稳步控制风险,成为了历代银行人实践求索的目标。传统的银行风险有市场风险、信用风险和操作风险,随着市场的逐渐开展,在追求控制三大风险的过程中,另一个更加根本的风险合规风险的重要性开始显现出来。合规风险在风险控制中具有根底和核心的作用,合规风险不仅从根本上给了银行风险控制的准那么,也从理论上对不

9、断完善市场风险、操作风险和信用风险起到了指引作用。 一、建立合规风险管理的必要性 如果没有相应的合规机制建设和合规文化的渗透,银行业务管理的垂直化和组织结构的扁平化,可能会加剧银行内控各环节上的失控,使银行的内部控制机制失效。我国的银行业一直没有将合规视为风险管理的一项活动,很多银行还只是把合规风险板块合并在法律部或者审计监察部门,且具体事务只是按照相关监管部门的要求进行,并没有主动建立有效的合规管理机制,更没有将合规作为一个重要的风险源来管理,长期以来合规一直不是银行重点关注的风险领域。因此,国内商业银行建立长效合规风险管理机制势在必行。 二、建立合规文化教育的重要性 合规风险管理不仅表达在

10、完善的合规制度,也要求建立强力的合规文化。合规文化是指企业内部自上而下的所有从业人员主动遵守各种规章管理制度,自觉维护规那么的有效性与权威性的一种气氛与机制。在这种气氛及机制下,企业的各个层级的决策者在进行决策时能主动将企业风险控制以及合规管理的要求纳入到考虑范围中,并作为进行决策的根本出发点。合规文化是合规风险管理重要环节,它的意义表达在从制度和意识层面上防范人为成心导致的风险。 风险无小事,合规心中留。开展合规文化教育活动对标准操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。合规文化的一个重要特征是自觉性,银行经营活动的特殊性直接导致风险后果的严重性,千里之堤毁于蚁穴,一个很小的

11、合规漏洞都可能造成银行的巨大损失。在巴林银行倒闭事件中,交易员尼克里森利用制度的漏洞,违规操作,使这个号称英国皇家银行的百年老店轰然倒塌,这个事件的客观原因是巴林银行的管理规章出现了漏洞,而直接原因是交易员知道规章的漏洞并且利用了漏洞为自己谋得利益。银行的制度不可能完全没有漏洞,因此,合规文化不仅需要在制度上,更需要表达在员工的意识和心中,要让员工即使知道规章的漏洞也不去利用或者违反。合规文化另一个重要特征是群众性,即人人合规,让合规的观念和意识深深扎根于每一个从业人员的头脑中,并由此深入到企业经营的每个流程和环节。近年来曝光的银行内部的一些案件,恰恰说明合规文化我国银行业的浅薄或缺失,“合规

12、文化的管理理念还远远没有浸润到银行的日常管理和决策中。在层出不穷的银行案件中,并不是犯罪分子的手段有多高明,而是因为干部员工制度意识不强,合规理念冷淡,执行力度差。因此加强合规文化教育,是建立长效开展机制的需要,是保护经济效益的需要。 三、强化合规管理,培养合规文化 1、制定科学合理的制度,组建有执行力的合规部门 在合规管理中,必须制定一套符合商业银行自身特色且行之有效的制度和政策,作为合规风险管理的纲领和保障。制度必须能够量化风险,明确责任,操作性强。不仅需要有全体员工遵守的规章制度,还可以通过分析各个部门和岗位的差异性和实际情况,制作岗位手册和操作程序,细化操作过程中的风险,为每一个业务流

13、程提供合规理论根底。制度不应该是一成不变,要在实践中不断完善,修补各种因为发现或者新事物的出现而形成的漏洞,通过制度层面不断具体和完善的方式,形成事事都有明确工作标准、处处都有严格纪律约束的良好气氛,使依法合规经营成为全行员工的自觉行为。同时,组建一个强有力的合规部门,可以使制度的作用得到最大的保障和发挥。合规部门应该是专职、独立,能够不受干扰的进行工作,合规部门要选聘高素质的合规人员,这些人员既要有相应的专业技能,又要熟悉银行的经营管理,既要有理论知识,又要有一定的实践经验。合规部门的作用不仅表达在日常监察中,更要参与到银行的业务运行中来,时时梳理银行的业务流程所涉及的规章制度,寻找漏洞,为

