最新公司的年终总结报告大全10篇

1、精品文档Word格式 最新公司的年终总结报告大全10篇 总结的过程就是勤于考虑的过程，进步自己力量的过程,对自己工作失误个正确的熟悉过程，勇于成认错误，形成批判与自我批判的良好作风的过程。下面我给大家带来关于最新公司的年终总结报告，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 最新公司的年终总结报告篇1 岁尾年末，回忆一年来的艰辛工作，在人员编制紧急的形势下，我们即憧憬明天，也展望将来。过去的一年，在工作中有得有失，但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。在接近春节之际，本部门对本年度内所做的工作准时进展了总结并进展了自我表扬和自我批判，以下是工程修理部在几个方面的工作总结汇报： 一、平安工作，确保

2、用电、用水、设备平安及质量 1、觉察问题，解决问题，大力帮助在质保期内公司支配的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等状况。 2、由于业态经营变化，用电需求促步增加，为确保专变户内线路供电平安。对用电线路进展评估，对超负荷线路进展增容或调整;如x号x号变压器在顶峰期，为缓解了供电线路压力，平稳渡过x-x月用电顶峰期。 3、遗留问题，今年x月_日_码头由于_变电站高压外线故障造成_码头停电事故发生，对各业态供电产生较大冲击和投诉，对此次停电事故发生，已详细书面报告其供电平安隐患存在。置业总公司指导特别重视，后经查证：确属供电遗留问题。房屋建筑方面如：屋面、负

3、一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题，至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摇摆，平安隐患虽已加固处理解决，但扔实属工程施工质量问题等等。 4、协作弱电设备修理工作：如：更换物业办公用 线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进展了全面清洁、整理工作;协作电信挪动、联通公司进展设备的安装修理和保养工作。 二、现场培训、落实平安工作责任 1、实现平安工作目的在于技术培训，虽然平安工作本身不产生经济效益，但只有实现了平安工作，才谈得上经济效益和社会效益，才会有公司的安康进展。在现场除传、帮、代外，要求每个员工都能主动、互相沟通、互相学习、取长补短，不断增加自

4、身业务学问和技术程度。 2、实行巡回检查，对供电供水以及机电设备定期保养，使其随时保持良好的工作状态，按日作好检查记录，每月将检查结果及整改状况存档备查。为理解决突发性事故的发生，每日24小时值班为能在最短时间内处理事故供给了牢靠保证。 3、加强重点部位平安检查，和“一岗双责的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进展一些突发大事的应急处理!对现有设备进展了平安评估检查，对觉察的问题准时整改，使事故防患于未然。 对私拉乱接，违章用电用水，违章装修状况，我们严格执行有关规定，坚决予以取缔，并限期进展整改。为杜绝事故的发生，真正做到了“以检查促整改、以整改

5、保平安。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的平安，我们特殊注意对公共区域及经营商户进展平安检查。 三、仔细开展日常检查工作 1、协作消防平安大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项准时整改和修理处理。 2、定期对夜景照明定时断电掌握系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进展检查，并作好日工作检查记录。今年共计更换各类照明_余盏，觉察特别状况随时调整处理并向指导汇报。如：西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量状况等等。 3、定期对给水排水管网检查，对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道裂开准时抢修，杜绝管辖范围内因水造成的滴、漏、跑、冒现象发生。 4、根据气象预报准时

6、做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查，觉察问题准时处理解决，做到未雨绸缪。 四、严格操作规程，加强设备维护保养，全力协作维保单位调试检修以及维护保养工作 1、严格倒闸操作制度、施行平安措施防护、进展现场平安监视管理。检修中准时觉察2号变压器温控器不行操作准时联络厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏准时更换搞好保安员前期的培训工作;保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期效劳质量，我处支配保安员提早培训一个月，制定了详细的培训方案与方案及考核方法，加强保安员的自身素养与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神相貌和业务素养的保安队为业主效劳，保安队的

