用友T6-客户关系管理安装手册

1、用友T6-客户通安装手册用友T66-客户户关系管管理系统统安装手手册【目录】TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc216780066 简介 PAGEREF _Toc216780066 h 2 HYPERLINK l _Toc216780067 第一步、安装配配置 PAGEREF _Toc216780067 h 2 HYPERLINK l _Toc216780068 第二步、数据库库选择 PAGEREF _Toc216780068 h 66 HYPERLINK l _Toc216780069 第三步、系统文文件安装装 PAGEREF _Toc216780069 h 10

2、 HYPERLINK l _Toc216780070 安装注意意事项 PAGEREF _Toc216780070 h 111简介用友T66-客户户关系管管理系统统采用了向导式式安装，分为三三个步骤骤：安装配置置，包括括许可协协议确认认、用户户信息填填写、安安装路径径选择及及安装端端口确认认；根据本地地数据库库服务器器情况，选择数数据库安安装方式式；等待系统统文件安安装完毕毕后，即即可完成成。完成以上上三个步步骤，成成功安装装用友TT6-客客户关系系管理系系统后，请参考考用友TT6-客客户关系系管理快快速安装装使用指指南开开始系统统应用。【特别说说明】T6-客客户关系系管理在在Winndowws

3、20003环环境下安安装时，如果操操作系统统缺乏最最新补丁丁，可能能出现以以下错误误，具体体错误信信息和解解决方案案如下：提示信息息：解决方案案首先安装装3600安全卫卫士运行安全全卫士选择修复复漏洞页页签，会会自动检检查当前前Windoows系系统存在在的漏洞洞然后选择择全部，特别是是可选补补丁、不不推荐补补丁都要要选中，点击修修复修复完成成后，重重新启动动机器再从第一一步运行行安全卫卫士开始始，重新新进入修修复漏洞洞页签，只要还还能检测测到有漏漏洞补丁丁，就全全部修复复重启机器器，重复复上述操操作，直直到修复复漏洞页页签没有有漏洞补补丁提示示为止。首先，请请您确认认安装光盘包含含内容：1.

4、 用用友T66-客户户关系管管理安装包包2. MMSDEE20000数据据库安装装包3. SSQLEExprresss20005数据据库安装装包4. 短短信适配配平台（含安装装程序和和安装维维护手册册）5. 用用友T66-客户户关系管管理安装注注册说明明手册.chmm6. 用用友T66-客户户关系管管理使用手手册.cchm第一步、安装配置置首先，请请了解安安装用友友T6-客户关关系管理理系统的的建议配置置，如下下：硬件环境境数据库服服务器CPU 3.22G*22*1以上内存2GG 以上上Web/应用服服务器CPU 2.6G*22*1 以上内存2GG以上网络环境境网络带宽宽广域网局域网256KK

5、BPSS以上100MMBPSS以上软件环境境服务器端端操作系统统Winddowss Viistaa Hoome Preemiuum Winddowss Viistaa BuusinnesssWinddowss Viistaa UlltimmateeWinddowss XPP Prrofeessiionaal+ssp2Winddowss XPP Prrofeessiionaal+ssp3Winddowss 20003 SerrverrWinddowss 20000 ProofesssioonallWinddowss 20000 Serrverr数据库系系统MSDEESQL Serrverr 20

6、000（SP44）SQL Serrverr 20005 ExppresssSQL Serrverr 20005客户端浏览器IE6.0以上上Fireefoxx 2.0以上上开始用友友T6-客户关关系管理理系统安装装过程，点击【下下一步】，选择【我我接受许许可协议议中的条条款】，填写您的的用户名名和公司司名称，选择【目目的地文文件夹】，根据据需要修修改客户户通安装装目录路路径，请参考安安装页面面提示信信息，填填写符合合要求的的端口号号，点击击【下一一步】，修改端口第二步、数据库库选择说明：安装文件件可自动动检测本本地及域域内数据据库服务务器，根根据不同同的数据据库服务务器情况况，我们们提供了了三种