14、开展制度保障,为制度提供完善依据。 2、培养合规意识,克服被动心理 制度只能够完善,不能够完美,所以只有强化员工的合规思想和意识,才能实现“双保险。合规意识是银行文化的重要组成局部,培养合规意识,不仅要倡导老实、守信、正直的道德价值标准和行为操守准那么,更要让合规理念渗透到每个员工的思想中,让员工认识到合规不仅仅是高层、合规部门以及合规工作人员的事,每位员工都应参与合规管理并履行职责,而且高层管理人员要做好表率,强化决策和管理过程中的合规意识,并监督各部门树立合规经营观念。只有每个部门全员参与,自上而下都深刻认识“合规从我做起、从现在做起,才能形成内部诚信守那么的合规气氛。邯郸农行金库窃案中,

15、库管员盗取现 金数千万元,如此巨大数额的现金,绝不可能在短时间内完成转移,因此犯罪分子同时开展了数名同犯,在不短的时间内,整个银行都没有发现异常。银行内控制度执行不力,工作人员防范意识不强,为犯罪分子提供了客观的条件便利。如果在日常检查过程中,出现以人情代替制度,感情代替监督的情况,那么规章制度就成为了一纸空谈。 3、建立有效的监督、鼓励、奖惩机制 要使合规制度的执行有效,必须建立行之有效的监督和举报机制,倡导自觉、主动的监督意识。要建立起覆盖每个管理人员和员工的责任追究体系,强调“合规管理与操作是每个员工义不容辞的责任。要实行责任认定细化,对每一次违规都要认定相关责任人,同时领导层要树立正确

16、认识,确保每一条制度、每一次通知都认真组织学习和认识,保证规章的传到达位。银行要建立正向鼓励机制,将内控管理成效与考评机制相结合,考核机制中要表达内控合规的重要性,采用全面评估方法实施绩效考核,对遵守制度表现好的给予加分,合规管理做得不好的给予减分,报告重大合规风险有功者给予奖励。可以将积极探索和实现内控的结果与各部门目标同时考核,与各级管理人员绩效考核挂钩的方式,来引导和推动内控管理目标实现。在绩效考核之外,还要要制定另外的合规管理奖惩制度,建立合规质量奖项,采用目标鼓励、业绩鼓励以及物质鼓励等措施,鼓励员工合规操作。对内控制度执行好的部门和个人予以表彰和奖励,使内控管理优秀人员感受到成就感

17、,起到带动辐射作用,激发管理人员发奋向上的内在动力,进而引导、催促员工对内控执行高标准的追求。随着经济全球化的不断增强,中国银行业与国际接轨是大势所趋,银行合规风险管理的重要性越来越不容无视。合规管理是风险管理的重要组成局部,只有落实到各业务条线的操作流程中,实现流程控制、外部检查、员工自律三者的有机结合,才能减少各类不应有的风险。建设银行合规风险管理的建设任重而道远,需要每个建行人共同的努力。 银行合规心得体会3 通过前一阶段案件风险“大排查活动的开展,我深刻的认识到合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农村合作银行金融特点的教育方式及与之相适应的治理制度和组织形式,是农村合作银行信仰和

18、借鉴巴塞尔银行监管委员会的治理经验方式并付诸实践的价值观念,集中表达了合作银行员工的价值准那么、经营观念、行为标准、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农村合作银行改革与开展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。 一、加强合规文化教育,是提高经营治理水平的需要 开展合规文化教育活动对标准操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。按照“一岗双责的要求,认真履行岗位职责,非但凡要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩

19、事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚决、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效开展。 要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升治理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险,维护和提升农村合作银行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的熟悉,全行干部职工是泉州农村合作银行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广阔员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不

20、上让员工遵纪守法。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控治理意识,狠抓根底治理,促进依法合规经营。 二、加强合规文化教育,是建立长效开展机制的需要 企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定开展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远开展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉到农村合作银行应如何开

