计划及其制订课件

1、计划及其制订课件计划及其制订课件计划工作是管理的首要职能有效的计划是一切成功的秘诀计划的重要性提供方向和路线提高效率调动积极性适应变化防患于未然为控制提供标准有效配置资源第一节 计划及其作用计划是对未来活动的事先预测、安排和应变处理。2计划工作是管理的首要职能计划的重要性提供方向和路线提高效率适一、计划的表现形式计划的主要表现形式 目标对组织使命和未来活动方向及相应任务作出的最一般表述，重点在于明确将来应该干什么，最终要达到什么目的。战略说明为实现目标将来应该怎样干。着重叙述实现目标的途径，围绕目标形成框架式行动准则，用于指导各部门工作。政策处理各种问题的一般规定。为落实战略，应制定相应政策，

2、它是人们进行决策时思考和行动的指南，因而也是计划。规章为切实落实政策，就必须制订一些强制性的行为准则，规章制度规定了过去、现在和将来必须遵守的各种规则和程序。预算用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间、方向等，是一种数字化的计划。预算是组织中主要的计划表现形式。规划为达到目标所制订的包括目标、战略、政策、实行步骤、资源预算等在内的综合性蓝图。由规划可派生出具体的进度计划。 凡是针对未来活动在现在所做的工作都属于计划的范畴 3一、计划的表现形式计划的主要表现形式 目标战略政策规章预算规案例：难道我没有计划吗? 某企业员工小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从

3、啤酒厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶5角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但最终2000箱啤酒被积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学上来说，如何界定“计划”呢？ 4案例：难道我没有计划吗? 某企业员工小赵得知近来某高档二、计划的类型按广度：战略计划和行动计划 按对象：综合计划、部门计划和项目计划 按效用：指令性计划和指导性计划 战略计划：由高层管理者负责制定的具有长远性、全局性的指导性计划 行动计划是在战略计划所规定的方向、方针、政策框架内，为确保战略目标的落实和实现，确保资源的取得与有效运用而形成的具体计划 长期计划：五

4、年以上，主要回答：组织的长远目标和发展方向是什么，怎样达到本组织的长远目标。 中期计划：一年以上五年以下，以时间为中心，围绕长期计划说明各年应达到的目标和应开展工作。 短期计划：一年以内，主要说明计划期内必须达到的目标和具体的工作要求，以直接指导各项活动。 综合计划：具有多个目标和多方面内容的计划，涉及的内容关联到整个组织或各个方面。部门计划：内容比较专一，局限于某一特定的部门或职能，一般是综合计划的子计划。项目计划则是为某项特定的活动而制订的计划。 指令性计划是由上级下达的具有行政约束力的计划，它规定了计划执行单位必须执行的各项任务，其规定的各项指标没有讨价还价的余地。指导性计划是由上级给出

5、的一般性的指导原则，具体如何执行具有较大灵活性的计划。 按时间：长期计划、中期计划和短期计划 5二、计划的类型按广度：战略计划和行动计划 按对象：综合计划、一、计划制订过程明确任务或目标制订战略明确计划前提条件落实人选明确责任制订进度表分配资源制订应变措施计划草案第二节 计划的制订和审定6一、计划制订过程明确任务或目标制订战略明确计划前提条件落实人P（Plan） 制定计划，设定目标D（Do） 销售人员进行顾客互动及管理C（Check） 由销售部长进行检查和辅导A（Action） 不断改进，提升效率 在P.D.C.A.过程中灵活运用各项工具表格，收集顾客信息并进行分析整理一汽丰田经销店销售业务标

6、准7P（Plan） 制定计划，设定目标一汽丰田经销店销售业计划和目标的制订（续）8计划和目标的制订（续）10911集客活动的检查（续）10集客活动的检查（续）12二、计划的审定计划完整性审定 计划的可行性审查 计划完整性审定主要是看该项计划要素是否齐全，也可称之为计划形式审查 。计划的可行性审查也叫内容审查，主要是评价计划中所列各事项的可行性。 审定的方法计划的审定可由上级审定、同事审定，也可由群众讨论评价可根据计划评审的要求将问题列成一张清单，作为检核表据此审定。 11二、计划的审定计划完整性审定 计划的可行性审查 计划完整性审1、滚动计划法“分段编制，近细远粗”滚动计划法：将短期计划、中期

