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文档简介

1、浙江康恩恩贝制药药股份有有限公司司管理制制度制度名称称星级员员工、星星级团队队绩效考考核管理理规定签发制定部门门人力资源源部审核编号HR-发布日期期页数共14页页1工作作目标:绩效考核核是一种种正式的的员工评评估系统统,它通通过系统统的方法法、原理理来评定定和测量量员工在在职务上上的工作作行为和和工作效效果。绩绩效考核核的最终终目的是是改善员员工的工工作表现现,以达达到企业业的经营营目标,并并提高员员工的满满意程度度和未来来的成就就感。考考核的结结果主要要用于工工作反馈馈、薪酬酬管理、职务调调整和工工作改进进。绩效效考核作作为企业业管理者者与员工工之间的的一项重重要管理理沟通活活动,要要求每个

2、个考核人人员必须须客观公公正地进进行考评评定级,把把星级员员工、星星级团队队的绩效效考核工工作真正正作为人人力资源源开发和和奖优罚罚劣的重重要激励励手段。2考核核对象2-1“星级员员工”的考核核对象为为浙江康恩恩贝制药药股份有有限公司司管理、技术人人员,不不包括工工人级别别的职务务(试用用期员工工参加考考核,但但一律不不评等级级,不发发奖金)。“星级团团队”的考核核对象为为公司各各部门。3人力力资源部部工作职职责:2-1人力资资源部负负责星级级员工、星级团团队绩效效考核的的资料、表格准准备,考考核实施施前的相相关培训训,考核核结果的的汇总分分析及必必要调整整,考核核工作的的小结,奖奖金的计计算

3、发放放,考核核资料的的保管。2-2各职能能部门负负责本部部门星级级员工、星级团团队考核核工作的的具体实实施,进进行逐级级考核评评估,并并就本部部门员工工的考核核结果进进行及时时的反馈馈面谈。2-3公司领领导听取取各部门门星级员员工、星星级团队队考核工工作汇报报,对评评估结果果进行审审核。3考核核原则:3-1 考核者者代表浙浙江康恩恩贝制药药股份有有限公司司对被考考核者/被考核核团队在在特定期期间内的的工作表表现进行行公正判判断。注注意:应应力求摒摒弃个人人成见对对被考核核者/被被考核团团队作出出客观公公正的评评价,切切实维护护团队或或个人的的正当权权益;考考核期间间之外的的工作表表现,无无论好

4、坏坏,均不不应作为为考核依依据。在每月员员工工作作总结的的基础上上(参见见附表二二),星星级员工工每半年年考核一一次,考考核的主主要依据据为员工工的工作作管理目目标和职职务说明明书。星级团队队每一年年考核一一次,考考核的主主要依据据主要为为部门的的年度工工作管理理目标。3-4 星级员员工的考考核按能能级管理理原则进进行逐级级考核,即即上一级级考核下下一级,考考核结果果须由上上一级主主管审核核和员工工本人签签名以共共同确认认。3-5 员工绩绩效考核核分“出色”、“优良”、“达标”、“不足”、“较差”五个等等级。评评为“出色”的一般般不超过过5%;评为“优良”的一般般不超过过20%。3-6 在本考

5、考核年度度内对受受过纪律律处分的的员工,由由部门根根据情节节决定降降低1至至2个等等级。3-7反馈面面谈是星星级员工工考核的的重要环环节,各各级管理理人员必必须按培培训要求求认真准准备,在在考核结结果公布布后及时时地逐个个进行反反馈面谈谈。4工作作流程:4-1制定工工作目标标4-1-1每年年年终,浙浙江康恩恩贝制药药股份有有限公司司应制定定出下一一年度的的生产、销售、利润和和各项管管理工作作目标,然然后分解解到部门门,再由由部门分分解到个个人。4-1-2工作目目标的制制定应遵循可衡衡量性、适用性性和可达达性的原原则,制制定时应应着重于于工作领领域中的的关键项项目,同同时必须须与下级级进行良良好