21、展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差异有多大,应如何改良;最后要结合工作实际,认真开展标准化效劳,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台效劳形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和效劳困难的效劳焦点要集思广益,翻开思路,不断创新效劳方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。 三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要 加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时

22、重视资金的平安性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而无视风险防范和内控机制建设的倾向。非凡要防止企业炒银行的思想。一个工程必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不开展,不要盲目开展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度标准日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来标准业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建

23、立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的平安性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有 关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵抗各种腐朽思想的侵蚀。 银行合规心得体会4 通过这次培训,让

24、我受益匪浅,此次培训为我们各网点授权员建立了沟通交流的平台,也为大家提供了一次开拓视野、审视自身、提高能力的时机,使我的思想观念得到转变和提高。 一、讲解授权员对本岗位的职责理解 首先田行长对授权员岗位的职责进行了详细讲解,所谓授权员,并不是简简单单的刷个卡、录个指纹就可以了,他需要对每笔款项的的来源与用处做到心中有数,对每一笔开户业务,能够了解客户的身份、开户种类及开户用途等。另外,授权员也是肩负着协助会计主管监督、管理的职责,在会计主管不在的情况下,也需要履行会计主管的职责,调解单位的气氛,调整员工的心态,协助领导的工作,为机构的正常运转提供保障。总之,要想做一名合格的授权员需要对每一笔授

25、权业务认真地核对,做到为柜员负责,同时也是对自己负责。 二、通过案例分析加深理解 其次田行长利用以往发生过的案例,进行详细分析,从案件中的找出矛盾所在,既有内部原因,又有外部原因;既有主观原因,又有客观原因;既有对基层领导人监管不力的问题,又有业务管理工作根底薄弱的问题。在田行长讲解的案例中,给我印象最深的是存单作假案,银行工作人员能够在短时间内鉴定存单真伪,防范外部欺诈,得益于该行“双严活动的扎实推进,员工的案防意识和防范能力进一步提高,在办理业务中能够审慎认真,把控风险。同时也离不开柜员和授权员在处理业务时认真审核和银行日常开展的各种相关知识培训,使员工炼就了识别真假票据的“火眼金睛,表达

26、了该行人员高度的责任心、警惕性和过硬的业务素质。 我曾经听到过这样一段描述,“制度在一定程度上总是落后于实践,存在覆盖不到的领域,存在执行不力的情况,难以尽善尽美,因而需要文化的力量来弥补。因为文化更多地表达为引导、奉劝和感化,不仅具有水滴石穿般的强大力量,而且更容易被人理解和接受制度标准的是人的行动,而文化感召的是人的内心,可见任何制度的约束都不及自我内心的控制来得主动和自然,作为一个银行员工,要时时刻刻提醒自己,一定要认真细心,严格按照规章制度进行实际操作,从细节做起,把行里提出的合规文化建设落实到实际工作中。 通过这次培训,让我收获很多,但更重要的是意识到了自身的差距和缺乏。总结是培训的

27、终点,同时也是学习的起点。学海无涯,贵在“持之以恒,贵在“学以致用。今后,我要以饱满的热情,认真负责的工作态度来赢取领导和同事们的信任,从而为我行的开展奉献自己的一份绵薄之力。 银行合规心得体会5 这次银行内训师的培训已经告一段落,但是带给我的影响至今仍然记忆犹新。也许在我的故事里面,可以找到大家需要的答案,带着大家一起进入我这几天培训的故事。 背景,我们第一次接受香港专业的内训讲师培训,一连四天,很多内容就算是专业讲师也是第一次听说,香港的恒生银行为他们一个三天的同类课程21个人共付出300多万的本钱。听讲,在紧张的培训过后,事实上我们对这些授课的软技巧真的掌握不是很好,过了2个月后的今天,

