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1、泓域咨询/永川区关于成立大学生创新创业公司策划书永川区关于成立大学生创新创业公司策划书xx投资管理公司目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113896146 第一章 项目总论 PAGEREF _Toc113896146 h 7 HYPERLINK l _Toc113896147 一、 项目名称及建设性质 PAGEREF _Toc113896147 h 7 HYPERLINK l _Toc113896148 二、 项目承办单位 PAGEREF _Toc113896148 h 7 HYPERLINK l _Toc113896149 三、 项目定位及建设理由 PAG
2、EREF _Toc113896149 h 7 HYPERLINK l _Toc113896150 四、 项目建设选址 PAGEREF _Toc113896150 h 7 HYPERLINK l _Toc113896151 五、 项目总投资及资金构成 PAGEREF _Toc113896151 h 7 HYPERLINK l _Toc113896152 六、 资金筹措方案 PAGEREF _Toc113896152 h 8 HYPERLINK l _Toc113896153 七、 项目预期经济效益规划目标 PAGEREF _Toc113896153 h 8 HYPERLINK l _Toc113
3、896154 八、 项目建设进度规划 PAGEREF _Toc113896154 h 9 HYPERLINK l _Toc113896155 九、 项目综合评价 PAGEREF _Toc113896155 h 9 HYPERLINK l _Toc113896156 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc113896156 h 9 HYPERLINK l _Toc113896157 第二章 市场分析 PAGEREF _Toc113896157 h 11 HYPERLINK l _Toc113896158 一、 实施成果转化计划 PAGEREF _Toc113896158 h 11 HYPE
4、RLINK l _Toc113896159 二、 实施平台提质计划 PAGEREF _Toc113896159 h 12 HYPERLINK l _Toc113896160 三、 品牌经理制与品牌管理 PAGEREF _Toc113896160 h 14 HYPERLINK l _Toc113896161 四、 实施服务增效计划 PAGEREF _Toc113896161 h 16 HYPERLINK l _Toc113896162 五、 以企业为中心的观念 PAGEREF _Toc113896162 h 18 HYPERLINK l _Toc113896163 六、 实施能力提升计划 PAG
5、EREF _Toc113896163 h 20 HYPERLINK l _Toc113896164 七、 体验营销的主要原则 PAGEREF _Toc113896164 h 22 HYPERLINK l _Toc113896165 八、 实施项目扶持计划 PAGEREF _Toc113896165 h 23 HYPERLINK l _Toc113896166 九、 营销调研的步骤 PAGEREF _Toc113896166 h 25 HYPERLINK l _Toc113896167 十、 市场营销学的研究方法 PAGEREF _Toc113896167 h 27 HYPERLINK l _T
6、oc113896168 十一、 新产品采用与扩散 PAGEREF _Toc113896168 h 29 HYPERLINK l _Toc113896169 十二、 品牌资产的构成与特征 PAGEREF _Toc113896169 h 32 HYPERLINK l _Toc113896170 十三、 竞争战略选择 PAGEREF _Toc113896170 h 41 HYPERLINK l _Toc113896171 第三章 公司筹建方案 PAGEREF _Toc113896171 h 46 HYPERLINK l _Toc113896172 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc1138
7、96172 h 46 HYPERLINK l _Toc113896173 二、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc113896173 h 46 HYPERLINK l _Toc113896174 三、 公司组建方式 PAGEREF _Toc113896174 h 47 HYPERLINK l _Toc113896175 四、 公司管理体制 PAGEREF _Toc113896175 h 47 HYPERLINK l _Toc113896176 五、 部门职责及权限 PAGEREF _Toc113896176 h 48 HYPERLINK l _Toc113896177 六、 核心人