7、工作受到全都好评。 (4)协作开发商的售楼工作;为了协作开发商的销售工作，我处在前期人员缺乏的状况下，支配专人在销售部协作售楼工作，急躁解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块_宣扬牌，宣扬本公司物业管理效劳工作，并到达肯定效果。我们除派专人协作销售部，全体员工还放弃节日休息，协作销售部十一售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部确实定和赞扬。 (5)搞好业主入住前期预备工作，顺当完成交房工作;为迎接业主入住，顺当完成交楼工作，在公司的指导和关心下，我们做了大量的前期预备工作，整理预备了大量的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据便利业主、效劳至上的原那么，

8、我处针对小区的实际状况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺当进展，目前办理入住业主_户，办理装修手续户。 (二)加强管理效劳工作，进步效劳质量 (1)树立小区家园化，人性化管理效劳理念。 进驻后，我们坚持施行家园化，人性化的管理，以人为本的效劳精神;业主的需要就是我们的工作中心，为开展效劳，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特别照顾户的效劳，对小区有生活困难的业主，在生活上赐予关心与照看，效劳上赐予优质效劳，如1-1-501业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有

9、业主和小孩，针对这种状况，我们对此户进展特别照顾户效劳，给其解决一些生活上的困难，受到业主赞扬。除此之外，我们还开展免费代办效劳，如代办 、宽带、电费储蓄，使业主有一种有困难，找物业的感受，效劳工作受到业主良好的赞誉。 (2)搞好修理效劳工作修理效劳工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓修理工作的准时率和完成率。 为了搞好房屋及相关设施的修理工作，我们严密地与开发商、施工队、消费厂家联手，确定了修理程序和方法，圆满完成年前无遗留修理工作的目的。今年共计接到修理投诉157起，完成152起，准时完成131起，完成率为96.8%，准时率为83.4%。在公共设施、设备方面，我们准时定期对各种设施进

10、展保养、检查，觉察问题准时修理，准时处理，如12月30日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查觉察后，为让业主正常用水，我们首先是乐观的进展抢修，再通知厂家到场调查缘由，保证业主正常用水工作不受影响。 (3)加强小区装修管理工作。 小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与平安及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际状况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题准时解决，准时处理，坚持原那么。去年共处理违章施工32起，均已整改。保证房屋主体构造完好，在房屋外观方面，

11、我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。 (4)仔细听以业方法见，准时为住户排忧解难。 业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题仔细记录，准时处理，增进与业主间的沟通，急躁为业主作解释工作，并准时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种为业主着想，以业主为中心的效劳思想获得了良好的效果，受到业主好评。 (三)努力进步管理程度，促进物业管理上档次 (1)组织员工进展职工道德与管理技能培训，进步工员工业务素养。管理处员工的综合素养与物业管理的效劳的质量，程度是亲密相关的。根据这种状况，并结合小区大局部都是新进员工，接触物业管理

12、时间短的实际状况，我制定了详细的培训方案和考核方法，定期对员工进展思想和业主管理程度的培训，并定期进展保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了进步，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。 (2)利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式;我们紧跟社会进展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理方案等工作进展电脑管理，大大进步了工作效率，使管理处的根底，工作到达一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实根底。 (四)搞好对外协调管理工作 搞好对外协调工作是物业管理工作顺当开展的关键，为此，我们严密与开发商协作，乐观主动与房地局，城管局，电信局联络，并圆满完成环卫创办;申请门牌、托

13、付合同、效劳协议备案，电信局协议的签定等工作。 三、存在的问题和教训 虽然，我们在去年的工作中获得了肯定成果，但还有许多需要完善与加强的地方。 第一，管理人员整体素养不高，效劳意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的力量还有待进步。 第二，与业主的沟通不够，理解缺乏。 第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在_年工作中，我们将汲取阅历与教训，努力进步员工的业主技能与管理程度，把工作做得更好。 在新的一年里我们将加快步伐，不断进步自身物业管理程度，不断完善小区各项管理工作，为使早日跨入优秀物业管理小区做奉献，为某物业公司的进展添砖加瓦。 最新公司的年终总结报告篇5 在这一年来我作为