28、就是我们考试的时刻来了,三天的课程,分行的领导会在最后一点看我们整体的汇演,这次来参加培训的全部是分行经过选 拔的精英,大家无论从业务素质还是口才都是经过了挑选,今天的第一天一来就是一个试讲,准备的内容就是即兴演讲20分钟随着我们准备内容越来越多,在最后领导面前表现的,就只有5分钟 5分钟演讲,一个重要的课题!时间的掌握,内容的充实,互动的自如!展现自己的与众不同,令人印象和深刻,真不容易! 在第一天的演讲练习中,意外的,我发现自己平时充满创意的写作脑子竟然不太管用,到了台上仍然不能收放自如,这点非常让我困惑,我就不相信可以顺手拈来写作的我不能做好演讲,但是,事实就是偏偏不行。 第二天,问题又

29、更多了,发现虽然我有平时写作的根基,内容充实不是问题,但是在表达思维方面过于跳跃,下面在听讲的同事根本就不能完全明白我说的话 已经到了最后紧张的第三天了,天,我几乎这几天晚上都没有睡觉在反复琢磨着该怎么在最短的时间内提高自己对于平时又没有经常演讲的我,怎么办呢? 呵呵,自我提升原来是这样简单! 您有耐心地观察吗?在一个团队里,有人亲和力很好,有人表达非常清晰,有人很会讲故事层层深入,引人入胜,有人逻辑性非常强,有人声音很动听 但是综合所有优点的选手却很少,但是更少的就是我们感受到了这一切的优点,但是却以为理所当然;很多人都认为拥有这些优点的,都是天生的,或者都是运气,从来没有想过自己也其实通过

30、努力,可以拥有 人在面临绝境的时候往往会逼出自己的潜能,在没有方法的方法,于是我决定厚着脸皮向他们逐个请教,我在课堂上听到老师对每个人优点的点评还有缺点的分析与提高,课上我就拿本子记下那位同学的名字和优点;课下就拿着本子还有自己要演讲的命题反复向他们每一个人请假, 针对自己演讲的内容,还有自己的缺乏,逻辑性不够强,表达不够清晰,我反复请教了几位具有这样优点的同学,让他们对我要表述地内容用他们的方式再表达一遍,比照自己原来的表述,我再发现自己的缺乏,还有再请教他们为什么写作跟演讲不一样,写作好的人就不一定演讲很好呢等等 最后,在最后的毕业典礼上,我意外地在30多名选手中名列前茅,在短时间得到了非

31、常大的提升,其实这些全靠我请教的各位高手的帮助, 想想在我们日常的工作中,在内部网经常可以看到一些理财高手出了大单的新闻,例如谁谁又营销了500万基金,或者保险等其实我们往往看到后都有一种心理反响,就是感觉他肯定是在撞彩,他真好运;他就是老有出大单的命;其实我们当中很少很少人真正去请教一下他们本人的;为什么会出单,细节上怎么操作的,很少人去关注他们背后失败了多少次;当然也有人说,谁肯教你吖, 其实事实上我们不一定要咨询出最大单的人的,我们可以从有业绩的人问起,每个成功的背后都有故事,不是吗?很多时候只要我们多问一句,或者在别人意气风发的时候去请教,很多成功地秘诀就是这样来的 加油哦!天道酬勤!

32、自我提升的秘诀其实很简单, 世界上没有免费掉下来的馅饼,关键在于心-勤-永不放弃 怀着一颗永远谦卑的心去求教,您看,答案就在您身边 银行合规心得体会6 某某年的“合规回头看活动时间将从10月持续到12月,以“全员合规为主题,活动包含邮银联动、全员参与、全程督导的方式,组织学习“合规回头看手册以及合规教育警示片。 据了解,本次活动将重点围绕“四看展开:一看问题查找是否彻底;二看问题整改是否到位;三看违规问责是否符合规定;四看“十条禁令是否有效执行。其中,查找发现问题是关键,违规问责是保障,核心是问题整改。本次活动将重点解决屡查屡犯、屡查不改及责任追究不到位等问题,持续加强重点风险环节管控,推进合