8、员介绍 PAGEREF _Toc113896177 h 52 HYPERLINK l _Toc113896178 七、 财务会计制度 PAGEREF _Toc113896178 h 53 HYPERLINK l _Toc113896179 第四章 SWOT分析 PAGEREF _Toc113896179 h 60 HYPERLINK l _Toc113896180 一、 优势分析(S) PAGEREF _Toc113896180 h 60 HYPERLINK l _Toc113896181 二、 劣势分析(W) PAGEREF _Toc113896181 h 62 HYPERLINK l _T
9、oc113896182 三、 机会分析(O) PAGEREF _Toc113896182 h 62 HYPERLINK l _Toc113896183 四、 威胁分析(T) PAGEREF _Toc113896183 h 63 HYPERLINK l _Toc113896184 第五章 公司治理方案 PAGEREF _Toc113896184 h 71 HYPERLINK l _Toc113896185 一、 信息披露机制 PAGEREF _Toc113896185 h 71 HYPERLINK l _Toc113896186 二、 公司治理原则的内容 PAGEREF _Toc11389618
10、6 h 77 HYPERLINK l _Toc113896187 三、 激励机制 PAGEREF _Toc113896187 h 83 HYPERLINK l _Toc113896188 四、 证券市场与控制权配置 PAGEREF _Toc113896188 h 89 HYPERLINK l _Toc113896189 五、 公司治理结构的概念 PAGEREF _Toc113896189 h 98 HYPERLINK l _Toc113896190 六、 董事会模式 PAGEREF _Toc113896190 h 100 HYPERLINK l _Toc113896191 七、 公司治理与公司
11、管理的关系 PAGEREF _Toc113896191 h 105 HYPERLINK l _Toc113896192 第六章 人力资源管理 PAGEREF _Toc113896192 h 107 HYPERLINK l _Toc113896193 一、 绩效考评标准及设计原则 PAGEREF _Toc113896193 h 107 HYPERLINK l _Toc113896194 二、 绩效目标设置的原则 PAGEREF _Toc113896194 h 112 HYPERLINK l _Toc113896195 三、 劳动环境优化的内容和方法 PAGEREF _Toc113896195 h
12、 115 HYPERLINK l _Toc113896196 四、 企业组织结构与组织机构的关系 PAGEREF _Toc113896196 h 117 HYPERLINK l _Toc113896197 五、 薪酬体系 PAGEREF _Toc113896197 h 120 HYPERLINK l _Toc113896198 六、 福利管理的基本程序 PAGEREF _Toc113896198 h 124 HYPERLINK l _Toc113896199 七、 招聘活动过程评估的相关概念 PAGEREF _Toc113896199 h 127 HYPERLINK l _Toc1138962
13、00 第七章 经营战略方案 PAGEREF _Toc113896200 h 131 HYPERLINK l _Toc113896201 一、 集中化战略的适用条件 PAGEREF _Toc113896201 h 131 HYPERLINK l _Toc113896202 二、 企业投资战略类型的选择 PAGEREF _Toc113896202 h 132 HYPERLINK l _Toc113896203 三、 企业经营战略的特征 PAGEREF _Toc113896203 h 136 HYPERLINK l _Toc113896204 四、 总成本领先战略的风险 PAGEREF _Toc11
14、3896204 h 139 HYPERLINK l _Toc113896205 五、 人力资源战略的概念和目标 PAGEREF _Toc113896205 h 141 HYPERLINK l _Toc113896206 六、 营销组合战略的选择 PAGEREF _Toc113896206 h 144 HYPERLINK l _Toc113896207 七、 人才的发现 PAGEREF _Toc113896207 h 147 HYPERLINK l _Toc113896208 第八章 项目投资计划 PAGEREF _Toc113896208 h 151 HYPERLINK l _Toc11389
15、6209 一、 建设投资估算 PAGEREF _Toc113896209 h 151 HYPERLINK l _Toc113896210 建设投资估算表 PAGEREF _Toc113896210 h 152 HYPERLINK l _Toc113896211 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc113896211 h 152 HYPERLINK l _Toc113896212 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc113896212 h 153 HYPERLINK l _Toc113896213 三、 流动资金 PAGEREF _Toc113896213 h 154 HYPERLI