14、_物业的前台客服，接待着来往的业主，记录着业主们通过 传递的问题，并准时的将这些问题反应给公司，对小区做好改正和修整。如今，对一年来的工作做如下总结： 一、个人的提升 在一年来，我不断的对自己进步要求，严格的根据工作要求去执行公司的任务，做好自己的工作职责。当然，做为一名前台客服，我们最主要的工作要求就是在接待礼仪上。无论是客户还是业主，我都要做好十足的预备去面对。 一年的学习中，我主要侧重在礼仪方面的练习上，因为我认为，工作只要仔细，认真，严格的要求自己，就可以做好。但是礼仪方面，只能靠我们不断的练习，不断的去稳固，加深自己的记忆才能得到更高的提升。 在工作中，我努力时刻保持的状态去面对业主

15、，每一位到访的业主，无论老少，我都会用相宜的问候语亲切的问候，并进展款待。作为_物业的一员，我知道，我们在工作中，最重要，也是最根本的事情就是和业主们搞好关系，只有你和业主有良好的关系，我们之间的工作才能进展的更顺当。 在客服的工作方面，我着重加强自己和业主们的联络，努力去记住业主们的名字和爱好，在带着人性化的工作，去努力的亲近业主。在不断的努力过后，我确实得到了许多业主的信任。也让我们物业的工作变得更便利绽开。 二、个人的工作方面 在工作的时候，我尊崇“业主至上的原那么，业主作为我们的衣食父母，我的工作又是前台客服，在工作上，业主就是我主要的工作核心。围围着业主，我尽量的拉近自己与业主们的关

16、系，让自己能和每位业主都说上话。 在日常的工作中，假设遇上业主有费事，我也在会乐观的去关心他们，在工作中，在生活中我都和业主成为了伴侣，这样的状况让我的工作有了很大的提升。 在接到业主们的问题的时候，对方的语气也不会过于感动，可以更好的理解状况，也便利我们更好的解决问题。 三、总结 在总结了自己一年的工作中后，我确定，我和业主们的关系，是我在工作中最主要的“法宝。越是亲近的业主，也就越是会支持我们的工作。所以，在今后的工作中，如何去维护自己与顾客的关系，如何去让顾客更加的满足，就是我的目的。在今后一年的工作里，我也要连续努力! 最新公司的年终总结报告篇6 光阴似箭，岁月如梭。20_年已经过去，

17、新的一年即将到来。_年，在市物管处的指导、支持及关心下，_物业获得了可喜的成果。一年来，我公司秉承“_物业平安温馨的原那么，坚持“业主的小事就是我们的大事，通过全体员工的不懈努力，实现了年初预定的目的，物业管理效劳得到了广阔业主的认可，_年我公司管理的工程根本上业主的满足率均达_%以上，这也是对我们一年来辛勤工作确实定。 一、20_年工作回忆 1、想业主所想，仔细准时做好修理维护工作 城市老旧住宅小区综合整治是城市建立和管理的薄弱环节。改善人居环境，提升城市整体形象，必需对老旧住宅小区进展综合整治，标本兼治。 由于我公司管理的工程根本上都是老旧小区，所以我们得将修理维护工作放在首位。对房屋共有

18、部位、共有设施设备工程修理工作进展支配、施行和检查，并进展巡查，觉察问题准时修理。审核设备年度检修方案并监视执行，做好设备房的保养、清洁工作，并对年检设施设备做好定期检查。制定及组织施行房屋及共有设施设备大、中修的方案及施工、现场监视管理，办理开工验收工作。准时处理居民修理申请，核定收费工程和标准，准时为居民供给效劳，确保修理质量。熟识本区域的强、弱电电气线路的走向，理解各节点的位置以及对主要节点进展大容量运行时的定期检查。理解给排水系统、消防水系统的管道走向，熟识管网管道走向相关附件的作用及技术参数，保证各管网系统的正常运行。严格执行电气设备的平安操作规程，做好设备修理保养工作，确保正常供电