33、规文化建设,真正实现从“要我合规向“我要合规的转变。 邮储银行日前就该活动召开电视电话发动会议。会议充分肯定了全行合规管理工作近年来取得的成绩。本次活动不仅要“就事论事,将已经发生的问题整改到位,更重要的是要建立问题整改的长效机制和持续跟踪机制,通过具体活动措施切实解决“查而不改、屡查屡犯、改后再犯的难题。 本次会议对全行进一步做好合规管理工作提出了三点要求:一是清醒认识经济“新常态下合规管理工作面临的严峻形势,力求做到未雨绸缪、堵塞漏洞;二是各级机构“一把手要亲力亲为,做到“带头学、带头查、带头改;三是活动要群策群力,做到守土有责,以合规促开展,确保各项业务健康稳健开展。 为增强邮政金融业务

34、合规经营管理意识,培育良好的合规文化,某某年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几点粗浅见解。 一、正视问题,构建金融合规管理体系。 邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:一是风险意识淡薄。经营银行就是经营

35、风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。二是不合规的现象较为严重。无数案例说明,当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患,出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强,不按流程办事、不按规定作业,引发了各种各样的事件和案件。三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定,出现过失和问题没有及时整改,老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务开展中的问题进行针对性地检查、催促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上,出

36、现了一些真空现象。针对这些差距应该采取积极的对策和措施:一是建立条线的合规风险防控体系,各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和方法;二是建立“三条线的合规防控体系:一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查,指导、帮促整改的体系,第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。三是加大对合规风险防控的考核,将责、权、利捆绑在一起,按照银监会提出“赔罚、走人、移送的原那么,实行业务线、管理线“双线问责,上追两级。四是银企密切配合,按照国家有关法规,谁受益谁担责的原那么,银企双方都应承当起管理的责任,而不仅仅是某一方

37、面的责任,不仅不能削弱管理的职能,还要充实稽查检查的人员,为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此,邮政金融业务才会逐步走上标准化的轨道。 二、建章立制,构建金融合规制度体系。 银行号称三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的“三铁,银行在百姓心中才是可以信赖的,我们的邮政银行,在金融业务开展上也应该是这样。 1、建立健全各项制度。必须对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务开展和基层行实际管理情况的,相关部门应进行专门研究,及时制订或修订;对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题,要认真研究,及时解决。目前省分行建立的83项制度,就是我们工作的依据和指南,如果不知道或不懂得如何去做,

38、就在83项制度中去寻找答案。 2、认真执行各项制度。就柜员而言,要从自己做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行检查,落实检查要求。就网点负责人而言,要按照要求和频次加强现场和非现场的监控,定期和不定期地进行稽查检查。此外,特别要严格检查双人临柜、双人管库、双人押运、双线核算、双人复核;支票印鉴分管、钱账分管、章证分管的“五双三分管制度、三级密码权限制度、大额核保制度、日终互盘制度、缴协款制度、atm机管理制度、异常情况报告制度、网点“人离机退、章证入柜上锁 等制度的执行情况。做到相互制约,相互监督。 3、触犯制度严惩不怠。要在全行员工中灌输制度就是高压线,

39、谁踩了这根线,谁就要受到惩罚。特别是要经常对“十种人( 涉嫌“黄、赌、毒的人员、经商办企业的人员、大额资金炒股的人员、个人负债严重的人员、无故经常不上班的人员、交友混乱的人员、有犯罪前科的人员、累查累犯的人员、贷款收受回扣的人员、热衷高消费的人员)进行风险管控和排查,对有章不循的员工,要将其调离原岗位,并严肃处理。推行管理问责制,建立对违规违纪事项的举报制度,做到约束和鼓励并举。 银行合规心得体会7 自从开展合规文化建设大讨论活动以来,我认真学习了相关篇目,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有中国银行金融特点的教育方式及与之相适应的治理制度和组织形式,是中国银行信仰和借鉴

40、巴塞尔银行监管委员会的治理经验方式并付诸实践的价值观念,集中表达了中国银行员工的价值准那么、经营观念、行为标准、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动中国银行改革与开展的坚强政治保证和组织保证。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解: 一、加强合规文化教育,是提高经营治理水平的需要。 开展合规文化教育强化学习提高熟悉树立企业良好形象。我深刻的认识到加强合规文化教育,是提高经营治理水平的需要。开展合规文化教育活动对标准操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的熟悉,使之成为企业合规文化建设的倡导者,筹划者、推动者。当今社会是一个知识经济