6、的沟沟通,尊尊重下级级并认真真听取其其意见。4-1-3部门和和个人的的工作目目标应明明确的几几个方面面:工作作项目和和目标;实施对对策措施施即行动动计划;实施起起止时间间;实施施人、协协作人和和检查人人。(参参见附表表一)考核程序序4-2-1星级员员工考核核程序 员工填填写“星级员员工考核核表”(参见见附表三三、四) 直接接主管评评定星级级 更更上一级级主管认认定 人力力资源部部汇总 公司领领导审核核 部门门反馈面面谈 计计算年中中及年底底发放的的绩效工工资 星级团队队考核程程序部门经理理/总监监填写“星级团团队考核核表”(参见见附表五五) 人人力资源源部汇总总 分管管领导进进行绩效效考核 公

7、公司总经经理审核核4-3考核过过程中员员工意见见反馈通通道在星级员员工、星星级团队队考核过过程中,被被考核者者/被考考核团队队如对上上级管理理层的评评定意见见有不同同看法,可可以向公公司人力力资源部部反馈;如有必必要,可可直接向向人力资资源部上上级分管管领导反反馈。人人力资源源部及其其上级分分管领导导务须秉秉承公平平、公正正、合理理、有效效的原则则进行调调查处理理。5奖惩惩方法:5-1 星级员员工、星星级团队队考核的的结果与与绩效工工资、职职务调整整挂钩。5-2 员工绩效效工资基基数的计计算:绩效工资资基数= 全年年薪酬总总额*330% 其中:年中绩绩效考核核结果与与绩效工工资基数数的100%

8、挂钩钩 年底绩绩效考核核结果与与绩效工工资基数数的200%挂钩钩 即:年年中绩效效工资基基数=全全年薪酬酬总额*10% 年底绩绩效工资资基数=全年薪薪酬总数数*200%5-3 绩效工工资的具具体计算算方法如如下:(年中/年底)绩效工工资 =(年中中/年底)绩效工资资基数 * 660% * 星星级员工工相应浮浮动系数数+(年中中/年底)绩绩效工资资基数 * 440% * 星星级团队队相应浮浮动系数数5-3 星级级员工考考核的分分值转换换情况如如下:星级标 准分布建议议浮动系数数五星各项能力力和绩效效均超过过现职位位与目标标要求待定2.0四星大部分能能力和绩绩效超过过现职位位与目标标要求5%1.5

9、三星小部分能能力和绩绩效超过过现职位位与目标标要求20%1.2二星大部分能能力和绩绩效达到到现职位位与目标标要求60%1.0一星小部分能能力和绩绩效与现现职位与与目标要要求有差差距10%0.6无星大部分能能力和绩绩效与现现职位与与目标要要求有较较大差距距5%0.05-4星级团团队考核核的分值值转换情情况如下下:星级分值(nn)标 准浮动系数数五星96nn1000各项指标标和绩效效均超过过目标要要求1.4四星90nn95大部分指指标和绩绩效超过过目标要要求1.2三星80nn89小部分指指标和绩绩效超过过目标要要求1.0二星70nn79指标和绩绩效达到到目标要要求0.9一星60nn69指标和绩绩效

10、接近近目标要要求0.85-5根据星星级员工工评比的的结果、在浙江江康恩贝贝制药股股份有限限公司工工作的月月份和病病事假的的考勤记记录计发发星级员员工绩效效工资,最最高不超超过平均均水平的的2000%。5-6 本管理理制度制制定的绩绩效工资资的发放放范围不不包括有有经济指指标承包包、提成成奖励约约定的销销售、业业务等有有关人员员。5-7 对于离离岗、退退休、调调入、应应届分配配进浙江江康恩贝贝制药股股份有限限公司的的员工,按按在浙江江康恩贝贝制药股股份有限限公司工工作的月月份计算算平均月月薪,根根据考核核等级再再乘以MM/122(M为为实际工工作月份份)。月月度以115号为为计算界界限,115号

