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1、精品文档Word格式 服装公司工作年终总结5篇 总结是找出工作中的成功与失败,阅历与教训,实事求是地总结工作状况。为接下来的工作确立合理的目的,明确将来进展的方向。下面我带来服装公司工作年终总结,盼望大家喜欢。 服装公司工作年终总结1 _年,我们商场共有供给商191户,品牌600余个,品种近万种,经营面积8000多平方米。_年全年纯销819万元,_年纯销457.9万元,比去年递增了78.9%。全年租金回算是3,363万元。总销4,183万元,_年总销是2,245.5万元,比去年递增了86.2%。实现毛利39.4万元,其它业务利润(收缴租金)255万元,去年是148万元,比去年增长72.29%。
2、全年营业、管理、财务综合费用合计217.7万元。实现毛利润76.7万元。获得这么好的成果,我们实行了如下做法: 1、开展活动,搞促销。 按商厦总体部署,在大型促销活动中,我们商场都能围绕主题,特殊是在节假日和季节变化时开展活动。主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司结合举办促销活动。通过活动的开展,我们收到了肯定的成效,其中销售业绩比拟突出的是新发周年店庆和集团店庆,我商场日销超百万。在每次促销活动中,我们都能乐观与厂家联络货源,增加供给商的扣点,经理及部主任都做了大量的工作,也得到了供给商的大力支持,根本上98%以上的供给商都能参与每期活动。 2、抓品牌,树形象。 今年我们在品牌经营上实行抓大放
3、小的原那么,调整了大小品牌56个,确保了新发时尚品牌店经营定位的提升。引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店,并引进了国内知名品牌如:与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等,这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。其中今年销售超百万的就有4家:奥兰贝斯、耐克、361deg.和七匹狼,奥兰贝斯的全年销售就超过了230多万元。无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说,“今年新发服装品牌的晋级与改造是特别成功的。不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。确实像冯总说的那样,“有什么样的货招什么样
4、客。 3、利用平效出效益。 今年我们实行压缩不合理的经营面积,合理有效地利用经营空间,淡季分块改建扩建不合理的经营布局。今年男装区域改造时,实行压缩面积,增加平效的方法。将原100多平米的2户,增加到3户。如七匹狼专柜原有160多平米,也压缩了一半的营业面积,调整给新引进的威鹿1881,1881每月的销售达3万余元。七匹狼专柜的销售不仅没削减反而比去年翻了4翻。我们还利用一切可利用的空间出效益,如墙面、楼道等,为商场的年利润增加了十万余元。 服装公司工作年终总结2 时间荏苒,20_年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经受了一段不平
5、凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。 一、工作方面 在工作上,围绕公司的中心工作,比照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售阅历缺乏专业学问的人,仅凭对销售的热忱,到公司之后,一切以零开头,一边学习产品学问,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场阅历。这段时间,在公司指导的关心支持下,我仔细以岗位职责要求,以饱满的热忱投入到工作中去,以虚心的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,乐观投入到理论中去,特别感谢指导的支持与关心。 二、存在的缺失 对市场理解得不够深化,主要是冬装的备货不准时,没有细心留意天气突变,以致于引
6、起一连串的反响,令业绩位能到达状态。一年来我做了肯定的工作但跟指导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。服装区的没资料的旧商品的处理问题没可以得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,简单把问题抱负化,简单导致和本质状况产生一些偏向。 三、部门工作 销售工作最根本的会员信息维护,信息反响,一些老会员积分转新卡未转入等等导致许多顾客未能准时得到一些优待活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不可以把我们的产品的状况非常清楚的传达给客户,理解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出快速的反响,老员工的流失,新
7、员工的专业学问有待加强。 四、明年方案 建立一支熟识产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。完善会员制定,建立一套明确的专人管理方法。销售目的:以每月区域目的,每日的销售目的安排到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的进展与员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的,进步执行力的标准。 新的一年里我为自己制定了新的目的,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗
8、的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。我也会向其它同事学习,取长补短,互相沟通好的工作阅历,共同进步。 服装公司工作年终总结3 一、实在落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、乐观广泛搜集市场信息并准时整理上报指导; 5、严格遵守公司制定的各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感; 7、完成指导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售
9、经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在理解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同进步。在日常的事务工作中,自己能乐观着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过理论证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动乐观,力求保质保量按时供货。 工作中自
10、己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面乐观理解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要乐观和客户沟通准时理解客户还款力量,考虑并补充完善。 例如: 1、今年九月份,河南省润封基防腐防水在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881-h11防腐涂料,当时奥运会禁运刚刚完毕,消费线还在石家庄没回迁,由于工期急对方要料急迫,自已在九月初就准时和消费线准时沟通,这样既节省了时间,又使消费线支配了进货,在消费线努力协作下,很准时给客户供了货,受到了客户的好评。 2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需环氧富锌涂料,自己理解后准时汇报指导并尽快寄去有关资料,自己深知,
11、这是个有潜力的大客户,屡次前去和客户进展沟通,虽然因为限产公司不能供货耽误了良机,但是通过和客户的交往,为产品以后的销售奠定了坚决的根底。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根据公讣制定销售效劳执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出,其次应准时汇报指导及相关部门,在接到指导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。比方:有客户投诉901涂料白色差异太大,