41、社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的开展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速开展的需要。认真履行岗位职责,要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的.综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚决、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效开展。 要在我系统内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好

42、的经营环境,提升治理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和治理风险,维护和提升我行形象。一方面,要提高全体员工对加强合规文化教育的熟悉,员工是合规文化建设的主体,又是合规文化的实践者和创造者,没有广阔员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求到达综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,力求使员工队伍的综合素质在原有根底上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工正确把握合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到的合规文化建设中去,增强内控治理意识,狠抓根底治理,促进依法合规经营。

43、二、加强合规文化教育,是建立长效开展机制的需要。 合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定开展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应长远开展的机制。从我行来看,他应该包括精神文化、价值观念、目标、制度、环境、形象、礼仪、标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工熟悉到邮政银行应如何开展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差异有多大,应如何改良;在邮政储蓄这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对邮政储蓄的改革与开展有何建设性意见。要通过谈熟悉,谈个人的人生观、

44、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,果断纠正经营活动中违反商业道德和市场规那么,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展标准化效劳,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台效劳形势,认真总结和细分

45、客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和效劳困难的效劳焦点要集思广益,翻开思路,不断创新效劳方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。 银行合规心得体会8 廉洁自律是每位银行从业人员必须恪守的职业操守,也是树立精彩的社会形象,有着积极的促进作用。 我认为廉政自律,是标准员工从业行为、教育和指导员工自我约束、自我鼓励、提高员工从业素养和职业道德水平的需要。积极贯彻廉洁职业操守,不仅有利于提高全行员工的整体素质,增强员工队伍培植,而且对构建地方道德风险和操作风险的长效机制。夯实道德根底,培育清正廉明的企业文化,树立和廉洁银行的形象,有着深远的意义。廉洁明晰了员工职业行为的底线

46、和鸿沟,是我们银行从业履职的根基准那么和根基要求。增强廉洁自律,必须做好四大方面工作。 一是把增强职业操守教育与法律法规教育、廉洁从业教育、典型案例教育相结合,并从自身做起,不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我提防意识。 二、依法合规遵章守纪。依法合规、遵章守纪首先要培养自己良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质,确保自己树立正确的职业道德操守。筑牢制度纪律防线,提高遵章守纪能力,增强规章制度对自身行为的约束力。由于银行经营对象的特殊性,员工在日常工作中要接触大量的金钱。并且在生活中经常面对外界的唔知诱惑。我必须牢固树立正确的人生观和价值观,提高效劳的责任感、使命感,提高自身的道德水

47、平,从思想和道德上增强防腐拒变的能力。 三、廉洁从业亲友回避。由于市场经济以利益为导向,在利益调控机制不健全的情况下,容易诱发“一切向钱看的思想;由于市场经济以竞争为手段,在市场规那么不健全的情况下,容易引发不正当竞争,催生利己主义思想;市场经济实行等价交换原那么,但资本主义腐朽的拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想也会乘虚而入。中国有句古训:“物必自腐而后虫生,所以廉洁从业对于银行的开展也尤为重要。由于银行工作每天都与钱打交道的特殊情况,还要求我们坚持“亲友回避原那么,同时这也与“廉洁合规从业原那么相辅相成,共同约束我的操作行为,使其行之有效。 通过学习增强责任意识、风险防范意识和自我

48、保护意识;促进自身提高廉洁合规从业、遵章守纪、尽职履责的自觉性;提高自己案件风险防范能力,从根源上防范案件和操作风险的发生,促进我行各项业务稳健开展。 银行合规心得体会9 为增强邮政金融业务合规经营管理意识,培育良好的合规文化,20某某年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理年,当前正值邮储体制改革的关键时期,开展合规建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。邮政储蓄事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。下面,就如何提高银行效益,降低金融风险,我谈几