11、前前进入浙浙江康恩恩贝制药药股份有有限公司司按全月月计算,115号后后离开的的按全月月计算。5-8 病病事假、探亲假假、放假假、产假假等按全全年平均均月薪计计算。5-9解除、终止合合同离开开公司的的员工不不参加绩绩效考核核。5-100 在星级级员工考考核的基基础上,对对四、五五星级员员工进行行公开表表彰并以以集体旅旅游等方方式加以以激励。5-111人力资资源部对对员工绩绩效考核核结果进进行汇总总(参见见附表七七)。对对一次被被评为无无星级的的员工,由由人力资资源部发发出整改改通知(参参见附表表六);连续两两次被评评为无星星级的员员工,将将提前解解除劳动动合同。6其它它:6-1 本本考核标标准自

12、批批准之日日起生效效,有关关条文的的解释权权归公司司人力资资源部。6-3 如如本考核核标准与与原颁发发文件内内容有所所抵触,以以本考核核标准为为准。7、附表表:附表一 年度度工作管管理目标标及实施施计划表表附表二 员工工月度工工作总结结表附表三 年中中星级员员工考核核表附表四 年底底星级员员工考核核表附表五 星星级团队队考核表表附表六 员员工职务务技能/态度不不足整改改计划落落实表附表七 员员工绩效效考核汇汇总表附件一:浙江康恩恩贝制药药股份有有限公司司年度工作作管理目目标及实实施计划划表部门: 职位位: 共 页页 第 页页工作项目目工作目标标行动计划划开始日期完成日期实施人协作人检查人完成情

13、况制订: 日日期: 审审定: 日期:附表二:浙江康恩恩贝制药药股份有有限公司司员工月度度工作计计划总结结表姓名: 部部门: 岗岗位名称称: 考考核日期期: 月月日至月日本月工作作计划本月工作作计划实实施完成成考核记记录自评主管考评评常规工作作(根据据工作情情况固定定下来):非常规工工作计划划:上级补充充要求与与任务完成情况况评估自评主管评估估本月工作作例外事事例(创创新、合合理化建建议、突突出贡献献、团队队合作、重大工工作失误误、违纪纪、学习习培训出出席情况况等)主管确认认、补充充或评估意意见:本月工作作小结(本本月工作作完成质质量情况况及相关关原由说说明)主管该月月工作评评估 :注:对每每一

14、项完完成的工工作应按按A、B、C、D、E、F六六个等级级对其进进行综合合的自评评和主管管考评。A为“优秀”,B为“良好”,C为“尚可”,D为为“一般”,E为为“较差”,F为为“差”。对于于时间超超过一月月的计划划在进行行过程中中的可填填“进行中中”,完成成后应进进行等级级评价。对除评评为C级以外外的其他他等级应应加以说说明。对对因故未未完成计计划的应应予以说说明。本本月工作作情况也也可按AA、B、C、D、E、F六六个等级级进行评评价,除除C级以外外的等级级加以说说明。附表三:浙江康恩恩贝制药药股份有有限公司司员工年中中星级员员工考核核表员工姓名名: 部门: 职职务: 考考核期间间:年 月 日年

15、年月日取得的成成绩结果果与年中中期望绩绩效目标标的对照照(本人人填写)年中期望望绩效目目标(根据年年度目标标展开到到半年的的目标 )取得的成成绩(对照每每一个目目标)本人针对对所在岗岗位完成成年中绩绩效目标标所需工工作能力力的评价价直接上级级评语 总体体评价 绩绩效表现现描述 A:五星 各项能能力和绩绩效均超超过现职职位与目目标要求求 B:四星 大部分分能力和和绩效超超过现职职位与目目标要求求 C:三星 小部分分能力和和绩效超超过现职职位与目目标要求求 D:二二星 大大部分能能力和绩绩效达到到现职位位与目标标要求 E:一星小部部分能力力和绩效效与现职职位与目目标有差差距:无星星 大部部分能力力