19、，做好消防报警、监控、门禁等弱电系统设备检查修理工作，确保弱电系统设备正常使用。负责区域内地坪与墙面修理保养和更新。 2、完善管理制度 进一步完善、改良公司管理制度和效劳质量，_年根据各工程在管理中所遇到的问题，结合实际状况，对现有规章制度进展二次修订，并在20_年的根底上增加了?员工考核管理规定?、?印章管理规定?和?人员聘请、面试管理规定?等十几项规章制度，涵盖人事、工资、考勤、聘请、培训等方面。如今公司已创立了一套较为科学的管理形式和先进的管理理念，以及严格的质量标准和工作程序，形成了效劳与管理相结合的专业分工体系。 3、加强人员聘请 公司的进展离不开优秀员工的加盟，针对公司始终以来在人

20、员招募上存在的缺乏，实行更好的方式方法选拔合适公司进展的人才。物业管理因工作强度高、工资待遇低、工作压力大，行业人员流淌性很高。_年公司在尽可能留住现有优秀人才的根底上，实行乐观的人才引进战略，通过多种渠道聘请物业管理行业的精英。截止_年底公司共有员工X人，管理人员中_%具有大专及以上学历，他们都具有丰富的物业从业阅历，是各自所属领域的佼佼者，他们的到来为_物业注入了新奇血液，增加了新的进展活力。 4、强化人员培训 为表达公司“以人为本的理念，改善工作质量，使员工不断更新学问，开拓技能，改良工作动机、态度和行为，适应新的要求，更好的胜任现职工作，促进组织效率的进步和组织目的的实现，公司将员工的

21、培训与开发放在战略的高度来熟悉。_年制定了完善的培训体系，每月定期对秩序维护员进展军训;每周四作为公司内训时间，为员工讲解物业管理的最新法规和结合实际案例进展分析;根据需要，组织员工外派培训，20_年公司共组织人员参与外派培训5人次，涉及物业管理、高配和特种设备等方面;邀请外来讲师为员工进展工作技能和职业道德等方面的培训。 5、标准绩效考核 为客观地评价员工的日常工作表现，确保公正、公开、公正地考评员工的德、绩、能、勤，真实反映员工的工作力量、工作表现，进步公司对员工奖惩的准确性，更好调发动工的工作乐观性。从_年起，公司正式开头员工月考核工作，考核涉及工作相貌、礼仪标准、岗位标准、工作态度和力

22、量等方面。在考核完毕后，将考核结果反应给员工，让其明白自身在工作中的缺乏之处，并在日后的工作中加以改正。通过半年的考核理论，公司已形成了一套完备的考核制度，每月的考核给公司员工供给了一个沟通、互动的平台，也较真实地反映出了一些以前隐蔽在工作中的问题。 6、严格检查制度 为理解各部门工作落实状况，公司对两个工程定期进展“周卫生抽查和月综合检查，秩序维护部由主管每周一次下半夜检查和工程经理会同部门人员进展下半夜的不定期抽查。通过将检查出的状况汇报、反应，准时予以处理、整改，进步了工作效率和效劳标准，大大削减了小区事故发生率，将事态有效遏制在萌芽阶段。 7、努力推动精神文明建立 在做好各项物业效劳工

23、作的同时，乐观加强小区的精神文明建立。今年以来，公司不定期的组织各种文化活动，让业主参加其中，尽享沟通和沟通。用文化塑造文明小区，不但使业主受益，还形成了良好的社会效益，提升了_物业的品牌价值，延长了_物业的文化内涵。 二、目前存在的主要问题和困难 1、工程进展过快、人员储藏缺乏 经过三年的进展，_物业已进展成现今拥有_多名各类人员的中小型企业。 物业管理属于劳动密集型产业，公司自成立以来普遍重视人力资源开发与管理，通过内部提拔、竞聘的方式已培育了一批优秀管理人才。但如今靠内部提拔已不能满意公司进展的要求，目前公司面临专业人才短缺的逆境，特殊是具有综合楼盘管理阅历的人员根本没有。 2、缺乏专业