49、点粗浅见解。 一、正视问题,构建金融合规管理体系。 邮政储蓄业务自恢复开办已经二十二年,逐步形成了自己的管理模式和特点,但距离现代商业银行的要求还有不小的差距:一是风险意识淡薄。经营银行就是经营风险,任何金融业务都有风险,只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。二是不合规的现象较为严重。无数案例说明,当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点,莫过于前台操作中存在的问题和隐患,出现于工作人员责任意识、风险意识、合规意识不强,不按流程办事、不按规定作业,引发了各种各样的事件和案件。三是一、二级条线风险防范流于形式。前台本身没有很好地执行落实制度和规定,出现过失和问题没

50、有及时整改,老问题老现象重复发生;业务部门缺乏对业务管理和业务开展中的问题进行针对性地检查、催促、整改、落实。四是针对发现的问题进行整改落实不够。尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上,出现了一些真空现象。针对这些差距应该采取积极的对策和措施:一是建立条线的合规风险防控体系,各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和方法;二是建立“三条线的合规防控体系:一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系;第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查,指导、帮促整改的体系,第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。三是加大对合规风险防控的考核,将责、权、利捆绑

51、在一起,按照银监会提出“赔罚、走人、移送的原那么,实行业务线、管理线“双线问责,上追两级。四是银企密切配合,按照国家有关法规,谁受益谁担责的原那么,银企双方都应承当起管理的责任,而不仅仅是某一方面的责任,不仅不能削弱管理的职能,还要充实稽查检查的人员,为稽查检查提供有力的支撑和保障。如此,邮政金融业务才会逐步走上标准化的轨道。 二、建章立制,构建金融合规制度体系。 银行号称三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的“三铁,银行在百姓心中才是可以信赖的,我们的邮政银行,在金融业务开展上也应该是这样。 1、建立健全各项制度。必须对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务开展和基层行实际管理情况

52、的,相关部门应进行专门研究,及时制订或修订;对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题,要认真研究,及时解决。目前省分行建立的83项制度,就是我们工作的依据和指南,如果不知道或不懂得如何去做,就在83项制度中去寻找答案。 2、认真执行各项制度。就柜员而言,要从自己做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行检查,落实检查要求。就网点负责人而言,要按照要求和频次加强现场和非现场的监控,定期和不定期地进行稽查检查。此外,特别要严格检查双人临柜、双人管库、双人押运、双线核算、双人复核;支票印鉴分管、钱账分管、章证分管的“五双三分管制度、三级密码权限制度、大额核保制度

53、、日终互盘制度、缴协款制度、atm机管理制度、异常情况报告制度、网点“人离机退、章证入柜上锁 等制度的执行情况。做到相互制约,相互监督。 3、触犯制度严惩不怠。要在全行员工中灌输制度就是高压线,谁踩了这根线,谁就要受到惩罚。特别是要经常对“十种人 涉嫌“黄、赌、毒的人员、经商办企业的人员、大额资金炒股的人员、个人负债严重的人员、无故经常不上班的人员、交友混乱的人员、有犯罪前科的人员、累查累犯的人员、贷某收受回扣的人员、热衷高消费的人员进行风险管控和排查,对有章不循的员工,要将其调离原岗位,并严肃处理。推行管理问责制,建立对违规违纪事项的举报制度,做到约束和鼓励并举。 三、培育锤炼,构建金融合规

54、文化体系。 合规,它是银行内部一项核心的风险管理活动,即:确保银行的活动与所适用的法律法规、监管规定、规那么、自律性组织制定的有关准那么,以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准那么相一致。构建邮政银行特色的合规文化需要不断培育锤炼。 1、加强从业人员全方位教育。一是要建立员工教育培训制度和短、中、长期的教育培训方案;二是要定期组织员工进行学习、辅导,请专家、教授讲课,主要内容是:国家的方针政策、银行业的有关法律法规、业务理论知识、业务操作知识、新业务知识()、有关业务的流程等等;三是定期组织岗位培训和岗位练兵活动,组织各种考试、测试,营造良好的学习气氛和积极向上的合规文化环境。四是建立健

