最全美容院常用的管理表格完整版

1、美容院常用的管理表格财务情况日报表产品销售收入单位数量单价金额编号品名销售收入合计其它销售收入( 元)各项业务支出金额( 元)1( 元)1、22、33、44、55、66、应用金额实收金额1财务情况月报表（一）院装产品1 23456（二）客装产品123456（三）销售收入合计（四）服务收入（五）其他收入（六）经营收入合计（七）毛利（八）经营费用（九）营业净利润业务人员费用2水，电费3房租，电其话4设备折旧他费产品销售收入购入成本单位单价数量金额单位单价数量金额说明：三、本表格实用于产品经营状况的核算；四、本表每栏目要详细填写；五、本表核算方法为： （一） +（二） =（三）六、（三） +（四）

2、+（五） =（六）2费用预算清单表月份产销金预计利利润率原料成人工成制造费比率销售费额润本本用用比率一月二月三月四月五月六月合计3固定资产盘点表固定资产盘盈盘亏财产登记卡 盘点单位备注编号名称规格厂牌数量金额数量数量数量金额4费用开支表开支费用金额工资提成水电费工商及税费生活费办公费房租费运费广告促销费杂费合计5店务管理检查表检查项目担当者责任人店长日期清扫情况各种材料准备花卉等植物的管理收银台的整理接待区、等候室服务用品整理文件用品卫生间门面毛巾桶玻璃灯光音响垃圾6店务管理检查表检查项目改善事项整改方案1消防无法使用、道路阻塞2灭火器缺少、失效、阻塞3 走廊阻塞、脏乱4门阻塞、损坏、开关不灵

3、5窗阻塞、脏乱6地板不清洁、损坏、打滑7楼梯损坏、阻塞、脏乱8厕所脏臭、漏水、损坏9办公桌椅损坏10美容床椅损坏、摇晃11店面四周脏乱、废弃的未除12一般仪器保养不良、基础松动13插座开关损坏、不安全14电线损坏15供水漏水、排水不良16仓库零乱、防火防盗不良17废料为处理、放置零乱18宿舍脏乱7店务管理情况复检表检查项目待改善事项说明复检1、消防无法使用、道路阻塞2、灭火器失效、阻塞，缺少3、走道阻塞、脏乱4、门阻塞、损坏、开关不灵5、窗损坏、不清洁6、地板不清洁、损坏、打滑7、楼梯损坏、阻塞、脏乱8、厕所脏臭、漏水、损坏9、办公桌椅损坏10、美容床椅损坏、摇晃11、店面四周脏乱，废弃物未除

4、12、一般仪器保养不良，基础松动13、插座开关损坏、不安全14、电线损坏15、供水漏水、排水不良16、仓库零乱、防火防盗不良17、废料未处理，放置零乱18、宿舍脏乱8美容院主管日程表工作事项说明今日改善措施店铺设施的改每天定时巡视美容院，对设施、装修进行检查，凡有需要清洗、改建、修复、修理的地善方，马上安排人力迅速改善。店内的装饰、布置是直接影响到生意兴衰的营业厅布置的重要工作，对客人在美容院时的心情起到至关重要的作用。必须经常检查店内销售产品改善的陈列是否凌乱，是否被日光照射而褪色，是否不合季节，是否赶不上潮流。是指事务的合理化、发票的整理、账簿的整理以及办公用品的检查和准备等有关发展美事务

5、安排的改容院业务的所有事项，必须时常检查、 改进。不要因琐碎的小事而浪费时间。将物品放在善使用的最佳位置而不时地进行整理，是非常难得的。将一切事务都整理得井井有条，可节省时间，提高工作效率。人事管理的改协调人与人之间的关系，增进心与心的交流善将所发现的不足记录下来， “谁于何时何地，做了何事”之类的事情，若没有记录，便无据可置，最后只有不了了之。只要将事情记录下来，有根有据，那么事情就可圆满地解工作方法的改决。例如美容师在操作时可能会出现一些小善问题，这时，如果当着顾客的面纠正美容师，则表示该美容院平时对美容师的技术培训不够，有损美容院的声誉。但若当时缄口不言，很可能事后便忘记了。因此，应将此