16、NK l _Toc113896214 流动资金估算表 PAGEREF _Toc113896214 h 154 HYPERLINK l _Toc113896215 四、 项目总投资 PAGEREF _Toc113896215 h 155 HYPERLINK l _Toc113896216 总投资及构成一览表 PAGEREF _Toc113896216 h 155 HYPERLINK l _Toc113896217 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc113896217 h 156 HYPERLINK l _Toc113896218 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _T
17、oc113896218 h 156 HYPERLINK l _Toc113896219 第九章 项目经济效益分析 PAGEREF _Toc113896219 h 158 HYPERLINK l _Toc113896220 一、 经济评价财务测算 PAGEREF _Toc113896220 h 158 HYPERLINK l _Toc113896221 营业收入、税金及附加和增值税估算表 PAGEREF _Toc113896221 h 158 HYPERLINK l _Toc113896222 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc113896222 h 159 HYPERLINK l
18、_Toc113896223 固定资产折旧费估算表 PAGEREF _Toc113896223 h 160 HYPERLINK l _Toc113896224 无形资产和其他资产摊销估算表 PAGEREF _Toc113896224 h 161 HYPERLINK l _Toc113896225 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc113896225 h 162 HYPERLINK l _Toc113896226 二、 项目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113896226 h 163 HYPERLINK l _Toc113896227 项目投资现金流量表 PAGEREF _Toc1
19、13896227 h 165 HYPERLINK l _Toc113896228 三、 偿债能力分析 PAGEREF _Toc113896228 h 166 HYPERLINK l _Toc113896229 借款还本付息计划表 PAGEREF _Toc113896229 h 167 HYPERLINK l _Toc113896230 第十章 财务管理分析 PAGEREF _Toc113896230 h 169 HYPERLINK l _Toc113896231 一、 存货管理决策 PAGEREF _Toc113896231 h 169 HYPERLINK l _Toc113896232 二、
20、 营运资金管理策略的主要内容 PAGEREF _Toc113896232 h 171 HYPERLINK l _Toc113896233 三、 短期融资的概念和特征 PAGEREF _Toc113896233 h 172 HYPERLINK l _Toc113896234 四、 现金的日常管理 PAGEREF _Toc113896234 h 174 HYPERLINK l _Toc113896235 五、 应收款项的管理政策 PAGEREF _Toc113896235 h 178项目总论项目名称及建设性质(一)项目名称永川区关于成立大学生创新创业公司(二)项目建设性质本项目属于新建项目项目承办
21、单位(一)项目承办单位名称xx投资管理公司(二)项目联系人张xx项目定位及建设理由项目建设选址本期项目选址位于xx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资2506.92万元,其中:建设投资1562.95万元,占项目总投资的62.35%;建设期利息18.48万元,占项目总投资的0.74%;流动资金925.49万元,占项目总投资的36.92%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1562.95万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:
22、工程费用1034.28万元,工程建设其他费用495.43万元,预备费33.24万元。资金筹措方案本期项目总投资2506.92万元,其中申请银行长期贷款754.15万元,其余部分由企业自筹。项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):11200.00万元。2、综合总成本费用(TC):8674.71万元。3、净利润(NP):1853.65万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):3.19年。2、财务内部收益率:58.57%。3、财务净现值:5689.78万元。项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。项目综合评价本期项目技术上可行、经济上合理