55、全员工的教育培训奖惩机制。 2、加强企业文化多元化建设。一要继续保持传统的做法,不因体制变化而变化。二要建立健全内控体系、授权授信体系、风险识别监测体系、业务风险管理体系,对各种风险进行动态 、持续监控。三要加强稽查检查,提高检查的质量和效果。四要加强沟通联系,与邮政企业形成管控合力,切实抓好案件防控工作,提高各类资金案件的控制防范能力。 3、打造邮储银行特色的合规文化。合规作为一种文化,强调的是人人合规。合规工作与银行的各个流程、各个工作环节和每个银行员工都息息相关。要让合规的观念和意识渗透到每个员工的血液中,树立“从高层做起,合规人人有责,主动合规,合规创造价值四种理念,在全体员工中逐步形

56、成时时事事处处 “行兴我荣,行衰我耻的荣辱观,成为业务的尖兵,开展的高手,营销的能手。 4、提高合规执行力度。首先,要使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作;其次,可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交差互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差;第三,从涉及银行整体的企业文化、组织机构扁平化、流程管理、岗责体系、绩效管理等方面入手,建立专业化的合规风险管理队伍,梳理、整合和优化银行的管理体系。 5、培育合规 “四种意识、“两个加强。四种意识:一是合规办事意识,努力消除凭感觉办事,凭经验办事、凭习惯办事的陋习;二是责任意识,对事业负责、对同志负责、对自己负责;三是监督意识,形成自觉监督的意

57、识,养成相互监督的习惯;四是保密意识,既要做好银行内部开展的保密工作,更要做好为客户保密工作。两个加强:一要加强违规监管力度;二是加强工作作风建设。 6,要把以“客户为中心的理念贯穿于我们工作的始终。“根底牢固,稳如泰山;根底不牢,地动山摇。风险的防范与控制,说到底是人的因素起着重要作用,客户创造市场,客户创造价值,客户是我们的效益之源,是我们的衣食父母,有了客户,我们的业务才有开展,员工的价值才能够表达。如果每个岗位的员工都能严格要求、严格标准、严格标准、严格执行规章制度,业务操作中的风险就会得到有效的遏制。要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、

58、内控优先等先进理念,让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系,自觉转变观念,将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中,引导和带着全行员工形成标准操作,防范风险的良好气氛,真正把为前台、为基层、为客户效劳当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿,就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实,全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。要更新效劳意识。现实看,银行的业务根底是市场,没有市场就没有银行,没有优质市场和优质客户就没有银行的业务开展,加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。从我行看,我们的经营效劳意识与以前相比已有了很大程度的转变,但这些转变

59、还仅仅停留在外表层次上,缺乏更深程度的挖掘。在当前市场竞争越来越剧烈的情况下,要突破原有的局限,创造个性化效劳,以全面优质的效劳吸引客户才能在竞争中立于不败之地。这就要求我们必须树立强烈的市场意识,善于研究现实的和潜在的市场,善于拓展优质市场,善于竞争优质客户,通过有效的市场营销促进业务的快速开展。特别是要准客户定位,牢固树立为优质客户效劳的意识,因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。 7,要着实提高风险管理水平与技能。一方面,从我行自身来看,在银行本钱上受到诸多限制,包括财务本钱、税务本钱、拨备本钱、资本金本钱、风险损失本钱等。在方案经济体制下,我们很长一段时间忽略了本钱的制约

60、因素,盲目地增人增机构增规模,不计本钱造成了相当程度的浪费。此外,我们的内部管理在本钱约束上也存在漏洞,缺乏控制节约本钱的有效措施,许多领导到员工没有很好地树立节约本钱的意识。实践证明,无约束下的经营,就会增加经营风险。因此,我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长,重规模、轻效益,重开展、轻风险,重投入、轻产出,重短期效益、轻长期效益的局面,要把各种本钱制约的理解贯彻到各级行管理层,要学会在有本钱制约条件下的健康开展,每项业务都要讲本钱管理,每项经营活动都要讲本钱制约,认真测算评估投入与产出的数额比例,追求效益的最大化。另一方面,国外先进银行强调的“风险管理意识和能力是以客户为重要支撑的理念

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