6、发现记录下来，在会上提出，彻底解决问题。发现整个营业中出现的所有问题。比如，员工在和顾客交谈时，顾客说：“近来美容院真如雨后春笋，我和朋友去了几家美容院，营业状况的改但难以确定哪家较好。”如果出现了这类话善题，那么此时此刻正是宣传自己的美容院的良机。如果将每个职员提供的这类信息收集起来，并加以综合，研究对策，定能想出新的经营方案。9店长日工作事项备忘录日期事项处理方法备注10店长日常工作表项目员工评分店长自评总评传输美容院信息1、文化、精神（ 5 分）2、政策、要求（ 5 分）3、最新动态 (5 分)顾客服务1、了解需求（ 5 分）2、客情关系亲切 （5 分）3、标准、目标（ 5 分）4、了解

7、顾客意见 （5 分）5、制定改善方法 （5 分）6、执行服务承诺 （5 分）领导团队精神1、目标达到（ 5 分）2、员工相处融洽 （5 分）3、人事安排恰当 （5 分）4、维持良好纪律 （5 分）管理技巧1、处事待人公道 （5 分）2、开心同事（ 5 分）3、能改善不足（ 5 分）4、员工受尊重（ 5 分）5、激励员工（ 5 分）6、处事有原则（ 5 分）7、工作符合要求 （5 分）8、分配工作跟进 （5 分）9、表扬员工（ 5 分）10、指出同事不足（5 分）11、承担责任（ 5 分）教导1、教员工很多有用的东西（5 分）2、赞扬有良好表现的员工（5 分）3、接受意见并改善（ 5分）4、与员

8、工制定学习目标并鼓励做到（ 5 分）11店长月报表时间：从月日至月日一、 1、总目标：2、项目（特点）：3、员工指标（分解）4、新客：5、续卡：6、学习计划（辅）7、环境（辅）二、达成目标的行动计划：12345三、本月工作安排及重点：1、2、3、4、四、促销活动的安排：1234512员工培训安排表培训内容时间地点参加培训人员形象培训心态培训口才培训产品知识技术实操销售技巧服务艺术精神文化考试模拟训练13学员意见反馈表姓名部门时间课程讲师地点征询意见：1. 本课程的内容很满意满意不满意2. 本课程讲师表达很满意满意不满意3. 服务很满意满意不满意4. 本课程的时间安排很满意满意不满意5. 本课程

9、的场所很满意满意不满意6. 本课程的内容很有用有用无用建议课程结束后，您如何将所学内容应用在您的工作上14上新进员工培训考核表姓名性别年龄联系电话考核内容考核意见新进员工对所施予培训工作项目的了解程度新进员工专业知识（包括技术、口述）新进员工对各项规章制度的了解情况新进员工提出的改善意见，以实例说明分析新进员工工作专长，判断其适合的工作，列举理由说明辅导人员评语服务的数量（工作量的提高）服务的质量（工作的质量）工作安全环境维护新进员工的态度及士气新进员工的出勤情况15周培训工作计划表月份第周培训工作计划部门负责人日期一、下周课程安排星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日二、培训重点三、要求

10、协助计划四、其他16员工培训成绩审核表姓名专长学历培训时间培训项目培训部门一、新进人员对培训工作项目之了解程度如何二、对新进人员专门知识的评核三、新进人员对各项规章、制度了解情况四、新进人员提出改善意见的评核，以实例说明五、分析新进人员工作专长，判断其适任的工作范围，列举理由说明六、辅导人员评语17美容师培训考核表姓名职务部门主管销售计划完成率（ 30 分）计划销量实际销量计划完成率得分日常工作考核（70分）指标实际完成情况评价总分得分备注组内销售计划制定与落实15促销活动培训贯彻与执行10顾客护理安排一、二度销售诉求10顾客分析档案管理与售后跟进10组内管理制度的贯彻执行10例会组织，工作总

11、结汇报10团队凝聚力与团队合作5合计70对美容院管理提出合理化建议、能收集反馈市场信息或为加分5美容院引进优秀人才者加1-5 分主管书面评价签名确认院长店长考核人被考核人18美容院培训效果检测表项目意见一 . 美容院的经营理念优良及格差1. 了解美容院的经营理念2. 随口能背出经营理念3. 会逐渐喜欢经营理念4. 以经营理念为荣5. 以经营理念为题，写出感想二. 企业的存在意义1. 了解企业的社会存在意义2. 了解本美容院的社会使命3. 了解何谓利益4. 了解创造利益的重要5. 了解什么是工资与福利三 . 美容院的组成、特征1. 以简单的图解表示出美容院的组成2. 了解各部门的主要业务3. 了