24、人才进展系统性的人力培训 _年，公司狠抓人员培训这一块，制定了详细的培训方案和严格的培训制度，内训与外训、在职培训与脱岗培训相结合。但由于公司内部缺乏专业性的培训人才，效果并不抱负。 3、起步晚，欠缺大型工程的管理阅历 公司成立于_年，正式接收的第一个工程是在_年入驻_。_年在物管处的指导下，公司稳步地进展着。_年我们借鉴其它公司的管理阅历并结合自身实际，将_的各项管理工作逐步标准化。但目前公司还没有任何大型工程的管理阅历，特殊是欠缺包含公寓、高层住宅、写字楼、商场及沿街商铺组成的综合性楼盘的管理阅历。 4、违章搭建的处理，相关政府职能部门监管缺位 目前小区内一些业主违章搭建，擅自转变房屋使用

25、功能随意开门开窗，封闭露台、空中花园等现象时有发生。物业公司因没有执法权，对这些问题只能做到劝阻和向有关部门反映，但是效果甚微。相关政府部门的职责界定，权限划分等问题始终没有很好地解决，职能部门因一些职责尚不明确而互相推诿，致使一些违章状况迟迟得不处处理，特殊对指导违装装修的，职能部门更是睁只眼闭只眼，已严峻影响到小区物业管理工作的正常开展。 三、20_年的工作展望 20_年将是_物业得到快速进展和快速扩大的一年，无论是管理规模还是工程类型来看，_年都是极具挑战性的一年。 20_我们的工作仍需改良和完善，详细为： 1、完善管理制度，提升企业品质 完善现有管理制度，对这些制度，除了要求严格执行，

26、还要在此根底上连续深化调整;完善各项效劳标准，标准效劳的操作程序，逐步将每项效劳程序标准化，形成_物业标志性的管理效劳特点;注意上门效劳、接人待物的礼仪，开展形式多样的创新效劳，表达物业效劳的细致化和尽善尽美的形象，将公司的一面呈如今业主面前，创_企业品牌，树立良好的企业形象。 2、稳固效劳理念、强化效劳意识 物业效劳中要“以人为本、“业主至上，注意业主的需求，追求效劳的精细度，需要物业管理人员在“润物细无声的小事中来表达效劳意识，实实在在地贯彻落实到工作流程的每一个细节上，通过我们的辛勤劳动，贴心效劳来转变业主对物业公司的态度，赢得业主的满足和敬重。 在物业效劳日常运作上，施行高起点，高标准

27、的物业管理与效劳。建立一套系统的、严密的、科学标准的日常运行体系和管理流程，配以严格全面的质量监视保证体系。通过科学的管理、优质的效劳，全面提升物业效劳程度，营造一个美丽的自然环境及安康和谐的生活环境，为实现物业效劳总体目的供给牢靠保障。 在效劳内容的供给上，进一步拓宽思路，延长效劳内容。除供给常规效劳外，增加特色效劳与无偿效劳工程，利用一切资源和力量向业主供给力所能及的各项效劳。并通过各种方式与业主沟通、沟通，理解业主的需求，探寻业主对物业效劳的满足度。 通过高品质的物业效劳，最终到达物业保值、增值的目的。 4、完善人员配置 乐观从外面聘请物业管理行业的优秀人才，并做好相关人员的培训工作;工

28、程交付前X个月，装备好所需的工程人员、管理员、秩序维护员和保洁员。在从外面聘请人员的同时，努力开掘内部员工潜力，制定出符合本公司进展战略的人力资源规划，进步员工工作乐观性。在员工的晋升上，注意不同岗位的轮换，将赐予内部员工肯定的岗位用于公开竞聘，为员工的晋升供给适宜的通道有利于员工的资源优化。 5、严格培训制度的施行 人力资源是公司进展的重要保证。为协作公司的进展目的，进步企业管理程度，提升员工素养，增加员工处理本职工作的力量与对企业文化的理解。公司将在_年结合公司整体战略目的及进展方案，由综管部根据对内部员工培训需求调查的结果，拟定详细的培训方案。依靠公司内部力气，限度地利用内部资源，加强内