23、,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。本期项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2506.921.1建设投资万元1562.951.1.1工程费用万元1034.281.1.2其他费用万元495.431.1.3预备费万元33.241.2建设期利息万元18.481.3流动资金万元925.492资金筹措万元2506.922.1自筹资金万元1752.772.2银行贷款万元754.153营业收入万元11200.00正常运营年份4总成本费用万元8674.715利润总额万元2471.536净利润万元1853.657所得税万
24、元617.888增值税万元448.049税金及附加万元53.7610纳税总额万元1119.6811盈亏平衡点万元2838.93产值12回收期年3.1913内部收益率58.57%所得税后14财务净现值万元5689.78所得税后市场分析实施成果转化计划建立完善成果转化机制。成立“重庆市高校科技成果转化服务中心”,打造“政产学研金介用”全要素一体化服务平台,联合区县、专业机构常态化开展高校科技创新和大学生创业成果转移转化工作,定期举办成果发布会,建立大学生创新创业成果与行业产业对接长效机制,促进大学生双创成果在有关行业企业推广应用。强化激励导向,加快落实以增加知识价值为导向的分配政策,完善落实成果转
25、化奖励和收益分配机制。支持教师以对外转让、合作转化、作价入股等形式将科技成果转移转化,鼓励教师带领学生共同创业。健全成果转化服务体系。支持行业企业面向大学生发布企业需求清单,引导大学生精准创新创业。鼓励大中型企业面向高校和大学生发布技术创新需求,开展“揭榜挂帅”。推动区县、企业和大学生创新创业团队加强合作对接,各区县科技园、产业园要积极承接高校科技成果和大学生创新创业项目入园落地发展。做好大学生创新项目知识产权保护工作,鼓励有条件的学校开展知识产权选修课程,引导推荐大学生创新创业项目申请专利。支持西部(重庆)科学城大创谷各高校园区、环大学创新生态圈学校试点开设科技成果转化系统课程,对高校师生进
26、行专业培训辅导。推动高校建设一批成果转化服务机构或基地,培养不少于200人的技术经纪人队伍。促进大赛项目落地转化。优化大赛项目落地服务体系,汇集企业、高校及社会资源,加强对在中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛等市级以上大赛中涌现出来的优秀创新创业项目的后续跟踪支持,落实科技成果转化相关税收优惠政策,推动一批大赛优秀项目落地。支持获奖项目成果转化,推动形成大学生创新创业示范效应,对在“互联网+”“中国创翼”“创客中国”“中国创新创业”“创青春”等国家级大赛中获得奖项及市级大赛获得一等奖的大学生创新创业项目,1年内在市内完成企业注册登记,经评估符合条件的,可纳入“渝创渝新”创业启航计划进行扶持
27、;鼓励各区县结合实际制定奖励政策和标准,吸引更多大赛获奖项目落地发展。实施平台提质计划推动创新创业孵化平台提档升级。进一步发挥大众创业万众创新示范基地带动作用,深入实施创业就业“校企行”专项行动,完善创业基地所在城区在高校周边的产业布局规划,积极推进环大学创新生态圈建设,支持培育一批国家级大学科技园、科技企业孵化器和国家备案众创空间,按规定给予一定经费奖补支持。加快推进西部(重庆)科学城大创谷建设,建强1个核心园、建好6个特色园、建成一批卫星园,构建形成“一核六园”统筹引领、“卫星多点”支撑联动的高校双创孵化体系。力争到2025年年底,围绕全市高校重点打造布局科学、协同发展的环大学创新生态圈1
28、5个以上、国家级孵化载体10个以上。促进创新资源集聚开放共享。大学科技园、创业园等校内孵化平台要面向在校大学生免费开放,投资开发的孵化器等创业载体应安排不低于30%的场地免费提供给高校毕业生。要统筹全市创业载体资源,为有创业意愿的高校毕业生提供10000个青年人才免费创业工位。提升创新创业大赛品牌效应。加强对大学生创新创业大赛的统筹协调,实行大学生创新创业大赛备案制度,完善各级各类创新创业大赛、职业技能大赛赛制和办赛模式。建立以中国国际“互联网+”大学生创新创业大赛为核心,各级各类大赛有机衔接的比赛联动机制。实施大学生优质项目遴选培育计划,落实配套支持政策和条件保障,扎实办好中国国际“互联网+
29、”大学生创新创业大赛。充分利用市场化方式,推动大型企业、社会资本发起成立重庆市“互联网+”大学生创新创业大赛项目专项发展基金。建立大学生创新创业信息服务平台。依托西部(重庆)科学城大创谷信息共享中心,建立大学生创新创业信息共享平台,利用云计算、大数据等信息化技术加强创新创业要素资源整合和数据统计分析,及时发布创新创业政策、市场发展趋势和产品需求等,为大学生精准推送行业市场动向和需求等信息。加强对大学生创新创业项目的线上跟踪服务,畅通对接渠道,积极举办适合项目需求的投融资对接会。品牌经理制与品牌管理品牌是企业重要的无形资产,品牌管理实质就是品牌资产管理。品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和
30、利用效果的好坏。一般而言,企业的品牌管理的主要任务包括监控品牌运营状况,设计或参与设计品牌,申请注册商标,管理品牌或商标档案,管理商标标签的印制、领用与销毁,处理品牌纠纷、维护商标权,协助打假,品牌全员管理教育等。品牌管理的组织形式反映了在品牌运营活动中企业内部各部门、各机构的权力与责任及其相互关系,主要有职能管理制和品牌经理制两种。(一)职能管理制职能管理制是在西方盛行于20世纪2050年代的品牌管理制度(当然,许多企业至今仍很钟爱)。作为品牌管理制度,其主要做法是,在企业统一领导、组织与协调下,品牌管理的职责主要由企业各职能部门分别承担,各职能部门在各自的权责范围内行使权利、承担义务。亦即