12、自己准时反响给技术部,技术部做出转变配方解决问题的。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,根据客户需求确定可代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司消费的涂料产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用处、价格和施工要求。 五、涂料产品市场分析 涂料产品销售区域大、故市场潜力宏大。现就涂料销售的市场分析 (一)、市场需求分析 涂料应用虽然市场潜力宏大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建工程在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良
13、好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年获得三合一认证,为明年打拼多了份保障,假设上三版市场,资金得到充分的支持,还是有盼望获得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。 (二)、竞争对手及价格分析 这几年通过自己对涂料市场的理解,涂料消费厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力,同时销售价格下调,有的销售价格同我公司根本一样,所以已形成规模销售;另一类是和我公司消费产品相等,此类企业销售价格较低,如大连振邗氟碳漆销售价格仅为60元/公斤、此类企业根本占据了代销
14、领域。沈阳一家企业已经挤入北京水利工程供货,石家庄金鱼牌饮用水涂料也在挤占我公司901的市场份额,北京通县紫禁城牌涂料日趋强大,许多钢构厂都用他们的涂料,尤其是环氧复锌涂料。 六、_年销售经理工作设想 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他销售经理和同行学习,_年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作 (一)、根据_年区域销售状况和市场变化,自己方案将工作重点放在钢构厂供货渠道上,一是主要做好原有的钢构厂供货工作,选择几个用量较大且经济条件好的如:绿创环保、华龙实业、华企光科贸等做为重点;二是进展好新的大客户比方金九鼎钢构、
15、河北荣盛集团等,三是在某些区域采纳代理的形式,让利给代理商以绽开销售工作,比方上海某贸易公司。 (二)、_年首先要乐观追要往年的欠款,并想方法将欠款准时收回,准时向指导汇报,获得公司的支持。 (三)、_年自己方案更加乐观搜集市场信息并准时联络,力争参与招标形成规模销售。 (四)、为乐观协作代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用处,以利代理产品快速走入市场并形成销售。 (五)、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断进步自己的综合素养。 (六)、为确保完成全年销售任务,自己平常就乐观搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,
16、以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理方法的几点建议 (一)、_年销售管理方法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖,对模凌两可的条款予以删除,年底对销售经理考核后按方法如数兑现。 (二)、_年应在公司、销售经理共同协商并感到满足的前提下仔细修订标准统一的销售管理方法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。 (三)、_年应在状况允许的前提下对销售经理松散管理,解除固定八小时工作制,采纳定期汇报总结的形式,销售经理每周到公司1-2天办理事务,如出差应向指导汇报目的地及返回时间,在接指导通知后按时到公司,以便让销售经理有充分的时间进展销售筹划。 (四)
17、考虑销售经理实际状况合理让销售经理负担运费,小包装费,资金占用费,减免补偿因公司产品质量等缘由销售经理产生的费用和损失。 (五)、由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑,_年指导应仔细考察并综合市场行情销售经理的信息反响,上下浮动并制定出符合公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发销售经理的销售热忱。 盼望服装销售经理年终个人总结范文为你送上了点点暖意,盼望_年的你是一个成功的人,暖和的人! 服装公司工作年终总结4 时间飞逝转瞬又到了年底,回忆即将过去的一年里经受了许多,也感悟到许多。首先感谢公司指导和店内同事在这一年里关心与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改良
18、、更好的进步自身素养。现将今年的工作作如下总结: 1.顾客方面 根据公司指导要求,做好店内的陈设及新款的展现,支配好人手更好的为公司的促销活动提升销售。定期及准时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的搜集,第一时间反映到公司总部。做好会员根本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持常常与老客户联络,理解客户对产品需求的最新动向,准时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优待信息。合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。 2.销售技巧方面 店员除了将服装展现给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购置的爱好。推举时要有信念,向顾客推举服装时,营业员本身要
19、有信念,才能让顾客对服装有信任感。合适于顾客的推举。对顾客提示商品和进展说明时,应根据顾客的实际客观条件,推举合适的服装。协作手势向顾客推举。协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观看顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。准确地说出各类服装的优点。对顾客进展服装的说明与推举时,要比拟各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 3.地理位置方面 我们_店的地理位置较偏,四周没有更多的商圈,所以做好节假日的促销优其关键,而假设作为店铺的管理者肯定要知
20、道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里,合时合地的陈设才能更好的进步销售。我们可以根据客流的凹凸制定不同阶段,而在不同的时段实行的陈设思想也应当不一样,如周一至周四客流少我们作求生存的阶段,那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面。现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,肯定要留意整体的布局,以及最小陈设单元格的陈设,再到整场组合的布局。 4.今后的努力方向 实在落实岗位职责,仔细履行本职工作:千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;乐观广泛搜集市场信息并准时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁责任感;完成其
21、它工作。明确任务,主动乐观:乐观理解到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要乐观考虑并补充完善努力经营和谐的同事关系,仔细向指导学习,善待每一位同事,做好自己在店内的职业生涯进展。同时仔细的方案、学习学问、进步销售技能,用工作的实战来完善自己的理论产品学问,力求不断进步自己的综合素养。 服装公司工作年终总结5 时间荏苒,20_年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。以下是我的工作总结。 1.工作方面 在工作上,围绕公司的中心工作,比照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售阅历缺乏专业学问的人,仅凭对销售的热忱,到公司之后,一切以零开头,一边学习产品学问,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场阅历。这段时间,在公司指导的关心支持下,我仔细以岗位职责要求,以饱满的热忱投入到工作中去,以虚心的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,乐观投入到理论中去,特别感谢指导的支持与关心。 2.存在的缺失 对市场
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