7、计划和长期计划有机地结合。 三、计划制订方法 本期五年计划（20192018）20192019201920192018很细较细一般较粗很粗2019完成情况与计划差异新的环境的变化组织方针变化计划本身的原因新的五年计划（20192019）20192019201920182019很细较细一般较粗很粗121、滚动计划法“分段编制，近细远粗”滚动计划法：将短期计划、12346510603040560A采购B清洗食品餐具D音响、灯光布置C烧饭E布置餐桌F生日庆祝节点箭线关键路线2、网络计划技术。 节点，表示作业的开始点和终结点箭线，表示各项作业的名称和时间关键路线，表示必须按时开工和完成的作业，否则会影

8、响整个工期1312346510603040560A采购B清洗食品餐具D音响 小李在早上7：30分要出门参加会议，起床后要干完以下事情（只有一个灶头热源）：A打扫房间 7分 B刷牙 3分 C烧水 10分，D洗脸 5分 E穿衣 5分 F下面条 10分G整理床 5分 H吃饭 20分 现实情境问小李最迟必须几点钟起床？14 小李在早上7：30分要出门参加会议，起床后要干完以下第三节 时间管理时间的特性时间是一项不可或缺的资源：做任何事情都需要时间的投入。时间是最稀缺的资源：时间的供给，丝毫没有弹性 ；而且根本无法贮存。 时间是一项非常特殊的资源：租不到、借不到、买不到、不可再生，没有替代品。有效的管理

9、者与其他人最大的区别，就是他们非常珍惜自己的时间。 15第三节 时间管理时间的特性17响应时间和自由时间 响应时间：用于响应其他人提出的各种请求、要求和问题的不可控时间。自由时间 ：管理者可以自行控制的时间。时间管理的重点在于：如何用好自由时间 下属们在等待经理的关注时浪费着时间经理在处理下属的问询时，忽略了自己的任务16响应时间和自由时间 响应时间：用于响应其他人提出的各种请求、重要性和紧迫性类别区分标准重要性紧迫性类非常重要：必须做非常紧迫：必须马上做类重要：应该做紧迫：应该马上做类不那么重要：有用但不必须不那么紧迫：可以稍候再做类不重要：无关紧要时间上没有限制17重要性和紧迫性类别区分标

10、准重要性紧迫性类非常重要：必须做非时间安排方法重要但不紧迫有时间优先做重要且紧迫马上做既不重要又不紧迫不做或有空时做紧迫但不重要授权他人做或不做 重 要 不重要 不紧迫 紧迫18时间安排方法重要但不紧迫重要且紧迫既不重要又不紧迫紧迫但不重时间管理方法列出目标清单。即列出你或你所管理的部门在未来一段时间内所要实现的目标。将这些目标按其重要程度排序。首先要做的应该是重要的事情。列出实现目标所需进行的活动。即明确为了实现上述目标，应开展哪些活动。对实现每一个目标所需进行的活动排出优先顺序。按每一项活动的重要性和紧迫性程度排列。按所给出的优先顺序制订每日工作时间表或备忘录。在前一天下班前或前一天晚上，将当天或第二天所要做的事情按其重要性和紧迫性程度列出一个清单，并制订相应的时间表。按工作时间表开展工作。在工作中，要严格按时间表进行，尽可能地按时完成。每天结束工作时，要回顾一下当天的时间运用情况，并安排第二天的活动。通过不断地总结经验，管理者会不断地提高工作效率。19时间管理方法列出目标清单。即列出你或你所管理的部门在未来一段总结：先思考，再行动计划职能是管理的首要职能。计划可指明方向，有助于有限资源的合理配置；能使我们防患于未然；同时有助于提高效率，调动积极性，并为控制提供标准。 计划是对未来活动所作的事前预测、安排和应变处理。一项完整的计划