16、和绩效效与现职职位与目目标要求求有较大大差距 直级主主管(签签名): 上级级主管审审核(签签名): 日期: 日期期:附表四:浙江康恩恩贝制药药股份有有限公司司员工年底底星级员员工考核核表员工姓名名:职务:部门:级别:在目前职职位上的的时间:考核期间间:年 月月 日日 年 月 日日1. 取得的的成绩结果与期期望目标标的对照照(本人人填写)20000年绩效效期望目目标 (4-66个重要要目标 )取得的成成绩 (对照每每一个目目标)本人自评评(在那那些方面面需改进进):2.结果果是如何何取得的的(行为为总结评评价)(由本人人及直接接主管填填写)工作态度度可观察到到的行为为上的例例子(可以是是正面的的

17、或是负负面的)自评直接主管管评 级级a.致胜胜的态度度面对困难难不轻易易放弃;拥有积积极正面面的态度度;能够够自我激激励并充充满信心心地接受受具有挑挑战性的的目标。b.责任任心对结果负负责并为为业务目目标的达达成承担担起个人人的责任任c.团队队精神在相互支支持的氛氛围中与与他人合合作以达达成共同同的目标标c.沟通通能力有效地运运用口头头或书面面的沟通通方式,清清楚无误误地把信信息传达达给对方方并使对对方明白白工作能力力可观察到到的行为为上的例例子(可以是是正面的的或是负负面的)自评直接主管管评 级级工作效率率合理有效效地运用用时间和和其他资资源;不不断改进进工作流流程,用用最少的的投入获获得最

18、大大的产出出。应用专业业知识/技能的的熟练程程度在自己工工作领域域内的专专业技术术水平应应用的熟熟练程度度领导才能能激励和支支持员工工达成共共同的目目标;根根据员工工的需要要,辅导导和发展展他们;建立和和维持一一个积极极向上的的工作环环境。创新能力力能经常性性地提出出一些有有利于本本部门、公司发发展的创创新建议议,且这这些建议议可操作作性较强强,并能能在一定定程度上上改善本本部门、公司的的经营管管理水平平,能带带来一定定的绩效效。注: 评估的等等级分为为五星、四星、三星、二星、一星、无星,具具体含义义参见下下表。以上对工工作态度度和工作作能力子子项的划划分是通通用的,各各个部门门可以根根据实际

19、际工作要要求及特特点进行行调整。 3. 发展计计划(由由直接主主管填写写)优势: 描描述促成成这位对对象现有有或未来来成功的的能力,技技巧和行行为是什什么。需要改进进的主要要方面: 描描述这位位员对象象在能力力,技巧巧和行为为方面有有哪些需需要改进进 的的地方可可以令他他或她将将来更成成功。改进发展展计划: 明确可可以使培培养对象象提高绩绩效,获获得个人人成长的的具体行行动计划划。总体评价价 绩效表表现描述述 A:五星 各各项能力力和绩效效均超过过现职位位与目标标要求 B:四星 大大部分能能力和绩绩效超过过现职位位与目标标要求 C:三星 小小部分能能力和绩绩效超过过现职位位与目标标要求 D:二二星 大部部分能力力和绩效效达到现现职位与与目标要要求 E:一星小部分分能力和和绩效与与现职位位与目标标有差距距:无星星 大大部分能能力和绩绩效与现现职位与与目标要要求有较较大差距距本人签名名: 直直级主管管签名: 上上级主管管审核(签签名):日期: 日日期: 日期:附表五:浙江康恩恩贝制药药股份有有限公司司星级团队队考核表表经理/总总监: 部门: 考考核期间间:年 月 日 年 月月 日取得的成成绩结果果与年度度目标的的对照部门经济济、管理理目标(选择主主要目标标 )取得的成成绩(

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