29、部的沟通与沟通，强化员工在职培训;定期组织外部培训，依靠外部专家力气，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业学问、工作技能;建立新员工培训体系，促使新进人员尽快适应新的工作环境，顺当进入工作状况。 全面标准秩序维护员的职业培训，秩序维护员是物业公司的窗口，代表着公司的形象。秩序维护部制定详细的培训方案与方案，支配新进员工进展岗前培训，加强秩序维护员的自身素养与业务技能，提升秩序维护队的职业素养，保证有一个具有良好精神相貌和业务素养的队伍为业主供给优质效劳。 6、完善员工考核 加强对员工的考核工作，将重大事故发生率、业主满足率和物业费收缴率纳入考核范围，并将最终考核结果与工资挂钩，进步对员工奖惩

30、的准确性，更好地调发动工的工作乐观性。 7、争创市物业管理示范小区 物业管理示范小区对_物业的品牌建立具有重要意义，_年，我们将严格根据全国物业管理示范小区评分细那么先在内部进展逐条分解检查，找出自身工作上的缺乏后，提出详细详尽的整改方案，逐条整改，做到觉察一项、解决一项，检查一次、整改一次、进步一步。确保创优工作的质量，为创立省、市示范小区打下了坚实的根底。 回首忆荣耀，举步追梦想。作为公司的一员，面对_物业成立X年来所获得的成就，我感到无比欣慰。我也知道，虽然在这一年里公司获得了显著的成果，但也需要深入熟悉到我们自身的缺乏，管理阅历欠缺、专业性不强、单一的经营方式、过高的管理本钱都是公司致

31、命的弱点和缺陷。在新的一年里，我们将通过汲取教训、总结阅历、借鉴学习的方法进步自身的专业技能，提升物业管理程度，满意业主的要求，实现_物业新的腾飞。 最新公司的年终总结报告篇7 到物业公司已工作了一年有余，静心回忆这一年的工作，我收获颇丰，从业务力量到待人处事的力量我都学到了许多，一年来我以求真务实的工作态度，以热忱效劳的工作理念，效劳与开发区转非居民，仔细完成指导交给我的每一项任务，踏踏实实的自己的本职工作，热忱的为开发区转非居民排忧解难，做一名让指导放心，让同事宠爱，让百姓欢送的物业公司工作人员。现将这一年的工作状况总结如下： 一、仔细学习 我如今还很年轻，刚刚步入工最岗位，许多事情都缺乏

32、工作阅历，在转非居民工作中很可能由于自己的忽略造成恶劣的后果，所以在工作中我向老同志常常请教，工作时多听、多想、多问和自己多理论，总结阅历教训。 在自己的工作之余帮同事多做事，让自己的业务程度得到快速提升，尽快的胜任指导支配的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，进步自己的工作力量及工作效率。在思想上也要进步自己的觉悟，进步政治修养。 虽然我们每天面对的是转非居民，也正因为这样，我应将国家的相关政策给开发区转非居民真确解读让他们知道政策，懂得政策，理解政策，让他们能在工作和生活中做正确的选择，让他们的生活更加幸福，也使我们的工作更有信念。 二、踏实工作 在日常工作中，仔细的完成自己本职工作，脚踏

33、实地。转非居民工作比拟繁杂，并且重复的事情许多，有时候同一件事，同样的话每天都要重复许屡次，所以在工作中要有急躁，不能产生消极心情。 我们所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了开发区的形象，假设有消极心情不仅会损害到转非居民的心，还会影响到开发区在转非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到乐观主动，一丝不苟，缜密处理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥带水，确保日常工作的顺当开展，坚持文明效劳热忱待人，仔细地做好办公室日常资料的搜集与整理。 该记的要记，重要事情要记录在案，并做好汇报预备。准确的统计各项数据，做到有据可依，有据可查，在指导需要的时候能快速的找到数据，并去除数据来源。每天做