31、,在职能管理制度下,有关品牌的决策与计划都由各职能管理部门的负责人或主管人员共同参与、研究制定、分别执行。(二)品牌经理制品牌经理制诞生在美国宝洁(P&G)公司。宝洁产品在全世界得到广大消费者认同,成功的原因除了160多年来一直恪守产品质量原则之外,品牌经理制的灵活而有效运用也是重要成因之一,甚至也可以说,其核心理念“一个人负责一个品牌”的品牌经理制(管理系统)是宝洁公司品牌运营的重要基石。品牌经理制在20世纪30年代问世于宝洁公司。到第二次世界大战结束以后,品牌经理制被认为是从事多品种经营的消费品生产企业品牌运营的规范组织形式。许多消费品生产企业(尤其是耐用消费品的生产企业)都学习宝洁公司,
32、纷纷采用品牌经理制。美国庄臣公司、美国家用品公司等世界范围内的众多大公司都先后采用了品牌经理制,主要是因为品牌经理制有许多“职能制”所不具备的优点。第一,品牌经理制比职能管理制具有较强的品牌运作协调性。在品牌经理制下,企业委任品牌经理负责某品牌运营全过程,具体负责该品牌标定下的产品的开发、生产与销售,协调该品牌产品的开发部门、生产部门和销售部门的工作。这就在很大程度上消除了部门之间的互相扯皮、推读,减少因未能考虑整体利益、不熟悉整体情况而产生的盲目性和分散性。第二,品牌经理制有利于达到品牌定位目标,快速实现品牌个性化。在职能制下,常因互相扯皮、办事拖拉而致使品牌运营各环节不能很好地衔接,而品牌
33、经理制相当程度地克服了这些弊端。第三,品牌经理制有助于长期维系品牌整体形象。由于品牌经理是专司品牌运营之职,监控品牌运营状况与市场变化是其重要职责,加之品牌经理制下协调性增强,使得品牌运营活动适应市场变化的能力大大加强。品牌经理制固然有许多优点,但它也存在着一些有待完善的地方,例如,品牌经理及品牌管理部门与生产、销售和财务等职能部门的权责划分问题。实践中,由于职权定位不清晰,很多品牌经理对自己的角色比较模糊,进而招致责难,使品牌经理的作用受到限制。此外,对品牌经理的业绩考评也是比较棘手的问题。实施服务增效计划完善创新创业指导服务工作机制。各高校要建立健全大学生创新创业教育和指导服务专门机构,配
34、齐配强创新创业教育与创业就业指导专职教师队伍,确保机构、人员、场地、经费“四到位”。支持有条件的高校成立创新创业学院,进一步理顺工作机制,加强资源统筹协调,切实提升创新创业指导服务效率和水平,努力创建一批国家级、市级创新创业学院和创新创业教育实践基地。改进创新创业服务方式。持续提升企业开办服务能力,为大学生创业提供高效便捷的登记服务。加快推进大学生创新创业“一件事”联办,打造大学生创新创业“一站式”服务平台。鼓励各区县向高校师生领办、参办的科技型企业提供科技研发与合作、试验研究、检验检测、技术转让,以及财务、法律、管理咨询等方面的服务,降低高校师生创业成本,提升科技型小微企业存活率。各区县向社
35、会力量购买服务项目时,在同等条件下优先选择大学生创办的小微企业。优化人才服务环境,探索建立校友荣誉制度,重点吸引在渝校友企业及以校友企业为纽带的社会企业在校投资创业,以“先创”带动“后创”。落实大学生创新创业保障政策。加强支持引导,发挥市场主渠道作用,鼓励有条件的区县探索建立大学生创业风险救助机制。毕业后创业的大学生可按规定缴纳“五险一金”,减少大学生创业的后顾之忧。毕业2年内登记失业的高校毕业生首次创办小微企业或从事个体经营且正常经营1年以上3年以下、带动就业3人以上并按规定缴纳企业职工基本养老保险的,给予8000元/户的一次性创业补助。落实大学生创业帮扶政策,强化对创业失败大学生的指导帮扶
36、,按规定提供就业服务、就业援助和社会救助。对首次创业失败且在企业注销后登记失业并以个人身份续缴社会保险费的离校2年内的大学生,可按规定给予灵活就业人员社会保险补贴。以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个
37、社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购
38、买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销
39、观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的
40、”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。实施能力提升计划深化创新创业人才培养改革。将创新创业教育贯穿人才培养全过程,把创新创业教育和实践课程纳入高校必修课体系,面向全体学生开设不低于2个学分、不少于32学时的创业基础课程,其中实践课时须达50%。深化高校新工科、新医科、新农科、新文科建设,持续推进高水平“四新”建设高校发展,扎实推进现代产业学院、未来技术学院建设,推动高校建立以创新创业为导向的新型人才培养模式,完善校校、
41、校企、校地、校所协同的创新创业人才培养机制。推进创新创业教育与专业教育深度融合,选择10所左右具有基础条件的高校开展本专科“3+1”“2+1”、研究生专业硕士融合创新创业教育等不同层次类型的创新创业教育模式改革试点,着力培养创新创业专业人才。建强创新创业师资队伍。实施“优创优帮”名师导航计划,支持高校建设一批双创导师培训基地,扩大创业培训“马兰花计划”高校教师参与覆盖面,定期开展培训。实施企业家“千人助创”行动计划,探索建立企业家驻校制度,允许高校设置一定比例的流动岗位,选聘1000名技术技能专家、创业成功者、风险投资人等到高校兼职或挂职任职,承担专业课、创新创业课授课或担任创业导师。完善高校
