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文档简介
1、Word 学校物业工作总结范文5篇 你在写工作总结的时候有没有仔细考虑自己的实际工作状况呢,为了避开在工作中消失不必要的失误,我们就必需定期写工作总结,我今日就为您带来了学校物业工作总结范文5篇,信任肯定会对你有所关心。 学校物业工作总结范文篇1 光阴似箭,一学期转瞬就过去了,回顾过去的工作,在校长和校委会的领导下,在学校全体后勤工作人员的勤奋努力的工作下,学校总务工作取得了肯定的成果,现将20 xx年物业后勤工作总结如下: 一、服务教育、和谐无私 后勤工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必需树立为教育教学服务的思想,主动、热忱、全心全意为教育教学服务。为了做好这项
2、工作,总务处重新修订了管理制度,依据后勤每个人的特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的乐观性和主动性。一年来,总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能乐观主动地为教育第一线的老师、同学服务,自觉地为老师同学排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。 二、同心协力、齐抓共管 今年,结合学校的工作方案,为使学校环境进一步优化,为老师、同学营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作: 1、新年伊始,就接到教育局通知,xx要开头拆除老办公楼,于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工
3、作马上绽开,整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完,保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺当拆除。 2、为了保证新教学楼建设的顺当进行,后勤处抽调一人特地负责基建工作,从破土动工开头始终严格管理,目前进展顺当,主体已完工。 3、对原办公楼前的绿化植物准时进行移栽,目前全部成活,起到美化校内环境的作用。 4、加强食堂商店管理,定期对职工进行食品卫生平安培训,层层签订责任状,从原料的进购、加工到销售全程监控;每月对食堂商店进行平安排查,确保不发生任何食品卫生平安事故;食堂商店员工齐心协力,任劳任怨,一心扑在学校工作上。 5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查
4、,如有损坏,准时修理,保证了同学学习生活的正常进行。 6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远,腐蚀严峻,曾有校外青年撬窗而入,严峻威逼到同学的人身和财产平安,我们对破旧门窗全部更换,对三四五楼加装了防盗网。 7、为管好、用好现代化教学设备,和教育处协作,制定了相应的规章制度及考核方法,由于措施得力,基本保证了设备的完好率,确保了信息技术在课堂上发挥作用。 8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜,淘汰了用了近20年的木蒸笼。 9、为了维护同学的同学的身心健康,加强预防新型流感工作,学校对教室、办公室、各处室以及同学宿舍定期进行消毒喷洒。 10、完成了校内网的布线、安装和调试工作,随时可投入使用。 三、热
5、忱周到、节省为先 总务处仔细预备,科学筹划,为试验、体育和文化中考等教育教学活动的顺当开展供应了充分的物资保障和热忱周到的服务。 总之,过去的一年,在校长和校委会的领导下,学校总务工作做出了一点成果。新的一年,学校还将面临着艰难而简单的工作任务,我们有信念把工作做的更好,为学校再上新台阶贡献我们的力气。 学校物业工作总结范文篇2 后勤工作,是保证学校教育教学工作正常进行的后勤保障。作为后勤工作人员必需树立为教育教学服务的思想,主动、热忱、全心全意为教育教学服务。为了做好这项工作,总务处重新修订了管理制度,依据后勤每个人的特点作了合理分工,明确了每个岗位的职责,充分调动了他们工作的乐观性和主动性
6、。一年来,总务工作人员进一步树立了“服务育人”的意识,能乐观主动地为教育第一线的老师、同学服务,自觉地为老师同学排忧解难,保证了学校教育教学工作的正常开展。各成员之间分工合作,团结协作,相互支持,无私奉献,为各项任务得以圆满完成打下了坚实的基础。 今年,结合学校的工作方案,为使学校环境进一步优化,为老师、同学营造优良的工作、学习环境,主要做了如下工作: 1、新年伊始,就接到教育局通知,要开头拆除老办公楼,于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作马上绽开,整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完,保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺当拆除。 2、为了保证新教学楼建设的顺当进行,后勤处抽调一
7、人特地负责基建工作,从破土动工开头始终严格管理,目前进展顺当,主体已完工。 3、对原办公楼前的绿化植物准时进行移栽,目前全部成活,起到美化校内环境的作用。 4、加强食堂商店管理,定期对职工进行食品卫生平安培训,层层签订责任状,从原料的进购、加工到销售全程监控;每月对食堂商店进行平安排查,确保不发生任何食品卫生平安事故;食堂商店员工齐心协力,任劳任怨,一心扑在学校工作上。 5、教学楼内的门窗玻璃、电灯,宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查,如有损坏,准时修理,保证了同学学习生活的正常进行。 6、男生宿舍楼一二门窗防盗网因年数久远,腐蚀严峻,曾有校外青年撬窗而入,严峻威逼到同学的人身和财
8、产平安,我们对破旧门窗全部更换,对三四五楼加装了防盗网。 7、为管好、用好现代化教学设备,和教育处协作,制定了相应的规章制度及考核方法,由于措施得力,基本保证了设备的完好率,确保了信息技术在课堂上发挥作用。 8、食堂添置了馒头成型机和蒸柜,淘汰了用了近x年的木蒸笼。 9、为了维护同学的同学的身心健康,加强预防新型流感工作,学校对教室、办公室、各处室以及同学宿舍定期进行消毒喷洒。 10、完成了校内网的布线、安装和调试工作,随时可投入使用。 总务处仔细预备,科学筹划,为试验、体育和文化中考等教育教学活动的顺当开展供应了充分的物资保障和热忱周到的服务。 总之,过去的一年,在校长和校委会的领导下,学校
9、总务工作做出了一点成果。新的一年,学校还将面临着艰难而简单的工作任务,我们有信念把工作做的更好,为学校再上新台阶贡献我们的力气。 学校物业工作总结范文篇3 回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将一年来的工作状况总结如下: 一、客户服务部日常工作 客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工,自己糊涂地熟悉到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心
10、。 工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确 、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、准时了解预备交付的房屋状况,为领导决策供应依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到案场和施工现场乐观与有关人员沟通、沟通,准时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内把握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步支