12、解美容院的产品4. 能说出美容院产品的特征5. 能说出美容院的资本额、市场比例等数字四、热爱美容院的精神1. 了解美容院的发展情况2. 了解美容院的创业精神3. 了解美容院的传统4. 喜欢美容院的代表颜色或标志5. 由内心产生热爱美容院的热忱五、业界的理解1. 能说出美容院所属的业界2. 了解业界的现状3. 了解美容院在业界的地位4. 能提出如何提高美容院在业界的地位195. 强烈地关心业界的整体动向六、修饰外表的重点1. 服装整体语言有干净整洁、稳重的感觉2. 不浓妆艳抹（女性），香水不宜太浓 （男性）3. 服饰配件或项链等搭配不会不相称或过于华丽4. 头发不会脏乱、不随便染发5. 鞋子不会

13、肮脏七、上班、下班的规则1. 比上班时间更早到美容院2. 早晨的问候很清脆，有精神3. 不会在下班时间之前就收拾准备回家4. 整理收拾自己工作环境后才下班5. 下班时间的招呼也都确实做到八、问候、措词1. 与上司或同事打招呼应清脆 、愉快2. 措词不会草率或应付式3. 确实地回答是 、不是4. 了解敬称的用法5. 上班时间不闲聊九、致力于工作的态度1. 充满干劲2. 表现出对新工作的关心和兴趣3. 早一天学会工作进展方法的态度4. 不会客，毫无理由承受便离开座位5. 有时间观念2021222324赠送以下资料管理的实践读后感德鲁克说： “管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使

14、命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。”提出了三个经典的问题：我们的事业是什么？我们的事业将是什么？我们的事业究竟应该是什么？这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们：我们学习的是什么？我们学25习的将是什么？我们学习的究竟应该是什么？经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性. 多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉，熠熠发光，为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。大师之所以成为大师在于思想的高度，作品能够让人们产生心灵上的共鸣，大事记是肉身已逝，但精神依然长存.德鲁克先生管理的实践已面世半个多世纪了，在这五十多年中，有关企业管理方面的书籍可以

15、用浩如烟海来形容。但能禁得住时间考验的的书籍还是管理的实践 一书，这也从另一个侧面证明了管理的实践是一本值得认真阅读的好书。终于读完了德鲁克的管理的实践 ，仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。 这本书构筑了完整的 “对人的管理”思想。如： 1、人是资源，是所有资源中最富潜力的资源。德鲁克认为“人的资源整个的人，是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能，最有潜力的资源。 ”这是因为在企业可以得到的所有资源中，认识“唯一能够增长和发展的资源”，亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”，只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力” ，就可以“产生出真正完整的东西来” 。 2、必须对人进行管理，挖掘出人

16、的潜力。德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的，利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据，他只是对企业26是否起作用的一种测验” ，他说道：“企业需要最大限度地发挥人的能力。 ”因此，“经理人员的首要任务是把他的资源 首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。那么我认为，真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。人是社会的主体，是社会发展的主要动力。 ” 3、是工作富有活力，并使职工有成就感。管理者如果只注重员工的绩效，那就死定了！那是传统的管理方式，现代管理方式已经是人性化管理，更多的是注重员工的感受。同样的工作，在行政的约束下与在自动自发的工作结果虽然是都完成任务了，但完成的综

17、合效果完全不同。只注重绩效的话，那会留不住优秀人才。因此，要想将公司管理的有声有色，必须关注职工的感受，经常与他们交流，了解他们的想法，使他们在工作中能够感受到自己的重要性。管理的实践一书，系统的论述了企业的核心问题，即企业的目的：只有一个正确而有效的定义 - 创造顾客；两个基本职能 - 营销和创新。企业存在的目的不能从自身寻找，只能从外部， 从对社会的贡献中寻找， 从客户那里寻找。企业通过不断的创新满足顾客的需求。管理本质上是一种实践，而不是一种专业和科学， 其本质不在于 “知”而在于“行”。任何热衷于将管理科学化和专业化的尝试，试图消除所有的波动，风险和不可知的措施也就是在消除自由， 创新和成长。管理本质上是一句目标业绩和责任进行的管理。检验管理和27创新的成果，不是知识，而是业绩和成就。管理者和员工在本质上没有差别，只有责任上的差别。员工的权利不是来自于管理者的授权，而是来自于所承担的责任。区分高层管理者和基层管理者的唯一维度在于时间。正确的定位个人与组织的关系，组织要求员工