42、双创指导教师到行业企业挂职锻炼制度,将理论成果、知识产权、创业成果等业绩作为评价创新创业教育专职教师的重要指标。培育高校创业导师1000名,成立创业导师名家工作室50个。到2025年,全市建成由高校和行业企业专家组成的2000人双创导师库。强化大学生创新创业培训。打造一批高校创新创业培训活动品牌,落实大学生创业培训政策,支持培训机构研发适用于大学生的创业培训课程,推行“互联网+创业培训”“技能培训+创业培训”等新型培训模式。鼓励高校结合年度教学计划,合理安排时间,自主编制覆盖全体学生的创新创业能力专项培训提升计划,或与教育培训机构、行业协会、企业联合开发创业培训项目。强化培训规范管理,优化课程
43、设计,每年培训1万名准备创业或正在创业的大学生,并按规定给予培训补贴。推进创新创业实践育人。强化实践育人实效,推进以培养创新创业能力为导向的实践教育体系建设,加大实践教学环节比重,促进创新精神培育与创业实践相融合。支持高校结合学科专业特色,联合行业龙头企业建好一批校外大学生创新创业实践教育基地。深入实施大学生创新创业训练计划,扩大专业覆盖面和学生受益面。完善创新创业学分管理,鼓励学生通过学科竞赛、科学研究、发明创造、技术开发、发明专利、社会实践、发表论文等方式获取学分。体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花
44、费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国
45、家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。实施项目扶持计划加大创业项目扶持力度。实施“优创优帮”项目扶持计划,每年择优遴选50个左右大学生创业项目,给予一次性不低于2万元的扶持资金,并安排导师跟踪帮扶1年。实施“渝创渝新”创业启航计划,每年择优遴选100个左右高校毕业生创业项目,根据项目质量给予最高10万元的资金补助。通过精心指导帮扶,力争在“十四五”期间成功培育打造500个以上大学生成功创业典型示范项目。落实减税降费优惠政策。高校
46、毕业生在毕业年度内从事个体经营且符合规定条件的,在3年内按一定限额依次扣减其当年实际应缴纳的增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和个人所得税。对增值税小规模纳税人适用3%征收率的应税销售收入,免征增值税;适用3%预征率的预缴增值税项目,暂停预缴增值税。对小微企业和个体工商户按规定减免所得税;对国家级、省级科技企业孵化器和大学科技园,以及国家备案众创空间,按规定免征增值税、房产税、城镇土地使用税。强化大学生创新创业金融服务。鼓励金融机构按照市场化、商业可持续原则对大学生创业项目提供金融服务,解决大学生创业融资难题。强化大学生诚信创业和企业征信评价,优化“政担银”“银税互动”金融服务模
47、式,引导金融机构量身定制大学生创新创业金融产品,提供更加方便快捷的金融支持服务。落实创业担保贷款政策及贴息政策,将高校毕业生个人最高贷款额度提高至20万元,对10万元以下贷款、获得区县级以上荣誉的高校毕业生创业者免除反担保要求;对高校毕业生设立的符合条件的小微企业,最高贷款额度提高至300万元;降低贷款利率,简化贷款申报审核流程,提高贷款便利性,支持符合条件的高校毕业生创业就业。引导社会力量支持大学生创新创业。充分发挥社会资本作用,以市场化机制促进社会资源与大学生创新创业需求更好对接,引导创新创业平台投资基金和社会资本参与大学生创业项目早期投资与投智。鼓励社会组织、公益团体、企事业单位和个人设
48、立大学生创业风险基金,完善创业投资引导资金、社会公益基金、天使投资基金、股权投资基金多元扶持大学生创新创业机制。支持天使投资、创业投资发展,对创业投资企业、天使投资人投资于未上市的中小高新技术企业以及种子期、初创期科技型企业的投资额,按规定抵扣所得税应纳税所得额。营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标。(二)拟定调研计划设计能够有
49、效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。(三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必须注意使实验
50、组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。(四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。(五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。市场营销学的研究方法市场营销学的研究方
51、法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将
52、之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自
53、身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达
54、到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。新产品采用与扩散(一)产品特征与市场扩散1、创新产品的相对优点新产品的相对优点愈多,在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性等方面比原有产品的优越性愈大,市场接受得就愈快。2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻合。当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时,则有利于市场扩散,反之,则不利于市场扩散。3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目标市场的认知程度相适应。一般而言,新产品的结构和使用方