34、好清点工作，对自己不完善的地方仔细总结，不能在同样的问题上出两次问题。在自己的工作完成之余，乐观的关心其他同事，本着以多做事、少说话的原那么，为公司制造一个良好的工作气氛。 一年来，我在工作和学习中逐步成长、成熟，但就转非居民工作来说我还远远不够，在以后的工作中我会以乐观的工作态度，饱满的工作热忱投入到开发区转非居民的各项工作上去，脚踏实地的做好每件事，努力地完成指导交办给我的各项任务，为开发区转非居民的生活和谐稳定尽自己的绵薄之力。 最新公司的年终总结报告篇8 在我成为物业员工的这一年里可以仔细做好自身的工作，作为物业公司的一员自然明白自身工作的完成是多么重要，所以我可以在指导的支配下完成各

35、项任务并用以磨砺自己，即便是已经完成的工作也会予以反思并熟悉到自身存在着哪些缺乏，虽然这一年的物业工作中小有成就却也应当更加努力，现对这一年完成的物业工作进展简要总结。 仔细遵守物业公司的各项规定以便于更好地提升自身的工作力量，对我来说严格的规定往往可以很好地约束自己，所以我可以通过制度的遵守来严格要求自身的工作，平常可以提早赶来公司并为当天的物业工作做好预备，对我来说可以在物业工作中有所成就才对得起指导的栽培，更何况缺乏工作阅历的自己本就需要付出比其他员工更多的精力才不至于落后于人，熟悉到这点以后我便将精力都放在工作之中并反思自身是否存在缺乏之处，任何工作中的举措对我来说都是为了尽快适应在物

36、业公司的职场生活。 在原有任务的根底上提出更高的要求并为此而努力，我明白在工作中满意现状往往是不思进取的表现，终究职场的竞争非常剧烈自然不可以在工作中存在着安逸的心态，所以我会在完成自身工作的根底上提出更高的目的，通过这方面的追求来提升自身的工作力量并为以后的进展做预备，而且在职场竞争的过程中应当要尽快建立属于自身的优势并用以弥补缺乏阅历的缺乏，我始终在告诫自己入职的时间太短以致于在工作力量方面存在着很多缺乏之处，保持着警觉的心理使得我可以乐观做好指导支配的每项工作。 做好每个月的报表并将其整理好以后准时上交给指导，通过报表的分析回忆以往完成的物业工作是很重要的，因此我可以通过简洁的比照熟悉到

37、自己在现阶段工作中还存在哪些缺乏，针对这类问题向公司的指导或同事请教从而解决问题，对我来说这也是入职时间太短而不得不实行的方法之一，终究在落后于人的状况下还不努力工作的话只会面临被淘汰的危机，要时刻保持糊涂的头脑并在工作中摆正自身的位置才行。 很庆幸可以通过这一年在物业公司工作的时机来熬炼自己，我也很珍惜指导赐予的时机并在自己的岗位上仔细工作着，也盼望在来年可以连续做好物业员工的本职工作并为了公司的进展而努力，我会坚守岗位并在自己的工作中发挥着相应的作用。 最新公司的年终总结报告篇9 一年的时间在我们劳碌却有序的工作中立即就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的根底，经

38、过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局指导的正确指导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司指导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比拟圆满。回想一年来的工作，我公司在效劳、工程审计、房产能源管理等很多方面获得了显著的成果。 一、房产、能源管理日趋完善，逐步形成系统化形式。 1、房产管理方面除对各项收费工程进展了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能准时妥当处理。重点针对物业收费工程进展了标准，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费

39、标准进展了重新洽谈，使物业管理费的收费标准到达历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进展了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元，比上年节省了0.95万元。对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等，也是能省那么省，通过与市里各收费单位的屡次协商，针对以上各项收费工程我公司共为局里节余15.9万元。 乐观推动闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进展分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回局部本钱。除此之外，我公司还乐观主动对已出租的房屋租金进展收缴，