7、可可供选择择的安装装方式：本地已经经安装SSQL Serrverr服务，可直接接增加客客户通数数据库；本地没有有安装SSQL Serrverr服务，可选择择在本地地安装数数据库实实例：若本地为为Winndowws 220000/XPP操作系系统，则则安装MMSDEE数据库库实例若本地为为Winndowws VVistta操作作系统，则安装装SQLL Seerveer 220055数据库库实例；本地没有有安装SSQL Serrverr服务，并且不不选择在在本地安安装数据据库实例例，可选选择将数数据库服服务安装装在网络络数据库库服务器器中。请系统管管理员根根据数据据库服务务器情况况及实际际应用需需

8、要，选选择相应应的数据据库安装装方式。本地可检检测到SSQL Serrverr服务的的情况选择本地地数据库库服务器器，填写写数据库库管理员员登录账账号后，点击【下一步步】，选择本地数据库如果本地地存在重重名数据据库文件件，请根根据实际际需要选选择是否否覆盖，备注：SSQL SERRVERR20005的数数据库，不能使使用默认认的loccal，必须须改为数数据库服服务器的的机器名名。本地没有有检测到到SQLL Seerveer服务务，选择择在本地地安装数数据库实实例的情情况当安装文文件自动动检测到到本地不不存在SSQL Serrverr数据库库服务，将弹出出提示窗窗口，您您可以点点击【确确定】在

9、在本地安安装数据据库实例例，输入数据据库实例例的管理理员密码码并确认认，点击击【下一一步】，本地没有有检测到到SQLL Seerveer服务务，选择择将客户户通数据据库安装装到域内内数据库库服务器器的情况况当安装文文件自动动检测到到本地不不存在SSQL Serrverr数据库库服务，您也可可以将客客户通数数据库安安装到域域内其它它数据库库服务器器中，在在弹出提提示窗口口中点击击【取消消】，选择域内内其它数数据库服服务器，输入您选选择的域域内数据据库服务务器管理理员登录录账号，点击【下一步步】，第三步、系统文文件安装装完成安装装设置后后，点击击【安装装】，安装过程程会持续续几分钟钟，在等等待用友

10、友T6-客户关关系管理理系统完全全安装至至本机的的过程中中，您也也可以先先简要了了解一下下产品，点击【完完成】退退出安装装向导。现在，请请打开浏浏览器，按照提提示在地地址栏中中键入hhttpp:/本机IIP地址址:端口口号，然然后点击击回车，您就可可以开始始享受用用友T66-客户户关系管管理产品品带来的的CRMM客户关关系管理理之旅。安装注意意事项数据库安安装时请请选择“Sqll Seerveer和WWinddowss”的身份份验证模模式；如如选择了了“仅Wiindoows”身份验验证模式式，请使使用Sqql SServver企企业管理理器对SSql Serrverr的属性性进行修修改（详详细

11、操作作可参照照Sqll Seerveer的帮帮助）用户在以以下环境境：SQQL SServver 20005 EExprresss产品，需要手手动启用用SQLL Seerveer BBrowwserr服务和和TCPP/IPP协议。卸载用友友T6-客户关关系管理理产品后，再次安安装，覆覆盖数据据库，安安装结束束后登陆陆客户通通，请先先清理一一次缓存存，以确确保正常常显示。如果安装装出现端端口冲突突，则系系统无法法登陆，需要重重新安装装，并修改端端口。安装产品品时请不不要使用用60000端口口，否则则可能导导致Flassh图形形不能正正常显示示。短信模块块启用过过程，请请参看用友TT6-客客户关系系管理短短信模块块启用手手册.ddoc说明。产品进行行注册后后必须重重新启动动apaachee才能使使用注册册后状态态。火狐浏览览器访问问本机服服务器时时，不支支持使用用代理服服