55、法简单易懂,才有利于新产品的推广扩散,消费品尤其如此。4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述,是否容易被说明和示范。凡信息传播便捷、易于认知的产品,其采用速度一般比较快。(二)购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产品的采用过程,客观上存在着一定的规律性。美国学者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例,总结归纳出人们接受新产品的程序和一般规律,认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重要阶段:(1)认知。这是个人获得新产品信息的初始阶段。新产品信息情报的主要来源是广告,或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料等。人们在此阶段获得的情报还不够系统,
56、只是一般性了解。(2)兴趣。指消费者不仅认识了新产品,并且发生了兴趣。在此阶段,消费者会积极地寻找有关资料,进行对比分析,研究新产品的具体功能、用途、使用等问题。如果满意,将会产生初步的购买动机。(3)评价。这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值。如采用新产品获得的利益和可能承担的风险,从而对新产品的吸引力做出判断。(4)试用。指顾客开始小规模、少量地试用新产品。通过试用,顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性。企业应尽量降低失误率,详细介绍产品的性质、使用和保养方法。(5)采用。顾客通过试用收到了理想的效果,放弃原有的产品,完全接受新产品,并开始正式购买、重复购买。2、顾客对新产品
57、的反应差异与市场扩散在新产品的市场扩散过程中,由于社会地位、消费心理、产品价值观、个人性格等多种因素的影响制约,不同顾客对新产品的反映具有很大的差异。(1)创新采用者。也称为“消费先驱”,通常富有个性,勇于革新冒险,性格活跃,消费行为很少听取他人意见,经济宽裕,社会地位较高,受过高等教育,易受广告等促销手段的影响,是企业投放新产品时的极好目标。(2)早期采用者。一般是年轻,富于探索,对新事物比较敏感并有较强的适应性,经济状况良好,对早期采用新产品具有自豪感。这类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见,促销媒体对他们有较大的影响力,但与创新采用者比较,持较为谨慎的态度。(3)早期大众。
58、这部分消费者一般较少保守思想,接受过一定的教育,有较好的工作环境和固定的收入;对社会中有影响的人物,特别是自己所崇拜的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理。他们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品。研究他们的心理状态、消费习惯,对提高产品的市场份额具有很大的意义。(4)晚期大众。指比较晚地跟上消费潮流的人。他们的工作岗位、受教育水平及收入状况往往比早期大众略差,对新事物、新环境多持怀疑态度或观望态度。往往在产品成熟阶段才加入购买。(5)落后的购买者。这些人受传统思想束缚很深,思想非常保守,怀疑任何变化,对新事物、新变化多持反对态度,固守传统消费行为方式,在产品进入成熟期后期以至衰
59、退期才能接受。新产品的整个市场扩散过程,从创新采用者至落后购买者,形成完整的“正态分布曲,线”,这与产品生命周期曲线极为相似,为企业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据。品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。(一)品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授
60、戴维阿克认为(1991),“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”,并且品牌资产“可以分为五类:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一专利权、商标、渠道关系等”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文莱恩,凯勒认为(1998),“品牌资产代表了一种产品的附加值,这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”;“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”,包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明
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