40、对于很多难收的户也进展屡次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率到达70%。 2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的根底上，今年又有所标准。取消了局部不合理收费，以邮政企业是国家给予的担当普遍效劳的公益性企业为根据，重新核定了局部收费工程的收费标准，一项每年就能为局节约30多万元。 我公司在去年对电费整治的根底上，今年对供热费进展了彻底清算，为了保证交费面积的准确，我公司特地派人到各单位测量面积，在此过程中，对站前枢纽大楼的面积提出了质疑，经多方求证并与热力公司沟通，最终认定了我们的结果，最终通过多种手段，最终追回了多年多交的供热费45万余元，为局挽回了

41、多年的损失。除此之外，今年供热费虽然上调了价格，但我局所付出的却与去年根本上持平，缘由是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收，甩掉了很多现已不应在我局报销的住户。 二、增收节支，例行节省。 1、冬煤反季进场，从根本上避开了迎季的价高质低的普遍问题，并从用量上进展了认真核算，严格压缩了每年的进货量，使得今年的冬煤物美价廉，保质保量。在保管问题上，将煤传成堆，用草、泥将煤堆盖起来，使煤免受风吹雨淋，并从根本上掌握了冬煤丧失的现象。一项，就为局节约资金十余万元。 2、为节省购置桌椅的资金，避开铺张，我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进展了修理，一年来，共修理办公桌171张，其中大修85张，办

42、公椅115把，与购置的本钱相比，修理所付出的工费及材料费真是相差太多，一项，就为局节约资金4万余元。 3、坚持原那么，坚决抵抗不合理收费。我公司根据?邮政法?规定，邮政局属于供给普遍效劳的公益性企业，在很多收费工程上都应享受肯定的优待，据此我公司与各收费单位屡次协调，在很多方面都争取到了肯定的优待政策，为局节省资金30多万元。 三、选购、方案调拨、保管各人分管，有章可循。 为使得选购商品在质量上和价格上都有所保证，我公司特地成立选购小组，定期到市场去理解商品的价格及质量状况，并准时征求全局各使用单位的意见，尽量满意大家的需要，对不合格商品坚决不入库，其中也发生过因进货质量问题，损失由选购员弥补

43、的事情。经这样严格的审查，我们才能保证每批进货都物美价廉。为保证用最小量的库存来周转，我公司在方案调拨上实行了月报方案月查库存的原那么，使得我们不占用过多资金就能保证全局的消费之需。保管工作能做帐物相符，货物陈设整齐，每月能准时清点库存，并保证平常付料的准时性，为全局各部门的消费之需供给了有效的保证。 四、房产修理、电气修理改造工作紧急有序，保质保量。 1、修理工作针对我局点多、面广的特点，除根据要求每半月巡访一次外，我们把需要修理的工作也按轻重缓急进展了登记记录，在时间上、挨次上进展了合理支配和调度，做了很多细致的工作。首先是对更换佳西局地沟内严峻腐蚀的热化管线百余米，为了完成这项工作，修理

44、股的同志们不怕苦、不怕累，在地沟里一干就是十几个小时，用了一周的时间最终把地沟内的管线更换一新，保证了今冬的供暖问题。二是通过与热力公司乐观沟通协调，自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进展了热化分户改造，工作质量都到达了热力公司所要求的标准。还对沿江局进展热化管线的重新敷设，对散热片进展了重新安装，通过仔细细致的探察讨论，对锅炉位置进展了调整，改造之后的供热效果特别抱负。三是提早做好冬防保暖工作，组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进展了重新安装，准时修补并安装了门帘、门条等设施，受到了全局各单位的赞扬。 2、电气修理方面也做了很多工作，除了按要求保证日常修理任务之外，为14个局所进展了灯具集中改造，将格栅灯更换为铁管灯，共用灯具460余套，每月可节电1.8万度。利用晚间休息时间改造局所台席34个，节省本钱1.5万元。另外，变电所在人员少的状况下，能按规定做好例行的值班工作，而且常常加班加点对局所进展修理保养，保证全局各单位的正常用电，一年来，累计更换灯管225次，排队各种