11、配交付工作。 2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开头,这一年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,乐观为日后协调充分发挥各部门力量解决工作难题而做出预备。 3、仔细做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。仔细做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。 4、受理客户投诉并准时协调相关部门妥当处理,乐观响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是强大的资源整合力量,强大的推动力量,推动整个公司
12、的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行猜测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和掌握。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满足度。 二、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过一年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行
13、,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 一年来,本人能敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。 在下一年的工作中,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问
14、和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强四周环境、同行业进展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,乐观为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。 学校物业工作总结范文篇4 今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成果,下面将任职来的工作状况汇报如下: 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次接触物业管理工作,对综合管理员
15、的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 二、心系本职工作,仔细履行职责 (一)急躁细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格
16、财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规章,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求准时进行对账,没有消失漏报、错报的状况。三是准时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解把握服务费协议收缴方法的基础上,我仔细搞好区分,根据鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xx年全年的服务费已全额到账。四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,乐观帮助管理处主任当家理财。
17、特殊在常常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监督关,防止铺张铺张,同时提出了一些合理化建议。 (二)乐观主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。 (三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项
18、初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和管理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。 三、主要阅历和收获 完成了一些工作,取得了肯定成果,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能尽快适应新的工作岗位 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态 (三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 四、存在的不足 由于工作实践比较少,缺乏相关工作阅历,x
19、x年的工作存在以下不足: (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特殊是对以往的一些收费状况了解还不够准时; (二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上掌握困难; (三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫 五、下步的准备 针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: (一)乐观搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系; (二)加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; (三)管好财、理好账,掌握好常常项目开支; (四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系; (五)抓好小区绿化维护工作。 学校物业工作总结范文篇5 xx物业自成立以
20、来,管理理念经受了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿势,提倡了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。xx物业在进展过程中即使遭受到了内外环境的严峻挑战,但为业主、使用人服务的理念也始终在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满意可喜成果的取得,而是以乐观的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开头,公司便审时度势,着手狠抓平安防范、环境卫生和修理事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。 一、品牌建设 品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。企业科学进展观
21、心得 1.贯彻按ISO体系的有效动作 公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满意业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展现了公司相关方面优质服务的形象。 2.形成以客户满足为中心的质量体系 自公司进驻开头,始终把“客户满足,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将连续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。 3.建立xx物业零缺陷的目标 公司成立之后,经过反复争论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;平安零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永久是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种预备,乐观预防可能发生的问题。 二、内部管理 1.人力资源 人力资源是公司进展的重要保证。进驻之初,因处地特别,故人员素养偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司乐观开展员工学问培训,使员工成为“一专多能”且达到了
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